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    TracyLiu-6972

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       2012.08.24-2013.11.24,一年零三个月,多么巧合的一组数字,昨天交完辞呈,才发现是多么巧合的数字,还有一个月,就要离开这个公司,离开外贸圈,离开我到现在仍热爱的家电行业。
       还记得去年八月在广州的夏天,一个人傻乎乎的,从潮汕地区跑到广州,刚开始连地铁都不知道怎么搭的人,来到这座偌大的城市,由于之前朋友说介绍的外贸工作打水漂,满心的希望最后落空。后来去了一家老外的办事处面试,做外贸翻译及采购的工作,但是由于自己是师范专业,很多都不懂,又没人交,连FOB,PL都不知道是什么的东西,不到三天,直接跟boss辞职,重新找工作。
       机缘巧合来到金帝,当时啥都不懂,连薪资都不知道多少,面试完就过来了。8月24日,背着个背包就独自来到这里。也因为这样,让我懂得凡是都要靠自己,不要把希望去放在别人身上。去尝试了失败无所谓,但是不去尝试永远都不知道自己的能力去到哪里。
    <一>不懂发产品,不懂学产品,不懂市场,不懂价格--第一个RFQ客户,教会了我很多。
        来了金帝之后,由于老大sharon有一个项目工程单刚开始,忙碌的她自然没有太多精力去带新手,但是还有很多同事教。只是刚开始傻乎乎,以为学产品,只是记型号,看外观,一个个水壶在我眼里,觉得学习起来真没劲。
        不懂发产品,虽然看帖子,看视频,看了N多,发也发了,询盘也不算少,但是真正有质量的没两个。直到一次百团大战,直到一次疯子黄玲老师的分享,才知道,原来自己以为的以为全是错的,几百个产品,主关键词全一样,那个汗,最后全部重整,重发。
        在这里,第一个师傅是kevin,一次外贸群无意认识的,才发现自己自学能力有多么差,在他的带动下开始去福步论坛,各种论坛挖东西。然后有认识另外一个师傅叫做SAM,很巧,他曾经在外贸公司做业务,跟我们公司合作过,在他身上,我开始对中东市场有所认识。
       在这里,第一个外国老师是我从RFQ开发出来的客户,在前面的帖子已经提到过他,也是因为他,我有了第一次接客户的经验,有了对自己产品的重新审视,有了对整个产品的熟悉度,对竞争对手以及终端市场很多看法。
       由此,我想提到的是,不要害怕问题,不要害怕失败,如果不是他们的反馈,就不会有后来我对一个产品一拿起来,从结构,材料,竞争对手,主要市场的一步步深入了解及调查。所以,感谢这一切。
          走出去,多看看,多少你都能学到,如果不是百团大战,如果不是听了疯子老师的分享,自己现在很多问题都不知道在哪。
     百团大战让我知道怎么发产品;黄玲的分享让我懂了怎么疏导负面情绪;商会会长徐总的演讲让我懂得要坚强,像个特种兵一样不怕困难;李老师的分享让我懂得要懂得技巧,灵活变通。外贸三五七原则,三年开始入行,五年开始对行业有一定的见解,驾驭,七年,你才是一只老鸟。

    <二>第一个成单的客户,经典完美主义者,让我学会了转化思维
      第一个成单的小客户,只有300个水壶,经过了大半年,一个电话,开始报价,开始送样品,样品前后送了两三次。客户还过来看厂。
      一个六十多快七十的香港客户,找供应商,到处跑,健谈,在他面前我觉得自己心态比他还老,我们成了忘年之交,我喜欢管他叫他老颜,他给我讲了他很多创业的经历跟故事,看了展厅的产品。他第一反应就是:“我以为我过来,可以下两个款式的不锈钢水壶,两个塑料水壶,水知道,你们的产品款式太老了。”
       最后客户看了工厂设备,注塑机,跟工程师反应他之前水壶的问题,叮嘱我们要按他要求做好。
       那个时候,工厂第一反应就是,多了一个要求,单又那么小,还要改模(其实只是加了一道工序)不愿意,后来自己也太直接,直接跟客户说,结果老颜:“这对你们产品有没有坏处,我的建议只会让你们产品越来越完美”也就这样,小单试单,改模,拍好照片,跟好,单出了。
      这里有个小插曲,客户本来想准备做好货,商检,然后FOB拼箱,这样,时间会很长,由于考虑到他性格急,地域这么近,直接给客户另外一个方案,出厂价,走快递,核算完两个方案跟价格,客户对比后欣然接受了。
      后来没多久,客户回复,一个水壶壶嘴掉了,拍了照片过来,我那个急,他也急,第一单,就出这事,后来让客户寄回样板,交给工程师及品管,经检查,是因为运输或者其他人为的原因受过强大撞击导致的,提交报告后,客户直接回复会试销下一批,事情安然解决。三月份的单,八月底返单,1000台。
       也因为这样,一个大货改模,一个售后问题,又让自己学会很多沟通技巧,处理问题。
        遇到问题,客户要求的是一个服务态度,解决方法。问题每个人都会遇到,关键看你态度跟解决方法,互换角度,无论是质量还是包装都要尽量做好,面面俱到,这样质量稳定,客户推广有优势,客户做得好,销的好,才有返单,公司才有利润。

