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    因为快圣诞前,所以对于外贸小伙伴人来说,现在应该是全年最忙的时候,
    往往小伙伴这时候也是解放前的黑夜,到了圣诞期间,那么相对轻松,
    如果是全球业务,那没有哪个时间能轻松滴

    所以,最近有位阁员跟阁主问了一个问题,
    一个老客户,订单很稳定很多,但是要求特别麻烦,然后有时客户语气也不是那么好,然后自己没控制住,就一封邮件直接怼回去了,而且用词很不客气,
    结果呢,客户逐步减少订单,就问阁主应该怎么办?
    对于这样的问题,的确是比较棘手的,
    属于情绪管理的问题,而且对方还是很不错的老客户,
    但是这个问题我们还是要仔细分下,
    很多时候,问题如冰,冰冻三尺,非一日之寒!
    怎么理解呢,如果客户只是因为你的一句话,
    一句让冒犯客户的话,客户订单就减少,这个里面肯定有很多的原因,而且折射出很多的问题出来。

    阁主就给大家仔细分析一下:
    1-客户本身的胸怀问题

    [回复并刷新后可见]希望大家在今后的工作当中,更加修炼自己,巩固好老客户的关系!
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    客户是上帝,有脾气这么差的上帝吗?感觉自己下点单就很了不起的样子。

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