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    俗话说细节决定成败,做亚马逊运营也毫不例外。一说到亚马逊,listing优化边是重中之重,但实际上,在布局listing之前,还有一些小细节需要注意,相信注意到了这几点,就会提高你的转化率于无形之中!

    这一次,就来和万里汇(WorldFirst)家的掌柜小万一起来看看位于ST、QA、Review之间的小玄机!


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    ST的全称为Search Term,也就是我们常说的搜索的关键词。由于亚马逊平台的对于关键词设定的限制,亚马逊卖家们仅仅在挑选关键词上已经耗费了不少心力,恨不得将自己产品相关的所有词语都填写上去,以提高产品的曝光量。

    其实,这些词是属于系统识别的,无论卖家填写了多少,系统只能抓取ST清单中最前面的250个字符。

    所以,考虑到关键词的有效性,布局ST需要注意以下几点:

    ● 关键词倾向用户的搜索习惯,也就是用户在购买时通常会用什么词来搜索,字数控制在250个字符以内,用空格间隔开。

    ● 关键词与关键词之间建议互相互补,而不是对某些词语的简单重复。举个栗子,你的产品是男士手表,可能涉及的关键词包括Man's Watch, Fashion Watch, Sports Watch,那么,可以概括写为Man's Fashion Sports Watch。

     

    ● 尽可能完善后台信息,最大化利用系统帮助你精准识别目标用户。Target Audience、Subject Matter、Other Attributes、Intended Use这些词语填写起来看似很繁琐,但是这一细节完善之后,系统的识别用户的精准度将有效提高。


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    当产品尚未获得任何评论的时候,QA的参考性就体现出来了。布局好QA,就能提前把买家关心的问题提前回答出来,若能配以更具有亲切性的问答互动形式,便能更好、更全面的展示产品,从而获得更高活跃度,一定程度上提高listing的热度,提高转化率。

    一般来说,布局QA时要注意“埋词”,埋下的词语主要涉及三个方面:

    ● 参照前期QA,梳理用户的疑问、关注点、产品缺陷等问题,在布局时着重针对这些痛点进行回答,说明解决方案,打消用户疑虑。

    ● 针对产品本身,整理产品的特点与优势。在QA中,可以以买家身份提问产品使用相关问题,从而在回答中展示产品的优点,让用户能更细致地了解产品本身。

    ● 参照竞品相关信息。可以收集竞品QA、Review中涉及的缺点、弱势,从而在自身的QA中进行针对性回复,给予用户更全面的产品信息。

    注意事项

    不建议在其他上架的QA中宣传自身产品,容易被投诉。

    考虑到QA的真实性,一般建议在商品新上架后的3-5天开始布局,频率不高于1条/天,维持2个月左右后,依据产品运营情况调整QA布局。

    用本土化的语言进行布局,把用户最关心的相关QA顶到前列,方便用户查看。


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    布局review也是亚马逊运营中老生长谈的问题了。review方法千万条,安全占一条,难度占一条,成本占一条。权衡考虑这三个要素,从而找到最适合自己的布局review的方法。

    比较保险,成本较低的做法之一,就是在新品上架之余,合并老款或者有关联的已上架产品的review。

    比较保险,成本较高的做法之一,就是邀请真人进行测评,比如邮箱EDM、Facebook等都是一些常用渠道。

    风险较高,成本低的做法之一就是刷评论啦~但是目前亚马逊管理越来越严格,刷评论、养水军的行为可能能一时将热度冲起来,但是之后亚马逊“秋后算账”,轻则被删评论,重则流量被限,账号被封都是很痛苦的。

    注意事项

    建议Review和QA呼应,互相补充,从而让用户一眼看下来能对产品有更加全面的了解。

    建议热门Review需要带上具有实际说明意义的视频或者图片,方便用户更直观地理解产品。

    以用户的口吻进行描述,以自身产品的运营速度进行布局。

    万里汇(WorldFirst)家的掌柜小万在这里友情提示,布局review的黑科技也有很多,各位卖家朋友注意结合自身需求,对照亚马逊规定进行风险点排查,谨慎选择~


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    本期细节小干货就整理到这啦!QA、ST、Review方方面面布局到,细节之处显真心,万里汇(WorldFirst)家的掌柜小万真心希望各位卖家朋友在细节之处也能让各位顾客们感受到满满诚意,从而长长久久滴挣钱于无形之中!