    <三>勿带有色眼镜看人,误以为垃圾询盘有了两个订单,客户进口代理成了自己另外一个客户
     这也是之前提到的厄瓜多尔的客户及智利的客户,一个拖,一个虐。
       厄瓜多尔的客户第一次进出口,帮他找货代,跟他做FOB,跟货代做海运,因为散货跟凯迪合作惯了,放心,帮货代翻译邮件,帮客户跟进,最后货代说报价忘了加上中间手续费扣费,要加客户钱,但是价格之前已经报了两次,最后没办法,让货代把钱扣在我这边,也因为第一次合作,货代免了我的文件费,抵消问题也不大。然后让凯迪跟客户表示,这个问题,我们公司帮他抵消掉,表示合作诚意,(~ o ~)~zZ变相黄婆卖瓜。
      然后就是智利的客户,报了不同的港口的CIF,一百台豆浆机,他进口代理,变成要我报最后到FOB还指定货代到深圳,呜呜,最后没办法,死活坚持CIF,并且列出各种理由,什么配合度难,人工啊,价格,到最后,代理败了。然后又是包材问题,corledraw版本,包材设计,手柄改颜色,要弄产地证,有的没的,最后的最后,才搞定了。
      后来负责他case的代理辞职,一段时间跟不了,最后电话邮件狂追,才把提单寄出,后来智利客户的代理重新找我,表示换了工作,但是要把客户的case跟完。直到广交会后才得到回复,东西客户很满意,试销好的话继续返单。同时代理也会找我介绍中国的货代给她,有其他产品也介绍给她。
      这两天一个智利客户想买我们的东西,但是不懂进口,不懂英语,刚好把那个代理介绍给她,哈哈,一圈绕一圈,又多了客户,又增加友谊。
     中国人做生意喜欢朋友介绍推荐,其实外国人一样,另外,人际是一个很微妙的东西,善用人际,搭建一个良好的人际圈,你会有不一样的收获。

    <四>热爱分享,良师益友,增进见识也收获友谊
      开始在外贸圈活动是因为一次无意加了家电外贸圈阿里运营专员牛荔茗,我喜欢管她叫牛牛,也是因为牛牛的鼓励,开始在这里分享自己的外贸故事,开始认识更多活跃在外贸圈里的精英,交流学习。
      学习交流,不但收获思想,收获友谊,也获得了阿里巴巴奖品,同时产品推广广告位一个月,所以鼓励各位亲积极分享,很喜欢这种分享的文化。
      现在要离开这家公司,主要也是因为个人原因,考虑到南海区发展,也因为有地域限制,跟产品差异的问题,选了一个新的行业,服装行业。
      在这里,仅以最后一篇帖子,感谢老板及总监给了一次接触外贸的机会,感谢这一年多来陪伴在我身边的同事,朋友,帮助我成长的客户,以及牛牛,阿里巴巴的各位工作人员,老师,同学们。shirley谢谢你们。
     新旺旺号:cn1501560603 开通,希望结交更多行业朋友,继续走我的外贸路。
     如同我澳大利亚的客户说的:What goes around, comes around./Business never stop.
     还是那句话:只要出发,路就不远。
     共勉:若要到达不曾拥有的快乐,就得走一条令你不快的路;
                若要到达尚不具备的有知,就得走一条无知无识的路;
                 若要到达不曾拥有的富有,就得走一条一无所有的路;
                  若要成为不同于现在的你,就得走一条不是现在的路。
    【版主相关推荐】
    <有想自己贷款或者自己老板想贷款的童鞋们,可以了解“阿里巴巴纯信用贷款”,据说还不错>
    http://dk.alibaba.com/aliloan/alxydk/zg.html?tracelog=aliloan_wmqso

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  • 1 楼#

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    希望以后在外贸圈还可以遇到你哦

  • 2 楼#

    cn1001441113

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    值得学习,加油!

