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  • 80 楼#

    cn1510334588

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    就我的看法是,这个客户是个奇葩。

  • 81 楼#

    cn1001681115

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    cn1500381011:有可能哦。我之前有个美国客户,是个老客户,关系还不错,有一次发了封邮件给我们,邮件很短,具体内容我不记得了,但我记得里面说到“Hi, guys".因为邮件没有什么实质性内容需要回复的,当天就没有回复他,结果第二天客户发了封邮件给我们道歉,说...回到原帖
    说实话,guy这个词很礼貌了,老外也喜欢说HI GUYS

  • 82 楼#

    fiona 非

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    cn1510334588:就我的看法是,这个客户是个奇葩。回到原帖
    哈……奇葩年年有,今年特别多

  • 83 楼#

    jsxh

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    cn1500381011:有可能哦。我之前有个美国客户,是个老客户,关系还不错,有一次发了封邮件给我们,邮件很短,具体内容我不记得了,但我记得里面说到“Hi, guys".因为邮件没有什么实质性内容需要回复的,当天就没有回复他,结果第二天客户发了封邮件给我们道歉,说...回到原帖
    guy感觉是很普通的词啊,不懂

  • 84 楼#

    jsxh

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    加油,let it go

  • 85 楼#

    cn1000354897

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    这些个客户啊 都TM惯得!是客户就得一定把你当上帝捧着吗 工作是心情 合作是一种双赢 合作愉快 不愉快就不合作,心态要好,平常心态!

  • 86 楼#

    严会军

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    换个邮件

  • 87 楼#

    风满楼

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    确认PI没问题吗?价格各方面。
    确定你GOOGLE的客户是同一个人吗?没有百分百把握前不要说这些哦,如果不是同一个人,那客户会觉得你在跟另一个人谈哦。发PI的时候不要说太多了,直接简单点,给PI过去,然后问客户地址和电话。多余的话少说吧。前面的邮件英文表达都不错哦,最后一封,感觉是有点画蛇添足了。没关系,加油吧,打电话问问客户,say 声sorry。如果是个小客户,就算了,这人也挺小气。

  • 88 楼#

    fiona 非

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    cn1000655851:加油,let it go回到原帖
    yep ,just let it go! Cheer up!

  • 89 楼#

    fiona 非

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    cn1000354897:这些个客户啊 都TM惯得!是客户就得一定把你当上帝捧着吗 工作是心情 合作是一种双赢 合作愉快 不愉快就不合作,心态要好,平常心态!回到原帖
    是啊,平常心。。。计较太多,心会累!

  • 90 楼#

    fiona 非

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    cn1510358147:确认PI没问题吗?价格各方面。
    确定你GOOGLE的客户是同一个人吗?没有百分百把握前不要说这些哦,如果不是同一个人,那客户会觉得你在跟另一个人谈哦。发PI的时候不要说太多了,直接简单点,给PI过去,然后问客户地址和电话。多余的话少说吧。前...
    回到原帖
    老板在跟进了。算了,不想了。怕再骚扰他又不小心哪里把他惹毛就完了

  • 91 楼#

    fiona 非

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    cn1510725241:换个邮件回到原帖
    老板接着跟进了。 今天问了下情况,说老板说的我更伤心。客户给他邮件说 thanks for joining...

  • 92 楼#

    cn1510625682

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    恩,楼上有的朋友已经分析了,个人也比较同意。

    因为你们已经联系了很多封邮件了,为什么在这么多邮件往来之后才想起来去了解他或者他的公司呢?
    如果你第一天跟他联系的时候,他也许都没这么反感。
    所以,这也是楼主的疏忽,既然老板转给你的一个这样的客户,那就一开始就要对该客户的情况进行了解,也能便于自己的跟进。

  • 93 楼#

    cn1510625682

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    其实仔细看了一下楼主最后一封邮件的第一句话,似乎也并没有提到是从哪里得知之类的。
    但是不管怎么样,在已经跟他交流了多封邮件之后突然跟他闲聊,或许是会有些比较反感。

