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    图片:背后的故事.jpg


       看见大家这么热闹,都在写自己的外贸故事,那么我的外贸公司也给大家讲讲,纪念那逝去的青春和值得纪念的外贸初期生涯,本人06年毕业,也很荣幸,在还没有毕业的时间就进入了一家外贸公司,然后更幸运的是,在这年的4月份刚刚入职1个多月,就参加了广交会,更幸运的是参加了广交会就接了一个单,没有等待订单的煎熬,没有小单的遗憾,不过却有非常狗血的故事,因为第一单就是个信用证,印象太深刻,虽然让我寝食难安,但是也让我学到了不少东西,从此以后再看到信用证就没有那么痛苦啦!任何事情都是双面性的,只是成长任何时候都不能停止;    我之前是做家居行业的,准确说是厨房用品,锅碗瓢盆,瓶瓶罐罐都接触很多,两周对产品的培训和公司业务的熟悉,一周的询盘回复便迎来了广交会,这个客人来自伊朗,是在广交会上认识的。当时,他只问了我负责的一款瓶的价格,也没做进一步的咨询,我也没对他留下太多的印象,当然第一次参加展会,还是有点点慌乱和兴奋的。广交会结束后,我就给他发了几封邮件却杳无音信,只好作罢。谁知5月底,他给我打电话,要求我寄样品并做形式发票给他。于是我做好形式发票给他,并告诉他寄样品的话快递费用由他来出,下单后费用从货款中扣除。他回信告诉我把样品寄到他朋友在广州的公司,由他们来寄。这时我就犹豫了,为什么要寄样品到别人公司呢?而且在我比较浅的经验上,寄样品也会骗样的。于是我告诉他,样品需要准备,而且样品费要先付,其实是个缓兵之计。但是他经常给我打电话叫我寄样品,还托他广州的同事一起打我电话。推托了几次之后,我只好找到两个样品寄给他。他收到样品之后,修改了一下形式发票,就开L/C过来了。和奇怪,第一单,信用证?!我有些恐慌,我先把L/C发到给同事,让他们帮我看看有什么软条款,同时发给我做外贸的朋友,基本上大家都说这个L/C很正常,但是一位朋友说VOICE是不是指要经过客人签字的商业发票呢?这一质疑令我的心悬了起来,网上查资料,晚上查书本,最后银行证实,这只要我们签字即可。这样,一颗悬着的心稍稍放了下来,但是问题没完。因为发现L/C上客人把受益人的抬头打错了,漏了一个字母。刚好客人要一般原产地证,而我司有两个章,一个是抬头有广州市,另一个抬头没有广州市,签原产地证需用另外一个有广州市的章,而这样的话会与L/C上的受益人不符。于是要求客人改证,客人也同意修改,但是收到修改证时我发现字母还是漏掉了一个,于是再改。这时应该没什么问题了吧,一切单据按L/C做就行了吧!但是没有,大戏刚刚拉开帷幕。 离出货只有一个多星期了,我与工厂确认装外箱尺寸时,发现我搞错了装箱尺寸,原本只有一个40HQ的,现在突然冒出了两个。事情是这样的,报价单上是24个一箱的,我在做形式发票时,把他当成48个一箱,而外箱尺寸还是按照24个一箱的外箱尺寸来算,这样立方数变了。我晕了,现在都快要出货了,叫工厂只出一个柜,那另外一个柜怎么办,产品都已经生产好了呀,所以这是不可以的。我再校对L/C,发现上面并没对产品装几个柜有任何指示,也就是说我出两个柜也不会对L/C造成任何的不符点,我窃喜。但是,这样的话,对于客人无疑造成了影响,他的海运成本增加了,因为我们做的是FOB,他还要出另一个柜的海运费将近2000美金。于是我打电话告之客人实情,他说给我发邮件,但是我到第二天都没收到他的任何回复,后来他打电话告诉我让我先出一个货,我说这样不行,我们的产品都已经生产完毕,这样堆在仓库里不知何时能出,而且这样的话数量也会与LC不符,我希望他同意我们两个柜一起出,必要时我们会给予一定的补偿,同时也表达了我深深的歉意。