加入国际站
返回旧版 新版反馈
关闭 评分
铜币:
剩余
* 评分才能提交噢
理由:

 | 
只看楼主


  • 0 楼#

    Colorful Packaging Limited

    • 粉丝
      68
    • 人气
      361
    • 积分
      260
    • 铜币
      157

    大家好!
     
    先做个自我介绍,我的英文名是Carmen,从事塑料包装袋行业1年多。
    在3月份听了龙岗外贸小伙伴的分享之后,开始对RFQ板块重视起来,分别在3月13号,18号以及21号接到了3个客户的订单。而今天想跟大家分享的这个客户已经准备给我第二单,发了PI就等客户付款。
     
    首先讲讲第一个客户。
    (1)这个客户来自波兰,要的是茶叶袋,但是他的标题却是2013 Printable PVC Shrink FIlm/Label,说来也巧,刚开始我是打label 去寻找客户的,抱着报label的心态打开,却看到客户下面给的是要茶叶袋,这个报价很少人去报因为匹配度不高,明明写的标签却是要袋子,我心想机会来了,于是给客户报了一个大概价格。因为有报价直达资格,简单报完价格后我就给客户写邮件。
    内容是这样的:
     

    图片:截图1.jpg


    (2)当然这个价格是比较合理的,因为仅供参考,所以其实低一点也是可以的,主要是吸引客户。
    过了2小时,我就得到客户回复了。

    图片:截图2.jpg


    (3)客户说价格可以,那也就问题不大了,接下来,就是跟客户要设计,看颜色多少给他报准确价格了。但是却出现了邮箱容量问题,还好客户耐心给我解释,并让我提供其他邮箱。这里不得不提一下QQ邮箱,其实QQ邮箱容量还是蛮大的,隔天就收到客户设计了。给客户报了价,发了图片,他又希望是折底袋,还说不确定袋子大小是否合适,要样品。

    图片:截图3.jpg


    (4)当客户提出要样品,其实我是很开心的,因为我在RFQ上第一次不会报完价就杳无音讯,有客户要样品了,说明有希望了。寄样品的最终目的是为了订单的成交,于是,如何能把高质量的信息传递给客户是重中之重,样品可以确定的东西有以下几点
    1)材料
    2)厚度
    3)袋子尺寸,容量
    4)印刷的颜色
    (5)倘若以正常打样来的话,那价格是很贵的,所以,我就给客户分析了一下。把打样跟所需价格和我们能为他省钱的方法告诉他。
     

    图片:截图4.jpg


     
    (6)显然,这是一个很能吸引客户的做法:对比他想要的,正常所需消费是多少,然后,我们能为他想要的做些什么,如何在帮他达到目的之外还可以省钱。于是,很快又是得到了客户的认同。

    图片:截图5.jpg


    (7)趁热打铁:再次跟进,跟客户说这个方式的好处。还要给点压力说没有付款我们什么也做不了。(因为手工做袋子需要挺多时间,不能因为这个而耽误了其他工作。)

    图片:截图6.jpg


    图片:截图7.jpg


    (8)在做袋子的过程中,我们也发现了一些问题,稿件尺寸不对,因为是平底所以有部分图案折到底下去了,整个设计图因此变得不完整,再email 给客户说明情况并想方法改进,测量还需要多少才可以并解决问题再寄给客户。(还有邮件说明,拍照给客户)

    图片:截图9.jpg


    (9)期间,我还跟客户在skype上聊天,他很感激我帮他省钱,还有做手工做袋子。并在我要寄出样品那天跟我说,他还有另外2款设计,想把订单下给我们。第一张订单有接近3000美金,从3月1号开始跟进,11号寄样品,21号就下了订单。
     
    总结:1)订单时时存在,有时也在不明显的地方(竞争对手少),就看你能否去发现,并好好利用这个优势。
               2)用心分析,客户的需求是什么,你能给到什么,帮助他什么。
     
    希望我的事例能对大家有所帮助,谢谢!

