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    很多外贸业务员把样品寄给客户之后,就觉得万事大吉了,什么也不用管了,等着客户下订单就可以了。

    还有一些业务员,客户收样品之后两三个星期之后才给客户去邮件或者电话,这个时候黄花菜都凉了,不要说订单了,客户能记起你就已经不错了。对于你们已经联系很久的客户你寄样,客户会对你印象很深刻,或者说他对你们产品很喜欢的时候,他会主动联系你。
    Wechat:65617052
    还有一些是信息不对称,就因为看到你们产品找你们拿样品了。就像我开发客户的方法,因为信息不对称,他们只看到我们了,所以当别人都在买方市场的时候,我们还在卖方市场。

    图片:640.webp.jpg


    但是对于大部分询盘索要样品的,而且大部分人用展会或者B2B开发客户,因为客户获得的不是你们一家的样品,可能有4-5家一起给他寄样品,所以他是挑选的。在比较之后,先是根据产品质量和价格做一个综合的评估,看看性价比哪个好,但是这个时候假如有业务员主动联系,服务分上也会打分。当我们没有办法决定产品决定价格的时候,唯一靠的就是人的因素。

    所以我们做外贸业务一定不能偷懒,在报价详细的情况下还得多跟进。不仅仅是发出样品后通知。

    任何一个外贸业务在发完样品之后一定要及时跟进客户对产品的反馈,一般两天左右查看一下快递到了客户手里没有。

    根据客户的反馈看看还有那些地方需要进行调整的,是不是尺寸需要修改,还是颜色需要换掉,价格还有没有下降的空间等等。这些都是需要你通过跟定,从客户那里得到的反馈。

    下面外贸jackson Wechat:65617052就来谈谈如何有技巧的询问客户对样品反馈。

    一般来说国外客户在收到样品之后,不太会主动给你反馈这个样品如何,哪些地方需要修改等信息。当然,除非他真的非常想从你的工厂订货。不然客户收到样品之后都不会很积极的回复你反馈邮件。尤其是那些免费给他们的样品,免费的都不会珍惜。你不问他不说,你们缺乏沟通就被同行乘虚而入了。

    当然跟进也要有技巧,要有一个勾搭的理由,也不能跟着客户屁股后面催反馈,[回复并刷新后可见]
    做外贸思路转变的快就是专业的体现。同时也需要长期实战积累的经验。我们一定要有大量潜在客户去聊,不让自己空下来。

    当然了,客户多了就要有一个好的跟进方法,比如说外贸jackson Wechat:65617052用我自己研究的foxmail自动跟进法,要不客户一多肯定就会忘记,这是肯定的。


    平时工作轻描淡写,要成果就很难。 平时做工作做的仔细,用功。 业绩自然会好看。

    我们做销售行业,都要用功做,一段时间后,收入才可喜。这就跟农民种地一样,平时不辛勤耕耘,当然收获的季节就没得结果。

    寄样后,别忘了主动问客户的反馈

    /外贸jackson(转载请联系作者授权)
      
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    可以加我个人号65617052留言,免费送《外贸连招》,平时很忙,不闲聊!

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    cn1520280061zfbe

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    云妹子

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    想问问怎么才能让送样的客户起死回生!

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    哈哈哈哈哈哈啊哈

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