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    khflt

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    目前正考虑离职之中。算了考虑几个月了,还没做最后决定。
    最近视乎外贸形势好转,还是怎么样。已经有几个客户陆续下单。
    有2个客户的订单一起都5-6万多美金了。还有几个在谈的。
    算下提成也比较客观。
    如果离职了,还能要提成吗?
    有个科威特客户,跟了快一年了,才终于结果的。跟踪之路漫长又曲折。
    这个客户4月份通过阿里国际网站上找到我们。然后开始贸易通沟通,问了几款价格。
     
    4月底客户问了一个柜子的大概装柜数量,谈及的样品的事情。
    因为客户谈及的款式比较多,有环形,是直型的,还有其他形状。这样体积会非常大。
    如果按客户要求寄样品,那快递费很可能要5-6千吧。
    我们是荧光灯管,玻璃制品,及其容易破碎。所以包装什么的要很好,体积就大。
    所以建议客户尽量选择1-2款样品,这样容易包装,快递费也要便宜些。
    客户一再强调,因为第一次和我们合作,必须要每款都看下质量。
    因为样品的事情,僵持了几天。
     
    5月初,好像是美金汇率,和我们成本的提高,通知客户价格可能会有变动。
    如果有订单,让她和我们重新确认。
    客户回复,让我们把价格给他们维持15天,如果15天后没下单,再重新确认价格。
    如果15天内确认好,就把DHL到付账号给我们,让我们发样品。
     
    5月中旬,客户给我到付账号,让我包装好样品。考虑到快递费用问题。所以寄一款产品。
    我给客户承诺是,我们产品质量都是一样的,看一款,和看很多款都一样。如果这一款没有问题,其他的也不会有问题。
    出大货的时候,如果客户收到货,在收到货起12个月内,出现任何质量问题,我们都承担责任。重新发合格的产品。
    所以客户同意发一款产品,就一个。
    因为我们没有DHL账号,DHL 担心客户拒付。
    所以我们只好和客户说,让她通知他们当地的DHL,然后他们当地DHL 会通知中国,这样寄快递就比较安全。
    在客户核对尺寸,和实际重量以后。因为是抛货,按体积重量来算。
    最后一个样品的运费达到200美金。
    客户也觉得这个价格太高。让我找了其他快递公司。到时要预付,要客户打钱给我们。
    金额不多,打款麻烦,手续费一口也就没什么剩下。
     
    这期间有空白了很长。联系客户都没有任何回复。我们基本上是邮件回复。
    客户询问价格的太多,实际下单的太少。所以我基本不给客户电话。除非下单的客户。
     
    5月底,客户终于给邮件,说了她邮件说服他老板,先做个试单,看下质量。
    给了我具体数量,一起有11款产品,有70个立方。
    和客户说了立方数,一个40HQ 是可以装68个方左右。如果70个方,会多出来。
    建议客户改下数量,减少到40HQ,或者增加1个小柜。
    最后客户确认做40HQ,改了一款的数量。
    做了PI 给客户最后确认。
     
    之后是几个月没任何音讯。都感觉确定没戏的时候。
    我就一直给客户邮件,大概1星期,2星期发一封邮件。
    9月中旬,客户终于回复。让我确定交货时间。说会尽快安排付款。
    因为他们老板就要出差很长一段时间。
    所以很快和厂里确认交货时间。付款方式是30%定金,余款见提单复印件。
    交货时间是按照实际我们收到定金35天左右的。
     
    再我回复以后,客户就没联系。
     
    我以为客户就要付款了。所以傻傻等了一个星期。
     
    结果还是没有任何美金到账信息。
    然后又一直联系。我不喜欢太频繁,担心客户会烦。
    所以都是最多1个星期一封邮件,有些时候2-3个星期一封邮件。
    邮件发了不是,一个回复都没有。
     
    偶然一天,贸易通上,客户和我说这周会付款。
     
    之后一切又变得安静。没有任何信息。
     
    12月中,老板说一笔美金到账,问我是哪个客户。
    我怎么也想不起来。老板收可能是他自己的客户付款的。
    所以我也没说什么。
     
    1月的一天晚上,忽然接到国外电话。
    原谅我的口语和听力,我就听到说已经付款给我们,是12月付款。
    说我们为什么不安排生产,为什么不联系他们。
    客户的感觉是在责怪我们,收定金,不生产。
    因为我听力,口语都不太OK,所以让客户给我邮件。
    第二天,查收了邮件。确认了是这个客户。但是客户没给水单。
    但是定金金额有不对。30%定金的话,少了1千美金左右。
     