  • 1 楼#

    Alisa coming

    • 粉丝
      25
    • 人气
      556
    • 积分
      15
    • 铜币
      2530

    谢谢你的分享,我的客户收到样品之后就没有了回复,正烦恼着。

  • 2 楼#

    cn200083204

    • 粉丝
      35
    • 人气
      290
    • 积分
      0
    • 铜币
      770

    还不错的分享

  • 3 楼#

    cn1510671326

    • 粉丝
      0
    • 人气
      44
    • 积分
      0
    • 铜币
      3

    赞,厉害,我是来拿积分的

  • 封禁
    4 楼#

    俄巴西清关是优势-清风

    • 粉丝
      435
    • 人气
      1528
    • 积分
      0
    • 铜币
      33

    用户被禁言,该主题自动屏蔽!

  • 5 楼#

    cn1510679641

    • 粉丝
      0
    • 人气
      47
    • 积分
      25
    • 铜币
      9

    很不错的分享,不得不心生佩服,一个月就接到三个订单

  • 6 楼#

    吉地尔胶管

    • 粉丝
      11
    • 人气
      494
    • 积分
      0
    • 铜币
      172

    很好的分享,看来要更细心些,多看些采购信息

  • 7 楼#

    Jerry Wang

    • 粉丝
      7
    • 人气
      352
    • 积分
      0
    • 铜币
      143

    好分享,要支持一下

  • 8 楼#

    cn1001256916

    • 粉丝
      0
    • 人气
      97
    • 积分
      0
    • 铜币
      1

    好贴就得顶起来

  • 9 楼#

    yongdadianzi

    • 粉丝
      0
    • 人气
      41
    • 积分
      0
    • 铜币
      1

    非常细心,不像一年的新人呀

  • 10 楼#

    xycmc

    • 粉丝
      1
    • 人气
      107
    • 积分
      5
    • 铜币
      33

    只要用心,订单就在身边啊~·

  • 11 楼#

    洛城以南

    • 粉丝
      65
    • 人气
      852
    • 积分
      0
    • 铜币
      1211

    我有客户收到样品,也是没有回复。

  • 12 楼#

    cncnxdd

    • 粉丝
      1
    • 人气
      80
    • 积分
      0
    • 铜币
      11

    果断收藏!

  • 13 楼#

    cn1510986712

    • 粉丝
      2
    • 人气
      19
    • 积分
      0
    • 铜币
      43

    学到了,不错的帖子。很赞

  • 14 楼#

    cn1501655507

    • 粉丝
      2
    • 人气
      137
    • 积分
      0
    • 铜币
      78

    很棒,

  • 15 楼#

    Eric Wonder

    • 粉丝
      129
    • 人气
      830
    • 积分
      0
    • 铜币
      1160

    谢楼主分享,多多学习

  • 16 楼#

    cn1001205936

    • 粉丝
      7
    • 人气
      228
    • 积分
      0
    • 铜币
      168

    谢谢楼主分享,我报完价都是没有回复的,看来得更加细心了。

  • 17 楼#

    cn1501743677

    • 粉丝
      3
    • 人气
      158
    • 积分
      0
    • 铜币
      25

    Carmen是个很优秀的外贸业务员哦,回复技巧值得学习!

  • 18 楼#

    cn1510937630

    • 粉丝
      1
    • 人气
      310
    • 积分
      0
    • 铜币
      172

    赞,很多值得学习的地方,谢谢分享

  • 19 楼#

    dilianwedding

    • 粉丝
      10
    • 人气
      90
    • 积分
      35
    • 铜币
      215

    认真细心一定会成功



  • 大家好!
     
