【外贸进阶路387】误把同事当朋友，还是你太天真！
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作者 | 毅冰（vx：yibing363） 毅冰
来源丨 毅冰米课（已帮助10万+外贸人
把同事当成朋友是职场大忌！
很多朋友刚入社会不久，职场经验不足，误把同事当成了交心的朋友，别人说什么就信什么，结果中了别人的圈套。
等吃了亏，才明白这个道理，但也为时已晚。
01
前主管的
突然离职
先来看看一位朋友的亲身经历吧：
毅冰老师您好，现在遇到了一个问题想请教您:
我们是外贸公司，在工程机械行业领先的工厂贴牌生产，公司有独立站，推广在做阿里巴巴和中国制造网，老板因为是做卡车配件起家的，所以重心都放在公司配件部门上，从不过问我们。
所以我们部门的询盘网站等所有资源都掌握在主管M手中，他的业绩也一直很好。
他是公司的老业务了，在公司做了十几年。
因为当初跟他认识的比较早，私下里也成了很好的朋友，当初也是因为他的关系才来到这公司做业务。
但也像您说的马太效应，他手握最好的询盘，我是公司的业绩第二名，我做70万美金，他能做到120万。
令人意想不到的是，在今年4月底，M带着老客户和手中资源离职了，这令我们措手不及。
辞职交接时，领导只是要来了客户信息表和老客户订单的文件夹，其他交接都没有，对于这些客户情况也仅略知一二。
他走的时候客户交接给公司，私底下跟我说过公司的客户他绝对不碰，他会自己找新产品或者边缘产品。
过了一段时间，我们发现M却以一个全新的品牌上线了阿里巴巴和他的网站，图片是用我们之前的成功案例PS的，用着比我们还低的价格。
可能因为我之前的业绩还不错，领导将M的3个重要代理商性质的客户分给了我。
除此之外还有其他老客户，共24个，我写了M离职接替工作的邮件，发了catalogue， 但是没有客户回复。
也许我总觉得那些客户是别人剩下的，不想去用力跟进，注意力一直放在自己的事情上。
直到上周，其他同事分到的老客户有了返单，我才有动力想要再去跟一跟，但是没有方法，也不知道该用什么角度去推进。
我分析了下，主要有以下三个原因：
第一：M有价格优势，有几个客户反映M的报价比我们要低，公司要求我们9个点报价才全金额计入KPI，否则按照点数折合。
我们也因此畏手畏脚担心年底的底薪变动，价格只能往高里报。
第二：M对我们每个人性格都很了解，他甚至知道哪个业务员下一步会出什么牌，报出怎样的价格，谈判技巧，对我们了如指掌；
第三：M把老客户抓得死死的我们该如何突破并继续稳定住客户？
我们在明，他在暗，他手上当然会有所有公司积累下来的客户所有的信息，包括我们现在手上的客户。
我现在觉得被他摆了一道，因为把他当朋友，之前还和他交流过不少客户的信息，但没想到会是这个结果。
我现在要如何做，才能做好业务呢？
02
光有态度
是不够的
首先我想先说明一点，同事只是同事，不可能成为朋友。
或许你们本身是好朋友，但是一旦做了同事，还是同一个职位和领域的同事，那不好意思，我估计朋友很快就会没得做。
这就是现实。
除非你们职位无交集，比如你做销售，她做人事，嗯，还是可以做朋友。
做生意，在商言商，明里暗里竞争，这很正常。
他说不碰公司资源，你信么？
说难听点，哪怕她真的不碰，只要你是个经验丰富的业务员，你肯定也应该是将信将疑，时刻防备，随时有预案，这才是正常的。
另外，你如何做好业务，跟你前同事是没有关系的。
你不能把自己业绩不好，归根于别人对客户知根知底，所以你做不好，那就大错特错了。
如果这样想，那这个世界上，就不会有跳槽，就不会有转单，因为客户都认定了一个业务合作，可能么？
好像在你心中，你的前主管非常非常的厉害，先害怕了还怎么战斗？
你说了你同事已经有返单了，那他的返单是怎么来的？
另外，我觉得问题可能出在你第一封邮件上，说了前任主管已经离职，又发了catalogue，听起来很平淡。
这些客户在你的主管走之前，应该都联系的非常好了，在我看来，你这个主管为了留着客户，肯定还做了各种预防工作，那你要做的工作就更多了。
如果是我，我会做这几件事：
第一： 对于这种撬客户的员工，他的客户，我们的第一原则是想办法留下来，哪怕打一点价格战。
所以你需要跟领导商量，你们这边可以出招的是什么，在价格或者是付款方式上，给到最大的让步。
第二：你说你们的产品是领先工厂贴牌的，那你们的主管也能做到这一点么？
有没有办法让这个工厂停止和对方合作？
如果这个主管换供应商了，那就要找到你们工厂的强势之处了。
第三：在给客户的邮件里，我会直接说，我是接替xxx的Mariah，她现在离职单独创业了，所以我们现在是竞争对手了。
而我跟她的不同是，我现在能给到你的优惠是......
