有了阿里旺旺，成交SO EASY

音

今天来分享上周旺旺成交经验。
我这个客户是西班牙的, 上周一下午的时候旺旺我,我当时就点开了客户的资料, 客户背景调查摸底。

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客户很明确指出要我们的H1, 想先试市场,我直接指出这款耳机已通过所有的认证, 开始价格问题的沟通.

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其实我所列出的认证已足够吸引了客户, 当天就价格讨论了大概十分钟最后确认价格, 我直接跟客户说我不喜欢和客户一直价格战我就一般报个价格你觉得价格高了给我一个目标价然后我在原价的基础上降一点点 ,客户接受了,然后要我报快递的费用, 我选择了UPS & DHL分别报价给对方, 这样客户好做对比, 客户还让我把装箱明细也给了他他说他要核算下快递费用, 当然他最后还是选择了UPS, 我在货运公司报价给我的基础上加了50美金. 这样我降价的部分和手续费就收回了, 这块很重要，成本得事先了解清楚，留点余地.客户说他考虑下,
当他说考虑下的时候我就知道是很有希望的.我报价很合理, 我当时就按照他留言给我的邮箱又发了一个PI给他. 但是没回复.

第二天我看着他在线, 我也没理, 第三天,我就在晚上11点多的时候和他打招呼Hello, 我都还没说客户就主动说了付款的事情.

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第二天我就出差香港深圳，从香港回到深圳公司，客户告诉我说付款了 T/T，我当时就手机在线告知他，我在出差，他说希望发下我们的H1的图片给他，他要做促销单用，但是我在深圳公司开会，我说可能晚点。他说我晚点发给他或者第二天发给他也行，我周六回到广州就离线发给他了。但是周一他上班不会用离线接收，我又再一次在线发图给他。并把所有资料都给他。客户很满意，当天就电话催银行，为何我这边还未收到款。

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水单我上周五就有了，但是欧洲TT很慢，周三才能收到款，客户现在一直对我印象不错，因为我出差的时候还在帮他处理他要的东西。

小结一下：
1. 客户旺旺你，先调查下背景，是否明确是你的客户
2. 首先要列出产品相关认证，征服客户
3. 运费报价一定要有对比性，我一般选择UPS/DHL，先找货运公司业务谈下具体价格，在原有基础上加至少50美金，我目前就只出一家的快递，他们价格很有优势服务也很好。
4. 客户在线时常要say hello
5. 满足客户的需求，留下好的印象。

正能量！

学习了，顶一下。

旺旺也能快速成交

有时候客户就是这么爽快，呵呵

嗯嗯，学习了，谢谢分享~~~

产品优势有及时提现，让客户对你的产品有兴趣才能继续聊下去

遇到爽快客户才会如此

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thank you for sharing

很好，谢谢分享！

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不错

谢谢分享

学习了，感谢楼主分享

好客户！自己造！

good . thanks for your sharing

good.thanks

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我都没有遇到过啊

音箱小妮子