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  • 0 楼#

    LED灯具Annie

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    有一个注册地是英国但是登陆地点是GB的客户,她在旺旺上跟我询过价,不过最后因为我们的价格贵跟她的目标价差得太远了,没有达成交易。隔了很长一段时间,我们都没怎么聊。
     
    八月份我司为度过淡季,推出了特价产品,我看见她在线,我就跟她打招呼,并告诉她我们现在有打特价超低价的灯。她叫我发资料给她,我发了之后她告诉我这些都不是她想要的。
     
    这下我也不知道该怎么办了,我平时如果客人是直接点击贸易通加我的,我一般都会点击详细信息查看客户资料,那天我又再一次点击了,发现客户最关注的行业是Hookahs,我以前了解过电子烟,我看到这个单词的时候让我想起了电子烟,我在阿里巴巴上查到果然是电子烟,这时候我们共同话题来了。我问她是不是在找电子烟并截图给她看,她说是的。
     
    我告诉她我朋友开了一家电子烟厂,我妹妹在那里上班(其实是一个关系很好的师妹),她好高兴啊,问我可以不可以给她特价,我说可以的,我等下给让我妹妹联系你,我师妹九点钟上班。我告诉我师妹我有一个客户要电子烟,叫她尽快联系这个客人。她们上班了还要开会,我那个客户一直在等呢。
     
    差不多十点了我师妹才上线,那时客户那么已经好晚了。我交代我师妹这个客人是想在英国开零售店的,这种客人的量应该不大,同时种类会多一点,零售商会返单快,经过了解我这个客人她最近应该找了一周的供应商对价格大致会了解,我交代师妹报价不要太高。之后就让她们自己聊了,晚上我接到了师妹的电话,那个客人给她下单了,下了一百套吸塑包装的电子烟。我客人也非常感激我因为她买到了价格实惠的电子烟,并说以后店面装修要用到灯的时候会跟我买,就这样我又多了一个潜在客户!

      我说的细节就是我注意到了客户的关注行业并找到了她感兴趣的话题,并帮助她,也因此得到客人的信任,为自己添加了一个潜在的客户。
    点点喜欢鼓励下哟




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  • 1 楼#

    szsanding

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    非常不错的,细节。。。。

  • 2 楼#

    cngoodwinled

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    楼主很细心、、、

  • 3 楼#

    cn1000542942

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    不错 就是要这种感觉 加油

  • 4 楼#

    cn1001425967

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    楼主很用心哦,也给我们提醒了平时没注意小细节,谢谢!

  • 5 楼#

    hk1014050755

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    楼主细心啦
  • 名人堂
    6 楼#

    PH

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    学习了,谢谢楼主的分享

  • 7 楼#

    嫣然一笑(阿里华南中供拍档运营)

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    Annie好棒

  • 8 楼#

    Green-Bright

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    挺不错的,楼主好细心啊

  • 9 楼#

    cn1500048297

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    好用心!

  • 10 楼#

    khflt

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    很细心

  • 11 楼#

    cn220020879

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    很好哦,学习了!

  • 12 楼#

    cn1019580981

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    楼主服务意识真好,有心人啊

  • 13 楼#

    skytechtoys

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  • 14 楼#

    Brother Balloon

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    加油

  • 15 楼#

    cn1000208035

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    谢谢楼主分享。。。

  • 16 楼#

    cn1001686320

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    很不错,学习了

  • 17 楼#

    极光之家LED灯具

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    谢谢分享

  • 18 楼#

    cn1001448112

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     细节决定成败

  • 19 楼#

    cnlimelight

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    谢谢分享,不错.

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