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    i峰

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    分享来自一位外贸业务员的故事,看他如何上演“千里追款大冒险”。
    【货款已付】
    我们的订单为一个月前的货柜,收了30%定金就发货过去了,货物很快到达目的地。催款时美国赶上飓风,全国放假三天。终于漫长的三天过去,等到了客人发来的报文,一看之下发现收款人不对,是北京的一个账户。
    考虑到客户在国内有很多供应商,我以为是不小心打错了,赶紧告诉客人,很快收到客人改过的邮件,也没有再继续跟踪,就等着三天后到钱款到帐。
    四天后的一大早,客户电话吵醒了我,告知让我电放提单。我一惊,货款明明还没有到账,他却说上个礼拜五就转了,今天应该到了。我大惊失色,睡意全无,心中已经有不祥的预感,赶紧上线和他核对收款信息,才发现钱款原来打到了一个北京开户的工商银行账号,也就是骗子的账户。

    【被钓鱼了】
    我满心焦急地责怪客户,明明告诉过你收款人不对,怎么还不改过来;客户自己也很委屈,告知我已发过确认件给我,而我也确认了。客户说我在邮件中告知他公司的账户被银行冻结,更改了邮箱和账户,吓得我一身冷汗,那可是十几万的货款哪。更令我后怕的是我其实从来没有告诉过客人更换公司账户,冻结更是不可能的事。回去赶紧查历史邮件,发现客人发确认件给我时还抄送了一份给另外一个人。
    各位看官,案子到这儿也就是关键了,线索就在这个人身上了,发现这个名字和我一样,但再仔细一看后才发现,邮箱地址仅仅是少了一个字母,结果一字之差,千差万别。
    到这个时候,我清醒的意识到自己被钓鱼了。看到银行报文上骗子开户行是北京的,赶紧打了010110,结果北京方面说这种问题不能管辖,要我们找本地民警。人就是这么背,早上车子被撞,现在没车用了,平时随处可见的taxi一辆也看不到,于是乎一路狂奔,赶到派出所。说了大致情况后,当地民警先做了记录,然后派车送我到网警办公室。等我们赶到网警办公室,办案民警已经在办公室门口等我们了,一切都在争分夺秒的进行。
    【一波三折】
    网警查到骗子的开户行在北京,然后试着能不能网上登陆几次,输入错误密码,试图锁掉骗子的银行账户,结果发现根本不可行,骗子用的可能是U盾之类的移动证书,这样的操作根本是无效的。
    网警让我稍后找客户拿来整个邮件,包括邮件头,现在最重要的是先做笔录,以最快的行动赶到开户行,冻结掉骗子账户,"时间就是金钱"这句话在此刻真是再贴切不过了。
    谢天谢地,当晚就有飞机。赶到北京已经是晚上7点多了,寒风呼呼地吹过来,但是紧张的我丝毫感觉不到冷呀,人紧张的时候谁还记得外部环境。来不及吃饭,我们直接打车到当地公安局,连夜在当地公安办好外协手续,住下宾馆,第二天一大早,我们会合民警直接赶到开户行。
    到了银行后民警已经在柜台了,拿着相关资料介绍信,警察证等等,银行工作人员一查,美金还在,就是那个客户转过来的数额,悬着的心终于暂时放下了,接下来就可以冻结了。
    但是接下来的事各位看官以为会怎么样呢,让人欲哭无泪…
    民警翻遍文件包,发现各项资料都在,唯独少了公安局盖章的冻结申请单,我滴神哪,那种感受真的是眼睁睁看着骗子把钱转走,大冷天的,民警汗都出来了。银行工作人员一点不通融,根本不同意先冻结,然后补手续。道理很明白,因为别的资料都俱全,并且两位民警都在,不可能是非法冻结,但是由于缺乏这一道手续,银行人员不肯通融。

    【柳暗花明】
    我们随行的民警赶紧打电话给同事,盖章扫描。整个过程非常漫长,人倒霉连喝水都塞牙缝,在彩印店等待扫描时,打开邮箱,打印店的电脑死机了;再换一台,没法下载;再换一台,才load下来。民警已经等不及了,亲自跑到打印店找我,此时已经过去了40分钟,那是度秒如年。又15分钟过去,快接近11点30,也就意味着银行即将下班。终于,电话来了,说银行暂时帮我们冻结,总算可以先控制住骗子的账户。
    在北京的事情办完了,然而万里长征才刚刚开始,接下来的手续估计会更麻烦,但是至少骗子提不走这笔钱了,除非他去自投罗网,带证件去解冻。骗子甚至还注册了一个仿银行的企业邮箱。正确的银行网站是icbc.com.cn.骗子竟然弄了个icbc.com的邮箱,真是可谓用心良苦。