  • 3 楼#

    fshouji

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    真情实感。

  • 4 楼#

    fshouji

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    小盆友做的真不错,刚毕业有闯劲,不断的总结,不断的积累,以后会更好。Jackey

  • 5 楼#

    cn1000863043

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    很喜欢这样真真切切的文章,顶起

  • 6 楼#

    cn1000496326

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    此乃神贴

  • 7 楼#
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    TracyLiu-6972

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    cn1000246428:希望以后在外贸圈还可以遇到你哦回到原帖
    亲,我还好在外贸圈的,只是换了板块,~~~~(>_<)~~~~

  • 8 楼#

    ywkuqi

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    感谢这位大仙的分享呀......

  • 9 楼#

    cn****760

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    最后离开的理由木有说明。。。

  • 10 楼#

    Brian Leung

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    新地点新起点,加油

  • 11 楼#

    e家e

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    若要到达不曾拥有的快乐,就得走一条令你不快的路;
    若要到达尚不具备的有知,就得走一条无知无识的路;
    若要到达不曾拥有的富有,就得走一条一无所有的路;
    若要成为不同于现在的你,就得走一条不是现在的路。

    加油,我很舍不得你的。。。。

  • 12 楼#

    cn1501490106

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    加油!

  • 13 楼#

    kuanyangprinting

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  • 14 楼#
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    TracyLiu-6972

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    e家e:若要到达不曾拥有的快乐,就得走一条令你不快的路;
    若要到达尚不具备的有知,就得走一条无知无识的路;
    若要到达不曾拥有的富有,就得走一条一无所有的路;
    若要成为不同于现在的你,就得走一条不是现在的路。

    加油,我很舍不得你的。。。。
    回到原帖
    我也是

  • 15 楼#

    cn1501497857

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  • 16 楼#

    tjkehua

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    最后看的很感动 ,楼主继续加油

  • 17 楼#

    cn1510064365

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    加油,写的好好。

  • 18 楼#

    cn1001652929

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  • 19 楼#

    Felite

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  •     
       2012.08.24-2013.11.24,一年零三个月,多么巧合的一组数字,昨天交完辞呈,才发现是多么巧合的数字,还有一个月,就要离开这个公司,离开外贸圈,离开我到现在仍热爱的家电行业。
       还记得去年八月在广州的夏天,一个人傻乎乎的,从潮汕地区跑到广州,刚开始连地铁都不知道怎么搭的人,来到这座偌大的城市,由于之前朋友说介绍的外贸工作打水漂,满心的希望最后落空。后来去了一家老外的办事处面试,做外贸翻译及采购的工作,但是由于自己是师范专业,很多都不懂,又没人交,连FOB,PL都不知道是什么的东西,不到三天,直接跟boss辞职,重新找工作。
       机缘巧合来到金帝,当时啥都不懂,连薪资都不知道多少,面试完就过来了。8月24日,背着个背包就独自来到这里。也因为这样,让我懂得凡是都要靠自己,不要把希望去放在别人身上。去尝试了失败无所谓,但是不去尝试永远都不知道自己的能力去到哪里。
    <一>不懂发产品,不懂学产品,不懂市场,不懂价格--第一个RFQ客户,教会了我很多。
        来了金帝之后,由于老大sharon有一个项目工程单刚开始,忙碌的她自然没有太多精力去带新手,但是还有很多同事教。只是刚开始傻乎乎,以为学产品,只是记型号,看外观,一个个水壶在我眼里,觉得学习起来真没劲。
        不懂发产品,虽然看帖子,看视频,看了N多,发也发了,询盘也不算少,但是真正有质量的没两个。直到一次百团大战,直到一次疯子黄玲老师的分享,才知道,原来自己以为的以为全是错的,几百个产品,主关键词全一样,那个汗,最后全部重整,重发。
        在这里,第一个师傅是kevin,一次外贸群无意认识的,才发现自己自学能力有多么差,在他的带动下开始去福步论坛,各种论坛挖东西。然后有认识另外一个师傅叫做SAM,很巧,他曾经在外贸公司做业务,跟我们公司合作过,在他身上,我开始对中东市场有所认识。
       在这里,第一个外国老师是我从RFQ开发出来的客户,在前面的帖子已经提到过他,也是因为他,我有了第一次接客户的经验,有了对自己产品的重新审视,有了对整个产品的熟悉度,对竞争对手以及终端市场很多看法。
       由此,我想提到的是,不要害怕问题,不要害怕失败,如果不是他们的反馈,就不会有后来我对一个产品一拿起来,从结构,材料,竞争对手,主要市场的一步步深入了解及调查。所以,感谢这一切。
          走出去,多看看,多少你都能学到,如果不是百团大战,如果不是听了疯子老师的分享,自己现在很多问题都不知道在哪。
     百团大战让我知道怎么发产品;黄玲的分享让我懂了怎么疏导负面情绪;商会会长徐总的演讲让我懂得要坚强,像个特种兵一样不怕困难;李老师的分享让我懂得要懂得技巧,灵活变通。外贸三五七原则,三年开始入行,五年开始对行业有一定的见解,驾驭,七年,你才是一只老鸟。

