加入国际站
返回旧版 新版反馈
关闭 评分
铜币:
剩余
* 评分才能提交噢
理由:

 | 
只看楼主


  • 0 楼#

    阿Sue

    • 粉丝
      10
    • 人气
      306
    • 积分
      231
    • 铜币
      55

     
    4有1号回来,经过狂风暴雨后,这天早上回来上班时还是阳光明媚的.心情不错.
    一如既打开电脑.查看客户的回复.眼睛马上一亮,哗!一个邮件名为"新订单",好开心!!!是一个老客户的返单.此客户之前已经走两票货.然后第一票到后,有不同程度的产品质量问题.也有一些是客户认识产品问题上面的问题.更有是产品及工厂做认证的问题.从开始跟这个客户到现在第三个单子.当中经历了好多让我头大的事情.日本的SG认证没有接触过.客户对电压力锅也没有很好的理解.日本市场对料理的做法跟中国菜又不一样....每天都两到三个邮件是关于这个客户对产品的细节要求及产品方面的解释. 为了好让客户解决问题.虽然我觉得真心心烦.但是还是表现出很有耐性去解决客户想要的每个点.在下这个新订单前,客户才说不敢下单.谁知道没几天回来,就收到他的新订单了.价格八万多美元.一个高柜. 这个订单是让我最惊喜的.
    本单总结: 客户提出来的问题一定要快准狠去回答,要到位.特别是对于像日本人这样子的客户.很注重细节.很小一个配件的问题都会跟你争得乐呼呼. 你也要乐呼呼去跟他去研究才行哦. 坚持不是胜利!

    另外一个是二月份说要下单的马来客户了.是一个小单子(人民币两万多).但是由于华人,也合作一直挺不错.本应二月要下的订单,刚碰巧二月确认订单后没多久,公司的合伙人退伙,导致他公司帐户上面的金额不动.心想可能这个单子泡汤了.谁知道也是4月1 日.来电话了.说终于可以下订单了.哇塞!!虽然不大,但是不让客户断单.好东东啊. 而且客户无论是找我们自己的产品还是找别家的或其它类别的产品.也是会找我.说对我信任的问题.所以我觉得不分大单小单.只要是客户要买东西的.可以做都做.不总要跟客户说:数量太少了.做不了.你订多少多少吧....这样子反而会得失客户.
    本单总结: 客户是从小培养的.当你现在支持客户,等到你需要支持时,客户也会支持你的.不要觉得单小就没有动力.要知道积多成小.没有大客户的前提下.多几个小客户下单.月业绩也会达到的!

    第三个是一个新的客户.比利时客户.他在阿里TM上面谈了有一个月左右了.从开始谈一直到下单前都说: your price is very high, 其实当时我是想着可能他没有现单,所以天天跟我压价.核过成本后觉得单价的确是最低了.没办法降价.所以每次他说价高.我只能说: this is already our bottom price. , 后来你们猜这客户怎么着?每天上TM时跟我SAY HI,然后每天在他的目标单价上面加0.1美分,问我能不能做.但每次我都说不能做.SORRY, 哈哈哈.笑死人.尽然在3月31号当天时,好吧.你的单价我接受,价格OK.我现在把数量定一下.你做PI做给我吧. 4月1号当天,此客户把正式的PO下过来. 价格14000美元多.
    本单总结: 要有陪谈精神哈!聊天聊地都可以.大家要常关注TM上面的及时信息哦. 我自己试过常走来走去.不在电脑前.看到电脑后发现好几个客户发过来问题.但是很可能是没有及时回得.单子就溜走了! 以后会尽量避免的了. 而且客户也说阿里已经足够了.因为他可以免费找供应商.也可以在线得到及时回复.

     
    第四个是一个老客户.他说要来广交会.到时候再会下单了.因为我们二月底参加了百团后.我都发邮件问一些老客户有没有订单要下.有的话这段时间可以给一些优惠之类的政策.但是这个客户当时说因为要来四月份的广交会.所以暂时不下 .到了广交会时再谈新订单的事宜. 这时也没有多想.反正也要下单.想着那就早一个月晚一个月没关系了.嘻嘻.这时他耐不住了.说还是有货要订.因为库存急了.要马上下单.收到客户说要采购的邮件后马上做了PI,客户也当天去付了款.也发了水单.这让我真心惊喜也意外.成交金额17W多.
    本单总结: 有时候客户做的产品太多了,哪个产品要补货也不会很快记得联系下单.我们要做好表格,定时联络客户下单哦. 化被动为主动.成功是留给有准备的人滴!

