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    【琪通外贸公开课】建站管理问题

    1.如何完善公司信息
    1)公司介绍可以重点介绍您的公司基本情况,尽量体现您公司的实力信息,比如出口市场,主要客户,年出口额等等
    2)修改方法:用管路员账号或者制作员账号进入”My Alibabaà 建站管理 à 公司介绍 à 管理公司信息

    2.如何设置同步询盘回复数据
    登陆“My Alibaba”后台 à 账号设置 à 同步询盘回复数据 à 设置/修改同步即可:
    1.点击“设置同步”按钮,确认同步回复询盘数据功能授权声明;
    2.填写同步的邮箱密码、服务器地址、端口号;
    大部分的邮箱,阿里巴巴系统将自动填写服务器地址及端口号,若系统未自动填写,需要您联系邮箱服务运营商,咨询后填写即可)
      确认后,数据实现同步(询盘及时回复数据会在36时内展示出来)
    另:由于Gmail邮箱的不稳定性,可能会导致同步失败,不建议您用Gmail邮箱设置。

    图片:QQ图片20160510165952.jpg




    3.如何提升询盘回复率
    1.收到询盘后优先处理针对性的询盘
    2.询盘回复要及时,让买家第一时间收到回复,及时无法立即报价也要及时回复说明
    3.询盘回复内容要详细,不仅要回复买家提出的相关问题,也可以主动把公司的一些优势介绍给买家,同时邮件的落款要详细,包括邮箱,电话等。
    4.询盘可以多次跟进,特别是一些国外的重大节日,可以给买家送去节日的祝福,增进感情交流。

    4.如何设置企业客服板块

    进入旺铺装修后台,页面布局设置→添加版块→添加企业客服

    5.如何认领海关数据档案

    建站管理→认领海关数据档案。

    主账号可以认领海关数据档案,认领后可以编辑管理;子账号可以认领,但是没有编辑管理的权限。


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    cn1518258873wrer

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  • 【琪通外贸公开课】建站管理问题

    1.如何完善公司信息
    1)公司介绍可以重点介绍您的公司基本情况,尽量体现您公司的实力信息,比如出口市场,主要客户,年出口额等等
    2)修改方法:用管路员账号或者制作员账号进入”My Alibabaà 建站管理 à 公司介绍 à 管理公司信息

    2.如何设置同步询盘回复数据
    登陆“My Alibaba”后台 à 账号设置 à 同步询盘回复数据 à 设置/修改同步即可:
    1.点击“设置同步”按钮,确认同步回复询盘数据功能授权声明;
    2.填写同步的邮箱密码、服务器地址、端口号;
    大部分的邮箱,阿里巴巴系统将自动填写服务器地址及端口号,若系统未自动填写,需要您联系邮箱服务运营商,咨询后填写即可)
      确认后,数据实现同步(询盘及时回复数据会在36时内展示出来)
    另:由于Gmail邮箱的不稳定性,可能会导致同步失败,不建议您用Gmail邮箱设置。

    图片:QQ图片20160510165952.jpg




    3.如何提升询盘回复率
    1.收到询盘后优先处理针对性的询盘
    2.询盘回复要及时,让买家第一时间收到回复,及时无法立即报价也要及时回复说明
    3.询盘回复内容要详细,不仅要回复买家提出的相关问题,也可以主动把公司的一些优势介绍给买家,同时邮件的落款要详细,包括邮箱,电话等。
    4.询盘可以多次跟进,特别是一些国外的重大节日,可以给买家送去节日的祝福,增进感情交流。

    4.如何设置企业客服板块

    进入旺铺装修后台,页面布局设置→添加版块→添加企业客服

    5.如何认领海关数据档案

    建站管理→认领海关数据档案。

    主账号可以认领海关数据档案,认领后可以编辑管理;子账号可以认领,但是没有编辑管理的权限。




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