    于是又赶紧联系水单问题。因为时差问题,我们下午,客户才早上。所以等着第二天看客户回复。结果2-3天过去了,还是没回复。
    急了,等下午时间一到,我就打电话。和客户说了我是谁,需要她发银行水单。
     
    又是隔了一天,客户才给邮件,附件有水单。是PDF格式,还是横着的。
    看来看去,就是没有看到我们公司的账号,名称,和金额。
    吓到冒汗,不会这个客户打错款了吧?12月收到定金不是这个客户的吧?
    于是立马回复客户,银行水单不对,再次把我们银行资料付上。
     
    过一会,我觉得还是把水单打印出来,找问题。
    结果一打印,出来3张水单。看了前面2张,都是几万美金的钱。
    都不是我们账户。
    心里很慌,不会黑客又袭击我邮箱吧?骗客户钱了?
    之前2012年的时候,有2个客户都是因为黑客改我的邮箱(把0改成O),把PI改掉,结果钱都被骗走。
    一个客户,因为是老板客户,每个月都有3-4个高柜,所以老板赔了一半的钱,客户才继续和我们做。另一个客户认为我们骗他们的钱,说我们骗子,至今都不在理会我们。
    这次的情况,让我非常害怕。
    再担心也没用,我们是早上,客户还是半夜,总不能打电话去。
    之后就一直翻看水单,翻来覆去,不知怎么的看到一张水单上有我们的公司名称了。
    惊喜!现在才终于发现,客户是把她付款的几个水单都一起发给我了。我们的是在最后一张。
     
    一切总算是有惊无险。给客户回复邮件,一切都好了。
    现在做设计给客户确认,还在等客户消息。

  • 1 楼#

    szxfcy

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    这个应该要符合你们公司的提成领取的规定吧,每个公司的规定不一样的;大都是款收齐已发货的领提成的

  • 2 楼#

    Tom哥

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    这个看规章制度,或者看老板了。一般都没的了,大都是款收齐已发货的领提成的 ,我司是的
  • 名人堂
    3 楼#

    PH

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    我们也是按照收款已发货领提成

  • 4 楼#

    玩转吧

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    每个单子都来之不易啊~

  • 5 楼#

    cn1001676926

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    楼主好厉害

  • 6 楼#

    cn1500136278

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    LZ做了三年多了为什么还考虑离职 啊

  • 7 楼#

    cn1016321001

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    对于我们业务员来说,客户都是上辈子折翼的天使

  • 8 楼#

    cn1500418256

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    楼主很强大哦

  • 9 楼#

    cn1501310455

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    想拿提成就多呆一两个月呗。

  • 10 楼#

    khflt

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    szxfcy:这个应该要符合你们公司的提成领取的规定吧,每个公司的规定不一样的;大都是款收齐已发货的领提成的回到原帖
    是的。大部分都是要收到货款才给算提成。 呵呵,想想是不是要等把这几个客户单子做完才提

  • 11 楼#

    khflt

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    cn118662837:这个看规章制度,或者看老板了。一般都没的了,大都是款收齐已发货的领提成的 ,我司是的回到原帖
    是的。所以感觉好像损失挺多。看看是再坚持还是怎么样。

  • 12 楼#

    khflt

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    cn1001676926:楼主好厉害回到原帖
    呵呵。你会更厉害的。

  • 13 楼#

    khflt

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    cn1500136278:LZ做了三年多了为什么还考虑离职 啊回到原帖
    主要是做的比较累。压力挺大。
    工厂很多老板亲戚,工人都觉得是帮我做事,给我赚钱。反正很多,让我感觉不开心的事情。

  • 14 楼#

    khflt

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    cn1501310455:想拿提成就多呆一两个月呗。回到原帖
    呵呵。是有这么想。提出辞职,到真的走,可能还要一段时间。
    要把工作都转交下。不然现在外贸就我一个人。我不在,外贸就空白掉,还有老板的外贸的单子都是都没法走。

  • 15 楼#

    khflt

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    cn1001236101:对于我们业务员来说,客户都是上辈子折翼的天使回到原帖
    是啊。所以想尽力把客户做好。

  • 16 楼#

    khflt

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    cn1500418256:楼主很强大哦回到原帖
    等你做了几年,你会更强大的。

  • 17 楼#

    WY- Sue

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    我是比较纠结的,一份工作不想在这干了,但是有放不下现有客户,,,过不去的时候想想客户也就能坚定留下了