    总体来讲讲.还是要不间歇的跟踪及耐心回复.才等到今天的结果.比如比利是的那个客户.他们跟我们的时差间隔大,我常常要到晚上十点多才可以碰到他.然后跟他聊聊天什么的.通过大家这样子几个来回的互动.客户对我本人已经是认可了, 他说: YOU ARE A GOOD SALES WOMAN, AND A TRUST WORTHY PERSON. 因为我也问他要不要来广交会.因为心里四月要来了.如果客户迟迟不能下单.也许是对我们公司不放心.所以我主要问他这个问题,然后说如果要来的话,我们看你哪天方便过去接他到我们工厂看一下. 但是他说:不用了.你让我放心的了.我不用去看工厂.
    4月我要精彩,你呢? 动起来吧,不要被这样子的天气影响到哦~~~
     
    以上,大家互勉.传递正能量.YEAH!!

  • 1 楼#

    玩转吧

    • 粉丝
      616
    • 人气
      1067
    • 积分
      0
    • 铜币
      3553

    恭喜阿sue!还是由于自己不间歇的跟踪及耐心回复.才等到今天的结果!关键细节决定成败!
  • 名人堂
    2 楼#

    PH

    • 粉丝
      1599
    • 人气
      1065
    • 积分
      0
    • 铜币
      860

    恭喜楼主

  • 3 楼#

    cn1050104176

    • 粉丝
      5
    • 人气
      818
    • 积分
      10
    • 铜币
      479


  • 4 楼#

    Amanda-HU

    • 粉丝
      1
    • 人气
      137
    • 积分
      0
    • 铜币
      23

    确实很激进。。。。浑身充满力量。。。

  • 5 楼#

    i峰

    • 粉丝
      1472
    • 人气
      1722
    • 积分
      40
    • 铜币
      20140

    恭喜楼主!每单的总结是亮点,值得学习

  • 6 楼#

    cn1510320550

    • 粉丝
      6
    • 人气
      242
    • 积分
      0
    • 铜币
      35

    厉害!沟通真要好好提升

  • 7 楼#

    二娃

    • 粉丝
      4
    • 人气
      256
    • 积分
      11
    • 铜币
      44

    good

  • 8 楼#

    Winnie-LED Light

    • 粉丝
      5
    • 人气
      213
    • 积分
      0
    • 铜币
      40

    看了以后好有动力啊~~~~还是要艰辛付出!!!!

  • 9 楼#

    cn1510218743

    • 粉丝
      9
    • 人气
      493
    • 积分
      35
    • 铜币
      471

    恭喜楼主月初第一天就订单多多啊!

  • 10 楼#

    泡泡

    • 粉丝
      20
    • 人气
      483
    • 积分
      20
    • 铜币
      5620

    真棒!

  • 11 楼#

    janexu

    • 粉丝
      18
    • 人气
      656
    • 积分
      0
    • 铜币
      1507

    厉害!

  • 12 楼#

    LED灯具Annie

    • 粉丝
      186
    • 人气
      937
    • 积分
      0
    • 铜币
      212

    很不错的哦,我也要加油向Sue学习,嘿嘿!

  • 13 楼#

    cn1510205410

    • 粉丝
      9
    • 人气
      277
    • 积分
      155
    • 铜币
      27

    太棒了

  • 14 楼#

    Emily  Chen

    • 粉丝
      22
    • 人气
      364
    • 积分
      0
    • 铜币
      232


  • 15 楼#

    jackligting

    • 粉丝
      19
    • 人气
      314
    • 积分
      0
    • 铜币
      150


  • 16 楼#

    cn1001261906

    • 粉丝
      2
    • 人气
      388
    • 积分
      0
    • 铜币
      78

    订单多多,跟付出成正比才的

  • 17 楼#

    Qianlijia

    • 粉丝
      2
    • 人气
      194
    • 积分
      0
    • 铜币
      41

    你就是我的偶像!!!

  • 18 楼#

    cn1501584243

    • 粉丝
      1
    • 人气
      210
    • 积分
      0
    • 铜币
      149

    谢谢楼主的分享哈

  • 19 楼#

    cn1501590017

    • 粉丝
      1
    • 人气
      288
    • 积分
      10
    • 铜币
      22

    厉害,恭喜



  •  
    4有1号回来,经过狂风暴雨后,这天早上回来上班时还是阳光明媚的.心情不错.
    一如既打开电脑.查看客户的回复.眼睛马上一亮,哗!一个邮件名为"新订单",好开心!!!是一个老客户的返单.此客户之前已经走两票货.然后第一票到后,有不同程度的产品质量问题.也有一些是客户认识产品问题上面的问题.更有是产品及工厂做认证的问题.从开始跟这个客户到现在第三个单子.当中经历了好多让我头大的事情.日本的SG认证没有接触过.客户对电压力锅也没有很好的理解.日本市场对料理的做法跟中国菜又不一样....每天都两到三个邮件是关于这个客户对产品的细节要求及产品方面的解释. 为了好让客户解决问题.虽然我觉得真心心烦.但是还是表现出很有耐性去解决客户想要的每个点.在下这个新订单前,客户才说不敢下单.谁知道没几天回来,就收到他的新订单了.价格八万多美元.一个高柜. 这个订单是让我最惊喜的.
    本单总结: 客户提出来的问题一定要快准狠去回答,要到位.特别是对于像日本人这样子的客户.很注重细节.很小一个配件的问题都会跟你争得乐呼呼. 你也要乐呼呼去跟他去研究才行哦. 坚持不是胜利!

