那些年我愧疚的客户！
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转眼间做外贸已经有一年了，在这不短不长的日子里我已经从一个不知道外贸是什么的菜鸟成长为一个会忽悠的外贸人！回想我的第一单，真的感觉很愧疚那个客户！
当时进入那家工厂的第十天，我开了我的外贸第一单，客户要800个钱包，当时的我对包包还不是太懂，只是感觉外观美丽漂亮，那就是高质量的包包，不知道看五金，面料！当时就凭着自己给人家及时的回复和尊敬的邮件，然后客户很好一直听从我的建议，很快打了定金，然后我就听从经理的建议，从网上订拿些现在我认为是垃圾的东西，订回来后，我自己深夜加班在包装的地方，认真的检查，感觉质量还好，但是有些当时我也不是很满意，但是自己工厂又不做，没办法，只能那样发过去，当时我还给客户拍照，客户很满意，然后货就和客人的其他货一起发集装箱发走了。一个月后客人收到货，第一封邮件就是满篇的抱怨，说质量和价格不相符，哎，当时真的就感觉不知道怎么回复，自己琢磨了很久，最后干脆瞒着经理和客户说了实话，钱包不是我们本工厂做的，因为款式多，数量小没办法做，最后客人直接把我拉黑，哎，人生的第一单，真的不是好的开始，心理一直很愧疚，从那开始我也对我所在的工厂失望了，也是导致我最后离开的原因！
愧疚他，但是这也让我成长了很多，电商是个虚拟的东西，和客户交流一定不能有百分百的保证，要让客户明白永远是一分价格一分货，还有自己所在工厂的产品定位如果质量不过或者压根就是外贸公司的业务员，自己都不懂得自己产品的质量，那请一定不要胡乱忽悠客户，那样最后真的无法面对客户的邮件。对自己工厂的产品满意，有信心，这才是最重要的，有这样的保证，才会很有底气，个人感觉只要把自己忽悠客户的话都做到，这就不叫忽悠，客人收到满意的东西得到利润，这就是返单的原因。
深夜了，没法入睡，因为现在我所在的工厂生产了一个我谈的很好的客户两款包包，但是今天包装检查对我说有一款有问题，货期很紧，要在八月二十号出货，没时间修改，我认为这是很好的一个客户，如果这第一单开不好，返单估计没戏了，哎！真是不顺！希望广大外贸人引以为鉴！ -
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最怕承诺做不到，虽然解释一下大多都成，但是老这样也不好 -
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可以跟客人解释推迟交货期 -
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回想我的第一单也够悲惨啊，客户竟然说我发的数量不对，少给他发了，唉，估计以后是不会再有返单咯。 -
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cn1093550906
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我现在就是你的第一单的情况， 客户要的是毛绒粉扑但是我们并不生产这个，所以就外购,， 我对这个第一单的客户真的是感恩戴德，真的很感激她，她确实也比较相信我。 结果客户收到货2个月之后的今天告诉我 我们买的粉扑尺寸太小，明明就是工厂偷工减料，或者就是那个工厂用库存充数的。 其实当时我们收到工厂货的时候就说了，尺寸不对，可是工厂死活不认，客户催货又催的紧，所以就先发了，结果可想而知。 也是我自己太疏忽了。。。谨记教训。。。问题还在处理中 。。。 -
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cn1093550906：我现在就是你的第一单的情况， 客户要的是毛绒粉扑但是我们并不生产这个，所以就外购,， 我对这个第一单的客户真的是感恩戴德，真的很感激她，她确实也比较相信我。 结果客户收到货2个月之后的今天告诉我 我们买的粉扑尺寸太小，明明就是工厂偷工减料，...回到原帖
很快就单子不断了，外贸这东西机遇和努力同等重要！ -
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cn1093550906：我现在就是你的第一单的情况， 客户要的是毛绒粉扑但是我们并不生产这个，所以就外购,， 我对这个第一单的客户真的是感恩戴德，真的很感激她，她确实也比较相信我。 结果客户收到货2个月之后的今天告诉我 我们买的粉扑尺寸太小，明明就是工厂偷工减料，...回到原帖
千万不要让工厂直接发货！！！一定要验货！！！ -
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第一单大多数都会由于自己的不专业作死客户 -
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cn1515291113typg：千万不要让工厂直接发货！！！一定要验货！！！回到原帖
是的，真的应该先验货之后再发的， 现在真是追悔莫及。。。 -
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跟客户解释延迟交期，然后返工吧 -
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那些年我愧疚的客户！
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愧疚他，但是这也让我成长了很多，电商是个虚拟的东西，和客户交流一定不能有百分百的保证，要让客户明白永远是一分价格一分货，还有自己所在工厂的产品定位如果质量不过或者压根就是外贸公司的业务员，自己都不懂得自己产品的质量，那请一定不要胡乱忽悠客户，那样最后真的无法面对客户的邮件。对自己工厂的产品满意，有信心，这才是最重要的，有这样的保证，才会很有底气，个人感觉只要把自己忽悠客户的话都做到，这就不叫忽悠，客人收到满意的东西得到利润，这就是返单的原因。
深夜了，没法入睡，因为现在我所在的工厂生产了一个我谈的很好的客户两款包包，但是今天包装检查对我说有一款有问题，货期很紧，要在八月二十号出货，没时间修改，我认为这是很好的一个客户，如果这第一单开不好，返单估计没戏了，哎！真是不顺！希望广大外贸人引以为鉴！
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最怕承诺做不到，虽然解释一下大多都成，但是老这样也不好
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谁都有过，刚开始谁都想出点成绩证明自己！
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可以跟客人解释推迟交货期
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回想我的第一单也够悲惨啊，客户竟然说我发的数量不对，少给他发了，唉，估计以后是不会再有返单咯。
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我现在就是你的第一单的情况， 客户要的是毛绒粉扑但是我们并不生产这个，所以就外购,， 我对这个第一单的客户真的是感恩戴德，真的很感激她，她确实也比较相信我。 结果客户收到货2个月之后的今天告诉我 我们买的粉扑尺寸太小，明明就是工厂偷工减料，或者就是那个工厂用库存充数的。 其实当时我们收到工厂货的时候就说了，尺寸不对，可是工厂死活不认，客户催货又催的紧，所以就先发了，结果可想而知。 也是我自己太疏忽了。。。谨记教训。。。问题还在处理中 。。。
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cn1093550906：我现在就是你的第一单的情况， 客户要的是毛绒粉扑但是我们并不生产这个，所以就外购,， 我对这个第一单的客户真的是感恩戴德，真的很感激她，她确实也比较相信我。 结果客户收到货2个月之后的今天告诉我 我们买的粉扑尺寸太小，明明就是工厂偷工减料，...回到原帖
很快就单子不断了，外贸这东西机遇和努力同等重要！
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cn1093550906：我现在就是你的第一单的情况， 客户要的是毛绒粉扑但是我们并不生产这个，所以就外购,， 我对这个第一单的客户真的是感恩戴德，真的很感激她，她确实也比较相信我。 结果客户收到货2个月之后的今天告诉我 我们买的粉扑尺寸太小，明明就是工厂偷工减料，...回到原帖
千万不要让工厂直接发货！！！一定要验货！！！
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第一单大多数都会由于自己的不专业作死客户
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cn1515291113typg：千万不要让工厂直接发货！！！一定要验货！！！回到原帖
是的，真的应该先验货之后再发的， 现在真是追悔莫及。。。
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