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    圈妹-小哪

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    与楠彬服饰的马海燕第一次接触是在跨境创业者大赛的深北初赛场,作为90后创业者代表,首秀着实让在场的评委和观众耳目一新:沉稳理性,在每个关系公司命运的重要节点上都能做出正确判断,她背后到底是基于怎样的思考才有了如今的成就?

    今日分享大咖:90后女性创业者马海燕

     

    公司:深圳市楠彬服饰有限公司 行业:服装行业塑身衣、美体内衣、运动服饰等 公司属性:设计、生产及销售于一体的工贸一体公司 团队规模:5年从1到36 国际站布局:3个店铺,OEM为主

     

    平台变化点就是弯道超车机会点

     

    转折一:“信保时代”

     

    楠彬服饰成立于2015年,最早只有创始人马海燕一人,刚成立时势单力薄,如何才能获得平台流量?当时正是一达通快速发展时期,在线上沉淀信保交易,除了可以展示交易等级,也会获得行业首焦等资源。“当时我就想,自己在淘宝购物也会看商家和商品的交易额,做这个合算“,懵懂中,马海燕第一年赚到了自己的100万,在与一拍档建立信任同时,也充分意识到信保订单给她带来的价值。而这个阶段,被她称为“信保时代”。

     

    转折二:“差点错过金品”

     

    转眼做了国际站2年,2017年,当客户经理告诉马海燕有金品诚企时,她第一反应是国内没多少客户知道“verified”,由此带来的引流不会很多,但转念又一想,如果在这种情况下,还有买家点击“verified”,这不就是我想要的精准客户吗?最终选择了金品持续至今,当年销售额也突破了500万

     

    转折三:“品牌立体营销”

     

    到了2019年,团队扩展到21人1500万销售额,星等级一直是5星,只有头部商家才会有头部客户头部资源,在这方面我们一直坚信不疑。也有越来越多的客户会在国际站上搜索我们的品牌,我们开始着手布局品牌营销,立足于在瘦身衣细分品类上做到头部SKA。布局顶展,回眸,问鼎等,通过社媒做内容营销矩阵,积极参与720、报名采购节等展会,也是希望能走出一条自己的品牌之路,品牌一定是未来。

     

    马总也有一个她培养的优秀运营,紧抓网站变化点,他们共同整理的5星攻略,祝大家能在未来围绕星级变化有更好的转化成交!

     

     

    成立公司当年就用上了小满

     

    与小满结缘也是非常巧合,小满业务员的介绍和服务打动了她,顺理成章地在2015年就买了高级版本。关于使用功能,马总也坦承,小满的功能非常强大,直到今天,仍有很多功能未能吃透或应用到,而一些非常好用的功能确实能帮助公司降本提效,楠彬的同学具体列举了以下推荐功能:

     

    1.AI智能推荐:通过客户信息线索找到客户网站、联系人等等信息,自动生成开发信(自动匹配邮箱);算法根据你的喜欢和不喜欢不断地进行迭代,一点一点使他推荐给你的客户更加精准;

     

    2.分配客户防冲突:客户来自不同渠道,分配新询盘前,先查询邮箱,看是否已有业务已经建立客户档案,已建档的由建档人跟进;

     

    3.定向营销:群发单显功能可以用EDM营销已建档的客户,而不会显示所有收件人邮箱,很好用;

     

    4.跟进阶段分类:小满的商机功能,是在你建档成功之后,按照客户的销售阶段进行分类,如商机、PI、赢单/输单等不同阶段,也会用不同颜色表示。

     

    5.海关数据3.0:可以根据关键词,HS code,公司来进行海关数据的查找;

     

    6.强开公海:假如A业务30天没跟这个客户,也没加为客户就会强开到公海,其他业余员可以选择公海的客户进行EDM营销,这个跟客户通类似;

     

    7.邮件追踪:是否已读、时间、次数、地点等信息都会追踪显示;

     

    8.邮箱猎手小满的chrome插件,在业务自己去开发客户的时候,登陆了客户的网站,就不用一个一个手动去找了,这个插件会把该网站上所有的联系方式找出来,非常方便。

     

    采购节寄语

     

    “我认为采购节是我们和阿里最紧密的一个节日,我们怎么使用搜索的流量、场景的流量、怎么布局流量,这些都希望阿里的客户经理及一拍档给到我们建议让我们知道如何和海外买家一起玩好9月,拿到更多的订单。“马总也总结了自己布局采购节的六步规划:

     

    第一步,了解九月采购节海景房规则;

    第二步,了解9月采购节的资源;

    第三步,流量布局(橱窗位置、P4P、顶展)

    第四步,买家营销布局(新客免手续费、设置折扣券等通知、召回)

    第五步,团队打造(圈战PK新卖家数,成交额等)

    第六步,资源整合(一拍档、行业小二、客户经理等,准备抢占海景房的资金)

     

    回顾我的创业历程,感谢我的一拍档宝安锦泰宏蔡蕾,我的客户经理及所有阿里人,我的经历也印证了那句话,我把它写到了我的跨境创业者大赛PPT里,那就是:

     

    因为相信,所以看见

     




  • 与楠彬服饰的马海燕第一次接触是在跨境创业者大赛的深北初赛场,作为90后创业者代表,首秀着实让在场的评委和观众耳目一新:沉稳理性,在每个关系公司命运的重要节点上都能做出正确判断,她背后到底是基于怎样的思考才有了如今的成就?