    另外就是,很多老外贸们说的可以谷歌客户的一些私人信息,便于和客户的互动。这个是一点都没错的。
    只是,一定要选择正确的切入时机。不是随便什么时候都可以跟他聊工作以外的话题的。比如了解到客户是某个球队的球迷,在刚好有该球队的比赛的时候,可以去稍微关注一下,然后在邮件里正事说完了再稍微提一下:昨晚看了...的比赛,觉得...的表现很好..之类的。非常简单的一句私人聊天。有可能也会激起客户的兴趣。而在邮件开头说就说这些工作以外的话题,而且说完这个再切入公事。客户也会觉得这个外贸员不专业的。

  • 94 楼#

    cn1510625682

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    cn1510520404:老板接着跟进了。 今天问了下情况,说老板说的我更伤心。客户给他邮件说 thanks for joining...回到原帖
    建议让老板问客户,具体因为什么原因、哪一句话、哪一个词而感到生气。便于以后不再犯错。

  • 95 楼#

    Linda 姐

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    cn1510520404:非常谢谢您!什么情况碰到的多了,才会总结分析以便让自己更加进步。确实业务往来邮件最好就谈工作。除非是非常熟的客户,客户自己本身也喜欢聊天,才可以偶尔聊下。 受教了!回到原帖
    是啊,对客户也是要因人而异。经历是最好的老师,小小年纪不要因此而受打击了,吸取教训,对昨天的“负信息”翻过去,永远不要影响自己的情绪和心情;好信息可以留下鼓励自己。加油!

  • 96 楼#

    猫猫吉祥。

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    1.guy这个词一般对客户不要用 这样不礼貌。
    2.美国商人一般都是挺讲信用的,做业务就必须要互相信任,如果你对他不信任会让他非常反感,这点我很理解。你这是犯了大忌。

  • 97 楼#

    BYT

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    吸取经验,对客人的性格多一点的把握和了解再取得他的信任,相信你下次一定会做的越来越好!
    边失败边总结,我们都是这样强大起来的,加油!!

  • 98 楼#

    cn1501617522

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    楼主放宽心,下次注意点就行了。这个客户也未免太敏感了,这真是死得不明不白了。就算是你说的恭维的话惹怒了他,也不必这样吧。

  • 99 楼#

    Ari love LBJ

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    cn1510520404:哈,本以为人人都喜欢听好话的说。 我这估计就叫拍马屁拍到马蹄上了回到原帖
    拍马屁拍到马蹄上了,群主你还是很乐观的一个人啊~~~也就一个case而已,不要让郁闷心情继续笼罩着你~~~记住,天使与你同在,你本来就很美



  • 就我的看法是,这个客户是个奇葩。



  • cn1500381011:有可能哦。我之前有个美国客户,是个老客户,关系还不错,有一次发了封邮件给我们,邮件很短,具体内容我不记得了,但我记得里面说到“Hi, guys".因为邮件没有什么实质性内容需要回复的,当天就没有回复他,结果第二天客户发了封邮件给我们道歉,说...回到原帖
    说实话,guy这个词很礼貌了,老外也喜欢说HI GUYS



  • cn1510334588:就我的看法是,这个客户是个奇葩。回到原帖
    哈……奇葩年年有,今年特别多



  • cn1500381011:有可能哦。我之前有个美国客户,是个老客户,关系还不错,有一次发了封邮件给我们,邮件很短,具体内容我不记得了,但我记得里面说到“Hi, guys".因为邮件没有什么实质性内容需要回复的,当天就没有回复他,结果第二天客户发了封邮件给我们道歉,说...回到原帖
    guy感觉是很普通的词啊,不懂



  • 加油,let it go



  • 这些个客户啊 都TM惯得!是客户就得一定把你当上帝捧着吗 工作是心情 合作是一种双赢 合作愉快 不愉快就不合作,心态要好,平常心态!



  • 换个邮件



  • 确认PI没问题吗?价格各方面。
    确定你GOOGLE的客户是同一个人吗?没有百分百把握前不要说这些哦,如果不是同一个人,那客户会觉得你在跟另一个人谈哦。发PI的时候不要说太多了,直接简单点,给PI过去,然后问客户地址和电话。多余的话少说吧。前面的邮件英文表达都不错哦,最后一封,感觉是有点画蛇添足了。没关系,加油吧,打电话问问客户,say 声sorry。如果是个小客户,就算了,这人也挺小气。



  • cn1000655851:加油,let it go回到原帖
    yep ,just let it go! Cheer up!



