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    C

    90年大妹子

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    图片:53_185446_124e079fa0b7b88.jpg
      首先自我介绍一下,我叫helen,90后,2011年6月进的公司。
    做外贸做了将近2年,真正意义上质的成长感觉是在接了法国客户订单。
    法国客户公司是叫ABC ,是一家专注小孩子玩具的公司,和客户A认识是在2012年10月香港电子展上,当时A和他的老板来到我们展位,看到我们产品很感兴趣,当时便问我报价,我当时也就是按普通报价,当时并没有觉得这个客户是会有很大潜力的公司。
    只是习惯型的和客户拍了合照。
    我不记得是在展会结束后,发给客户邮件有关我们的合照还是客户当时在展会上对我们产品很感兴趣,接着就接到了A从汕头打过来的电话,说来看厂。来看厂的不是A ,而是老板的儿子和一个老的采购,在得到B的联系方式后便帮忙安排酒店预订,帮客户找到的是四星级的酒店,A 那边一直有担心我们这边没有订好房间,便一直打电话问我有关酒店的名字,这点我知道客户对我们还不信任,我心里想一定先把这件小事做好,既然能在展会上后来决定来我们公司,肯定是对产品有一定的意向的。一定要赢得客户的信任。
    记得B来酒店住的时候是星期天,那个时候在朋友家玩,晚上准备回家的时候便接到客户说飞机晚点的电话,我便估摸着时间解决完晚餐,没过多久便接到客户说到我们定好房间的酒店。
      那个时候是以老板的名义定的房间,需要告知酒店那边老板的姓名才能入住。为了给客户专业的感觉,我打的赶到酒店,哪里知道客户已经找好了房间号,我便去客户定好的房间特意去见见他们,和他们说声对不起,以及交待第二天回去酒店接待他们的事情,当时clement和那个采购给我感觉是特别亲切,我便心里有底,拿下这个客户应该不难。
      
    第二天便和老板去了酒店接客户,陪他们吃了早餐。后来B因为是年轻人,;老板想满足他的好玩的天性,便把自己的车借给他试开一下,开了大概10多分钟,和他们那边聊了很多话题,也感觉到了法国人的那种浪漫的情调。
      来到我们公司,便带客户参观了各个部门,我便感觉到客户对我们有了一定的了解,这个时候打铁趁热的和客户谈了当时A在展会上问过的几款产品和改语言的事情,可是,我当时犯了一个错误,客户要翻译成的法语的录音文档我既然不知道一点概念,还没有整理好,当时我觉得我表现差极了,得到的一个教训便是不能有拖延的心理,客户需要的东西必须弄清楚,以及在紧急情况下,保持冷静的心态。
    内容较多,请关注中集。

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    玩转吧

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  • 2 楼#

    e家e

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    很欣赏楼主的一句话:不能有拖延的心理,客户需要的东西必须弄清楚,以及在紧急情况下,保持冷静的心态。

  • 3 楼#

    Lily Chen1

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  • 4 楼#

    cn1010286257

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  • 5 楼#

    建材Aimee

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    谢谢楼主

  • 6 楼#

    cn1501631627

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  • 7 楼#

    嫣然一笑(阿里华南中供拍档运营)

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    春天花会开

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    谢谢分享

  • 9 楼#

    cn1500733621

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  • 10 楼#

    sunny ZHEN

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    很好

  • 11 楼#

    cn1501679123

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    谢谢楼主的分享!

  • 12 楼#

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    学习了,谢谢LZ的分享

  • 13 楼#

    cn220305224

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  • 15 楼#

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  • 16 楼#

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    非常好的分享

  • 17 楼#

    cn1510442598

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      首先自我介绍一下,我叫helen,90后,2011年6月进的公司。
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    法国客户公司是叫ABC ,是一家专注小孩子玩具的公司,和客户A认识是在2012年10月香港电子展上,当时A和他的老板来到我们展位,看到我们产品很感兴趣,当时便问我报价,我当时也就是按普通报价,当时并没有觉得这个客户是会有很大潜力的公司。
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      那个时候是以老板的名义定的房间,需要告知酒店那边老板的姓名才能入住。为了给客户专业的感觉,我打的赶到酒店,哪里知道客户已经找好了房间号,我便去客户定好的房间特意去见见他们,和他们说声对不起,以及交待第二天回去酒店接待他们的事情,当时clement和那个采购给我感觉是特别亲切,我便心里有底,拿下这个客户应该不难。
      
    第二天便和老板去了酒店接客户,陪他们吃了早餐。后来B因为是年轻人,;老板想满足他的好玩的天性,便把自己的车借给他试开一下,开了大概10多分钟,和他们那边聊了很多话题,也感觉到了法国人的那种浪漫的情调。
      来到我们公司,便带客户参观了各个部门,我便感觉到客户对我们有了一定的了解,这个时候打铁趁热的和客户谈了当时A在展会上问过的几款产品和改语言的事情,可是,我当时犯了一个错误,客户要翻译成的法语的录音文档我既然不知道一点概念,还没有整理好,当时我觉得我表现差极了,得到的一个教训便是不能有拖延的心理,客户需要的东西必须弄清楚,以及在紧急情况下,保持冷静的心态。
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