    接下来总结下我和客户受骗的要点,提醒广大外贸同仁小心谨慎,防止钓鱼:
    1、一发现不对,立马查看客户详细信息,防止骗子copy你的邮箱地址,例如用o(英文字母O)取代0(零),或者少些多写一个字母,最好能用企业邮箱。
    2、邮箱最好每一次登陆短信验证,不要怕麻烦,现在怕麻烦,以后会有更大的麻烦等着你。
    3、保持即时沟通软件随时在线,不要总依赖于邮箱。
    4、一旦发现已经被钓鱼甚至已经转账,要行动迅速,有些时候可以适当变通。
    5、经常和客户电话联系,沟通,最好催客户打款前能发个传真再一次确认银行账户。
    6、每次邮件下面加一行提示信息,例如:本公司银行收款信息永远不会改变,一旦有人通知你改变银行信息,一定要电话或传真确认,不可轻易打款给陌生人。
     
     
    以上内容,转载自:http://www.shangjuyuan.com/forum/article-ztycc0zbiikdo-1.html

  • 1 楼#

    intoptile

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    幸运的是追回来了。

  • 2 楼#

    cnkingqueen

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    感谢楼主分享经历!以后大家要多留意付款信息。谨防被骗!

  • 3 楼#

    cn1000419704

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    佩服,值得学习

  • 4 楼#

    Joechi

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    很好的经历,发现不对的帐号,要尽量和客户保持在线的沟通,避免骗子的钓鱼。。。

  • 5 楼#

    jsyile

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    好惊险

  • 6 楼#

    cn1510780520

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  • 7 楼#

    cn201033041

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    惊险的一幕

  • 8 楼#

    cn1510185715

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    很好,不错哦

  • 9 楼#

    cn1001774405

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    一路看下来好紧张啊,幸好一切顺利。

  • 10 楼#

    cn1001746528

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    学习了

  • 11 楼#

    Luke -.-.-.-.-.-.-

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    感谢楼主分享,楼主威武

  • 12 楼#

    cgs_chenhuiwire

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    前年我也遇到了这样的事情,我们那批货分6次出货,300多万元,最后一次货款仅仅十二万多点。前五次出货收汇都很顺利,到了第六次我们老板要求换个账户收汇,于是发货前我就跟客户发过去新的账户。等了一天,货款水单过来了,我一看是印度尼西亚的银行账户。和楼主一样,我的第一反应是客户把货款打给他其他的供应商了,然后很友好的提醒了一下客户,说货款打错了,请重新付款。然后等了一天,客户没有回邮件。我着急了,跟了电话过去,客户说,没有错啊,打款之前也是和我们确认过得。客户挂完电话把邮件又重新转发了一遍,当时我们就傻眼了,同样的作案手法说是我们的银行账户被冻结了,要求打到新的账户吧,然后把我们的账户改成骗子的,抄送的邮箱仅仅少了一个字母。再然后就是我们经理打电话跟客人说我们被黑了,可能是咱们双方的邮箱被黑客攻击了,赶紧报警吧。经理挂完电话就赶紧跟我说,换邮箱密码。再查一下登陆情况,最后我的邮箱没有被黑,是我们经理的邮箱被黑了(我们所有业务的邮件,尤其涉及到付款的邮件,都有抄送给经理)。经理邮箱有两次在印度尼西亚登陆的记录。

    发现被黑客攻击之后,我们做了两件事;第一赶紧电话通知客户报警,并协助警察冻结骗子银行账户;第二投诉网易,邮箱很容易被黑。

    第一件事情做完后,客户很忙,等了一天才去报警,结果骗子已经把钱取走了,根本无人可查。(也可能是客人实在很忙,根本没有上心这件事)。我们查了一下骗子的登陆记录,发现就在我们通知客户报警的这个时间,骗子看到我们的邮件后赶紧把钱取走的。也就是客户如果在我们通知被黑的第一时间报警,并且冻结账户,骗子也就不会得逞了。。。。。

    第二件事做完网易告诉我们这不是他们的责任,他们不受理这种投诉。

    最后,我们的尾款12万元飞走了。。。。。。。。。。。。飞去印度尼西亚了。。。。。。。。

  • 13 楼#

    cn1501639616

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    太刺激了

  • 14 楼#

    cn1501639616

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    好在款项追回来了

  • 15 楼#

    凌云

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    非常谢谢楼主分享

  • 16 楼#

    cn1510839763

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    好险啊,不过还好都追回来了,给楼主赞一个

  • 17 楼#

    cn220193961

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    我曾经也被钓鱼,七千多美金,2012年三月份,那时我刚做外贸将近一年。骗子用的是相同的伎俩,注册了个和我相识只差一个字母的邮箱,在我和客户之间来回写信。但是我没有楼主这么幸运,我的货款没有追回来 。 因为骗子用的是一个OSA离岸账户 。 我们这里是内地的一个四线城市,警察笨的猪一样,说没有接过这样的案子,只做笔录,给予备案,却不立案,结果可想而知了。广大外贸人还是要非常小心,经常给又想换密码,或者短信验证,不要给骗子可乘之机。

