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    cn1510024669

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    外贸“老人”一个,到新公司快半年时间,原来的公司一直用环球资源,现在的公司用阿里巴巴网站,因为同事比较多,加上自已对阿里平台不熟,来公司一个月也没有新客户,在第二个月的时候,无意间知道有RFQ,每天会查看一下RFQ,如果客户需要的产品跟我们的产品很像,我就会发RFQ,在一个月就有了直达资格,下面讲讲我的客户的RFQ故事吧:

    首先介绍一下客户背景:客户是捷克共和国一家做打印机的公司,可能道听途说知道LED行业很吃香,所以想开拓LED市场,基于是“菜鸟”级别,所以他没有直接发询盘,在RFQ里发的询盘。

    我在发给客户RFQ回盘后,拿到了客户的资料,然后按客户在RFQ里的detail介绍,站在客户的角度用自已的邮箱写了一封邮件,介绍我们的产品,邮件里的图片都是我亲自在车间啪的,虽然很丑,但是很真实,然后一天后,客户回邮件了,在回复客户几封问题后,某天收到客户的这个样品单:
     Thank you very much for your quotation. It looks interesting, so I would like to order the samples 5 pcs of each item with Epistar chip and all color temperatures ( 6 types x 3 color temperatures x 5 pcs = .90 pcs together) for customer testing. Send me proforma invoice including the DHL shipping costs and estimated date of possible shipping. Thank you for your reply.在看到这个单后,我瞬间石化了,每个灯要5个,三种色温,90个灯,18个品种,但是想想人家转行也不容易,一咬牙接下来了,客户当天就打款到帐了。 第二天我一上午都趴在电脑上面对着订单查库存,还好客户电压跟中国一样,我们的国内库存可以用,然后叫文员打出来,嬉皮笑脸地叫仓库大姐一个一个给我找。 在走出仓库,拿着一堆灯时,我当时在想,这客户要怎么分呀,五颜六色的,很多带着中文,然后我找到瓦楞中性包装,拿着mark笔,一个一个换包装并写上瓦数,色温,一个一个地分开装好寄给客户,到了办公室又弄了一份电子档的产品放置图发给客户。
      Your warm white bulbs was the best rated ones from 12 differnt suppliers in customer tests provided by our marketing department. Congratulations. Thank you for you reply.客户在收到货后,很喜欢我们的外型,找了一堆客户,开了一个展销会,成功把我们的灯推销出去,然后就跟我老说congratulations,客户很喜欢我们的灯,然后我就一直在waiting waiting 着他的试订单。直到前几天,终于收到客户的试订单了,打开一看,吓我一跳,这个转行人士真适合来中国做“传销”,居然一下订2000多个灯,虽然又是有8个品种,7万多的订单,很是让人兴奋呀。




     
    I would like to place my first order for market testing. Pls see the attached file. I know you will have the Chinese New Year celebration, so pls let me know the estimated date of shipping. I need also know the nearest sea port. The total weight should be over 300 kg and it is not suitable for air shipping. Thank you for your reply.

    现在客户已经打款,我可以安心过年,过完年争取快点把灯做好发给客户。

    版主推荐:欢迎积极分享你的RFQ成交故事,特别是大单一定要分享哟,越分享成成长越快乐。
                  活动详情:[采购直达]冲刺大单,年前最后一波,分享你的RFQ成交故事!
    成交故事集锦:  冲刺大单+半个月内出样品,二个月内一单总额七万RMBRFQ成交的样单和小单照明RFQ+12月新RFQ 成单心路历程照明RFQ开心成单照明RFQ+一个月内出样品,三个月内一单总额上万RMB照明RFQ+玉米球泡灯照明RFQ+英国客户8瓦玉米灯照明RFQ+从报价到样板单的历程照明RFQ+马来西亚客户的RFQ[采购直达]#遇见RFQ#RFQ第一单[采购直达]#遇见RFQ# +让我真正开始我的外贸之路[采购直达]#遇见RFQ# 与印度客户成交样品单的心得#遇见RFQ#采购直达获得订单的故事#遇见RFQ# +我的订单经验#遇见RFQ#转行后第一样品单#遇见RFQ#印度客户大追踪#遇见RFQ#幸运第二单#遇见RFQ#进击的巨人-致我的小订单#遇见RFQ#史上第一个RFQ样品单

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    天寒地冻路遥马亡

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    不错哦楼主

  • 2 楼#

    玩转吧

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    楼主真棒!加油!