    <二>第一个成单的客户,经典完美主义者,让我学会了转化思维
      第一个成单的小客户,只有300个水壶,经过了大半年,一个电话,开始报价,开始送样品,样品前后送了两三次。客户还过来看厂。
      一个六十多快七十的香港客户,找供应商,到处跑,健谈,在他面前我觉得自己心态比他还老,我们成了忘年之交,我喜欢管他叫他老颜,他给我讲了他很多创业的经历跟故事,看了展厅的产品。他第一反应就是:“我以为我过来,可以下两个款式的不锈钢水壶,两个塑料水壶,水知道,你们的产品款式太老了。”
       最后客户看了工厂设备,注塑机,跟工程师反应他之前水壶的问题,叮嘱我们要按他要求做好。
       那个时候,工厂第一反应就是,多了一个要求,单又那么小,还要改模(其实只是加了一道工序)不愿意,后来自己也太直接,直接跟客户说,结果老颜:“这对你们产品有没有坏处,我的建议只会让你们产品越来越完美”也就这样,小单试单,改模,拍好照片,跟好,单出了。
      这里有个小插曲,客户本来想准备做好货,商检,然后FOB拼箱,这样,时间会很长,由于考虑到他性格急,地域这么近,直接给客户另外一个方案,出厂价,走快递,核算完两个方案跟价格,客户对比后欣然接受了。
      后来没多久,客户回复,一个水壶壶嘴掉了,拍了照片过来,我那个急,他也急,第一单,就出这事,后来让客户寄回样板,交给工程师及品管,经检查,是因为运输或者其他人为的原因受过强大撞击导致的,提交报告后,客户直接回复会试销下一批,事情安然解决。三月份的单,八月底返单,1000台。
       也因为这样,一个大货改模,一个售后问题,又让自己学会很多沟通技巧,处理问题。
        遇到问题,客户要求的是一个服务态度,解决方法。问题每个人都会遇到,关键看你态度跟解决方法,互换角度,无论是质量还是包装都要尽量做好,面面俱到,这样质量稳定,客户推广有优势,客户做得好,销的好,才有返单,公司才有利润。