客户没有回复,第二封邮件,我告诉他同时我们出300美金作为让步,同时还说我们的货也同样可以出,同样不会造成任何的不符点。但是我希望他们知道实情,以表示我们的真诚合作的态度。同时我还告诉他,因为人民币的升值,这个单我们基本上没什么赚钱。后来他回邮件给我,第一句话就是谢谢我的E-MAIL,同意我出货。哇,终于可以出货了! 不过我显然高兴得太早了,首先,我们是贸易公司,于是在出货前,我和QC要去工厂检验产品做得如何。一看当场就晕过去了,产品很脏,都没有擦干净:同时还出现了瓶子颜色与其身不一样,看起来质量就很差;同时外箱的尺寸大了,很有可能装不下。还好工厂的态度很好,我们又是比较大的客户,我提出的问题他们都一一做了修改,还主动把外箱做小了。再过一个多星期就要出货了,客人却告之他的签证有问题,让我帮他办邀请函,据说伊朗的邀请函并不像印度的那么容易搞定,要到外事局去申请,虽然程序麻烦,但是我决定帮助。传真给客人后,他发邮件过来告之机票已定好,周五上机,周六抵达广州,于是我安排着他的行程准备接待。就在周五的下午,一个人打电话告诉我,我的客人来不了了,因为签证有问题,还说要修改L/C,把目的港改成伊朗(原本是迪拜),说客人清关清了6个月都没有清出来,还问我客人是不是有300美元在我这里?我直接晕倒。难道客户找人试探呢?总之,我要维护我客人的利益,于是我告诉客人,是不是有300美元在我这里不关她的事,于是谈话最终不欢而散。第二天,客人发传真过来说他真的签证有问题,他没有上飞机。我告诉他仓位已定好,拖柜事宜也已安排好了,下个星期一货要按计划拖运。他说那他叫他的朋友,也就是广州那帮人过来验货。天哪,随后客人的朋友过来,还好,客人的朋友并没有刁难我,货也就象征性的验了一下。只是那个给我打电话的人也来了,对我们的工厂提出质疑,还好,临走时,我让工厂送他们每人一套比较高档的玻璃锅,另外挑了8个比较好的确认样,签个字,再请了他们一顿大餐,他们满意而归。 货也出了,终于松了一口气了,单证应该问题不大,因为有专业做单证的朋友帮我审核,所以我不是很担心,但是货代却给了我难题。我在提单上明明写着不可转运,但是在确认提单的时候,提单上的卸货港并不是我提单上的迪拜,这怎么可以呢?我让货代帮我想想办法改了,他说不能改的,我说我朋友告诉我可以改的,出点小费好了。他坚持不可以改港口,那我只好改船东提单为货代提单,L/C要求船东提单,但是银行告诉我有些货代提单可以以假乱真。货代在出货后五天才开始处理这个事情,我不时地催促操作提单的小姑娘帮我快点把提单打印出来。经过漫长的等待,提单终于问世了,可传给我一看,天哪!面目全非,错误不计其数。于是校对修改。最后终于好了,我让操作今天就把提单寄给我,他说拿快递的人已经走了,今天来不及了,明天寄吧。终于可以交单了,我带着所有单证交给了银行的审,那天下午忐忑不安的等着银行的招呼,还真不出所料,银行的电话如约而至,告诉我提单正本的二、三没有签字,提单没有装运备注,产地证没有产地国、出口国,发票上不可以出现免费产品不利于客人清关等。我只好乖乖地听银行的吩咐纠正过来。再次交单,银行又再次告之提单有问题,上面没有提单份数,又要改。那个真的折腾死我了,这么多问题!不过只好乖乖从命。终于银行告诉我可以寄了。单据到达开证行两天后货款就已到我司帐户,看来客人付款好及时呀。但是国外银行费用被扣了200多美金,先是赔了300美金,现在又赔了200多美金,好多呀!钱到了,我也算算有多润了,除去各种费用和工厂的货款,帐面基本持平,我的心也凉了,原来在签合同时我算了一下毛利有不少呢,可现在……欣慰的是,可以退税,全部利润也就是退税额了。还好,没有亏,我这样安慰自己:就当是我第一次做L/C所交的学费吧。

