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    毅冰83

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    作者 |      Susan的外贸江湖

    来源丨 毅冰米课(已帮助10万+外贸人

     

     

    之前在知乎上看到一个问题:性格内向适合做外贸吗?

     

    这个问题能被提出来,并且被那么多人关注,相信还是有不少外贸人存在类似困扰的。

     

    其实不同的人有不同的性格,这是很正常的事。至于性格对职业有没有影响,不好一概而论。

     

    但可以肯定的是,能力是一定影响职业发展的。

     

    不信来看看@Susan的外贸江湖的分享:一个内向自卑女孩的外贸成长路!

     

    (ps:外贸职场里有很多数不清道不明的东西,很多朋友刚入职场不久,对于工作中该怎么做,怎么快速成长,还比较懵懂

     

    为此,我整理了一些外贸职场的文章,感兴趣的可以去我的公众号【毅冰米课】中回复【外贸职场】,即可获得相关资料,相信一定能够帮到你。

     

     

     

    01

     

    上一篇写了C的故事,谢谢米课圈很多朋友点赞喜欢。

     

    毕业两年稳坐销冠,这样的外贸小白,比老鸟多懂些什么?

     

    C有强烈的目标感,突出的执行力,加之性格开朗,漂亮自信,比较容易被大家记住。

     

    相比C,这篇文章的主人公T似乎是芸芸众生中很普通的一个女孩子。

     

    她其貌不扬,内敛沉稳,还比较自卑,不太擅长与陌生人对话,讲究规则和条理,把风险防控考虑在首位。

     

    有过业务经验的人都知道,业务虽然也要注重细节,但毕竟是一个以结果为导向的工作性质。

     

    对局势的精准判断,抓关键细节,找到四两拨千斤的点,一些地方做实,有些地方就要虚一点。

     

    总之需要在务实的基础上,加灵活变通, 才能脱颖而出。

     

    T的个性偏严谨,对自己的要求比较高,她有7分的实力,也会觉得只有5分。

     

    我觉得可以过关的文件和资料,她都还要优化一下。她与客户的交流也是直截了当,有事说事,没事尬聊,很难找到其他话题。

     

    她的业绩增长相对缓慢,来公司的前半年都没拿过提成。

     

    因为她对每一个项目都非常认真,不成熟的产品不推,要保证出给客户的货是公司已经成熟的,会亲自去试用产品,让工厂不断优化。

     

    她面对客户无厘头的砍价,逐条式的谈判,深感头疼,我一开始分给她跟进的客户中,印度客户居多。

     

    印度客户又偏偏都是这样的,再加上C这样乘着火箭速度成长的同事的对比,公司也有业绩压力,她心里难免怀疑自己。

     

    我感觉到她情绪有些波动的时候,就找她一对一聊了一次。

     

    她问我,她这样的性格是不是不适合做业务,她认识的优秀业务不是这样子的。

     

    她本身是一个对自我要求很严格的人,做一个平平庸庸的业务不是她的理想。现实和想象的落差,令人感到失落。

     

    我当时是非常坚定及肯定地告诉她,她不但适合做业务,还将会是一位非常优秀的业务,只是节奏跟别人不一样而已。

     

    做管理的人都知道,每个人的个性不一样,给的药方就不一样。有些人要鼓励冒进,鼓励大胆,有些人则要帮她刹车,要劝稳。

     

    我对她的肯定,并不是盲目的,我确实发现了T一些独特的闪光点。

     

     

     

     

    02

     

    她的逻辑性强,非常擅长整理资料。

     

    她只有一年的工作经验,而且以前不是做这个行业,但她来公司的第一周就掌握了产品知识。

     

    并在月底的产品知识测评中,是唯一的满分得主,为此我奖励了她一套外贸书籍。

     

    以后有新人入职,我都会“聘任”她当产品知识这一块的内部培训师,她也总能出色地完成。

     

    在试用期,我发现了她这个优点,就让她把内部流程全部梳理了一遍,无论是内部培训项目,还是与各部门对接的流程。

     

