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    小小开心果

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       大家好,我是小小,今天给大家分享一下我与客户是怎么沟通的。
       做外贸除了贵在坚持外,最重要的一点要学会与客户沟通。好的沟通是成单的桥梁。外贸一路风雨路,我们经历得太多,最后的目标都是一样的,拿到订单,证明自己。那么成单的第一步得先把客户搞定。
       首先,通过与客户的首次沟通,可以先试着摸一下客户的性格,看其是属于哪类型的。只有摸清了客户的性格,我们才能顺藤摸瓜,让客户的订单来得更容易一些。
       其次,我们要欲擒故纵。面对有些JP客户,当跟他们报完价后,他们觉得价太高,从此就销声匿迹了。我的做法是在报完价的第三天告诉他,现在的产品市场前景很好,产品的质量跟价格是成正比的,如果现在订购我们的产品,我们还会提供一些支持。现在有很多续订单,如果产品质量不好的话,也不会有回头客,邮件中可以给他提下醒,让他觉得自己很有洞察力,再者就让他觉得从中占到了便宜,发完邮件后,等几天不联系他,放长线钓大鱼,没想到这个JP客户也被我拿下了。后来就主动发邮件给我说想先要一些试销一下,所以我们有的时候不要把客户逼得太紧,不然会适得其反。
       最后,对于试销单客户,首先只要几个样品的客户,要知道如何引导客户要更多的产品。我首先是那样跟客户说的,我说样品价是那样子,如果数量达到我们的最小起订量,我们就能给其提供更优惠的价,运费也会因此优惠些。自始至终我们要让客户觉得他们一直都是占便宜的。那样我们才能对拿下订单十拿九稳。
     
             小小想总结一句话。做外贸就是要多想、多问、多学,没有过不了的坎儿,所以我们要不断地学习,懂得沟通的技巧,才能赢得更多客户的心,才能拿下更多的订单。不过最重要的一点真诚不能忘记。诚信是经商的首要原则。最后祝大家订单多多,快乐多多,幸福多多,money多多。
     
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    别样的2013,期待更加别样的2014-- If we wan, we will
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  • 1 楼#

    阿里莹莹

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    做外贸就是要多想、多问、多学,没有过不了的坎儿

  • 2 楼#

    淑敏

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    抢沙发

  • 3 楼#

    cn1500279133

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    楼主厉害

  • 4 楼#

    OJ

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    做外贸就是要放长线钓大鱼,LZ加油

  • 5 楼#

    数码Cassie

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    小小一出手,JP都搞定

  • 6 楼#

    cn1500279164

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    谢谢分享

  • 7 楼#

    cn1510140767

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    总结的太好了 顶

  • 8 楼#

    cn1023329334

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    that's great,thanks

  • 9 楼#

    cn1510537091

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    对于不能准时交货,怎么和客户解释?

  • 10 楼#

    ali1000116073

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    厉害

  • 11 楼#

    cn1510297910

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    诚信是经商的首要原则

  • 12 楼#

    cn1000341817

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    做外贸和谈恋爱还是有几分相似的

  • 13 楼#

    fswangeshi

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    楼主没说客户极品到什么程度啊

  • 14 楼#

    cn1500077031

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    money多多

  • 15 楼#

    cn209751285

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    多想、多问、多学

  • 16 楼#

    猜猜我是谁

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    2014 来个大的突破吧

  • 17 楼#

    Confucius

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    头脑灵活,让客户感受到你所有的努力都在帮助他获取更多利益上, 这样跟客户会有更好的沟通

  • 18 楼#

    cgs_helenzhang

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    谢谢 加油

  • 19 楼#

    unimbus

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  •    大家好,我是小小,今天给大家分享一下我与客户是怎么沟通的。
       做外贸除了贵在坚持外,最重要的一点要学会与客户沟通。好的沟通是成单的桥梁。外贸一路风雨路,我们经历得太多,最后的目标都是一样的,拿到订单,证明自己。那么成单的第一步得先把客户搞定。
       首先,通过与客户的首次沟通,可以先试着摸一下客户的性格,看其是属于哪类型的。只有摸清了客户的性格,我们才能顺藤摸瓜,让客户的订单来得更容易一些。
       其次,我们要欲擒故纵。面对有些JP客户,当跟他们报完价后,他们觉得价太高,从此就销声匿迹了。我的做法是在报完价的第三天告诉他,现在的产品市场前景很好,产品的质量跟价格是成正比的,如果现在订购我们的产品,我们还会提供一些支持。现在有很多续订单,如果产品质量不好的话,也不会有回头客,邮件中可以给他提下醒,让他觉得自己很有洞察力,再者就让他觉得从中占到了便宜,发完邮件后,等几天不联系他,放长线钓大鱼,没想到这个JP客户也被我拿下了。后来就主动发邮件给我说想先要一些试销一下,所以我们有的时候不要把客户逼得太紧,不然会适得其反。
       最后,对于试销单客户,首先只要几个样品的客户,要知道如何引导客户要更多的产品。我首先是那样跟客户说的,我说样品价是那样子,如果数量达到我们的最小起订量,我们就能给其提供更优惠的价,运费也会因此优惠些。自始至终我们要让客户觉得他们一直都是占便宜的。那样我们才能对拿下订单十拿九稳。
     
             小小想总结一句话。做外贸就是要多想、多问、多学,没有过不了的坎儿,所以我们要不断地学习,懂得沟通的技巧,才能赢得更多客户的心,才能拿下更多的订单。不过最重要的一点真诚不能忘记。诚信是经商的首要原则。最后祝大家订单多多,快乐多多,幸福多多,money多多。
     
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  • 做外贸就是要多想、多问、多学,没有过不了的坎儿



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  • 楼主厉害



  • 做外贸就是要放长线钓大鱼,LZ加油



  • 小小一出手,JP都搞定



  • 谢谢分享



  • 总结的太好了 顶



  • that's great,thanks



  • 对于不能准时交货,怎么和客户解释?



  • 厉害



  • 诚信是经商的首要原则



  • 做外贸和谈恋爱还是有几分相似的



  • 楼主没说客户极品到什么程度啊



  • money多多



  • 多想、多问、多学



  • 2014 来个大的突破吧



  • 头脑灵活,让客户感受到你所有的努力都在帮助他获取更多利益上, 这样跟客户会有更好的沟通



  • 谢谢 加油



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