    哈哈,我的第一单是幸运的,也是复杂的,外贸真的是讲究细心再细心,大单不意味着就赚钱,但是经历了就会成长,不然可能真的没有什么赚的啦!!做外贸的亲们,大家加油!

    【背后的故事系列】:
    【背后的故事】90后小女子Linda三年外贸成长之路(一)
    【背后的故事】90后小女子Linda三年外贸成长之路(二)
    【背后的故事】90后小女子Linda三年外贸成长之路(三)
    【背后的故事】外贸人易犯的25个细节,躺着也中枪有木有?
    【背后的故事】 "双管齐下,外贸江湖任我行"
    【背后的故事】我怀疑我是不是适合这项工作?
    【背后的故事】慧眼识真珠---疑似垃圾询盘照样给你惊喜!
    【背后的故事】优质客户让自己质的成长(上)
    【背后的故事】一山不能容二虎,我和我的美女老板
    【背后的故事】2013外贸工作中存在的问题汇总
    【背后的故事】一个外贸人的平凡但不简单的故事
    【背后的故事】我的外贸路程
    【背后的故事】苦逼的外贸实习生活历练了我!
    【背后的故事】悲喜交加第一单,让我欢笑让我愁

  • 1 楼#

    GINA  

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    谢谢分享~~

  • 2 楼#

    Jjyycbb

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    也希望有那么一天第一单。。

  • 3 楼#

    Scientec

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    谢谢分享....

  • 4 楼#

    cnfuyong

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    ```````````````````````

  • 5 楼#

    cnfuyong

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  • 6 楼#

    pkcell

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    分享了!

  • 7 楼#

    cn1000330120

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    是很纠结啊。。。。。。。。

  • 8 楼#

    cn****476

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    。。。。。。。。。。。。。

  • 9 楼#

    cn1500321550

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    我连拼箱都没有一个,哭。。。。

  • 10 楼#

    cn1500347672

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    什么时候我才能接第一单

  • 11 楼#

    焊管、镀锌管

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    加油

  • 12 楼#

    cn1000345239

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    我的第一单什么时候可以出现啊

  • 13 楼#

    cn****462

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  • 14 楼#

    cn1001716293

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    不细心真的做不好外贸

  • 15 楼#

    cn1001555504

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    谢谢分享

  • 16 楼#

    cn1000335128

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    惊险啊!