  • 18 楼#

    cn1001443351

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    说到钓鱼,我就气。我也碰到了这个问题,骗子申请了一个跟我一样的邮箱,然后去联系我们客人。1万多美金都没了。客人也说我们是骗子。解释和联系,加让他们的员工来调查我们公司,查看我们公司。终于现在关系缓和了点。

  • 19 楼#

    cn1016321001

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    khflt:是啊。所以想尽力把客户做好。回到原帖
    一起加油



  • 目前正考虑离职之中。算了考虑几个月了,还没做最后决定。
    最近视乎外贸形势好转,还是怎么样。已经有几个客户陆续下单。
    有2个客户的订单一起都5-6万多美金了。还有几个在谈的。
    算下提成也比较客观。
    如果离职了,还能要提成吗?
    有个科威特客户,跟了快一年了,才终于结果的。跟踪之路漫长又曲折。
    这个客户4月份通过阿里国际网站上找到我们。然后开始贸易通沟通,问了几款价格。
     
    4月底客户问了一个柜子的大概装柜数量,谈及的样品的事情。
    因为客户谈及的款式比较多,有环形,是直型的,还有其他形状。这样体积会非常大。
    如果按客户要求寄样品,那快递费很可能要5-6千吧。
    我们是荧光灯管,玻璃制品,及其容易破碎。所以包装什么的要很好,体积就大。
    所以建议客户尽量选择1-2款样品,这样容易包装,快递费也要便宜些。
    客户一再强调,因为第一次和我们合作,必须要每款都看下质量。
    因为样品的事情,僵持了几天。
     
    5月初,好像是美金汇率,和我们成本的提高,通知客户价格可能会有变动。
    如果有订单,让她和我们重新确认。
    客户回复,让我们把价格给他们维持15天,如果15天后没下单,再重新确认价格。
    如果15天内确认好,就把DHL到付账号给我们,让我们发样品。
     
    5月中旬,客户给我到付账号,让我包装好样品。考虑到快递费用问题。所以寄一款产品。
    我给客户承诺是,我们产品质量都是一样的,看一款,和看很多款都一样。如果这一款没有问题,其他的也不会有问题。
    出大货的时候,如果客户收到货,在收到货起12个月内,出现任何质量问题,我们都承担责任。重新发合格的产品。
    所以客户同意发一款产品,就一个。
    因为我们没有DHL账号,DHL 担心客户拒付。
    所以我们只好和客户说,让她通知他们当地的DHL,然后他们当地DHL 会通知中国,这样寄快递就比较安全。
    在客户核对尺寸,和实际重量以后。因为是抛货,按体积重量来算。
    最后一个样品的运费达到200美金。
    客户也觉得这个价格太高。让我找了其他快递公司。到时要预付,要客户打钱给我们。
    金额不多,打款麻烦,手续费一口也就没什么剩下。
     
    这期间有空白了很长。联系客户都没有任何回复。我们基本上是邮件回复。
    客户询问价格的太多,实际下单的太少。所以我基本不给客户电话。除非下单的客户。
     
    5月底,客户终于给邮件,说了她邮件说服他老板,先做个试单,看下质量。
    给了我具体数量,一起有11款产品,有70个立方。
    和客户说了立方数,一个40HQ 是可以装68个方左右。如果70个方,会多出来。
    建议客户改下数量,减少到40HQ,或者增加1个小柜。
    最后客户确认做40HQ,改了一款的数量。
    做了PI 给客户最后确认。
     
    之后是几个月没任何音讯。都感觉确定没戏的时候。
    我就一直给客户邮件,大概1星期,2星期发一封邮件。
    9月中旬,客户终于回复。让我确定交货时间。说会尽快安排付款。
    因为他们老板就要出差很长一段时间。
    所以很快和厂里确认交货时间。付款方式是30%定金,余款见提单复印件。
    交货时间是按照实际我们收到定金35天左右的。
     
    再我回复以后,客户就没联系。
     
    我以为客户就要付款了。所以傻傻等了一个星期。
     
    结果还是没有任何美金到账信息。
    然后又一直联系。我不喜欢太频繁,担心客户会烦。
    所以都是最多1个星期一封邮件,有些时候2-3个星期一封邮件。
    邮件发了不是,一个回复都没有。
     
    偶然一天,贸易通上,客户和我说这周会付款。
     
    之后一切又变得安静。没有任何信息。
     
    12月中,老板说一笔美金到账,问我是哪个客户。
    我怎么也想不起来。老板收可能是他自己的客户付款的。
    所以我也没说什么。
     
    1月的一天晚上,忽然接到国外电话。
    原谅我的口语和听力,我就听到说已经付款给我们,是12月付款。
    说我们为什么不安排生产,为什么不联系他们。
    客户的感觉是在责怪我们,收定金,不生产。
    因为我听力,口语都不太OK,所以让客户给我邮件。
    第二天,查收了邮件。确认了是这个客户。但是客户没给水单。
    但是定金金额有不对。30%定金的话,少了1千美金左右。
     