  • 3 楼#

    raymates

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    牛人内

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    khflt

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    有个好客户不容易。

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    janexu

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    恭喜!这客户很有潜力啊

  • 6 楼#

    cn1001437162

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    学习

  • 7 楼#

    anern03

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    你的客户很爽脆,而且幸好你们也有库存。这样就比较好做了。

  • 8 楼#

    嫣然一笑(阿里华南中供拍档运营)

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    cn200057586

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    细心真的很重要,客户有时候就关注一些小细节,谢谢分享,很好

  • 10 楼#

    撒旦的眼泪

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    congratulation!!!!!!

  • 11 楼#

    cn1001105213

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    沾沾喜气 期待2014年的第一单

  • 12 楼#

    cn1510677573

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    支持了!感谢楼主

  • 13 楼#

    cn1510024669

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    谢谢各位筒子们捧场,以后有好的经验再来分享。。。。

  • 14 楼#

    cn1000761778

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    沾喜气呀沾喜气

  • 15 楼#

    cn1510024669

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    3月初把产品发给客户了,昨天收到客户的回邮件了:

    Dear Water,
     
    Today arrived the goods. Packaging is nice and the bulbs as well. Thank you for your help.
     
    Best regards,

    等待客户的第二单ing......

  • 16 楼#

    Lizaza

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    真好呢~羡慕

  • 17 楼#

    cn1510024669

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    姐姐楼主来更新啦!有没有人看呀。。。。

    楼主很有幸的在4月份去法兰克福参加德国照明和建筑展,头6天穿着高跟鞋站在展馆里,那脚疼的呀,一个字:累!  二个字:很累!!  三个字:非常累!!!
    可能很多人羡慕楼主以出国,但是这只是表面风光,背后怎就一个累字了得呀!
    德国展过后,公司有安排几天拜访客户,楼主不是才来公司一年不到,也没有几个客户,一看欧洲地图,想着捷克离法兰克福也近,就跟老总建议,要不我去看看我的这个捷克客户?
    临时安排行程后,马上买飞机票飞布拉格,客户公司在离布拉格开车一小时的一个小镇上,客户建议说他公司没啥看的,要不就在布拉格看看风景,他来陪我们,我一想,花着公司几万块钱不能只看风景呀,要办正事呀,就跟客户讲,我去你们公司拜访一下,他也很高兴,P癫P癫开着他的大奥迪来接我们了,虽然楼主跟客户是第一见面,但是老总在,客户又是我的,我们不能不说话呀,为了化解尴尬,于是老总坐后面,我坐副驾驶,跟着客户有一搭没一搭地瞎聊,虽然他英语不怎么样,居然那天楼主的英语能力开窍了,全听懂了,我用简单地跟他讲,他也听懂了,而且聊得很愉快,到达他们公司下车时感觉我们像失散多年的兄妹样的熟的,这可是我没有预料到的。(楼主其实跟客户不熟,就下了个样品单,一个大单,其间也没有怎么聊,又第一次见面,但是老总在,楼主为了在老总面前表现表现,就跟客户表现很熟的样子,没想到客户也是一样的想法,于是我们聊得还不错。)
    到了客户公司,他们做的是打印耗材,但是他很用心地在研究LED灯,到了客户公司才知道,客户是在50家的供应商里选择了我们公司,他把每个样品灯都切开,看里面的电源还有材料,并啪成视频给他的客户看,这会我才弄明白为什么客户一直跟我说congratulations! 这样的办法虽然有点傻,但是很实用,我当时心里在笑,这不跟小时候老家赶集那些卖蔬菜刨子的一样一样地嘛,当场拿着蔬菜刨给你看,但是我也不得不佩服客户的用心,客户还拿出了一些其它供应商的灯给我看,说这个他们那卖得好,如果我们做的话,他就从我这里买,并把供应商的价格,产品都让我带回来研究。
    客户从上午11点一直在跟我们介绍他的试验中心,看视频,看他的网站,看他的计划,一转眼,到了下午3点了,楼主的肚子也开始打鼓了,我饿着可以,不可以让我们老总饿着呀,于是我不得不跟客户讲,我饿了,我要吃饭了,虽然很不识趣,哈哈。
    他才突然想起来,然后开车带着我们去他们的市中心,一直问我们吃中国菜还是捷克菜,因为他的英语不是特别好,他的partner的老婆是英语老师,他还很贴心地把那个漂亮的LADY叫过来陪我们一起吃饭,我很惊讶居然他们公司一堆人都陪我们到三点钟没有吃饭,就为了陪我们,太感动了。
    吃完饭下很大的雨,我在纠结客户如果送我们去布拉格,然后他又回来很麻烦,我就跟客户讲,要不你送到高速路上,楼主整个TAXI回去算了,免得跑来跑去,一天跑个四趟,真够累人的,他不愿意,说难得我们来一次,一定要送,然后送我们回布拉格,我们在车上又聊得很开心,他在跟楼主讲,你放心,我是有计划的,虽然我的计划实施得很慢,我会成为你的第一个大客户的,相信我,我当时心里就打鼓,就你这个只要质量不看进度的乌龟速度,姐还有得等了。
    等楼主回到中国,客户的大单居然马上跟来了,这次的数量是上次的一倍多,现在车间都在赶客户的货,而且经过上次见面,跟客户也熟悉起来,有很多事情沟通起来容易很多了,本来30%的预付款,我跟客户讲,要不你付40%吧,他满口答应,还有半个月货才好,客户就发邮件过来问我要不要打余款,真是比楼主还着急。
    当我把生产单交给老总签时,老总很意外,说我一直说你这个是屌丝客户,没想到他逆袭了。。。。。

