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    90年的大妹子

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    图片:53_185446_124e079fa0b7b88.jpg


     
    首先自我介绍一下,我叫Chris,90后,2011年6月进的公司。
    做外贸做了将近2年,真正意义上质的成长感觉是在接了法国客户订单。
    法国客户公司是叫ABC ,是一家专注小孩子玩具的公司,和客户A认识是在2012年10月香港电子展上,当时A和他的老板来到我们展位,看到我们产品很感兴趣,当时便问我报价,我当时也就是按普通报价,当时并没有觉得这个客户是会有很大潜力的公司。
    只是习惯型的和客户拍了合照。
    我不记得是在展会结束后,发给客户邮件有关我们的合照还是客户当时在展会上对我们产品很感兴趣,接着就接到了A从汕头打过来的电话,说来看厂。来看厂的不是A ,而是老板的儿子和一个老的采购,在得到B的联系方式后便帮忙安排酒店预订,帮客户找到的是四星级的酒店,A 那边一直有担心我们这边没有订好房间,便一直打电话问我有关酒店的名字,这点我知道客户对我们还不信任,我心里想一定先把这件小事做好,既然能在展会上后来决定来我们公司,肯定是对产品有一定的意向的。一定要赢得客户的信任。
    记得B来酒店住的时候是星期天,那个时候在朋友家玩,晚上准备回家的时候便接到客户说飞机晚点的电话,我便估摸着时间解决完晚餐,没过多久便接到客户说到我们定好房间的酒店。
      那个时候是以老板的名义定的房间,需要告知酒店那边老板的姓名才能入住。为了给客户专业的感觉,我打的赶到酒店,哪里知道客户已经找好了房间号,我便去客户定好的房间特意去见见他们,和他们说声对不起,以及交待第二天回去酒店接待他们的事情,当时clement和那个采购给我感觉是特别亲切,我便心里有底,拿下这个客户应该不难。
     
    第二天便和老板去了酒店接客户,陪他们吃了早餐。后来B因为是年轻人,;老板想满足他的好玩的天性,便把自己的车借给他试开一下,开了大概10多分钟,和他们那边聊了很多话题,也感觉到了法国人的那种浪漫的情调。
      来到我们公司,便带客户参观了各个部门,我便感觉到客户对我们有了一定的了解,这个时候打铁趁热的和客户谈了当时A在展会上问过的几款产品和改语言的事情,可是,我当时犯了一个错误,客户要翻译成的法语的录音文档我既然不知道一点概念,还没有整理好,当时我觉得我表现差极了,得到的一个教训便是不能有拖延的心理,客户需要的东西必须弄清楚,以及在紧急情况下,保持冷静的心态。
    内容较多,请关注续集。
    【背后的故事】优质的客户让自己质的成长(中)
    http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-716083-1-fid-53.html
    背后的故事--优质的客户让自己质的成长(下)
    http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-718861-fid-53.html


    【背后故事系列】
    【背后的故事】90后小女子Linda三年外贸成长之路(一)
    【背后的故事】90后小女子Linda三年外贸成长之路(二)
    【背后的故事】90后小女子Linda三年外贸成长之路(三)
    【背后的故事】外贸人易犯的25个细节,躺着也中枪有木有?
    【背后的故事】 "双管齐下,外贸江湖任我行"
    【背后的故事】我怀疑我是不是适合这项工作?
    【背后的故事】慧眼识真珠---疑似垃圾询盘照样给你惊喜!
    【背后的故事】优质客户让自己质的成长(上)
    【背后的故事】一山不能容二虎,我和我的美女老板
    【背后的故事】2013外贸工作中存在的问题汇总

  • 1 楼#

    玩转吧

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    “不能有拖延的心理,客户需要的东西必须弄清楚,以及在紧急情况下,保持冷静的心态。 ”学习了!
    期待下文!

  • 2 楼#

    cn****384

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    期待!

  • 3 楼#

    i峰

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    楼主的表现也不是极差呀,从错误中学习和成长,都是这样的

  • 4 楼#

    90年的大妹子

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    玩转吧:“不能有拖延的心理,客户需要的东西必须弄清楚,以及在紧急情况下,保持冷静的心态。 ”学习了!
    期待下文!
    回到原帖
    谢谢您的支持,大家互相学习!

  • 5 楼#

    90年的大妹子

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    cn1500054384:期待!回到原帖
    哈哈,后面更精彩!谢谢您的关注!

  • 6 楼#

    90年的大妹子

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    i峰:楼主的表现也不是极差呀,从错误中学习和成长,都是这样的回到原帖
    呵呵,现在回头想想当时的表现真是太菜鸟的!谢谢您的安慰,确实需要从错误中学习,所以我告诫自己好了伤疤不要忘了疼!

  • 7 楼#

    perfectpaul

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    拖延是一种习惯,需要改,不然真的失去很多潜在机会

  • 8 楼#

    cn104965907

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  • 9 楼#

    本杰明

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    你对客户的细致关怀,加上你老板的全面配合支持,拿下客人就八九不离十了。

  • 10 楼#

    90年的大妹子

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    本杰明:你对客户的细致关怀,加上你老板的全面配合支持,拿下客人就八九不离十了。回到原帖
    嗯,订单的获得本来也确实需要团队的配合,特别是老板的支持,后续遇到了一些挫折,希望您关注,我已经写出了第二部分。哈,还有第三部分没写。我觉得您应该是很有经验的,荣幸加个联系方式以后互相交流和学习吗?