  • 18 楼#

    cn209708581

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    楼主好厉害,还好及时发现了

  • 19 楼#

    herowalking

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    有种看小说的感觉,不错



  • 分享来自一位外贸业务员的故事,看他如何上演“千里追款大冒险”。
    【货款已付】
    我们的订单为一个月前的货柜,收了30%定金就发货过去了,货物很快到达目的地。催款时美国赶上飓风,全国放假三天。终于漫长的三天过去,等到了客人发来的报文,一看之下发现收款人不对,是北京的一个账户。
    考虑到客户在国内有很多供应商,我以为是不小心打错了,赶紧告诉客人,很快收到客人改过的邮件,也没有再继续跟踪,就等着三天后到钱款到帐。
    四天后的一大早,客户电话吵醒了我,告知让我电放提单。我一惊,货款明明还没有到账,他却说上个礼拜五就转了,今天应该到了。我大惊失色,睡意全无,心中已经有不祥的预感,赶紧上线和他核对收款信息,才发现钱款原来打到了一个北京开户的工商银行账号,也就是骗子的账户。

    【被钓鱼了】
    我满心焦急地责怪客户,明明告诉过你收款人不对,怎么还不改过来;客户自己也很委屈,告知我已发过确认件给我,而我也确认了。客户说我在邮件中告知他公司的账户被银行冻结,更改了邮箱和账户,吓得我一身冷汗,那可是十几万的货款哪。更令我后怕的是我其实从来没有告诉过客人更换公司账户,冻结更是不可能的事。回去赶紧查历史邮件,发现客人发确认件给我时还抄送了一份给另外一个人。
    各位看官,案子到这儿也就是关键了,线索就在这个人身上了,发现这个名字和我一样,但再仔细一看后才发现,邮箱地址仅仅是少了一个字母,结果一字之差,千差万别。
    到这个时候,我清醒的意识到自己被钓鱼了。看到银行报文上骗子开户行是北京的,赶紧打了010110,结果北京方面说这种问题不能管辖,要我们找本地民警。人就是这么背,早上车子被撞,现在没车用了,平时随处可见的taxi一辆也看不到,于是乎一路狂奔,赶到派出所。说了大致情况后,当地民警先做了记录,然后派车送我到网警办公室。等我们赶到网警办公室,办案民警已经在办公室门口等我们了,一切都在争分夺秒的进行。
    【一波三折】
    网警查到骗子的开户行在北京,然后试着能不能网上登陆几次,输入错误密码,试图锁掉骗子的银行账户,结果发现根本不可行,骗子用的可能是U盾之类的移动证书,这样的操作根本是无效的。
    网警让我稍后找客户拿来整个邮件,包括邮件头,现在最重要的是先做笔录,以最快的行动赶到开户行,冻结掉骗子账户,"时间就是金钱"这句话在此刻真是再贴切不过了。
    谢天谢地,当晚就有飞机。赶到北京已经是晚上7点多了,寒风呼呼地吹过来,但是紧张的我丝毫感觉不到冷呀,人紧张的时候谁还记得外部环境。来不及吃饭,我们直接打车到当地公安局,连夜在当地公安办好外协手续,住下宾馆,第二天一大早,我们会合民警直接赶到开户行。
    到了银行后民警已经在柜台了,拿着相关资料介绍信,警察证等等,银行工作人员一查,美金还在,就是那个客户转过来的数额,悬着的心终于暂时放下了,接下来就可以冻结了。
    但是接下来的事各位看官以为会怎么样呢,让人欲哭无泪…
    民警翻遍文件包,发现各项资料都在,唯独少了公安局盖章的冻结申请单,我滴神哪,那种感受真的是眼睁睁看着骗子把钱转走,大冷天的,民警汗都出来了。银行工作人员一点不通融,根本不同意先冻结,然后补手续。道理很明白,因为别的资料都俱全,并且两位民警都在,不可能是非法冻结,但是由于缺乏这一道手续,银行人员不肯通融。