    于是又赶紧联系水单问题。因为时差问题,我们下午,客户才早上。所以等着第二天看客户回复。结果2-3天过去了,还是没回复。
    急了,等下午时间一到,我就打电话。和客户说了我是谁,需要她发银行水单。
     
    又是隔了一天,客户才给邮件,附件有水单。是PDF格式,还是横着的。
    看来看去,就是没有看到我们公司的账号,名称,和金额。
    吓到冒汗,不会这个客户打错款了吧?12月收到定金不是这个客户的吧?
    于是立马回复客户,银行水单不对,再次把我们银行资料付上。
     
    过一会,我觉得还是把水单打印出来,找问题。
    结果一打印,出来3张水单。看了前面2张,都是几万美金的钱。
    都不是我们账户。
    心里很慌,不会黑客又袭击我邮箱吧?骗客户钱了?
    之前2012年的时候,有2个客户都是因为黑客改我的邮箱(把0改成O),把PI改掉,结果钱都被骗走。
    一个客户,因为是老板客户,每个月都有3-4个高柜,所以老板赔了一半的钱,客户才继续和我们做。另一个客户认为我们骗他们的钱,说我们骗子,至今都不在理会我们。
    这次的情况,让我非常害怕。
    再担心也没用,我们是早上,客户还是半夜,总不能打电话去。
    之后就一直翻看水单,翻来覆去,不知怎么的看到一张水单上有我们的公司名称了。
    惊喜!现在才终于发现,客户是把她付款的几个水单都一起发给我了。我们的是在最后一张。
     
    一切总算是有惊无险。给客户回复邮件,一切都好了。
    现在做设计给客户确认,还在等客户消息。



  • 这个应该要符合你们公司的提成领取的规定吧,每个公司的规定不一样的;大都是款收齐已发货的领提成的



  • 这个看规章制度,或者看老板了。一般都没的了,大都是款收齐已发货的领提成的 ,我司是的


  • 名人堂

    我们也是按照收款已发货领提成



  • 每个单子都来之不易啊~



  • 楼主好厉害



  • LZ做了三年多了为什么还考虑离职 啊



  • 对于我们业务员来说,客户都是上辈子折翼的天使



  • 楼主很强大哦



  • 想拿提成就多呆一两个月呗。



  • szxfcy:这个应该要符合你们公司的提成领取的规定吧,每个公司的规定不一样的;大都是款收齐已发货的领提成的回到原帖
    是的。大部分都是要收到货款才给算提成。 呵呵,想想是不是要等把这几个客户单子做完才提



  • cn118662837:这个看规章制度,或者看老板了。一般都没的了,大都是款收齐已发货的领提成的 ,我司是的回到原帖
    是的。所以感觉好像损失挺多。看看是再坚持还是怎么样。



  • cn1001676926:楼主好厉害回到原帖
    呵呵。你会更厉害的。



  • cn1500136278:LZ做了三年多了为什么还考虑离职 啊回到原帖
    主要是做的比较累。压力挺大。
    工厂很多老板亲戚,工人都觉得是帮我做事,给我赚钱。反正很多,让我感觉不开心的事情。



  • cn1501310455:想拿提成就多呆一两个月呗。回到原帖
    呵呵。是有这么想。提出辞职,到真的走,可能还要一段时间。
    要把工作都转交下。不然现在外贸就我一个人。我不在,外贸就空白掉,还有老板的外贸的单子都是都没法走。



  • cn1001236101:对于我们业务员来说,客户都是上辈子折翼的天使回到原帖
    是啊。所以想尽力把客户做好。



  • cn1500418256:楼主很强大哦回到原帖
    等你做了几年,你会更强大的。



  • 我是比较纠结的,一份工作不想在这干了,但是有放不下现有客户,,,过不去的时候想想客户也就能坚定留下了



  • 说到钓鱼,我就气。我也碰到了这个问题,骗子申请了一个跟我一样的邮箱,然后去联系我们客人。1万多美金都没了。客人也说我们是骗子。解释和联系,加让他们的员工来调查我们公司,查看我们公司。终于现在关系缓和了点。



  • khflt:是啊。所以想尽力把客户做好。回到原帖
    一起加油


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