  • 17 楼#

    广州新翼-玻璃礼品定制专家

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    做信用证看上去真的很复杂,没有专业知识不行呀

  • 18 楼#

    SUNSHINTRACY

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    做外贸这过程确实让人焦虑啊。。。

  • 19 楼#

    hqiang

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       看见大家这么热闹,都在写自己的外贸故事,那么我的外贸公司也给大家讲讲,纪念那逝去的青春和值得纪念的外贸初期生涯,本人06年毕业,也很荣幸,在还没有毕业的时间就进入了一家外贸公司,然后更幸运的是,在这年的4月份刚刚入职1个多月,就参加了广交会,更幸运的是参加了广交会就接了一个单,没有等待订单的煎熬,没有小单的遗憾,不过却有非常狗血的故事,因为第一单就是个信用证,印象太深刻,虽然让我寝食难安,但是也让我学到了不少东西,从此以后再看到信用证就没有那么痛苦啦!任何事情都是双面性的,只是成长任何时候都不能停止;    我之前是做家居行业的,准确说是厨房用品,锅碗瓢盆,瓶瓶罐罐都接触很多,两周对产品的培训和公司业务的熟悉,一周的询盘回复便迎来了广交会,这个客人来自伊朗,是在广交会上认识的。当时,他只问了我负责的一款瓶的价格,也没做进一步的咨询,我也没对他留下太多的印象,当然第一次参加展会,还是有点点慌乱和兴奋的。广交会结束后,我就给他发了几封邮件却杳无音信,只好作罢。谁知5月底,他给我打电话,要求我寄样品并做形式发票给他。于是我做好形式发票给他,并告诉他寄样品的话快递费用由他来出,下单后费用从货款中扣除。他回信告诉我把样品寄到他朋友在广州的公司,由他们来寄。这时我就犹豫了,为什么要寄样品到别人公司呢?而且在我比较浅的经验上,寄样品也会骗样的。于是我告诉他,样品需要准备,而且样品费要先付,其实是个缓兵之计。但是他经常给我打电话叫我寄样品,还托他广州的同事一起打我电话。推托了几次之后,我只好找到两个样品寄给他。他收到样品之后,修改了一下形式发票,就开L/C过来了。和奇怪,第一单,信用证?!我有些恐慌,我先把L/C发到给同事,让他们帮我看看有什么软条款,同时发给我做外贸的朋友,基本上大家都说这个L/C很正常,但是一位朋友说VOICE是不是指要经过客人签字的商业发票呢?这一质疑令我的心悬了起来,网上查资料,晚上查书本,最后银行证实,这只要我们签字即可。这样,一颗悬着的心稍稍放了下来,但是问题没完。因为发现L/C上客人把受益人的抬头打错了,漏了一个字母。刚好客人要一般原产地证,而我司有两个章,一个是抬头有广州市,另一个抬头没有广州市,签原产地证需用另外一个有广州市的章,而这样的话会与L/C上的受益人不符。于是要求客人改证,客人也同意修改,但是收到修改证时我发现字母还是漏掉了一个,于是再改。这时应该没什么问题了吧,一切单据按L/C做就行了吧!但是没有,大戏刚刚拉开帷幕。 离出货只有一个多星期了,我与工厂确认装外箱尺寸时,发现我搞错了装箱尺寸,原本只有一个40HQ的,现在突然冒出了两个。事情是这样的,报价单上是24个一箱的,我在做形式发票时,把他当成48个一箱,而外箱尺寸还是按照24个一箱的外箱尺寸来算,这样立方数变了。我晕了,现在都快要出货了,叫工厂只出一个柜,那另外一个柜怎么办,产品都已经生产好了呀,所以这是不可以的。我再校对L/C,发现上面并没对产品装几个柜有任何指示,也就是说我出两个柜也不会对L/C造成任何的不符点,我窃喜。但是,这样的话,对于客人无疑造成了影响,他的海运成本增加了,因为我们做的是FOB,他还要出另一个柜的海运费将近2000美金。于是我打电话告之客人实情,他说给我发邮件,但是我到第二天都没收到他的任何回复,后来他打电话告诉我让我先出一个货,我说这样不行,我们的产品都已经生产完毕,这样堆在仓库里不知何时能出,而且这样的话数量也会与LC不符,我希望他同意我们两个柜一起出,必要时我们会给予一定的补偿,同时也表达了我深深的歉意。