土豪,你这样回复客户,你老板知道吗?
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只看楼主
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外贸业务员一天到晚的忙忙忙,有木有?
回询盘,跟客户,发产品,忙得不亦乐乎,有木有?
可是订单寥寥无几,有木有,有木有?
看看这个土豪是如何回复询盘,你有木有中枪?
看看她的神回复
亲,你回复时可以动动手改一下邮件标题吗?不要直接按一个回复按钮好吗?这么长的标题你吓我呢?
第一个问题 1)what ths exact size you want . any size is acceptable.
好,是我没说尺寸,你可以询问我。
关于后面两个问题
2) whether you want to print LOGO on it?
3)what is the Qty you want ,thus i can apply more discount for you
我只想问一句,亲,你看我的询盘了吗?你有分析我的询盘的要点了吗???????
I would like a(数量) 0.18mm PVC (材料)balloon with logo on both sides(双面印刷), white(颜色) balloon
and LED light(带灯) , please send me price including shippig cost to London(到伦敦的运费).
短短的一个询价,里面包含那么多信息,不知你看到了有多少?
如果这个询盘你不想回复,可以不回的,但是回复了,就要好好认真回复。
碰到客户心情好,他可能会再给你说一下,碰到心情不好的客户,你这封邮件直接石沉大海,客户才没时间陪你玩呢!
邮件签名你为何不充分利用下呢????
作为业务员不能机械地工作,要讲求效率。现在知道为什么客户不鸟你了吧。
如果这是一个新的业务员这样回复,情有可原,但要是一个工作有一段时间的业务员这样回复,那你真该好好反省一下找找原因了。
土豪,你这样回复客户,你老板知道吗?
------------------你猜我是不是分割线呢---------------------------
首先很感谢大家踊跃回帖发表自己的见解,之所以写这个帖子没有其他什么意图,仅是想大家引以为戒,不要犯类似的错误,但是关于如何回复客户,真的是仁者见仁智者见智,没有统一的规定,我们也要根据实际情况来判断。
关于上面内容我想说几点:
1:数量问题:
可能其他行业的亲们不知道,在我们气模行业,客户要一个产品很正常,几乎占所有客户的一大半,基本上国际站成了零售,当然我们的价格会比批发贵上四五倍,因为客户还要印刷自己的LOGO,基本上属于终端客户。
2:邮件标题到底要不要改?
这个真的不好说,但是我给大家截图一张,你说有木有必要改呢?
图片:1.jpg
这是买家的收件箱,当然第三个邮件就是我们上面讨论的那一封回盘。
和其他三封邮件对比看出问题来了吗?
首先,邮件主题显示不完整,开头我的那个GMAIL邮箱你真的可以删除,留它干嘛?好像对我木有什么意义吧。把整个标题都拖长了。
客户也很忙,懒得猜测这封邮件到底是干嘛的。
其他2个邮件大家可以看大,首先他们有一个Re,一般客户会想到,哦这是别人对我之前所发邮件的回复啊。其次还说明了是什么产品的报价。听很多朋友说她们是这样写标题的
Re:Quotation of+客户咨询的产品名+for+客户名+from+自己的公司名
当然,并不一定我们所有人针对所有客户都这样回复,真的没有固定的模板,全世界这么多人,每个人的习惯都不一样,萝卜白菜,各有所爱,只有有针对性能够引起客户注意就行就好。
3:邮件签名问题
我的邮件签名一般是酱紫的,可以留下自己的联系方式,方便与买家交流。
Best Regards,
Jimmy Jee
Skype: jimmyjee13
Tel: 86152202972xx
Dongguan xxx xxx Co., ltd
http://www.abc.com
当然我所说的这些只是自己的愚见而已,拿出来跟大家分享,希望抛砖引玉,能够有前辈给总结更好方法来。
期待你的补充
By Jimmy
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呵呵,确实的,很多时候我们拿不到单子,还真是自己的能力问题 -
土豪,如此挥霍。。。 -
确实神回复,我以后也要看清看楚。谢谢了啊 -
谢谢JIMMY 的分享!神回复 啊~ -
我顶你个肺啊! -
哈哈。。。。。。。。。。。。。。。。 -
土豪,绝对的土豪,不过又长见识了。 -
土豪
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标题应该怎么改?以前在学校学的时候老师让我们改标题,后来客户跟我们反应就是一般不看到RE:是不是看这个邮件的。所以希望能多加分析 -
长见识了 -
-
这哪里是土豪啊,简直就是土豪金了 -
确实是啊 -
被发现了~哈哈哈 -
标题这个怎么说呢,我一般首次报价会写“XX公司报价/详情 RE XX客户几月几号在阿里巴巴上关于什么的询盘”。这样客户能一眼辨别出嘛。
不过这个邮件内容确实坑底了。 -
学习了。。。。 -
工作态度很重要。 -
学习。。。 -
我也在寻找如何回复邮件。到底怎么回复呢。有没有相关培训呢?谢谢
土豪,你这样回复客户,你老板知道吗?
