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    客户不回复,客户突然不见了,客户消失了该怎么办呢?

    这是很多外贸新人普遍问到的问题。刚开始业务的新人确实是这样,一碰到问题当然没有老鸟那样的镇定,只会干着急,尤其是样品寄出后没回复,订单确认了迟迟不打定金,货发出了迟迟不打余款。

    很多新人也不管三七二十一,随着自己的性子来,早上一到公司没事做,就着急给客户发邮件,发短信,打电话。客户没回你就一直发,一直发。

    有人问我说jackson老师,我来自温州瑞安,从事电子行业,怎么和美国加拿大等北美国家的客户建立联系。
    我第一就告诉他要克服时差,他恍然大悟,难怪,旺旺聊天页面右上角都会显示local time。今天下午三点多回复加拿大客户,对方是凌晨一点多。四五条信息发出去才注意到时差。


    你想想,要是客户手机不是静音的,你大半夜发短信去。

    很多晚上客户被你信息声音吵到,我想换做是我会把你wahtsapp设置成消息免打扰,你想是不是你下次发信息想让他再回复就比较困难了。

    而且有种情况,[回复并刷新后可见]
    所以呢最好是在客户已经上班的时候回他邮件,而且要刚刚上班的时候,这样他们也像我们一样早上刚到公司没事做,就会把邮件回一回。

    /外贸jackson(转载请联系作者授权)
      
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