(如果价格没优势，就要给服务上的优势)
一上来不要先诋毁对方，如果客户有回复了，说了你主管的价格或者产品优势后，你再去塑造你自己的价值就行了。
总之，在这之后，你还是要多长个心眼，同事只能是同事，有利益的地方，只有斗争。
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做生意，在商言商，明里暗里竞争，这很正常。
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学习了，谢谢分享！
【外贸进阶路387】误把同事当朋友，还是你太天真！
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作者 | 毅冰（vx：yibing363） 毅冰
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把同事当成朋友是职场大忌！
很多朋友刚入社会不久，职场经验不足，误把同事当成了交心的朋友，别人说什么就信什么，结果中了别人的圈套。
等吃了亏，才明白这个道理，但也为时已晚。
01
前主管的
突然离职
先来看看一位朋友的亲身经历吧：
毅冰老师您好，现在遇到了一个问题想请教您:
我们是外贸公司，在工程机械行业领先的工厂贴牌生产，公司有独立站，推广在做阿里巴巴和中国制造网，老板因为是做卡车配件起家的，所以重心都放在公司配件部门上，从不过问我们。
所以我们部门的询盘网站等所有资源都掌握在主管M手中，他的业绩也一直很好。
他是公司的老业务了，在公司做了十几年。
因为当初跟他认识的比较早，私下里也成了很好的朋友，当初也是因为他的关系才来到这公司做业务。
但也像您说的马太效应，他手握最好的询盘，我是公司的业绩第二名，我做70万美金，他能做到120万。
令人意想不到的是，在今年4月底，M带着老客户和手中资源离职了，这令我们措手不及。
辞职交接时，领导只是要来了客户信息表和老客户订单的文件夹，其他交接都没有，对于这些客户情况也仅略知一二。
他走的时候客户交接给公司，私底下跟我说过公司的客户他绝对不碰，他会自己找新产品或者边缘产品。
过了一段时间，我们发现M却以一个全新的品牌上线了阿里巴巴和他的网站，图片是用我们之前的成功案例PS的，用着比我们还低的价格。
可能因为我之前的业绩还不错，领导将M的3个重要代理商性质的客户分给了我。
除此之外还有其他老客户，共24个，我写了M离职接替工作的邮件，发了catalogue， 但是没有客户回复。
也许我总觉得那些客户是别人剩下的，不想去用力跟进，注意力一直放在自己的事情上。
直到上周，其他同事分到的老客户有了返单，我才有动力想要再去跟一跟，但是没有方法，也不知道该用什么角度去推进。
我分析了下，主要有以下三个原因：
第一：M有价格优势，有几个客户反映M的报价比我们要低，公司要求我们9个点报价才全金额计入KPI，否则按照点数折合。
我们也因此畏手畏脚担心年底的底薪变动，价格只能往高里报。
第二：M对我们每个人性格都很了解，他甚至知道哪个业务员下一步会出什么牌，报出怎样的价格，谈判技巧，对我们了如指掌；
第三：M把老客户抓得死死的我们该如何突破并继续稳定住客户？
我们在明，他在暗，他手上当然会有所有公司积累下来的客户所有的信息，包括我们现在手上的客户。
我现在觉得被他摆了一道，因为把他当朋友，之前还和他交流过不少客户的信息，但没想到会是这个结果。
我现在要如何做，才能做好业务呢？
02
光有态度
是不够的
首先我想先说明一点，同事只是同事，不可能成为朋友。
或许你们本身是好朋友，但是一旦做了同事，还是同一个职位和领域的同事，那不好意思，我估计朋友很快就会没得做。
这就是现实。
除非你们职位无交集，比如你做销售，她做人事，嗯，还是可以做朋友。
做生意，在商言商，明里暗里竞争，这很正常。
他说不碰公司资源，你信么？
说难听点，哪怕她真的不碰，只要你是个经验丰富的业务员，你肯定也应该是将信将疑，时刻防备，随时有预案，这才是正常的。
另外，你如何做好业务，跟你前同事是没有关系的。
你不能把自己业绩不好，归根于别人对客户知根知底，所以你做不好，那就大错特错了。
如果这样想，那这个世界上，就不会有跳槽，就不会有转单，因为客户都认定了一个业务合作，可能么？
好像在你心中，你的前主管非常非常的厉害，先害怕了还怎么战斗？
你说了你同事已经有返单了，那他的返单是怎么来的？
另外，我觉得问题可能出在你第一封邮件上，说了前任主管已经离职，又发了catalogue，听起来很平淡。
这些客户在你的主管走之前，应该都联系的非常好了，在我看来，你这个主管为了留着客户，肯定还做了各种预防工作，那你要做的工作就更多了。
如果是我，我会做这几件事：
第一： 对于这种撬客户的员工，他的客户，我们的第一原则是想办法留下来，哪怕打一点价格战。
所以你需要跟领导商量，你们这边可以出招的是什么，在价格或者是付款方式上，给到最大的让步。
第二：你说你们的产品是领先工厂贴牌的，那你们的主管也能做到这一点么？
有没有办法让这个工厂停止和对方合作？
如果这个主管换供应商了，那就要找到你们工厂的强势之处了。
第三：在给客户的邮件里，我会直接说，我是接替xxx的Mariah，她现在离职单独创业了，所以我们现在是竞争对手了。
而我跟她的不同是，我现在能给到你的优惠是......