    更多跨境资讯和运营干货,欢迎戳万掌柜,加入“万里汇卖家学习成长中心”,万里汇陪你跨境出海,扬帆起航!




  • 俗话说细节决定成败,做亚马逊运营也毫不例外。一说到亚马逊,listing优化边是重中之重,但实际上,在布局listing之前,还有一些小细节需要注意,相信注意到了这几点,就会提高你的转化率于无形之中!

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  • ST的全称为Search Term,也就是我们常说的搜索的关键词。由于亚马逊平台的对于关键词设定的限制,亚马逊卖家们仅仅在挑选关键词上已经耗费了不少心力,恨不得将自己产品相关的所有词语都填写上去,以提高产品的曝光量。

    其实,这些词是属于系统识别的,无论卖家填写了多少,系统只能抓取ST清单中最前面的250个字符。

    所以,考虑到关键词的有效性,布局ST需要注意以下几点:

    ● 关键词倾向用户的搜索习惯,也就是用户在购买时通常会用什么词来搜索,字数控制在250个字符以内,用空格间隔开。

    ● 关键词与关键词之间建议互相互补,而不是对某些词语的简单重复。举个栗子,你的产品是男士手表,可能涉及的关键词包括Man's Watch, Fashion Watch, Sports Watch,那么,可以概括写为Man's Fashion Sports Watch。

     

    ● 尽可能完善后台信息,最大化利用系统帮助你精准识别目标用户。Target Audience、Subject Matter、Other Attributes、Intended Use这些词语填写起来看似很繁琐,但是这一细节完善之后,系统的识别用户的精准度将有效提高。




  • 当产品尚未获得任何评论的时候,QA的参考性就体现出来了。布局好QA,就能提前把买家关心的问题提前回答出来,若能配以更具有亲切性的问答互动形式,便能更好、更全面的展示产品,从而获得更高活跃度,一定程度上提高listing的热度,提高转化率。

    一般来说,布局QA时要注意“埋词”,埋下的词语主要涉及三个方面:

    ● 参照前期QA,梳理用户的疑问、关注点、产品缺陷等问题,在布局时着重针对这些痛点进行回答,说明解决方案,打消用户疑虑。

    ● 针对产品本身,整理产品的特点与优势。在QA中,可以以买家身份提问产品使用相关问题,从而在回答中展示产品的优点,让用户能更细致地了解产品本身。

    ● 参照竞品相关信息。可以收集竞品QA、Review中涉及的缺点、弱势,从而在自身的QA中进行针对性回复,给予用户更全面的产品信息。

    注意事项

    不建议在其他上架的QA中宣传自身产品,容易被投诉。

    考虑到QA的真实性,一般建议在商品新上架后的3-5天开始布局,频率不高于1条/天,维持2个月左右后,依据产品运营情况调整QA布局。

    用本土化的语言进行布局,把用户最关心的相关QA顶到前列,方便用户查看。




  • 布局review也是亚马逊运营中老生长谈的问题了。review方法千万条,安全占一条,难度占一条,成本占一条。权衡考虑这三个要素,从而找到最适合自己的布局review的方法。

    比较保险,成本较低的做法之一,就是在新品上架之余,合并老款或者有关联的已上架产品的review。

    比较保险,成本较高的做法之一,就是邀请真人进行测评,比如邮箱EDM、Facebook等都是一些常用渠道。

    风险较高,成本低的做法之一就是刷评论啦~但是目前亚马逊管理越来越严格,刷评论、养水军的行为可能能一时将热度冲起来,但是之后亚马逊“秋后算账”,轻则被删评论,重则流量被限,账号被封都是很痛苦的。

    注意事项

    建议Review和QA呼应,互相补充,从而让用户一眼看下来能对产品有更加全面的了解。

    建议热门Review需要带上具有实际说明意义的视频或者图片,方便用户更直观地理解产品。

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