客户没有回复,第二封邮件,我告诉他同时我们出300美金作为让步,同时还说我们的货也同样可以出,同样不会造成任何的不符点。但是我希望他们知道实情,以表示我们的真诚合作的态度。同时我还告诉他,因为人民币的升值,这个单我们基本上没什么赚钱。后来他回邮件给我,第一句话就是谢谢我的E-MAIL,同意我出货。哇,终于可以出货了! 不过我显然高兴得太早了,首先,我们是贸易公司,于是在出货前,我和QC要去工厂检验产品做得如何。一看当场就晕过去了,产品很脏,都没有擦干净:同时还出现了瓶子颜色与其身不一样,看起来质量就很差;同时外箱的尺寸大了,很有可能装不下。还好工厂的态度很好,我们又是比较大的客户,我提出的问题他们都一一做了修改,还主动把外箱做小了。再过一个多星期就要出货了,客人却告之他的签证有问题,让我帮他办邀请函,据说伊朗的邀请函并不像印度的那么容易搞定,要到外事局去申请,虽然程序麻烦,但是我决定帮助。传真给客人后,他发邮件过来告之机票已定好,周五上机,周六抵达广州,于是我安排着他的行程准备接待。就在周五的下午,一个人打电话告诉我,我的客人来不了了,因为签证有问题,还说要修改L/C,把目的港改成伊朗(原本是迪拜),说客人清关清了6个月都没有清出来,还问我客人是不是有300美元在我这里?我直接晕倒。难道客户找人试探呢?总之,我要维护我客人的利益,于是我告诉客人,是不是有300美元在我这里不关她的事,于是谈话最终不欢而散。第二天,客人发传真过来说他真的签证有问题,他没有上飞机。我告诉他仓位已定好,拖柜事宜也已安排好了,下个星期一货要按计划拖运。他说那他叫他的朋友,也就是广州那帮人过来验货。天哪,随后客人的朋友过来,还好,客人的朋友并没有刁难我,货也就象征性的验了一下。只是那个给我打电话的人也来了,对我们的工厂提出质疑,还好,临走时,我让工厂送他们每人一套比较高档的玻璃锅,另外挑了8个比较好的确认样,签个字,再请了他们一顿大餐,他们满意而归。 货也出了,终于松了一口气了,单证应该问题不大,因为有专业做单证的朋友帮我审核,所以我不是很担心,但是货代却给了我难题。我在提单上明明写着不可转运,但是在确认提单的时候,提单上的卸货港并不是我提单上的迪拜,这怎么可以呢?我让货代帮我想想办法改了,他说不能改的,我说我朋友告诉我可以改的,出点小费好了。他坚持不可以改港口,那我只好改船东提单为货代提单,L/C要求船东提单,但是银行告诉我有些货代提单可以以假乱真。货代在出货后五天才开始处理这个事情,我不时地催促操作提单的小姑娘帮我快点把提单打印出来。经过漫长的等待,提单终于问世了,可传给我一看,天哪!面目全非,错误不计其数。于是校对修改。最后终于好了,我让操作今天就把提单寄给我,他说拿快递的人已经走了,今天来不及了,明天寄吧。终于可以交单了,我带着所有单证交给了银行的审,那天下午忐忑不安的等着银行的招呼,还真不出所料,银行的电话如约而至,告诉我提单正本的二、三没有签字,提单没有装运备注,产地证没有产地国、出口国,发票上不可以出现免费产品不利于客人清关等。我只好乖乖地听银行的吩咐纠正过来。再次交单,银行又再次告之提单有问题,上面没有提单份数,又要改。那个真的折腾死我了,这么多问题!不过只好乖乖从命。终于银行告诉我可以寄了。单据到达开证行两天后货款就已到我司帐户,看来客人付款好及时呀。但是国外银行费用被扣了200多美金,先是赔了300美金,现在又赔了200多美金,好多呀!钱到了,我也算算有多润了,除去各种费用和工厂的货款,帐面基本持平,我的心也凉了,原来在签合同时我算了一下毛利有不少呢,可现在……欣慰的是,可以退税,全部利润也就是退税额了。还好,没有亏,我这样安慰自己:就当是我第一次做L/C所交的学费吧。

    哈哈,我的第一单是幸运的,也是复杂的,外贸真的是讲究细心再细心,大单不意味着就赚钱,但是经历了就会成长,不然可能真的没有什么赚的啦!!做外贸的亲们,大家加油!

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