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    cn1511147910

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     之所以能签单,是大家共同努力的结果,很感激大家的帮助和支持。

      从12月24号接收询盘开始到1月2号签单的过程,我觉得这期间最重要的一点就是和客户逐步建立信任的过程,让客户对你产生信赖感,相信你,相信你的公司,进而相信你的产品。一开始客户仅仅询问gynecology delivery table,我先了解了一下客户的信息,是个医院,发询盘时的所在地是美国,当时又是圣诞节,我回复邮件:先祝福他们圣诞节快乐,后介绍一下我们的产品,分高中低挡给他发产品目录册及报价单。很快收到了客户的回复邮件,客户说他是伊拉克人,不过圣诞节,还把他的联系方式发给我,让我加他的whats app,加上whats app后,往后几乎都是通过whats app进行交流的。客户想要电动电机和液压系统结合的gynecology delivery table,考虑到如果电机出现问题,不影响整个gynecology delivery table的运作。于是,站在客户的角度出发,找相关证明材料,让客户对我们的电机或液压系统放心。当天晚上,客户主动找我聊天,说他还是想要两者结合的产品,但是很抱歉,他没有找到供应商,我再一次给他讲述我们电机和液压的优势,我们有质量保证,又谈到了保修期。在和客户沟通交流的过程中,了解到客户是医院的院长,目前正在扩建医院规模,有三间手术室需要器械,并且平时又很忙,只有晚上才有时间忙着联系厂家。考虑到时间比我们晚5个小时,白天我就给客户发跟进邮件,晚上我就在whats app 上给客户留言,请他有时间查看邮件,有任何问题都可以及时和我沟通,手机保持在线状态。有时候夜里3.4 点客户给我发信息询问产品,这时候也要和客户沟通交流,及时解答客户的疑问,给客户留下好的印象,让客户看到你的服务意识。慢慢的取得了客户的信任,我就开始给客户介绍我们的手术无影灯和吊塔,及时的发邮件,并及时在whats APP 上留言。客户说我:you are so hardworking ,i like you a bit.再后来客户就说让我准备发票和合同,客户对于我们的价格也没有讨价还价,很爽快的就接受了。

    签单总结:

    1. 首先要十分了解产品,成为产品的专家。这方面我做的不好,接下来我会更加用心了解产品,深入挖掘产品,不仅如此,还要了解我们的市场行情及竞争对手。
    2. 重视每个询盘,认真对待每个客户,要有耐心,坚持到底的决心。
    3. 手机上一定要下载安装几个实用的软件,并且保持在线,方便客户与你取得联系,沟通交流。
    4. 多站在客户的角度思考问题,考虑客户的需求及顾虑点,为客户解疑答难。
    5. 在成交过程中,没少请教王总,邵经理,陈伟哥哥及车间师傅,相信团队的力量,团结就是力量。
    6. 对待客户,不要总是推销自己的产品,适当的时候可以给客户聊聊其他的,比如在我们聚会的时候给客户拍几张聚餐照片;讲一下我们的风俗习惯等等。


     感谢公司给我这个平台,使我成长,让我的能力得以锻炼,可以发挥自己的价值,为公司作出贡献。我还要特别感谢邵经理和陈伟哥哥,无论是对于产品知识还是回复邮件,分析解决客户问题上,是你们的积极引导,对我起到很好的促进作用。谢谢你们,在外贸路上感谢有你们,上官,张军,及车间师傅等,给我太多的指引,支持和帮助,谢谢你们,我会更加努力,争取签更多订单。

  • 1 楼#

    cn1511147910

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    整个过程可以用几个字概括,那就是:

    学习→接纳→吸收→掌握→成熟
     ↓           ↓        ↓        ↓         ↓
                 (行动对应)
    培训→执行→思考→运用→思考,总结,提高!

  • 2 楼#

    us1110399386ihrh

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    楼主做得很好  你以后会很成功的
    只有这样才能促进订单成交率
    不然就会像其他的业务员一样 抱怨客户不回复 等等问题
    不反问一下自己

  • 3 楼#

    ChihMing

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    签单必须要素:用心对待客户。

  • 4 楼#

    Pulina Lee

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    2014年12月份?现在都快2016了大哥!

  • 5 楼#

    飞侠

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    反复的想了一下,圣诞节还没来吧?

  • 6 楼#

    cn1000345147

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    恭喜楼主

  • 7 楼#

    cn1000445035

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    学习了

  • 8 楼#

    cn1001360884

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    不错哦,加油

  • 9 楼#

    Sky-2015

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    这个时间一个半月嚒?12.24是2014?一年半?

  • 10 楼#

    cnjianbo

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    粘粘好运

  • 11 楼#

    cn1001787769

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    呵呵哒 复制黏贴真的好么

  • 12 楼#

    渡心

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    真是日了狗了,复制粘贴很好玩?

  • 13 楼#

    cn112898650

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    cntuodi:2014年12月份?现在都快2016了大哥!回到原帖
    被你发现了

  • 14 楼#

    daisydolls

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    只要真理在, 其他的都不是很重要了。大家就忽略吧。 不过我说楼主下次要小心咯, 引用的话注明一下出处吧。

  • 15 楼#

    Jackiechan

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    cntuodi:2014年12月份?现在都快2016了大哥!回到原帖
    你哪只眼睛看到写着2014?

  • 16 楼#

    不做大妈的女神经

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    mibtechnology:你哪只眼睛看到写着2014?回到原帖
    不是2014?难道是2015吗?玩穿越吗?

