【外贸新人】毕业一个月，我做了6笔样品一笔成单，新人也疯狂！

先介绍一下自己，大家叫我小馒头好了，今年的应届毕业生，实习期的时候机械工厂实习过一个月，没有出过货
进了新公司第一个月，我做成了6笔样品和一笔成单。
先说说我的经验和方法吧
我们公司的阿里巴巴是我在进了公司之后才开通的，我们使用的时间差不多有一个月左右
我们每天的工作也就是传产品，google开发客户和RFQ报价。

关于传产品：
之前我也不知道怎么传产品，怎么传排名都基本不在前20页，我很苦恼。我的主管一直一直的安慰我，说没有关系，让我寻找一下方法，后来通过在外贸圈里面看一些大神的帖子学会了很多，包括关键词设置和产品详细描述等内容，我们行业的某个大类关键词有一千三百多万个产品，我的橱窗产品排名现在是第三页的前几名，虽然不是很靠前，但是总比以前好，询盘也多了很多了。我在努力一下争取能进第一页！

关于谷歌开发客户：
这个上面我就没有什么建树了，发了100多封开发信都没一个回的，基本放弃。

关于RFQ：
我做客户最主要是通过RFQ，我下单的所有客户和还没下单的意向客户基本上都是RFQ得来的。RFQ神奇的地方就是买家一定是具有购买欲望的（当然除了一些钓鱼的和考察市场的，我就碰到一个，后来查了一下发现人家是市场咨询公司，囧）我的经验就是对待每个客户都要有好的服务态度，在发RFQ的时候，写清自己的优势和公司的简介，要有些特色，因为在10个RFQ里面，你要做到最吸引眼球才会有客户点开你。最好附上你的产品目录和报价单，让客人全方位的了解你的产品，RFQ通过以后，获得客户的信息，赶快给客户的阿里巴巴邮箱和获得的客户自己的邮箱同时发一份报价和产品目录给客户。这样会大大提高客户的回复几率。之后就是漫长的等待了，如果有客户回复你，Lucky，赶快抓住机会吧！如果客户还没有回复你，不要气馁，第二天可以继续发个邮件问他有没有收到你的报价，如果还没回复，下个星期可以发邮件问问他是不是在别家买了，是否还需要这个产品，如果还没回复的话，可以发一些新产品的图片、报价单之类的给他。总之就是不要放弃任何一个客户！
如果客户回复你，请你一定要好好的对待他。客户是很容易失踪的，比如今天问完你报价，明天他就不见了，所以对待给予回复的客户一定要重视！！！如果他不见了，就像我上面对待没有回复的客户那样经常发个邮件之类的问候一下，争取挽回。我现在还每天坚持给那些获得资料的客户发邮件，我称它为“炸尸”，效果还真的不错，每次能炸出来这么几个回复我的，嘿嘿

一些小经验：
1、有的时候客户可能会重复的要一些东西的报价，你一遍一遍的报，可能会觉得很烦，但是请再坚持一下，也许这只是客户给你的考验。我有一个客户就是，一天之内我给他报了20遍价格，（20多种产品啊。。。崩溃）每次的内容基本一样，只有细微的产品变动，但是我坚持下来了，之后虽然这个客户只给我下了一个很小很小的样品单，我也觉得很失望，但是现在他成了我的固定客户，虽然还是很小的量（囧），但是总算是有些成效了，相信通过我的努力他会购买大货的。
2、有的时候客户可能说资金不够周转，但是你又想让他下单，怎么办？不要急，先不要催客户付款之类的。这段时间你可以先和客户做朋友，比如说谈一些生活上面的事情，兴趣、爱好等内容，提升你的好感度，因为客户所谓的资金不够周转有可能是他还在考虑其他家，这个时候如果你能成功和他做了朋友，他选择你的几率就会大大增加。可是客户迟迟不说付款的事情怎么办？你可以提醒他这个问题，比如说我们新到了原料，如果你尽快付款就可以尽快收到货，或者我们有了新的产品，你可以买些样品回去测试一下之类的。
3、新人一定要注意细节！！包括自己工厂的库存，生产时间，货运费用之类的，如果不会千万不要自己乱来，赶快询问上级应该怎么解决。曾经有次因为一时疏忽差点丧失了一个客户，就是因为客人在加货了以后我没有赶快去检查库存，结果客人要付款的时候我才发现他加的货我们没有库存了，导致客人很生气。

