这样沟通，JP客户也能拿下

   大家好，我是小小，今天给大家分享一下我与客户是怎么沟通的。
   做外贸除了贵在坚持外，最重要的一点要学会与客户沟通。好的沟通是成单的桥梁。外贸一路风雨路，我们经历得太多，最后的目标都是一样的，拿到订单，证明自己。那么成单的第一步得先把客户搞定。
   首先，通过与客户的首次沟通，可以先试着摸一下客户的性格，看其是属于哪类型的。只有摸清了客户的性格，我们才能顺藤摸瓜，让客户的订单来得更容易一些。
   其次，我们要欲擒故纵。面对有些JP客户，当跟他们报完价后，他们觉得价太高，从此就销声匿迹了。我的做法是在报完价的第三天告诉他，现在的产品市场前景很好，产品的质量跟价格是成正比的，如果现在订购我们的产品，我们还会提供一些支持。现在有很多续订单，如果产品质量不好的话，也不会有回头客，邮件中可以给他提下醒，让他觉得自己很有洞察力，再者就让他觉得从中占到了便宜，发完邮件后，等几天不联系他，放长线钓大鱼，没想到这个JP客户也被我拿下了。后来就主动发邮件给我说想先要一些试销一下，所以我们有的时候不要把客户逼得太紧，不然会适得其反。
   最后，对于试销单客户，首先只要几个样品的客户，要知道如何引导客户要更多的产品。我首先是那样跟客户说的，我说样品价是那样子，如果数量达到我们的最小起订量，我们就能给其提供更优惠的价，运费也会因此优惠些。自始至终我们要让客户觉得他们一直都是占便宜的。那样我们才能对拿下订单十拿九稳。

   小小想总结一句话。做外贸就是要多想、多问、多学，没有过不了的坎儿，所以我们要不断地学习，懂得沟通的技巧，才能赢得更多客户的心，才能拿下更多的订单。不过最重要的一点真诚不能忘记。诚信是经商的首要原则。最后祝大家订单多多，快乐多多，幸福多多，money多多。

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做外贸就是要多想、多问、多学，没有过不了的坎儿

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楼主厉害

做外贸就是要放长线钓大鱼，LZ加油

小小一出手，JP都搞定

谢谢分享

总结的太好了顶

that's great,thanks

对于不能准时交货，怎么和客户解释？

厉害

诚信是经商的首要原则

做外贸和谈恋爱还是有几分相似的

楼主没说客户极品到什么程度啊

money多多

多想、多问、多学

2014 来个大的突破吧

头脑灵活，让客户感受到你所有的努力都在帮助他获取更多利益上，这样跟客户会有更好的沟通

谢谢加油

10

小小开心果

   大家好，我是小小，今天给大家分享一下我与客户是怎么沟通的。
   做外贸除了贵在坚持外，最重要的一点要学会与客户沟通。好的沟通是成单的桥梁。外贸一路风雨路，我们经历得太多，最后的目标都是一样的，拿到订单，证明自己。那么成单的第一步得先把客户搞定。
   首先，通过与客户的首次沟通，可以先试着摸一下客户的性格，看其是属于哪类型的。只有摸清了客户的性格，我们才能顺藤摸瓜，让客户的订单来得更容易一些。
   其次，我们要欲擒故纵。面对有些JP客户，当跟他们报完价后，他们觉得价太高，从此就销声匿迹了。我的做法是在报完价的第三天告诉他，现在的产品市场前景很好，产品的质量跟价格是成正比的，如果现在订购我们的产品，我们还会提供一些支持。现在有很多续订单，如果产品质量不好的话，也不会有回头客，邮件中可以给他提下醒，让他觉得自己很有洞察力，再者就让他觉得从中占到了便宜，发完邮件后，等几天不联系他，放长线钓大鱼，没想到这个JP客户也被我拿下了。后来就主动发邮件给我说想先要一些试销一下，所以我们有的时候不要把客户逼得太紧，不然会适得其反。
   最后，对于试销单客户，首先只要几个样品的客户，要知道如何引导客户要更多的产品。我首先是那样跟客户说的，我说样品价是那样子，如果数量达到我们的最小起订量，我们就能给其提供更优惠的价，运费也会因此优惠些。自始至终我们要让客户觉得他们一直都是占便宜的。那样我们才能对拿下订单十拿九稳。

   小小想总结一句话。做外贸就是要多想、多问、多学，没有过不了的坎儿，所以我们要不断地学习，懂得沟通的技巧，才能赢得更多客户的心，才能拿下更多的订单。不过最重要的一点真诚不能忘记。诚信是经商的首要原则。最后祝大家订单多多，快乐多多，幸福多多，money多多。

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阿里莹莹