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外贸业务员一天到晚的忙忙忙,有木有?
回询盘,跟客户,发产品,忙得不亦乐乎,有木有?
可是订单寥寥无几,有木有,有木有?
看看这个土豪是如何回复询盘,你有木有中枪?
看看她的神回复
亲,你回复时可以动动手改一下邮件标题吗?不要直接按一个回复按钮好吗?这么长的标题你吓我呢?
第一个问题 1)what ths exact size you want . any size is acceptable.
好,是我没说尺寸,你可以询问我。
关于后面两个问题
2) whether you want to print LOGO on it?
3)what is the Qty you want ,thus i can apply more discount for you
我只想问一句,亲,你看我的询盘了吗?你有分析我的询盘的要点了吗???????
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短短的一个询价,里面包含那么多信息,不知你看到了有多少?
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碰到客户心情好,他可能会再给你说一下,碰到心情不好的客户,你这封邮件直接石沉大海,客户才没时间陪你玩呢!
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作为业务员不能机械地工作,要讲求效率。现在知道为什么客户不鸟你了吧。
如果这是一个新的业务员这样回复,情有可原,但要是一个工作有一段时间的业务员这样回复,那你真该好好反省一下找找原因了。
土豪,你这样回复客户,你老板知道吗?
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首先很感谢大家踊跃回帖发表自己的见解,之所以写这个帖子没有其他什么意图,仅是想大家引以为戒,不要犯类似的错误,但是关于如何回复客户,真的是仁者见仁智者见智,没有统一的规定,我们也要根据实际情况来判断。
关于上面内容我想说几点:
1:数量问题:
可能其他行业的亲们不知道,在我们气模行业,客户要一个产品很正常,几乎占所有客户的一大半,基本上国际站成了零售,当然我们的价格会比批发贵上四五倍,因为客户还要印刷自己的LOGO,基本上属于终端客户。
2:邮件标题到底要不要改?
这个真的不好说,但是我给大家截图一张,你说有木有必要改呢?
图片:1.jpg
这是买家的收件箱,当然第三个邮件就是我们上面讨论的那一封回盘。
和其他三封邮件对比看出问题来了吗?
首先,邮件主题显示不完整,开头我的那个GMAIL邮箱你真的可以删除,留它干嘛?好像对我木有什么意义吧。把整个标题都拖长了。
客户也很忙,懒得猜测这封邮件到底是干嘛的。
其他2个邮件大家可以看大,首先他们有一个Re,一般客户会想到,哦这是别人对我之前所发邮件的回复啊。其次还说明了是什么产品的报价。听很多朋友说她们是这样写标题的
Re:Quotation of+客户咨询的产品名+for+客户名+from+自己的公司名
当然,并不一定我们所有人针对所有客户都这样回复,真的没有固定的模板,全世界这么多人,每个人的习惯都不一样,萝卜白菜,各有所爱,只有有针对性能够引起客户注意就行就好。
3:邮件签名问题
我的邮件签名一般是酱紫的,可以留下自己的联系方式,方便与买家交流。
Best Regards,
Jimmy Jee
Skype: jimmyjee13
Tel: 86152202972xx
Dongguan xxx xxx Co., ltd
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当然我所说的这些只是自己的愚见而已,拿出来跟大家分享,希望抛砖引玉,能够有前辈给总结更好方法来。
期待你的补充
By Jimmy
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呵呵,确实的,很多时候我们拿不到单子,还真是自己的能力问题
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土豪,如此挥霍。。。
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确实神回复,我以后也要看清看楚。谢谢了啊
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谢谢JIMMY 的分享!神回复 啊~
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我顶你个肺啊!
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哈哈。。。。。。。。。。。。。。。。
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土豪,绝对的土豪,不过又长见识了。
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土豪
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标题应该怎么改?以前在学校学的时候老师让我们改标题,后来客户跟我们反应就是一般不看到RE:是不是看这个邮件的。所以希望能多加分析
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长见识了
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这哪里是土豪啊,简直就是土豪金了
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确实是啊
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被发现了~哈哈哈
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标题这个怎么说呢,我一般首次报价会写“XX公司报价/详情 RE XX客户几月几号在阿里巴巴上关于什么的询盘”。这样客户能一眼辨别出嘛。
不过这个邮件内容确实坑底了。
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学习了。。。。
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工作态度很重要。
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学习。。。
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我也在寻找如何回复邮件。到底怎么回复呢。有没有相关培训呢?谢谢
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