  • cn1000354897:这些个客户啊 都TM惯得!是客户就得一定把你当上帝捧着吗 工作是心情 合作是一种双赢 合作愉快 不愉快就不合作,心态要好,平常心态!回到原帖
    是啊,平常心。。。计较太多,心会累!



  • cn1510358147:确认PI没问题吗?价格各方面。
    确定你GOOGLE的客户是同一个人吗?没有百分百把握前不要说这些哦,如果不是同一个人,那客户会觉得你在跟另一个人谈哦。发PI的时候不要说太多了,直接简单点,给PI过去,然后问客户地址和电话。多余的话少说吧。前...
    回到原帖
    老板在跟进了。算了,不想了。怕再骚扰他又不小心哪里把他惹毛就完了



  • cn1510725241:换个邮件回到原帖
    老板接着跟进了。 今天问了下情况,说老板说的我更伤心。客户给他邮件说 thanks for joining...



  • 恩,楼上有的朋友已经分析了,个人也比较同意。

    因为你们已经联系了很多封邮件了,为什么在这么多邮件往来之后才想起来去了解他或者他的公司呢?
    如果你第一天跟他联系的时候,他也许都没这么反感。
    所以,这也是楼主的疏忽,既然老板转给你的一个这样的客户,那就一开始就要对该客户的情况进行了解,也能便于自己的跟进。



  • 其实仔细看了一下楼主最后一封邮件的第一句话,似乎也并没有提到是从哪里得知之类的。
    但是不管怎么样,在已经跟他交流了多封邮件之后突然跟他闲聊,或许是会有些比较反感。

    另外就是,很多老外贸们说的可以谷歌客户的一些私人信息,便于和客户的互动。这个是一点都没错的。
    只是,一定要选择正确的切入时机。不是随便什么时候都可以跟他聊工作以外的话题的。比如了解到客户是某个球队的球迷,在刚好有该球队的比赛的时候,可以去稍微关注一下,然后在邮件里正事说完了再稍微提一下:昨晚看了...的比赛,觉得...的表现很好..之类的。非常简单的一句私人聊天。有可能也会激起客户的兴趣。而在邮件开头说就说这些工作以外的话题,而且说完这个再切入公事。客户也会觉得这个外贸员不专业的。



  • cn1510520404:老板接着跟进了。 今天问了下情况,说老板说的我更伤心。客户给他邮件说 thanks for joining...回到原帖
    建议让老板问客户,具体因为什么原因、哪一句话、哪一个词而感到生气。便于以后不再犯错。



  • cn1510520404:非常谢谢您!什么情况碰到的多了,才会总结分析以便让自己更加进步。确实业务往来邮件最好就谈工作。除非是非常熟的客户,客户自己本身也喜欢聊天,才可以偶尔聊下。 受教了!回到原帖
    是啊,对客户也是要因人而异。经历是最好的老师,小小年纪不要因此而受打击了,吸取教训,对昨天的“负信息”翻过去,永远不要影响自己的情绪和心情;好信息可以留下鼓励自己。加油!



  • 1.guy这个词一般对客户不要用 这样不礼貌。
    2.美国商人一般都是挺讲信用的,做业务就必须要互相信任,如果你对他不信任会让他非常反感,这点我很理解。你这是犯了大忌。



  • 吸取经验,对客人的性格多一点的把握和了解再取得他的信任,相信你下次一定会做的越来越好!
    边失败边总结,我们都是这样强大起来的,加油!!



  • 楼主放宽心,下次注意点就行了。这个客户也未免太敏感了,这真是死得不明不白了。就算是你说的恭维的话惹怒了他,也不必这样吧。



  • cn1510520404:哈,本以为人人都喜欢听好话的说。 我这估计就叫拍马屁拍到马蹄上了回到原帖
    拍马屁拍到马蹄上了,群主你还是很乐观的一个人啊~~~也就一个case而已,不要让郁闷心情继续笼罩着你~~~记住,天使与你同在,你本来就很美


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