(如果价格没优势，就要给服务上的优势)
一上来不要先诋毁对方，如果客户有回复了，说了你主管的价格或者产品优势后，你再去塑造你自己的价值就行了。
总之，在这之后，你还是要多长个心眼，同事只能是同事，有利益的地方，只有斗争。
「历史文章」
【外贸进阶路272】新人入行四个月出16单，我没有秘诀，只有心酸
【外贸进阶路293】那些你只听说过的百货公司，也可以是你的目标客户
【外贸进阶路294】你的潜在客户那么多，为什么下单的没有几个？
【外贸进阶路296】那些订单不大，要求还特多的客户，怎么应对？
【外贸进阶路299】2020年外贸开发信指南（新增补充点）
【外贸进阶路300】为什么别人嫌弃透了的印度市场，我能做的风生水起......
【外贸进阶路302】疫情期间反向爆单！我也想佛系，但实力不允许......
【外贸进阶路303】客户利用中信保坑国内供应商？中信保拒赔？用了这么多年的中信保，到底靠不靠谱？
【外贸进阶路304】给外贸老板：你的员工为什么都不愿意努力工作？
【外贸进阶路305】我是一个SOHO，我带的初创团队四个月做了400万
【外贸进阶路308】掌握好这些方法，让你的外贸学习效率提高2倍
【外贸进阶路309】弃国企入工厂，5年，我终于熬成了同行最讨厌的那群人.....
【外贸进阶路314】毕业两年稳坐销冠，这样的外贸小白，比老鸟多懂些什么？
【外贸进阶路315】自卑内向不适合做业务？直到她拿下印度TOP3客户的百万订单...
【外贸进阶路318】一年提成拿了51万，论金牌业务员的养成之路！
【外贸进阶路321】1美元搞定200万大单？我只用了十天！（内附往来邮件）
【外贸进阶路322】为什么说外贸人都嫌弃的印度市场，依然存在着巨大机会？
【外贸进阶路323】这种假询盘和骗子客户，我一般不让他耽误我超过三分钟......
【外贸进阶路326】疫情之下，当初白手起家的SOHO，现在还能坚持下去吗....
【外贸进阶路328】疫情期间订单不断，客户代表他们全镇感谢我，只因我做了这5步！
【外贸进阶路329】3次被“钓鱼”，巨额损失，帮我换回了这个教训......
【外贸进阶路330】验厂没通过，订单就黄了？ 停止你的错误想法！
【外贸进阶路331】聪明的外贸人，都是这么拒绝客户的无理要求的
【外贸进阶路333】作为公司的金牌业务员，公司凭什么给我降薪？
【外贸进阶路334】疫情再猖獗，口罩也不是你想卖就能卖的......
【外贸进阶路336】老板都劝我放弃的客户，仅用一顿饭，我就套出了他的巨额大单！
【外贸进阶路342】能让客户抢着付款的定价策略，是这样的...
【外贸进阶路343】57分钟闪电式成交，只因我抓住了客户的一个小“把柄”....
【外贸进阶路345】辛苦工作十几年，凭什么我只能当个底层社畜？
【外贸进阶路347】疫情下文职转行做外贸，零经验的我就不配找到好工作吗？
【外贸进阶路348】没想清楚这3个问题，跳槽100次也没用！
【外贸进阶路351】把“小透明”客户养成印度大批发商，我只靠这四步就轻松做到！
【外贸进阶路354】好的平台资源都被同事抢走，我拿什么逆风翻盘？
【外贸进阶路355】被90%外贸人忽略的细节，极有可能让你损失惨重！
【外贸进阶路356】放弃国企高薪，与朋友合伙创业，折腾半年终散伙......
【外贸进阶路358】多篇千万爆款，专业媒体过来人，我总结了这套视频营销方法......
【外贸进阶路361】一年内成交N个业内龙头客户，这些开发细节，我首透露......
【外贸进阶路362】年入百万的SOHO是怎么炼成的？这几条私货必须收藏
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【外贸进阶路371】三截棍法搞定大订单！最强套路，毫不拖泥带水，今天就拿大客户！
【外贸进阶路374】这招“火眼金睛”，帮你分辨9成优质客户：保底提高50%业绩！
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【外贸进阶路383】与无数头疼客户“缠斗”后，我总结了这13条终极谈判技巧！
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有利益的地方，只有斗争。
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做生意，在商言商，明里暗里竞争，这很正常。
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