各位新人们，请加油哦！希望我的分享能够帮到你们一些！有具体问题的可以回复，如果我会我一定会毫不吝啬的帮你们解决的！不要气馁，大家加油！！！！

沙发不错呀！楼主

cn1510954760：沙发不错呀！楼主回到原帖

谢谢

^_^ 支持一个，给分，^_^双喜软件期待你的再次分享。。。

加油

cn1511353225：^_^ 支持一个，给分，^_^双喜软件期待你的再次分享。。。回到原帖

gdmostar：加油回到原帖

谢谢，大家一起加油哦

不错，值得鼓励！ RFQ坚持到现在还没有有意向的，看来邮件发送不过频繁

贵在坚持；不错。

楼主，很厉害！

货是什么很重要

支持一个，不错哦。加油！

楼主很不错哦，继续加油！

又一个牛人！！！

学习了

好样滴，继续加油哇

我想请问一下你发20多份邮件那邮件内容写什么啊

甚叼，为何？

楼主好样的，谢谢分享经验

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糯米馒头vilot

先介绍一下自己，大家叫我小馒头好了，今年的应届毕业生，实习期的时候机械工厂实习过一个月，没有出过货
进了新公司第一个月，我做成了6笔样品和一笔成单。
先说说我的经验和方法吧
我们公司的阿里巴巴是我在进了公司之后才开通的，我们使用的时间差不多有一个月左右
我们每天的工作也就是传产品，google开发客户和RFQ报价。

关于传产品：
之前我也不知道怎么传产品，怎么传排名都基本不在前20页，我很苦恼。我的主管一直一直的安慰我，说没有关系，让我寻找一下方法，后来通过在外贸圈里面看一些大神的帖子学会了很多，包括关键词设置和产品详细描述等内容，我们行业的某个大类关键词有一千三百多万个产品，我的橱窗产品排名现在是第三页的前几名，虽然不是很靠前，但是总比以前好，询盘也多了很多了。我在努力一下争取能进第一页！

关于谷歌开发客户：
这个上面我就没有什么建树了，发了100多封开发信都没一个回的，基本放弃。

关于RFQ：
我做客户最主要是通过RFQ，我下单的所有客户和还没下单的意向客户基本上都是RFQ得来的。RFQ神奇的地方就是买家一定是具有购买欲望的（当然除了一些钓鱼的和考察市场的，我就碰到一个，后来查了一下发现人家是市场咨询公司，囧）我的经验就是对待每个客户都要有好的服务态度，在发RFQ的时候，写清自己的优势和公司的简介，要有些特色，因为在10个RFQ里面，你要做到最吸引眼球才会有客户点开你。最好附上你的产品目录和报价单，让客人全方位的了解你的产品，RFQ通过以后，获得客户的信息，赶快给客户的阿里巴巴邮箱和获得的客户自己的邮箱同时发一份报价和产品目录给客户。这样会大大提高客户的回复几率。之后就是漫长的等待了，如果有客户回复你，Lucky，赶快抓住机会吧！如果客户还没有回复你，不要气馁，第二天可以继续发个邮件问他有没有收到你的报价，如果还没回复，下个星期可以发邮件问问他是不是在别家买了，是否还需要这个产品，如果还没回复的话，可以发一些新产品的图片、报价单之类的给他。总之就是不要放弃任何一个客户！
如果客户回复你，请你一定要好好的对待他。客户是很容易失踪的，比如今天问完你报价，明天他就不见了，所以对待给予回复的客户一定要重视！！！如果他不见了，就像我上面对待没有回复的客户那样经常发个邮件之类的问候一下，争取挽回。我现在还每天坚持给那些获得资料的客户发邮件，我称它为“炸尸”，效果还真的不错，每次能炸出来这么几个回复我的，嘿嘿

一些小经验：
1、有的时候客户可能会重复的要一些东西的报价，你一遍一遍的报，可能会觉得很烦，但是请再坚持一下，也许这只是客户给你的考验。我有一个客户就是，一天之内我给他报了20遍价格，（20多种产品啊。。。崩溃）每次的内容基本一样，只有细微的产品变动，但是我坚持下来了，之后虽然这个客户只给我下了一个很小很小的样品单，我也觉得很失望，但是现在他成了我的固定客户，虽然还是很小的量（囧），但是总算是有些成效了，相信通过我的努力他会购买大货的。
2、有的时候客户可能说资金不够周转，但是你又想让他下单，怎么办？不要急，先不要催客户付款之类的。这段时间你可以先和客户做朋友，比如说谈一些生活上面的事情，兴趣、爱好等内容，提升你的好感度，因为客户所谓的资金不够周转有可能是他还在考虑其他家，这个时候如果你能成功和他做了朋友，他选择你的几率就会大大增加。可是客户迟迟不说付款的事情怎么办？你可以提醒他这个问题，比如说我们新到了原料，如果你尽快付款就可以尽快收到货，或者我们有了新的产品，你可以买些样品回去测试一下之类的。
3、新人一定要注意细节！！包括自己工厂的库存，生产时间，货运费用之类的，如果不会千万不要自己乱来，赶快询问上级应该怎么解决。曾经有次因为一时疏忽差点丧失了一个客户，就是因为客人在加货了以后我没有赶快去检查库存，结果客人要付款的时候我才发现他加的货我们没有库存了，导致客人很生气。

各位新人们，请加油哦！希望我的分享能够帮到你们一些！有具体问题的可以回复，如果我会我一定会毫不吝啬的帮你们解决的！不要气馁，大家加油！！！！

Rihanna