    【柳暗花明】
    我们随行的民警赶紧打电话给同事,盖章扫描。整个过程非常漫长,人倒霉连喝水都塞牙缝,在彩印店等待扫描时,打开邮箱,打印店的电脑死机了;再换一台,没法下载;再换一台,才load下来。民警已经等不及了,亲自跑到打印店找我,此时已经过去了40分钟,那是度秒如年。又15分钟过去,快接近11点30,也就意味着银行即将下班。终于,电话来了,说银行暂时帮我们冻结,总算可以先控制住骗子的账户。
    在北京的事情办完了,然而万里长征才刚刚开始,接下来的手续估计会更麻烦,但是至少骗子提不走这笔钱了,除非他去自投罗网,带证件去解冻。骗子甚至还注册了一个仿银行的企业邮箱。正确的银行网站是icbc.com.cn.骗子竟然弄了个icbc.com的邮箱,真是可谓用心良苦。

    接下来总结下我和客户受骗的要点,提醒广大外贸同仁小心谨慎,防止钓鱼:
    1、一发现不对,立马查看客户详细信息,防止骗子copy你的邮箱地址,例如用o(英文字母O)取代0(零),或者少些多写一个字母,最好能用企业邮箱。
    2、邮箱最好每一次登陆短信验证,不要怕麻烦,现在怕麻烦,以后会有更大的麻烦等着你。
    3、保持即时沟通软件随时在线,不要总依赖于邮箱。
    4、一旦发现已经被钓鱼甚至已经转账,要行动迅速,有些时候可以适当变通。
    5、经常和客户电话联系,沟通,最好催客户打款前能发个传真再一次确认银行账户。
    6、每次邮件下面加一行提示信息,例如:本公司银行收款信息永远不会改变,一旦有人通知你改变银行信息,一定要电话或传真确认,不可轻易打款给陌生人。
     
     
    以上内容,转载自:http://www.shangjuyuan.com/forum/article-ztycc0zbiikdo-1.html



  • 幸运的是追回来了。



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  • 前年我也遇到了这样的事情,我们那批货分6次出货,300多万元,最后一次货款仅仅十二万多点。前五次出货收汇都很顺利,到了第六次我们老板要求换个账户收汇,于是发货前我就跟客户发过去新的账户。等了一天,货款水单过来了,我一看是印度尼西亚的银行账户。和楼主一样,我的第一反应是客户把货款打给他其他的供应商了,然后很友好的提醒了一下客户,说货款打错了,请重新付款。然后等了一天,客户没有回邮件。我着急了,跟了电话过去,客户说,没有错啊,打款之前也是和我们确认过得。客户挂完电话把邮件又重新转发了一遍,当时我们就傻眼了,同样的作案手法说是我们的银行账户被冻结了,要求打到新的账户吧,然后把我们的账户改成骗子的,抄送的邮箱仅仅少了一个字母。再然后就是我们经理打电话跟客人说我们被黑了,可能是咱们双方的邮箱被黑客攻击了,赶紧报警吧。经理挂完电话就赶紧跟我说,换邮箱密码。再查一下登陆情况,最后我的邮箱没有被黑,是我们经理的邮箱被黑了(我们所有业务的邮件,尤其涉及到付款的邮件,都有抄送给经理)。经理邮箱有两次在印度尼西亚登陆的记录。

    发现被黑客攻击之后,我们做了两件事;第一赶紧电话通知客户报警,并协助警察冻结骗子银行账户;第二投诉网易,邮箱很容易被黑。

    第一件事情做完后,客户很忙,等了一天才去报警,结果骗子已经把钱取走了,根本无人可查。(也可能是客人实在很忙,根本没有上心这件事)。我们查了一下骗子的登陆记录,发现就在我们通知客户报警的这个时间,骗子看到我们的邮件后赶紧把钱取走的。也就是客户如果在我们通知被黑的第一时间报警,并且冻结账户,骗子也就不会得逞了。。。。。

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    最后,我们的尾款12万元飞走了。。。。。。。。。。。。飞去印度尼西亚了。。。。。。。。



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  • 非常谢谢楼主分享



  • 好险啊,不过还好都追回来了,给楼主赞一个



  • 我曾经也被钓鱼,七千多美金,2012年三月份,那时我刚做外贸将近一年。骗子用的是相同的伎俩,注册了个和我相识只差一个字母的邮箱,在我和客户之间来回写信。但是我没有楼主这么幸运,我的货款没有追回来 。 因为骗子用的是一个OSA离岸账户 。 我们这里是内地的一个四线城市,警察笨的猪一样,说没有接过这样的案子,只做笔录,给予备案,却不立案,结果可想而知了。广大外贸人还是要非常小心,经常给又想换密码,或者短信验证,不要给骗子可乘之机。



  • 楼主好厉害,还好及时发现了



  • 有种看小说的感觉,不错


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