  • 17 楼#

    没有名字、

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    mibtechnology:你哪只眼睛看到写着2014?回到原帖
    呵呵

  • 18 楼#

    Jackiechan

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    cn1515942085tlto:不是2014?难道是2015吗?玩穿越吗?回到原帖
    估计穿越了

  • 19 楼#

    Pulina Lee

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    cntuodi:2014年12月份?现在都快2016了大哥!回到原帖
    @mibtechnology:你不是瞎就是傻吧,发布日期是2015年11月份,难不成他还能有预知未来的能力?





  •  之所以能签单,是大家共同努力的结果,很感激大家的帮助和支持。

      从12月24号接收询盘开始到1月2号签单的过程,我觉得这期间最重要的一点就是和客户逐步建立信任的过程,让客户对你产生信赖感,相信你,相信你的公司,进而相信你的产品。一开始客户仅仅询问gynecology delivery table,我先了解了一下客户的信息,是个医院,发询盘时的所在地是美国,当时又是圣诞节,我回复邮件:先祝福他们圣诞节快乐,后介绍一下我们的产品,分高中低挡给他发产品目录册及报价单。很快收到了客户的回复邮件,客户说他是伊拉克人,不过圣诞节,还把他的联系方式发给我,让我加他的whats app,加上whats app后,往后几乎都是通过whats app进行交流的。客户想要电动电机和液压系统结合的gynecology delivery table,考虑到如果电机出现问题,不影响整个gynecology delivery table的运作。于是,站在客户的角度出发,找相关证明材料,让客户对我们的电机或液压系统放心。当天晚上,客户主动找我聊天,说他还是想要两者结合的产品,但是很抱歉,他没有找到供应商,我再一次给他讲述我们电机和液压的优势,我们有质量保证,又谈到了保修期。在和客户沟通交流的过程中,了解到客户是医院的院长,目前正在扩建医院规模,有三间手术室需要器械,并且平时又很忙,只有晚上才有时间忙着联系厂家。考虑到时间比我们晚5个小时,白天我就给客户发跟进邮件,晚上我就在whats app 上给客户留言,请他有时间查看邮件,有任何问题都可以及时和我沟通,手机保持在线状态。有时候夜里3.4 点客户给我发信息询问产品,这时候也要和客户沟通交流,及时解答客户的疑问,给客户留下好的印象,让客户看到你的服务意识。慢慢的取得了客户的信任,我就开始给客户介绍我们的手术无影灯和吊塔,及时的发邮件,并及时在whats APP 上留言。客户说我:you are so hardworking ,i like you a bit.再后来客户就说让我准备发票和合同,客户对于我们的价格也没有讨价还价,很爽快的就接受了。

    签单总结:

    1. 首先要十分了解产品,成为产品的专家。这方面我做的不好,接下来我会更加用心了解产品,深入挖掘产品,不仅如此,还要了解我们的市场行情及竞争对手。
    2. 重视每个询盘,认真对待每个客户,要有耐心,坚持到底的决心。
    3. 手机上一定要下载安装几个实用的软件,并且保持在线,方便客户与你取得联系,沟通交流。
    4. 多站在客户的角度思考问题,考虑客户的需求及顾虑点,为客户解疑答难。
    5. 在成交过程中,没少请教王总,邵经理,陈伟哥哥及车间师傅,相信团队的力量,团结就是力量。
    6. 对待客户,不要总是推销自己的产品,适当的时候可以给客户聊聊其他的,比如在我们聚会的时候给客户拍几张聚餐照片;讲一下我们的风俗习惯等等。


     感谢公司给我这个平台,使我成长,让我的能力得以锻炼,可以发挥自己的价值,为公司作出贡献。我还要特别感谢邵经理和陈伟哥哥,无论是对于产品知识还是回复邮件,分析解决客户问题上,是你们的积极引导,对我起到很好的促进作用。谢谢你们,在外贸路上感谢有你们,上官,张军,及车间师傅等,给我太多的指引,支持和帮助,谢谢你们,我会更加努力,争取签更多订单。



  • 整个过程可以用几个字概括,那就是:

    学习→接纳→吸收→掌握→成熟
     ↓           ↓        ↓        ↓         ↓
                 (行动对应)
    培训→执行→思考→运用→思考,总结,提高!



  • 楼主做得很好  你以后会很成功的
    只有这样才能促进订单成交率
    不然就会像其他的业务员一样 抱怨客户不回复 等等问题
    不反问一下自己



  • 签单必须要素:用心对待客户。



  • 2014年12月份?现在都快2016了大哥!



  • 反复的想了一下,圣诞节还没来吧?



  • 恭喜楼主



  • 学习了



  • 不错哦,加油



  • 这个时间一个半月嚒?12.24是2014?一年半?



  • 粘粘好运



  • 呵呵哒 复制黏贴真的好么



  • 真是日了狗了,复制粘贴很好玩?



  • cntuodi:2014年12月份?现在都快2016了大哥!回到原帖
    被你发现了



  • 只要真理在, 其他的都不是很重要了。大家就忽略吧。 不过我说楼主下次要小心咯, 引用的话注明一下出处吧。



  • cntuodi:2014年12月份?现在都快2016了大哥!回到原帖
    你哪只眼睛看到写着2014?



  • mibtechnology:你哪只眼睛看到写着2014?回到原帖
    不是2014?难道是2015吗?玩穿越吗?



  • mibtechnology:你哪只眼睛看到写着2014?回到原帖
    呵呵



  • cn1515942085tlto:不是2014?难道是2015吗?玩穿越吗?回到原帖
    估计穿越了



  • cntuodi:2014年12月份?现在都快2016了大哥!回到原帖
    @mibtechnology:你不是瞎就是傻吧,发布日期是2015年11月份,难不成他还能有预知未来的能力?


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