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    音箱小妮子

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    今天来分享上周旺旺成交经验。
    我这个客户是西班牙的, 上周一下午的时候旺旺我,我当时就点开了客户的资料, 客户背景调查摸底。

    图片:1.png




    客户很明确指出要我们的H1, 想先试市场,我直接指出这款耳机已通过所有的认证, 开始价格问题的沟通.

    图片:2.png




    其实我所列出的认证已足够吸引了客户, 当天就价格讨论了大概十分钟 最后确认价格, 我直接跟客户说 我不喜欢和客户一直价格战 我就一般报个价格 你觉得价格高了 给我一个目标价 然后我在原价的基础上降一点点 ,客户接受了,然后要我报快递的费用, 我选择了UPS & DHL分别报价给对方, 这样客户好做对比, 客户还让我把装箱明细也给了他 他说他要核算下快递费用, 当然他最后还是选择了UPS, 我在货运公司报价给我的基础上加了50美金. 这样我降价的部分和手续费就收回了, 这块很重要,成本得事先了解清楚,留点余地.客户说他考虑下,
    当他说考虑下的时候 我就知道是很有希望的.我报价很合理, 我当时就按照他留言给我的邮箱又发了一个PI给他. 但是没回复.

    第二天我看着他在线, 我也没理, 第三天,我就在晚上11点多的时候和他打招呼Hello, 我都还没说 客户就主动说了付款的事情.

    图片:3.png




    第二天我就出差香港深圳,从香港回到深圳公司,客户告诉我说付款了 T/T,我当时就手机在线告知他,我在出差, 他说希望发下我们的H1的图片给他,他要做促销单用,但是我在深圳公司开会,我说可能晚点。他说我晚点发给他或者第二天发给他也行,我周六回到广州就离线发给他了。但是周一他上班不会用离线接收,我又再一次在线发图给他。并把所有资料都给他。客户很满意, 当天就电话催银行,为何我这边还未收到款。


    图片:4.png

    水单我上周五就有了,但是欧洲TT很慢,周三才能收到款,客户现在一直对我印象不错,因为我出差的时候还在帮他处理他要的东西。

    小结一下:
    1. 客户旺旺你,先调查下背景,是否明确是你的客户
    2. 首先要列出产品相关认证,征服客户
    3. 运费报价一定要有对比性,我一般选择UPS/DHL,先找货运公司业务谈下具体价格,在原有基础上加至少50美金,我目前就只出一家的快递,他们价格很有优势服务也很好。
    4. 客户在线时常要say hello
    5. 满足客户的需求,留下好的印象。

  • 1 楼#

    曹曹

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    正能量!

  • 2 楼#

    冯海明

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    学习了,顶一下。

  • 3 楼#

    曹曹

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    旺旺也能快速成交

  • 4 楼#

    qigoole

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    有时候客户就是这么爽快,呵呵

  • 5 楼#

    blgcable

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    嗯嗯,学习了,谢谢分享~~~

  • 6 楼#

    Lilymoligg

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  • 7 楼#

    fhbmic

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    产品优势有及时提现,让客户对你的产品有兴趣才能继续聊下去

  • 8 楼#

    Cheryl ^3^

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    遇到爽快客户才会如此

  • 9 楼#

    cn1510257692

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    赞一个~

  • 10 楼#

    cn209684160

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    thank you for sharing

  • 11 楼#

    cn1501508694

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    很好,谢谢分享!


    上海永事逸消防器材有限公司 网站:http://www.yseffe.com,阿里巴巴:http://yseffe.en.alibaba.com/,电话:86-21-55251900,传真:86-21-55252177 ,电邮:ruby@wm.yseffe.com

  • 12 楼#

    cneefl

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    不错

  • 13 楼#

    cn1510168250

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    谢谢分享

  • 14 楼#

    cn1510169945

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    学习了,感谢楼主分享

  • 15 楼#

    amos

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    好客户!自己造!

  • 16 楼#

    danycase

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    good . thanks for your sharing

  • 17 楼#

    Emily.Xinghe

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    good.thanks

  • 18 楼#

    Lina Tan

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  • 19 楼#

    cn1501468243

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    我都没有遇到过啊



  • 今天来分享上周旺旺成交经验。
    我这个客户是西班牙的, 上周一下午的时候旺旺我,我当时就点开了客户的资料, 客户背景调查摸底。

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    客户很明确指出要我们的H1, 想先试市场,我直接指出这款耳机已通过所有的认证, 开始价格问题的沟通.

    图片:2.png




    其实我所列出的认证已足够吸引了客户, 当天就价格讨论了大概十分钟 最后确认价格, 我直接跟客户说 我不喜欢和客户一直价格战 我就一般报个价格 你觉得价格高了 给我一个目标价 然后我在原价的基础上降一点点 ,客户接受了,然后要我报快递的费用, 我选择了UPS & DHL分别报价给对方, 这样客户好做对比, 客户还让我把装箱明细也给了他 他说他要核算下快递费用, 当然他最后还是选择了UPS, 我在货运公司报价给我的基础上加了50美金. 这样我降价的部分和手续费就收回了, 这块很重要,成本得事先了解清楚,留点余地.客户说他考虑下,
    当他说考虑下的时候 我就知道是很有希望的.我报价很合理, 我当时就按照他留言给我的邮箱又发了一个PI给他. 但是没回复.

    第二天我看着他在线, 我也没理, 第三天,我就在晚上11点多的时候和他打招呼Hello, 我都还没说 客户就主动说了付款的事情.

    图片:3.png




    第二天我就出差香港深圳,从香港回到深圳公司,客户告诉我说付款了 T/T,我当时就手机在线告知他,我在出差, 他说希望发下我们的H1的图片给他,他要做促销单用,但是我在深圳公司开会,我说可能晚点。他说我晚点发给他或者第二天发给他也行,我周六回到广州就离线发给他了。但是周一他上班不会用离线接收,我又再一次在线发图给他。并把所有资料都给他。客户很满意, 当天就电话催银行,为何我这边还未收到款。


    图片:4.png

    水单我上周五就有了,但是欧洲TT很慢,周三才能收到款,客户现在一直对我印象不错,因为我出差的时候还在帮他处理他要的东西。

    小结一下:
    1. 客户旺旺你,先调查下背景,是否明确是你的客户
    2. 首先要列出产品相关认证,征服客户
    3. 运费报价一定要有对比性,我一般选择UPS/DHL,先找货运公司业务谈下具体价格,在原有基础上加至少50美金,我目前就只出一家的快递,他们价格很有优势服务也很好。
    4. 客户在线时常要say hello
    5. 满足客户的需求,留下好的印象。



  • 正能量!



  • 学习了,顶一下。



  • 旺旺也能快速成交



  • 有时候客户就是这么爽快,呵呵



  • 嗯嗯,学习了,谢谢分享~~~






  • 产品优势有及时提现,让客户对你的产品有兴趣才能继续聊下去



  • 遇到爽快客户才会如此



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  • 很好,谢谢分享!


    上海永事逸消防器材有限公司 网站:http://www.yseffe.com,阿里巴巴:http://yseffe.en.alibaba.com/,电话:86-21-55251900,传真:86-21-55252177 ,电邮:ruby@wm.yseffe.com



  • 不错



  • 谢谢分享



  • 学习了,感谢楼主分享



  • 好客户!自己造!



  • good . thanks for your sharing



  • good.thanks



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  • 我都没有遇到过啊


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