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    cn201234020

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    很多外贸业务员说,给客户发报价后,客户就再也没有消息了,其实外贸里这种情况非常普遍的,如果发了报价就能成交或者就能进入实际谈判阶段,外贸也未免太简单了。
    那那些大部分不能成交或者甚至石沉大海的询盘,咋办呢?
    跟踪,骚扰!让客户记着你,这次不合作,至少下次再采购的时候能够想起你,给你一个报价,参与竞争的机会!大部分的客户都是通过不断地跟踪得来的!关键问题在于一部分外贸业务员不知道如何跟踪,一旦发出去的价格石沉大海,便束手无策了!
    我是这样跟踪的:
    1.报价时,信息比较全面,本身就给客户留下比较专业,比较诚恳的印象,客户会比较愿意跟专业的供应商合作!
    2.有效期话题:
    例如你的有效期20天,在最后的几天,我们可以借有效期为题通知客户,若要下单请在有效期内!再或者,你就通知客户,现在市场价格已经开始上涨,但是我们的有效期还可以适应,请尽快通知我们!这样个客户留下了比较守承诺的印象!
    有效期内,客户未答复,则可以在有效期结束的第二天,就要通知客户,我们的有效期已经失效,但是如果再需要,请来信咨询,我们还会提供比较合适的价格给您!
    3.事件营销:这个我认为很重要,所以详细讲一下。事件营销就是在发生一些大家关注的事件时,作出的营销手段或者政策或者技巧等等的,说白了就是找个说事的理由,比如说,现在圣诞节,大家都在说事件营销,也就是节日营销,但是殊不知,不光是节日,前段时间我主要做了这两方面:
    第一:奥运,奥运期间我的货物青岛港禁运,山东很多货物也不好运,很多人都怨啊,骂啊,哭等着这段时间过去,但是我主要这样开展了工作,印度获得第一块金牌,奥运史上的第一块,我立刻发了消息给印度客户,几乎所有的都发了,原本发了n封报价不回复的客户这次回复了,热情的感谢我的祝福,并告诉我,奥运会在印度怎么样,这块金牌的意义是什么,主动承诺一定会合作;尤其是宾德拉的家乡那个客户,直接下了订单,一个小柜,意思是宾德拉是我们小镇的骄傲,谢谢您的祝福,我们共同庆祝,打了tt款,货到了几个月之后才发的,现在这个客户成了我们的忠诚客户!
    韩国,奥运期间有一段时间金牌居然领先,我们给韩国客户发去了祝贺,得到的反应同样热烈,奥运会,两个韩国的订单,轻松的搞定了,现在一直不断的给我订单
    第二个时间就是巴基斯坦的地震,有多少人关注了?为什么要关注呢,当时四川地震,巴基斯坦怎么表现的,大家不会不知道吧,奥运会巴基斯坦代表团出场时得到了仅次于中国代表团的欢呼,这是民众的认可!巴基斯坦地震后,我立马给所有客户去了邮件,很多客户是从来没有合作过,或者只报过一次价格,问是否平安,并说当时四川地震你们帮助了中国人民,这一次中国人一定会跟你们国家站在一起,共同渡过灾难。所有客户都回复了邮件,告知,平安,虽然最后不是所有的客户都给了订单,但是转化率要比单纯发邮件去催高出很多很多!
    4.交货期跟踪:在价格有效期内,可以利用交货期做文章,例如询问客户到底什么时候要,是否比较急,如果您不能及时下订,我们其他订单排在前面,可能会影响您的船期!


    方法还有很多,上面几条都是我常用的,虽然并不是每一个客户都能拿下来,至少,我没有让客户忘记我,对方有需求的同时,至少还会告诉我,寻求报价,经过谈判也曾经拿下了好多客户!


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  • 1 楼#

    sunny ZHEN

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    感谢SUMMER的分享!事件营销的前提还是用心在跟进哈,相信有志者事竟成!

  • 2 楼#

    cn1001589230

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          学习了。。

  • 3 楼#

    广州-莫斯科

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    销售的行业都差不多

  • 4 楼#

    BelindaChina

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      我都是报价后就没音讯了,好郁闷的

  • 5 楼#

    stzheng

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    找见识了,好贴

  • 6 楼#

    cn1500106332

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    我喜欢这样的贴

  • 7 楼#

    cn1001566771

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    stonecarver

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    不错,谢谢

  • 9 楼#

    嫣然一笑(阿里华南中供拍档运营)

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    认同!

  • 10 楼#

    Scientec

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    感谢分享,顶....