    另外一个是二月份说要下单的马来客户了.是一个小单子(人民币两万多).但是由于华人,也合作一直挺不错.本应二月要下的订单,刚碰巧二月确认订单后没多久,公司的合伙人退伙,导致他公司帐户上面的金额不动.心想可能这个单子泡汤了.谁知道也是4月1 日.来电话了.说终于可以下订单了.哇塞!!虽然不大,但是不让客户断单.好东东啊. 而且客户无论是找我们自己的产品还是找别家的或其它类别的产品.也是会找我.说对我信任的问题.所以我觉得不分大单小单.只要是客户要买东西的.可以做都做.不总要跟客户说:数量太少了.做不了.你订多少多少吧....这样子反而会得失客户.
    本单总结: 客户是从小培养的.当你现在支持客户,等到你需要支持时,客户也会支持你的.不要觉得单小就没有动力.要知道积多成小.没有大客户的前提下.多几个小客户下单.月业绩也会达到的!

    第三个是一个新的客户.比利时客户.他在阿里TM上面谈了有一个月左右了.从开始谈一直到下单前都说: your price is very high, 其实当时我是想着可能他没有现单,所以天天跟我压价.核过成本后觉得单价的确是最低了.没办法降价.所以每次他说价高.我只能说: this is already our bottom price. , 后来你们猜这客户怎么着?每天上TM时跟我SAY HI,然后每天在他的目标单价上面加0.1美分,问我能不能做.但每次我都说不能做.SORRY, 哈哈哈.笑死人.尽然在3月31号当天时,好吧.你的单价我接受,价格OK.我现在把数量定一下.你做PI做给我吧. 4月1号当天,此客户把正式的PO下过来. 价格14000美元多.
    本单总结: 要有陪谈精神哈!聊天聊地都可以.大家要常关注TM上面的及时信息哦. 我自己试过常走来走去.不在电脑前.看到电脑后发现好几个客户发过来问题.但是很可能是没有及时回得.单子就溜走了! 以后会尽量避免的了. 而且客户也说阿里已经足够了.因为他可以免费找供应商.也可以在线得到及时回复.

     
    第四个是一个老客户.他说要来广交会.到时候再会下单了.因为我们二月底参加了百团后.我都发邮件问一些老客户有没有订单要下.有的话这段时间可以给一些优惠之类的政策.但是这个客户当时说因为要来四月份的广交会.所以暂时不下 .到了广交会时再谈新订单的事宜. 这时也没有多想.反正也要下单.想着那就早一个月晚一个月没关系了.嘻嘻.这时他耐不住了.说还是有货要订.因为库存急了.要马上下单.收到客户说要采购的邮件后马上做了PI,客户也当天去付了款.也发了水单.这让我真心惊喜也意外.成交金额17W多.
    本单总结: 有时候客户做的产品太多了,哪个产品要补货也不会很快记得联系下单.我们要做好表格,定时联络客户下单哦. 化被动为主动.成功是留给有准备的人滴!

    总体来讲讲.还是要不间歇的跟踪及耐心回复.才等到今天的结果.比如比利是的那个客户.他们跟我们的时差间隔大,我常常要到晚上十点多才可以碰到他.然后跟他聊聊天什么的.通过大家这样子几个来回的互动.客户对我本人已经是认可了, 他说: YOU ARE A GOOD SALES WOMAN, AND A TRUST WORTHY PERSON. 因为我也问他要不要来广交会.因为心里四月要来了.如果客户迟迟不能下单.也许是对我们公司不放心.所以我主要问他这个问题,然后说如果要来的话,我们看你哪天方便过去接他到我们工厂看一下. 但是他说:不用了.你让我放心的了.我不用去看工厂.
    4月我要精彩,你呢? 动起来吧,不要被这样子的天气影响到哦~~~
     
    以上,大家互勉.传递正能量.YEAH!!



  • 恭喜阿sue!还是由于自己不间歇的跟踪及耐心回复.才等到今天的结果!关键细节决定成败!


  • 名人堂

    恭喜楼主






  • 确实很激进。。。。浑身充满力量。。。



  • 恭喜楼主!每单的总结是亮点,值得学习



  • 厉害!沟通真要好好提升



  • good



  • 看了以后好有动力啊~~~~还是要艰辛付出!!!!



  • 恭喜楼主月初第一天就订单多多啊!



  • 真棒!



  • 厉害!



  • 很不错的哦,我也要加油向Sue学习,嘿嘿!



  • 太棒了









  • 订单多多,跟付出成正比才的



  • 你就是我的偶像!!!



  • 谢谢楼主的分享哈



  • 厉害,恭喜


143 回复

与 外贸社区|外贸圈 的连接断开,我们正在尝试重连,请耐心等待