【憧憬2014，感谢痛并成长的2013】我的收获

   毕业开始做外贸，将近一年的时间了，从最初的信心百倍，到后面的自我怀疑，再到有了新的希望，在13学到了很多。这个版块的帖子重在分享，在这里就说说自己遇到的一些典型事例。
   最痛的一个教训，这是发过很多开发信之后收到的第一封回信，第一个会认真回信像朋友一样聊家人和生活的客户。中间也有过两次问相关的产品，一直没有合适的订单，没有下单，跟进了半年多，终于客户要样品需要投标用。由于客户要的样品种类太多，数量很少，开始就知道短时间内完成基本不太可能，就和客户说了，后来一家大的厂商老板同意支持，但是要客户付样品费过来。由于时间紧张，就催促客户样品费过来，客户水单和到款时间几乎同时到达（三四天才收到），但是这时候麻烦出来了，那个厂商突然说样品太多给做不了，最初和他说的那个样品做好了给寄过来，客户这时候也开始催了，发火说这个样品对他来说很重要没有的话这几个月的努力就白费了，心里那个难过啊，好几晚都没睡着，联系了其他的厂家后来发现根本在那个时间内定做来不及了，做出几个规格的还是可以的，和客户说样品费退回发几个规格的给他，没同意。还好后来客户找到了他要的样品，邮件过来说样品费不要了，以后有需要再说，不过这之后就不怎么理我了。
   从这个事情中学到了：1.不要太相信老板的承诺，一定要勤问进度
   2.对于急单，时间紧的，不要轻易答应
   3.越是重要的事情越要有个PLAIN B
   外贸中有着很多的意外情况，不能完全控制，尽量避免不必要的麻烦，将风险降到最低。回想13有很多和客户的故事，时间有限，有空再和大家分享，最后祝大家14年生意兴隆，订单多多O(∩_∩)O~

【憧憬2014，感谢让我痛并成长的2013！】活动链接：http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-1365135-fid-53.html

我们都是在教训中总结和前进的，加油，楼主！

越是重要的事情越要有个PLAIN B! 相信楼主过去的一年也学到了很多，加油！

plan B不可少，做个预期。老板的承诺就是放屁，我老板的话我都不信的。加油，控制局面，独当一面，你就是大神。还附一句：欲速则不达

期待你更多的分享！还有终极大奖呢！

多谢分享

学习

多谢啦

楼主一般是如何长期跟进客户的。求赐教啊。。。

喜欢你的文章什么事情都要有预测和plan B

对于急单不要轻易答应客人这是真的不然会被催死而且会被客人说是骗子这个真的要谨记

是的，有个Plan B真的很必须，希望2014大家一起努力，订单多多

cn1000173361：我们都是在教训中总结和前进的，加油，楼主！回到原帖

一起加油！

玩转吧：越是重要的事情越要有个PLAIN B! 相信楼主过去的一年也学到了很多，加油！回到原帖

有经验也有教训，期待2014会更好O(∩_∩)O~

cn118662837：plan B不可少，做个预期。老板的承诺就是放屁，我老板的话我都不信的。加油，控制局面，独当一面，你就是大神。还附一句：欲速则不达回到原帖

以后就会慢慢懂得了，事实证明这个客户确实有潜质，不过之前的事情现在客户还是不怎么理我的状态，偶尔会回复几句。不知道会不会峰回路转，坚持吧

cn1501359041：楼主一般是如何长期跟进客户的。求赐教啊。。。回到原帖

总是被杂七杂八的事情影响，不能及时跟进客户，长期的话，一般有加客户的SKYPR，看到客户上线就直接SAY HELLO，慢慢等客户熟悉，会过段时间发邮件，不会太频繁怕客户烦。有朋友推荐采用表格记录的形式，年末了很多事情很忙，还没整理出来，准备以后整理了14年试试看，应该有用的，希望帮到你。

cn1000964744：对于急单不要轻易答应客人这是真的不然会被催死而且会被客人说是骗子这个真的要谨记回到原帖

很惨痛的教训，以后会多多注意

cn200296000：是的，有个Plan B真的很必须，希望2014大家一起努力，订单多多回到原帖

一起努力！吼吼

cn1500028849：以后就会慢慢懂得了，事实证明这个客户确实有潜质，不过之前的事情现在客户还是不怎么理我的状态，偶尔会回复几句。不知道会不会峰回路转，坚持吧回到原帖

坚持就是胜利，客人有时候也是忙，所以保持联系ok了

cn1500028849

   毕业开始做外贸，将近一年的时间了，从最初的信心百倍，到后面的自我怀疑，再到有了新的希望，在13学到了很多。这个版块的帖子重在分享，在这里就说说自己遇到的一些典型事例。
   最痛的一个教训，这是发过很多开发信之后收到的第一封回信，第一个会认真回信像朋友一样聊家人和生活的客户。中间也有过两次问相关的产品，一直没有合适的订单，没有下单，跟进了半年多，终于客户要样品需要投标用。由于客户要的样品种类太多，数量很少，开始就知道短时间内完成基本不太可能，就和客户说了，后来一家大的厂商老板同意支持，但是要客户付样品费过来。由于时间紧张，就催促客户样品费过来，客户水单和到款时间几乎同时到达（三四天才收到），但是这时候麻烦出来了，那个厂商突然说样品太多给做不了，最初和他说的那个样品做好了给寄过来，客户这时候也开始催了，发火说这个样品对他来说很重要没有的话这几个月的努力就白费了，心里那个难过啊，好几晚都没睡着，联系了其他的厂家后来发现根本在那个时间内定做来不及了，做出几个规格的还是可以的，和客户说样品费退回发几个规格的给他，没同意。还好后来客户找到了他要的样品，邮件过来说样品费不要了，以后有需要再说，不过这之后就不怎么理我了。
   从这个事情中学到了：1.不要太相信老板的承诺，一定要勤问进度
   2.对于急单，时间紧的，不要轻易答应
   3.越是重要的事情越要有个PLAIN B
   外贸中有着很多的意外情况，不能完全控制，尽量避免不必要的麻烦，将风险降到最低。回想13有很多和客户的故事，时间有限，有空再和大家分享，最后祝大家14年生意兴隆，订单多多O(∩_∩)O~

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PH