    <三>勿带有色眼镜看人,误以为垃圾询盘有了两个订单,客户进口代理成了自己另外一个客户
     这也是之前提到的厄瓜多尔的客户及智利的客户,一个拖,一个虐。
       厄瓜多尔的客户第一次进出口,帮他找货代,跟他做FOB,跟货代做海运,因为散货跟凯迪合作惯了,放心,帮货代翻译邮件,帮客户跟进,最后货代说报价忘了加上中间手续费扣费,要加客户钱,但是价格之前已经报了两次,最后没办法,让货代把钱扣在我这边,也因为第一次合作,货代免了我的文件费,抵消问题也不大。然后让凯迪跟客户表示,这个问题,我们公司帮他抵消掉,表示合作诚意,(~ o ~)~zZ变相黄婆卖瓜。
      然后就是智利的客户,报了不同的港口的CIF,一百台豆浆机,他进口代理,变成要我报最后到FOB还指定货代到深圳,呜呜,最后没办法,死活坚持CIF,并且列出各种理由,什么配合度难,人工啊,价格,到最后,代理败了。然后又是包材问题,corledraw版本,包材设计,手柄改颜色,要弄产地证,有的没的,最后的最后,才搞定了。
      后来负责他case的代理辞职,一段时间跟不了,最后电话邮件狂追,才把提单寄出,后来智利客户的代理重新找我,表示换了工作,但是要把客户的case跟完。直到广交会后才得到回复,东西客户很满意,试销好的话继续返单。同时代理也会找我介绍中国的货代给她,有其他产品也介绍给她。
      这两天一个智利客户想买我们的东西,但是不懂进口,不懂英语,刚好把那个代理介绍给她,哈哈,一圈绕一圈,又多了客户,又增加友谊。
     中国人做生意喜欢朋友介绍推荐,其实外国人一样,另外,人际是一个很微妙的东西,善用人际,搭建一个良好的人际圈,你会有不一样的收获。

    <四>热爱分享,良师益友,增进见识也收获友谊
      开始在外贸圈活动是因为一次无意加了家电外贸圈阿里运营专员牛荔茗,我喜欢管她叫牛牛,也是因为牛牛的鼓励,开始在这里分享自己的外贸故事,开始认识更多活跃在外贸圈里的精英,交流学习。
      学习交流,不但收获思想,收获友谊,也获得了阿里巴巴奖品,同时产品推广广告位一个月,所以鼓励各位亲积极分享,很喜欢这种分享的文化。
      现在要离开这家公司,主要也是因为个人原因,考虑到南海区发展,也因为有地域限制,跟产品差异的问题,选了一个新的行业,服装行业。
      在这里,仅以最后一篇帖子,感谢老板及总监给了一次接触外贸的机会,感谢这一年多来陪伴在我身边的同事,朋友,帮助我成长的客户,以及牛牛,阿里巴巴的各位工作人员,老师,同学们。shirley谢谢你们。
     新旺旺号:cn1501560603 开通,希望结交更多行业朋友,继续走我的外贸路。
     如同我澳大利亚的客户说的:What goes around, comes around./Business never stop.
     还是那句话:只要出发,路就不远。
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                 若要到达不曾拥有的富有,就得走一条一无所有的路;
                  若要成为不同于现在的你,就得走一条不是现在的路。
    【版主相关推荐】
    <有想自己贷款或者自己老板想贷款的童鞋们,可以了解“阿里巴巴纯信用贷款”,据说还不错>
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  • 希望以后在外贸圈还可以遇到你哦



  • 值得学习,加油!



  • 真情实感。



  • 小盆友做的真不错,刚毕业有闯劲,不断的总结,不断的积累,以后会更好。Jackey



  • 很喜欢这样真真切切的文章,顶起



  • 此乃神贴



  • cn1000246428:希望以后在外贸圈还可以遇到你哦回到原帖
    亲,我还好在外贸圈的,只是换了板块,~~~~(>_<)~~~~



  • 感谢这位大仙的分享呀......



  • 最后离开的理由木有说明。。。



  • 新地点新起点,加油



  • 若要到达不曾拥有的快乐,就得走一条令你不快的路;
    若要到达尚不具备的有知,就得走一条无知无识的路;
    若要到达不曾拥有的富有,就得走一条一无所有的路;
    若要成为不同于现在的你,就得走一条不是现在的路。

    加油,我很舍不得你的。。。。



  • 加油!






  • e家e:若要到达不曾拥有的快乐,就得走一条令你不快的路;
    若要到达尚不具备的有知,就得走一条无知无识的路;
    若要到达不曾拥有的富有,就得走一条一无所有的路;
    若要成为不同于现在的你,就得走一条不是现在的路。

    加油,我很舍不得你的。。。。
    回到原帖
    我也是






  • 最后看的很感动 ,楼主继续加油



  • 加油,写的好好。








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与 外贸社区|外贸圈 的连接断开,我们正在尝试重连,请耐心等待