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  • 0 楼#

    cn1017890865

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    做外贸有半年了,在和客户聊天这方面我真的不知道怎么办?我本意是借着节假日的祝福先和客户扯其它简单的话题,然后慢慢进入正题。可是好多客户都是直接进入正题,导致我现在和客户一聊天就直接谈产品。这样究竟是好还是不好呢?

  • 1 楼#

    cn1500626408

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    根据客户不同,聊天也要不同,有的客户喜欢直接谈产品,就跟谈产品,有的客户喜欢跟你聊一两句,你也可以跟他聊下,但是随时可以简单分享下关于你的生活,客户是不会有反感的,反而会对你更了解

  • 2 楼#

    zjholly

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    有时候也不知道该聊什么 毕竟不了解客户

  • 3 楼#

    cn1510583645

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    还是开门见山的好 毕竟彼此的时间都有限 但是 对于老客户来说 还是寒暄几句的比较好

  • 4 楼#

    Lydia Q

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    具体客户具体对待吧,喜欢聊天的就跟他聊聊天,直接谈产品的就直接谈咯。

  • 5 楼#

    cn1501814883

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    再zen么样都不要忘记问候一句:how are you?

  • 6 楼#

    cn1000339902

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    分客户,分产品,还有很多其他因素的,如果是大客户,他基本没时间跟你聊天。 如果是那种小打小闹的SOHO一样的小客户,那他聊天的时间就多!但是不管是哪类客户,个人觉得彼此的寒暄还是需要的!

  • 7 楼#

    cn1501635417

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    说到寒暄,有时候真不知道跟客户聊什么?

  • 8 楼#

    cn1501384480

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    刚开始的时候可以顺着客户的喜好去聊,慢慢的就要把客户带到自己的思路里来,就很容易聊开了

  • 9 楼#

    zsjintong288

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    分享几张生活照also ok

  • 10 楼#

    cn1501589327

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    一封两封可以寒暄两句,一直回复下去的话,还得懂产品特点。客户本质是买东西,他不会就这么靠你寒暄两句就买你的东西的。

  • 11 楼#

    ywbling

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    看情况定  有的客户爱聊 有的不爱瞎聊  不管爱聊不爱聊的 开始聊天一定先要问候一下

  • 12 楼#

    Back Xie

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    一般不主动聊产品以外的东西。

  • 13 楼#

    hjkj

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    用两句试探的话,如果客户愿意寒暄下,那可以继续,如果客户直接进入话题就直接开门见山话题,这样会比较好

  • 14 楼#

    cn220207507

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    cn1017890865

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    cn1500626408:根据客户不同,聊天也要不同,有的客户喜欢直接谈产品,就跟谈产品,有的客户喜欢跟你聊一两句,你也可以跟他聊下,但是随时可以简单分享下关于你的生活,客户是不会有反感的,反而会对你更了解回到原帖
    我已经习惯性的开门见山了

  • 16 楼#

    cn1017890865

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    zjholly:有时候也不知道该聊什么 毕竟不了解客户回到原帖
    是的,所以很多客户开门见山的聊产品,我很开心。如果聊其它的,我都不知道有什么共同话题

  • 17 楼#

    cn1017890865

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    cn1510583645:还是开门见山的好 毕竟彼此的时间都有限 但是 对于老客户来说 还是寒暄几句的比较好回到原帖
    无论是老客户,新客户我都是开门见山的。

  • 18 楼#

    cn1017890865

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    cn220181495:具体客户具体对待吧,喜欢聊天的就跟他聊聊天,直接谈产品的就直接谈咯。回到原帖
    可是有些都不知道聊什么。

  • 19 楼#

    cn1017890865

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    cn1000339902:分客户,分产品,还有很多其他因素的,如果是大客户,他基本没时间跟你聊天。 如果是那种小打小闹的SOHO一样的小客户,那他聊天的时间就多!但是不管是哪类客户,个人觉得彼此的寒暄还是需要的!回到原帖
    可是除了一些聊天气聊旅游景色,我都不知道说什么?



  • 做外贸有半年了,在和客户聊天这方面我真的不知道怎么办?我本意是借着节假日的祝福先和客户扯其它简单的话题,然后慢慢进入正题。可是好多客户都是直接进入正题,导致我现在和客户一聊天就直接谈产品。这样究竟是好还是不好呢?



  • 根据客户不同,聊天也要不同,有的客户喜欢直接谈产品,就跟谈产品,有的客户喜欢跟你聊一两句,你也可以跟他聊下,但是随时可以简单分享下关于你的生活,客户是不会有反感的,反而会对你更了解



  • 有时候也不知道该聊什么 毕竟不了解客户



  • 还是开门见山的好 毕竟彼此的时间都有限 但是 对于老客户来说 还是寒暄几句的比较好



  • 具体客户具体对待吧,喜欢聊天的就跟他聊聊天,直接谈产品的就直接谈咯。



  • 再zen么样都不要忘记问候一句:how are you?



  • 分客户,分产品,还有很多其他因素的,如果是大客户,他基本没时间跟你聊天。 如果是那种小打小闹的SOHO一样的小客户,那他聊天的时间就多!但是不管是哪类客户,个人觉得彼此的寒暄还是需要的!



  • 说到寒暄,有时候真不知道跟客户聊什么?



  • 刚开始的时候可以顺着客户的喜好去聊,慢慢的就要把客户带到自己的思路里来,就很容易聊开了



  • 分享几张生活照also ok



  • 一封两封可以寒暄两句,一直回复下去的话,还得懂产品特点。客户本质是买东西,他不会就这么靠你寒暄两句就买你的东西的。



  • 看情况定  有的客户爱聊 有的不爱瞎聊  不管爱聊不爱聊的 开始聊天一定先要问候一下



  • 一般不主动聊产品以外的东西。



  • 用两句试探的话,如果客户愿意寒暄下,那可以继续,如果客户直接进入话题就直接开门见山话题,这样会比较好






  • cn1500626408:根据客户不同,聊天也要不同,有的客户喜欢直接谈产品,就跟谈产品,有的客户喜欢跟你聊一两句,你也可以跟他聊下,但是随时可以简单分享下关于你的生活,客户是不会有反感的,反而会对你更了解回到原帖
    我已经习惯性的开门见山了



  • zjholly:有时候也不知道该聊什么 毕竟不了解客户回到原帖
    是的,所以很多客户开门见山的聊产品,我很开心。如果聊其它的,我都不知道有什么共同话题



  • cn1510583645:还是开门见山的好 毕竟彼此的时间都有限 但是 对于老客户来说 还是寒暄几句的比较好回到原帖
    无论是老客户,新客户我都是开门见山的。



  • cn220181495:具体客户具体对待吧,喜欢聊天的就跟他聊聊天,直接谈产品的就直接谈咯。回到原帖
    可是有些都不知道聊什么。



  • cn1000339902:分客户,分产品,还有很多其他因素的,如果是大客户,他基本没时间跟你聊天。 如果是那种小打小闹的SOHO一样的小客户,那他聊天的时间就多!但是不管是哪类客户,个人觉得彼此的寒暄还是需要的!回到原帖
    可是除了一些聊天气聊旅游景色,我都不知道说什么?


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