  • 18 楼#

    cn1510024669

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    没人看我的帖子么。。。。

     姐可以费了很多写的呀!

  • 19 楼#

    cnmadewell

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    外贸“老人”一个,到新公司快半年时间,原来的公司一直用环球资源,现在的公司用阿里巴巴网站,因为同事比较多,加上自已对阿里平台不熟,来公司一个月也没有新客户,在第二个月的时候,无意间知道有RFQ,每天会查看一下RFQ,如果客户需要的产品跟我们的产品很像,我就会发RFQ,在一个月就有了直达资格,下面讲讲我的客户的RFQ故事吧:

    首先介绍一下客户背景:客户是捷克共和国一家做打印机的公司,可能道听途说知道LED行业很吃香,所以想开拓LED市场,基于是“菜鸟”级别,所以他没有直接发询盘,在RFQ里发的询盘。

    我在发给客户RFQ回盘后,拿到了客户的资料,然后按客户在RFQ里的detail介绍,站在客户的角度用自已的邮箱写了一封邮件,介绍我们的产品,邮件里的图片都是我亲自在车间啪的,虽然很丑,但是很真实,然后一天后,客户回邮件了,在回复客户几封问题后,某天收到客户的这个样品单:
     Thank you very much for your quotation. It looks interesting, so I would like to order the samples 5 pcs of each item with Epistar chip and all color temperatures ( 6 types x 3 color temperatures x 5 pcs = .90 pcs together) for customer testing. Send me proforma invoice including the DHL shipping costs and estimated date of possible shipping. Thank you for your reply.在看到这个单后,我瞬间石化了,每个灯要5个,三种色温,90个灯,18个品种,但是想想人家转行也不容易,一咬牙接下来了,客户当天就打款到帐了。 第二天我一上午都趴在电脑上面对着订单查库存,还好客户电压跟中国一样,我们的国内库存可以用,然后叫文员打出来,嬉皮笑脸地叫仓库大姐一个一个给我找。 在走出仓库,拿着一堆灯时,我当时在想,这客户要怎么分呀,五颜六色的,很多带着中文,然后我找到瓦楞中性包装,拿着mark笔,一个一个换包装并写上瓦数,色温,一个一个地分开装好寄给客户,到了办公室又弄了一份电子档的产品放置图发给客户。
      Your warm white bulbs was the best rated ones from 12 differnt suppliers in customer tests provided by our marketing department. Congratulations. Thank you for you reply.客户在收到货后,很喜欢我们的外型,找了一堆客户,开了一个展销会,成功把我们的灯推销出去,然后就跟我老说congratulations,客户很喜欢我们的灯,然后我就一直在waiting waiting 着他的试订单。直到前几天,终于收到客户的试订单了,打开一看,吓我一跳,这个转行人士真适合来中国做“传销”,居然一下订2000多个灯,虽然又是有8个品种,7万多的订单,很是让人兴奋呀。




     
    I would like to place my first order for market testing. Pls see the attached file. I know you will have the Chinese New Year celebration, so pls let me know the estimated date of shipping. I need also know the nearest sea port. The total weight should be over 300 kg and it is not suitable for air shipping. Thank you for your reply.