    今日分享大咖:90后女性创业者马海燕

     

    公司:深圳市楠彬服饰有限公司 行业:服装行业塑身衣、美体内衣、运动服饰等 公司属性:设计、生产及销售于一体的工贸一体公司 团队规模:5年从1到36 国际站布局:3个店铺,OEM为主

     

    平台变化点就是弯道超车机会点

     

    转折一:“信保时代”

     

    楠彬服饰成立于2015年,最早只有创始人马海燕一人,刚成立时势单力薄,如何才能获得平台流量?当时正是一达通快速发展时期,在线上沉淀信保交易,除了可以展示交易等级,也会获得行业首焦等资源。“当时我就想,自己在淘宝购物也会看商家和商品的交易额,做这个合算“,懵懂中,马海燕第一年赚到了自己的100万,在与一拍档建立信任同时,也充分意识到信保订单给她带来的价值。而这个阶段,被她称为“信保时代”。

     

    转折二:“差点错过金品”

     

    转眼做了国际站2年,2017年,当客户经理告诉马海燕有金品诚企时,她第一反应是国内没多少客户知道“verified”,由此带来的引流不会很多,但转念又一想,如果在这种情况下,还有买家点击“verified”,这不就是我想要的精准客户吗?最终选择了金品持续至今,当年销售额也突破了500万

     

    转折三:“品牌立体营销”

     

    到了2019年,团队扩展到21人1500万销售额,星等级一直是5星,只有头部商家才会有头部客户头部资源,在这方面我们一直坚信不疑。也有越来越多的客户会在国际站上搜索我们的品牌,我们开始着手布局品牌营销,立足于在瘦身衣细分品类上做到头部SKA。布局顶展,回眸,问鼎等,通过社媒做内容营销矩阵,积极参与720、报名采购节等展会,也是希望能走出一条自己的品牌之路,品牌一定是未来。

     

    马总也有一个她培养的优秀运营,紧抓网站变化点,他们共同整理的5星攻略,祝大家能在未来围绕星级变化有更好的转化成交!

     

     

    成立公司当年就用上了小满

     

    与小满结缘也是非常巧合,小满业务员的介绍和服务打动了她,顺理成章地在2015年就买了高级版本。关于使用功能,马总也坦承,小满的功能非常强大,直到今天,仍有很多功能未能吃透或应用到,而一些非常好用的功能确实能帮助公司降本提效,楠彬的同学具体列举了以下推荐功能:

     

    1.AI智能推荐:通过客户信息线索找到客户网站、联系人等等信息,自动生成开发信(自动匹配邮箱);算法根据你的喜欢和不喜欢不断地进行迭代,一点一点使他推荐给你的客户更加精准;

     

    2.分配客户防冲突:客户来自不同渠道,分配新询盘前,先查询邮箱,看是否已有业务已经建立客户档案,已建档的由建档人跟进;

     

    3.定向营销:群发单显功能可以用EDM营销已建档的客户,而不会显示所有收件人邮箱,很好用;

     

    4.跟进阶段分类:小满的商机功能,是在你建档成功之后,按照客户的销售阶段进行分类,如商机、PI、赢单/输单等不同阶段,也会用不同颜色表示。

     

    5.海关数据3.0:可以根据关键词,HS code,公司来进行海关数据的查找;

     

    6.强开公海:假如A业务30天没跟这个客户,也没加为客户就会强开到公海,其他业余员可以选择公海的客户进行EDM营销,这个跟客户通类似;

     

    7.邮件追踪:是否已读、时间、次数、地点等信息都会追踪显示;

     

    8.邮箱猎手小满的chrome插件,在业务自己去开发客户的时候,登陆了客户的网站,就不用一个一个手动去找了,这个插件会把该网站上所有的联系方式找出来,非常方便。

     

    采购节寄语

     

    “我认为采购节是我们和阿里最紧密的一个节日,我们怎么使用搜索的流量、场景的流量、怎么布局流量,这些都希望阿里的客户经理及一拍档给到我们建议让我们知道如何和海外买家一起玩好9月,拿到更多的订单。“马总也总结了自己布局采购节的六步规划:

     

    第一步,了解九月采购节海景房规则;

    第二步,了解9月采购节的资源;

    第三步,流量布局(橱窗位置、P4P、顶展)

    第四步,买家营销布局(新客免手续费、设置折扣券等通知、召回)

    第五步,团队打造(圈战PK新卖家数,成交额等)

    第六步,资源整合(一拍档、行业小二、客户经理等,准备抢占海景房的资金)

     

    回顾我的创业历程,感谢我的一拍档宝安锦泰宏蔡蕾,我的客户经理及所有阿里人,我的经历也印证了那句话,我把它写到了我的跨境创业者大赛PPT里,那就是:

     

    因为相信,所以看见

     



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