  • 11 楼#

    Darling-妞

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    值得借鉴,一起加油

  • 12 楼#

    hk1500569254

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    太好了,我真的太喜欢了,欢迎继续分享,谢谢您。

  • 13 楼#

    cn220124595

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    谢谢·~~~分享了

  • 14 楼#

    cn220043797

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  • 15 楼#

    happyjewelrys

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    真好

  • 16 楼#

    Ashley-玩具体育

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  • 17 楼#

    cn1501418416

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    实在

  • 18 楼#

    Carrey

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    外贸的水很深啊,需要知道的也很多啊。。

  • 19 楼#

    M&J'S

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    我表示这个帖已经看过N遍了。还是顶一下。



  • 很多外贸业务员说,给客户发报价后,客户就再也没有消息了,其实外贸里这种情况非常普遍的,如果发了报价就能成交或者就能进入实际谈判阶段,外贸也未免太简单了。
    那那些大部分不能成交或者甚至石沉大海的询盘,咋办呢?
    跟踪,骚扰!让客户记着你,这次不合作,至少下次再采购的时候能够想起你,给你一个报价,参与竞争的机会!大部分的客户都是通过不断地跟踪得来的!关键问题在于一部分外贸业务员不知道如何跟踪,一旦发出去的价格石沉大海,便束手无策了!
    我是这样跟踪的:
    1.报价时,信息比较全面,本身就给客户留下比较专业,比较诚恳的印象,客户会比较愿意跟专业的供应商合作!
    2.有效期话题:
    例如你的有效期20天,在最后的几天,我们可以借有效期为题通知客户,若要下单请在有效期内!再或者,你就通知客户,现在市场价格已经开始上涨,但是我们的有效期还可以适应,请尽快通知我们!这样个客户留下了比较守承诺的印象!
    有效期内,客户未答复,则可以在有效期结束的第二天,就要通知客户,我们的有效期已经失效,但是如果再需要,请来信咨询,我们还会提供比较合适的价格给您!
    3.事件营销:这个我认为很重要,所以详细讲一下。事件营销就是在发生一些大家关注的事件时,作出的营销手段或者政策或者技巧等等的,说白了就是找个说事的理由,比如说,现在圣诞节,大家都在说事件营销,也就是节日营销,但是殊不知,不光是节日,前段时间我主要做了这两方面:
    第一:奥运,奥运期间我的货物青岛港禁运,山东很多货物也不好运,很多人都怨啊,骂啊,哭等着这段时间过去,但是我主要这样开展了工作,印度获得第一块金牌,奥运史上的第一块,我立刻发了消息给印度客户,几乎所有的都发了,原本发了n封报价不回复的客户这次回复了,热情的感谢我的祝福,并告诉我,奥运会在印度怎么样,这块金牌的意义是什么,主动承诺一定会合作;尤其是宾德拉的家乡那个客户,直接下了订单,一个小柜,意思是宾德拉是我们小镇的骄傲,谢谢您的祝福,我们共同庆祝,打了tt款,货到了几个月之后才发的,现在这个客户成了我们的忠诚客户!
    韩国,奥运期间有一段时间金牌居然领先,我们给韩国客户发去了祝贺,得到的反应同样热烈,奥运会,两个韩国的订单,轻松的搞定了,现在一直不断的给我订单
    第二个时间就是巴基斯坦的地震,有多少人关注了?为什么要关注呢,当时四川地震,巴基斯坦怎么表现的,大家不会不知道吧,奥运会巴基斯坦代表团出场时得到了仅次于中国代表团的欢呼,这是民众的认可!巴基斯坦地震后,我立马给所有客户去了邮件,很多客户是从来没有合作过,或者只报过一次价格,问是否平安,并说当时四川地震你们帮助了中国人民,这一次中国人一定会跟你们国家站在一起,共同渡过灾难。所有客户都回复了邮件,告知,平安,虽然最后不是所有的客户都给了订单,但是转化率要比单纯发邮件去催高出很多很多!
    4.交货期跟踪:在价格有效期内,可以利用交货期做文章,例如询问客户到底什么时候要,是否比较急,如果您不能及时下订,我们其他订单排在前面,可能会影响您的船期!


    方法还有很多,上面几条都是我常用的,虽然并不是每一个客户都能拿下来,至少,我没有让客户忘记我,对方有需求的同时,至少还会告诉我,寻求报价,经过谈判也曾经拿下了好多客户!


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  • 感谢SUMMER的分享!事件营销的前提还是用心在跟进哈,相信有志者事竟成!



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  • 销售的行业都差不多



  •   我都是报价后就没音讯了,好郁闷的



  • 找见识了,好贴



  • 我喜欢这样的贴



  • 感谢分享



  • 不错,谢谢



  • 认同!



  • 感谢分享,顶....



  • 值得借鉴,一起加油



  • 太好了,我真的太喜欢了,欢迎继续分享,谢谢您。



  • 谢谢·~~~分享了



  • 感谢楼主的分享



  • 真好



  • 感谢楼主分享



  • 实在



  • 外贸的水很深啊,需要知道的也很多啊。。



  • 我表示这个帖已经看过N遍了。还是顶一下。


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