    现在客户已经打款,我可以安心过年,过完年争取快点把灯做好发给客户。

    版主推荐:欢迎积极分享你的RFQ成交故事,特别是大单一定要分享哟,越分享成成长越快乐。
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  • 不错哦楼主



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  • 有个好客户不容易。



  • 恭喜!这客户很有潜力啊



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  • 你的客户很爽脆,而且幸好你们也有库存。这样就比较好做了。



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  • 细心真的很重要,客户有时候就关注一些小细节,谢谢分享,很好



  • congratulation!!!!!!



  • 沾沾喜气 期待2014年的第一单



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  • 沾喜气呀沾喜气



  • 3月初把产品发给客户了,昨天收到客户的回邮件了:

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  • 真好呢~羡慕



  • 姐姐楼主来更新啦!有没有人看呀。。。。

    楼主很有幸的在4月份去法兰克福参加德国照明和建筑展,头6天穿着高跟鞋站在展馆里,那脚疼的呀,一个字:累!  二个字:很累!!  三个字:非常累!!!
    可能很多人羡慕楼主以出国,但是这只是表面风光,背后怎就一个累字了得呀!
    德国展过后,公司有安排几天拜访客户,楼主不是才来公司一年不到,也没有几个客户,一看欧洲地图,想着捷克离法兰克福也近,就跟老总建议,要不我去看看我的这个捷克客户?
    临时安排行程后,马上买飞机票飞布拉格,客户公司在离布拉格开车一小时的一个小镇上,客户建议说他公司没啥看的,要不就在布拉格看看风景,他来陪我们,我一想,花着公司几万块钱不能只看风景呀,要办正事呀,就跟客户讲,我去你们公司拜访一下,他也很高兴,P癫P癫开着他的大奥迪来接我们了,虽然楼主跟客户是第一见面,但是老总在,客户又是我的,我们不能不说话呀,为了化解尴尬,于是老总坐后面,我坐副驾驶,跟着客户有一搭没一搭地瞎聊,虽然他英语不怎么样,居然那天楼主的英语能力开窍了,全听懂了,我用简单地跟他讲,他也听懂了,而且聊得很愉快,到达他们公司下车时感觉我们像失散多年的兄妹样的熟的,这可是我没有预料到的。(楼主其实跟客户不熟,就下了个样品单,一个大单,其间也没有怎么聊,又第一次见面,但是老总在,楼主为了在老总面前表现表现,就跟客户表现很熟的样子,没想到客户也是一样的想法,于是我们聊得还不错。)
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    客户从上午11点一直在跟我们介绍他的试验中心,看视频,看他的网站,看他的计划,一转眼,到了下午3点了,楼主的肚子也开始打鼓了,我饿着可以,不可以让我们老总饿着呀,于是我不得不跟客户讲,我饿了,我要吃饭了,虽然很不识趣,哈哈。
    他才突然想起来,然后开车带着我们去他们的市中心,一直问我们吃中国菜还是捷克菜,因为他的英语不是特别好,他的partner的老婆是英语老师,他还很贴心地把那个漂亮的LADY叫过来陪我们一起吃饭,我很惊讶居然他们公司一堆人都陪我们到三点钟没有吃饭,就为了陪我们,太感动了。
    吃完饭下很大的雨,我在纠结客户如果送我们去布拉格,然后他又回来很麻烦,我就跟客户讲,要不你送到高速路上,楼主整个TAXI回去算了,免得跑来跑去,一天跑个四趟,真够累人的,他不愿意,说难得我们来一次,一定要送,然后送我们回布拉格,我们在车上又聊得很开心,他在跟楼主讲,你放心,我是有计划的,虽然我的计划实施得很慢,我会成为你的第一个大客户的,相信我,我当时心里就打鼓,就你这个只要质量不看进度的乌龟速度,姐还有得等了。
    等楼主回到中国,客户的大单居然马上跟来了,这次的数量是上次的一倍多,现在车间都在赶客户的货,而且经过上次见面,跟客户也熟悉起来,有很多事情沟通起来容易很多了,本来30%的预付款,我跟客户讲,要不你付40%吧,他满口答应,还有半个月货才好,客户就发邮件过来问我要不要打余款,真是比楼主还着急。
    当我把生产单交给老总签时,老总很意外,说我一直说你这个是屌丝客户,没想到他逆袭了。。。。。



  • 没人看我的帖子么。。。。

     姐可以费了很多写的呀!





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