  • 11 楼#

    本杰明

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    cn203073001:嗯,订单的获得本来也确实需要团队的配合,特别是老板的支持,后续遇到了一些挫折,希望您关注,我已经写出了第二部分。哈,还有第三部分没写。我觉得您应该是很有经验的,荣幸加个联系方式以后互相交流和学习吗?回到原帖
    呵呵,那我们期待你的第二部,第三部早日出炉。可以加我旺旺

  • 12 楼#

    cn1000324948

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  • 13 楼#

    rfdtoys

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    很不错,期待中

  • 14 楼#

    cn220202271

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    寄样品犯了一个错误 ,当时客户是叫我寄彩色跟银色过去的,我却只寄了彩色的过去。客户收到样品说不对。产品规格都是对的。咋么办这个事情。运费是到付的,现在担心客户运费都不付了。

  • 15 楼#

    90年的大妹子

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    本杰明:呵呵,那我们期待你的第二部,第三部早日出炉。可以加我旺旺回到原帖
    我加了您的旺旺,第二部已经分享出来了。谢谢大家的期待。

  • 16 楼#

    cn1000542313

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  • 17 楼#

    cn****747

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    楼主加油,期待下文。

  • 18 楼#

    ヾ天道酬勤º

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    用心的帖子必须顶一下,赚到一枚铜币,有木有 ???

  • 19 楼#

    cn1500108660

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    当我们迷茫的时候,该怎么办?



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    首先自我介绍一下,我叫Chris,90后,2011年6月进的公司。
    做外贸做了将近2年,真正意义上质的成长感觉是在接了法国客户订单。
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    只是习惯型的和客户拍了合照。
    我不记得是在展会结束后,发给客户邮件有关我们的合照还是客户当时在展会上对我们产品很感兴趣,接着就接到了A从汕头打过来的电话,说来看厂。来看厂的不是A ,而是老板的儿子和一个老的采购,在得到B的联系方式后便帮忙安排酒店预订,帮客户找到的是四星级的酒店,A 那边一直有担心我们这边没有订好房间,便一直打电话问我有关酒店的名字,这点我知道客户对我们还不信任,我心里想一定先把这件小事做好,既然能在展会上后来决定来我们公司,肯定是对产品有一定的意向的。一定要赢得客户的信任。
    记得B来酒店住的时候是星期天,那个时候在朋友家玩,晚上准备回家的时候便接到客户说飞机晚点的电话,我便估摸着时间解决完晚餐,没过多久便接到客户说到我们定好房间的酒店。
      那个时候是以老板的名义定的房间,需要告知酒店那边老板的姓名才能入住。为了给客户专业的感觉,我打的赶到酒店,哪里知道客户已经找好了房间号,我便去客户定好的房间特意去见见他们,和他们说声对不起,以及交待第二天回去酒店接待他们的事情,当时clement和那个采购给我感觉是特别亲切,我便心里有底,拿下这个客户应该不难。
     
    第二天便和老板去了酒店接客户,陪他们吃了早餐。后来B因为是年轻人,;老板想满足他的好玩的天性,便把自己的车借给他试开一下,开了大概10多分钟,和他们那边聊了很多话题,也感觉到了法国人的那种浪漫的情调。
      来到我们公司,便带客户参观了各个部门,我便感觉到客户对我们有了一定的了解,这个时候打铁趁热的和客户谈了当时A在展会上问过的几款产品和改语言的事情,可是,我当时犯了一个错误,客户要翻译成的法语的录音文档我既然不知道一点概念,还没有整理好,当时我觉得我表现差极了,得到的一个教训便是不能有拖延的心理,客户需要的东西必须弄清楚,以及在紧急情况下,保持冷静的心态。
    内容较多,请关注续集。
    【背后的故事】优质的客户让自己质的成长(中)
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    背后的故事--优质的客户让自己质的成长(下)
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  • “不能有拖延的心理,客户需要的东西必须弄清楚,以及在紧急情况下,保持冷静的心态。 ”学习了!
    期待下文!



  • 期待!



  • 楼主的表现也不是极差呀,从错误中学习和成长,都是这样的



  • 玩转吧:“不能有拖延的心理,客户需要的东西必须弄清楚,以及在紧急情况下,保持冷静的心态。 ”学习了!
    期待下文!
    回到原帖
    谢谢您的支持,大家互相学习!



  • cn1500054384:期待!回到原帖
    哈哈,后面更精彩!谢谢您的关注!



  • i峰:楼主的表现也不是极差呀,从错误中学习和成长,都是这样的回到原帖
    呵呵,现在回头想想当时的表现真是太菜鸟的!谢谢您的安慰,确实需要从错误中学习,所以我告诫自己好了伤疤不要忘了疼!



  • 拖延是一种习惯,需要改,不然真的失去很多潜在机会






  • 你对客户的细致关怀,加上你老板的全面配合支持,拿下客人就八九不离十了。



  • 本杰明:你对客户的细致关怀,加上你老板的全面配合支持,拿下客人就八九不离十了。回到原帖
    嗯,订单的获得本来也确实需要团队的配合,特别是老板的支持,后续遇到了一些挫折,希望您关注,我已经写出了第二部分。哈,还有第三部分没写。我觉得您应该是很有经验的,荣幸加个联系方式以后互相交流和学习吗?



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    呵呵,那我们期待你的第二部,第三部早日出炉。可以加我旺旺






  • 很不错,期待中



  • 寄样品犯了一个错误 ,当时客户是叫我寄彩色跟银色过去的,我却只寄了彩色的过去。客户收到样品说不对。产品规格都是对的。咋么办这个事情。运费是到付的,现在担心客户运费都不付了。



  • 本杰明:呵呵,那我们期待你的第二部,第三部早日出炉。可以加我旺旺回到原帖
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  • 楼主加油,期待下文。



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  • 当我们迷茫的时候,该怎么办?


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