有了阿里旺旺,成交SO EASY
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只看楼主
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今天来分享上周旺旺成交经验。
我这个客户是西班牙的, 上周一下午的时候旺旺我,我当时就点开了客户的资料, 客户背景调查摸底。图片:1.png
客户很明确指出要我们的H1, 想先试市场,我直接指出这款耳机已通过所有的认证, 开始价格问题的沟通.图片:2.png
其实我所列出的认证已足够吸引了客户, 当天就价格讨论了大概十分钟 最后确认价格, 我直接跟客户说 我不喜欢和客户一直价格战 我就一般报个价格 你觉得价格高了 给我一个目标价 然后我在原价的基础上降一点点 ,客户接受了,然后要我报快递的费用, 我选择了UPS & DHL分别报价给对方, 这样客户好做对比, 客户还让我把装箱明细也给了他 他说他要核算下快递费用, 当然他最后还是选择了UPS, 我在货运公司报价给我的基础上加了50美金. 这样我降价的部分和手续费就收回了, 这块很重要,成本得事先了解清楚,留点余地.客户说他考虑下,
当他说考虑下的时候 我就知道是很有希望的.我报价很合理, 我当时就按照他留言给我的邮箱又发了一个PI给他. 但是没回复.
第二天我看着他在线, 我也没理, 第三天,我就在晚上11点多的时候和他打招呼Hello, 我都还没说 客户就主动说了付款的事情.图片:3.png
第二天我就出差香港深圳,从香港回到深圳公司,客户告诉我说付款了 T/T,我当时就手机在线告知他,我在出差, 他说希望发下我们的H1的图片给他,他要做促销单用,但是我在深圳公司开会,我说可能晚点。他说我晚点发给他或者第二天发给他也行,我周六回到广州就离线发给他了。但是周一他上班不会用离线接收,我又再一次在线发图给他。并把所有资料都给他。客户很满意, 当天就电话催银行,为何我这边还未收到款。
图片:4.png
水单我上周五就有了,但是欧洲TT很慢,周三才能收到款,客户现在一直对我印象不错,因为我出差的时候还在帮他处理他要的东西。
小结一下:
1. 客户旺旺你,先调查下背景,是否明确是你的客户
2. 首先要列出产品相关认证,征服客户
3. 运费报价一定要有对比性,我一般选择UPS/DHL,先找货运公司业务谈下具体价格,在原有基础上加至少50美金,我目前就只出一家的快递,他们价格很有优势服务也很好。
4. 客户在线时常要say hello
5. 满足客户的需求,留下好的印象。 -
正能量! -
学习了,顶一下。 -
旺旺也能快速成交 -
有时候客户就是这么爽快,呵呵 -
嗯嗯,学习了,谢谢分享~~~ -
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产品优势有及时提现,让客户对你的产品有兴趣才能继续聊下去 -
遇到爽快客户才会如此 -
赞一个~ -
thank you for sharing -
很好,谢谢分享!
上海永事逸消防器材有限公司 网站:http://www.yseffe.com,阿里巴巴:http://yseffe.en.alibaba.com/,电话:86-21-55251900,传真:86-21-55252177 ,电邮:ruby@wm.yseffe.com -
不错 -
谢谢分享 -
学习了,感谢楼主分享 -
好客户!自己造! -
good . thanks for your sharing -
good.thanks -
支持一个 -
我都没有遇到过啊
有了阿里旺旺,成交SO EASY
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今天来分享上周旺旺成交经验。
我这个客户是西班牙的, 上周一下午的时候旺旺我,我当时就点开了客户的资料, 客户背景调查摸底。图片:1.png
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当他说考虑下的时候 我就知道是很有希望的.我报价很合理, 我当时就按照他留言给我的邮箱又发了一个PI给他. 但是没回复.
第二天我看着他在线, 我也没理, 第三天,我就在晚上11点多的时候和他打招呼Hello, 我都还没说 客户就主动说了付款的事情.图片:3.png
第二天我就出差香港深圳,从香港回到深圳公司,客户告诉我说付款了 T/T,我当时就手机在线告知他,我在出差, 他说希望发下我们的H1的图片给他,他要做促销单用,但是我在深圳公司开会,我说可能晚点。他说我晚点发给他或者第二天发给他也行,我周六回到广州就离线发给他了。但是周一他上班不会用离线接收,我又再一次在线发图给他。并把所有资料都给他。客户很满意, 当天就电话催银行,为何我这边还未收到款。
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水单我上周五就有了,但是欧洲TT很慢,周三才能收到款,客户现在一直对我印象不错,因为我出差的时候还在帮他处理他要的东西。
小结一下:
1. 客户旺旺你,先调查下背景,是否明确是你的客户
2. 首先要列出产品相关认证,征服客户
3. 运费报价一定要有对比性,我一般选择UPS/DHL,先找货运公司业务谈下具体价格,在原有基础上加至少50美金,我目前就只出一家的快递,他们价格很有优势服务也很好。
4. 客户在线时常要say hello
5. 满足客户的需求,留下好的印象。
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正能量!
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旺旺也能快速成交
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有时候客户就是这么爽快,呵呵
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嗯嗯,学习了,谢谢分享~~~
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遇到爽快客户才会如此
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谢谢分享
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好客户!自己造!
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good . thanks for your sharing
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good.thanks
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我都没有遇到过啊
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