    她把这些做成了一本漂亮的书,有目录,有备注,详细却不繁杂,一目了然,惊艳了大家。

     

    她还自己把部门的报价单、PI、PPT等等文件优化了一遍,照她的话来说,她有强迫症,一定要把文件做完美。

     

    她跟C一样,有强烈的内在驱动力,虽然不像C那样盯一个目标盯得紧,但她知道她要的方向,即做一位优秀的人,顺其自然取得一些成就。

     

    这样的下属,完全不需要去打鸡血,她们有干劲,也肯钻研。

     

    在她们身上,我是充分体会到了之前Tommy@汤米at慢慢来分享的:不要跟年轻人拼执行。

     

    她很爱学习,爱思考,爱总结,我有一次在例会上提到毅冰的书可以去读读看,她在会后立马就在当当网把冰哥的书全买来。

     

    她会把她学到的东西,积极跟大家分享,不在意把自己整理好的东西分享给同事。

     

    同时也会主动跟我反馈,她的工作进度,我在管理上的得失,带给她们的感受,方便我及时做微调。

     

    她能很有条理又有效率地做好部门的整理工作,她可以把客户的跟进表做极为细致的优化。

     

    唯独,她也有难以克服的点:面聊,面对异议,面对不同情境的应对能力。

     

    做一个助理和跟单,她无疑是最出色的,然而,我们公司当时需要的是业务。

     

    我也想要推她一把,让她突破自己,我觉得没有什么是固定的,能做好跟单,也可以做好业务,就看你自己愿不愿意去突破。

     

    显然,对于聪慧、认真也勤奋的T而言,这并不是难事。

     

     

     

    03

     

    刚好此时客户来中国,只在深圳待一天,我们事先准备好产品,争取一个见面机会,哪怕10分钟。

     

    见客户之前,我让她演练了几遍,熟记产品的卖点。

     

    此前我去印度出差的时候,也去客户公司礼节性拜访了他,有了一个铺垫。他答应给我们半小时的会面时间。

     

    但印度人的时间观念真是不一般,比约定的时间晚了两小时,我们一直在另一个会议室等着。

     

    他一天见十几个供应商,大家是排着队等他,与老供应商难免多聊聊。

     

    轮到我们的时候, 已经快接近他回国坐飞机的时间了,客户又没吃饭,气氛不是很好。

     

    幸亏我们准备充足,PPT、市场报告、产品,果然他马上就选了款,或许是因为时间紧迫有助于更快做决定。

     

    他还很开心地跟我们分享他的品牌调整策略,谈得很愉快,最后还合影,以及订下了这个款的开发进度。

     

    之后秋季电子展,他又来到我们摊位几次,经历几番激烈的砍价,终于把订金打了过来。

     

    我们就这样转正成为了他的供应商,T也终于成交了一个大客户。

     

    T和C在团队里是互补的性格,T深思熟虑,擅长总结归纳,但狼性稍有欠缺;

     

    C出手快反应快,以效率来赢得机会,但缺乏提炼经验,不太擅长做总结,属于来一物就降一物。

     

    T会广泛吸取知识,好奇心强,愿意尝试新事物,一般新的软件、新工作方法的都是由她先研究再推广。

     

    她还喜欢阅读,涉及不同类型的书籍,我们私下还是好书友

     

    T加入公司将近两年,陆陆续续成交了一批客户,印度的,美国的,韩国的,欧洲的,业绩不错,在公司也站稳了脚跟。

     

    然而,最令我欣慰的是,她在性格上有很大的转变,从自卑内向到开朗自信,一步步打开心扉,拥抱一个更开阔的世界。

     

    她说,她的自信是从职场上得来的,在职场上她才认识到自己有那么多闪光点。

     

    这些是她之前从严厉家庭中感受不到的——她没有从父母那边得到过认可,无论做多少努力。

     

    这也是她内心不自信的原因。

     

    每一朵野百合都有自己的春天。每个人都是一条独特的河流,每条河流都有它的方向,只要你足够用心,终会拥有一片大海。

     

     

     

     

    「历史文章」 

     

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