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    cn1520511168ggoo

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    我们应该大部分人都碰到过,客户阿里发来询盘,你报了价格,这个客户就消失了。这就导致大部分人觉得B2B来的都是假询盘,都是托。我同事就每次来都对那个客服经理说,你们是不是自己发的询盘啊,感觉都没什么用,都没回复。

    真的是这样吗?那么为什么客户会消失呢?他既然发询盘了,那不回复难道是在逗我们玩?
    其实我发给他们大部分客户还是回复的,那么不回复的我总结一下应该有这几个方面:

    1、价格离谱相差太大,客户觉得你不是道上的人
    2、你跟别的同行相比报价信息差太多
    3、客户收到的报价太多了,来不及应付你
    4、你报的太慢了,客户都已经跟别的供应商谈好了。

    确保你给客户的首次报价就应该在市场价里面。假设你报的太高,客户都觉得你不懂行,懒得搭理你。价格低了呢,其实客户也并不会马上下单,他会觉得你们的产品有问题,所以一定要认真对待自己给客户的初次报价。其次响应速度一定要快,我们可以在晚上半夜以后不回复客户的询盘,但是第二天早晨一打开电脑一定要及时回复。

    而且一定要有一份报价单,报价单制作必须细致,很多时候报价单做的好坏,直接影响客户对一个业务人员及对一个公司的直观感觉是否靠谱,报价单外贸jackson Wechat:65617052认为必须细致,要注意细节,要考虑客户可能关注的一些东西,比如品名、货号、尺寸、重量、功能、材料、认证、包装、毛净重、体积、一个柜子装多少数量、Deliver time、报价有效期。

    图片:0.webp.jpg


    现在大家都做报价单都给客户传报价单,而你就回复几个字,回复个价格,客户根本看不出任何有价值的地方,他在有选择的时候是回你还是跟其他供应商聊呢。

    而且报价单的作用,当我们用了EXCEL表格的形式,EXCEL表格还可以用函数来表示,可以把价格设置成自动的,当其中某一项参数变动,最终的报价会及时变动,非常简单。平时原料等情况波动的时候我们直接就可以很容易的改变了。
    [回复并刷新后可见]
           

    当然了,要是没有很多的潜在询盘,那么做以上工作都是没有用的,先有潜在客户再做好其他事情才是做外贸正确的途径,所以我们一定要让客户主动来找我们,让别人在买方市场的时候我们还在卖方市场。大家可以加我讨论。
    /外贸jackson(转载请联系作者授权)
      
    Ps. 有问题,想交流,更多的短分享,想跟着学习外贸的,可加我个人Wechat号:65617052,不闲聊。
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  • 1 楼#

    cn1520511168ggoo

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    扫签名档二维码,添加个人Wechat:65617052,免费送外贸客户管理表格,已添加的,回复管理表格即可,请勿重复添加

  • 2 楼#

    cngdclaudy

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    支持原创

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    外贸快车

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    报价是一方面,更关键的还是要找到客户的真正需求点!

  • 6 楼#

    cn1510250467

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    写的不错

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    hongbocrane

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    谢谢分享, 我们好好学习

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