    先做个自我介绍,我的英文名是Carmen,从事塑料包装袋行业1年多。
    在3月份听了龙岗外贸小伙伴的分享之后,开始对RFQ板块重视起来,分别在3月13号,18号以及21号接到了3个客户的订单。而今天想跟大家分享的这个客户已经准备给我第二单,发了PI就等客户付款。
     
    首先讲讲第一个客户。
    (1)这个客户来自波兰,要的是茶叶袋,但是他的标题却是2013 Printable PVC Shrink FIlm/Label,说来也巧,刚开始我是打label 去寻找客户的,抱着报label的心态打开,却看到客户下面给的是要茶叶袋,这个报价很少人去报因为匹配度不高,明明写的标签却是要袋子,我心想机会来了,于是给客户报了一个大概价格。因为有报价直达资格,简单报完价格后我就给客户写邮件。
    内容是这样的:
     

    图片:截图1.jpg


    (2)当然这个价格是比较合理的,因为仅供参考,所以其实低一点也是可以的,主要是吸引客户。
    过了2小时,我就得到客户回复了。

    图片:截图2.jpg


    (3)客户说价格可以,那也就问题不大了,接下来,就是跟客户要设计,看颜色多少给他报准确价格了。但是却出现了邮箱容量问题,还好客户耐心给我解释,并让我提供其他邮箱。这里不得不提一下QQ邮箱,其实QQ邮箱容量还是蛮大的,隔天就收到客户设计了。给客户报了价,发了图片,他又希望是折底袋,还说不确定袋子大小是否合适,要样品。

    图片:截图3.jpg


    (4)当客户提出要样品,其实我是很开心的,因为我在RFQ上第一次不会报完价就杳无音讯,有客户要样品了,说明有希望了。寄样品的最终目的是为了订单的成交,于是,如何能把高质量的信息传递给客户是重中之重,样品可以确定的东西有以下几点
    1)材料
    2)厚度
    3)袋子尺寸,容量
    4)印刷的颜色
    (5)倘若以正常打样来的话,那价格是很贵的,所以,我就给客户分析了一下。把打样跟所需价格和我们能为他省钱的方法告诉他。
     

    图片:截图4.jpg


     
    (6)显然,这是一个很能吸引客户的做法:对比他想要的,正常所需消费是多少,然后,我们能为他想要的做些什么,如何在帮他达到目的之外还可以省钱。于是,很快又是得到了客户的认同。

    图片:截图5.jpg


    (7)趁热打铁:再次跟进,跟客户说这个方式的好处。还要给点压力说没有付款我们什么也做不了。(因为手工做袋子需要挺多时间,不能因为这个而耽误了其他工作。)

    图片:截图6.jpg


    图片:截图7.jpg


    (8)在做袋子的过程中,我们也发现了一些问题,稿件尺寸不对,因为是平底所以有部分图案折到底下去了,整个设计图因此变得不完整,再email 给客户说明情况并想方法改进,测量还需要多少才可以并解决问题再寄给客户。(还有邮件说明,拍照给客户)

    图片:截图9.jpg


    (9)期间,我还跟客户在skype上聊天,他很感激我帮他省钱,还有做手工做袋子。并在我要寄出样品那天跟我说,他还有另外2款设计,想把订单下给我们。第一张订单有接近3000美金,从3月1号开始跟进,11号寄样品,21号就下了订单。
     
    总结:1)订单时时存在,有时也在不明显的地方(竞争对手少),就看你能否去发现,并好好利用这个优势。
               2)用心分析,客户的需求是什么,你能给到什么,帮助他什么。
     
    希望我的事例能对大家有所帮助,谢谢!



  • 谢谢你的分享,我的客户收到样品之后就没有了回复,正烦恼着。



  • 还不错的分享



  • 赞,厉害,我是来拿积分的


  • 封禁

    用户被禁言,该主题自动屏蔽!



  • 很不错的分享,不得不心生佩服,一个月就接到三个订单



  • 很好的分享,看来要更细心些,多看些采购信息



  • 好分享,要支持一下



  • 好贴就得顶起来



  • 非常细心,不像一年的新人呀



  • 只要用心,订单就在身边啊~·



  • 我有客户收到样品,也是没有回复。



  • 果断收藏!



  • 学到了,不错的帖子。很赞



  • 很棒,



  • 谢楼主分享,多多学习



  • 谢谢楼主分享,我报完价都是没有回复的,看来得更加细心了。



  • Carmen是个很优秀的外贸业务员哦,回复技巧值得学习!



  • 赞,很多值得学习的地方,谢谢分享



  • 认真细心一定会成功


257 回复

与 外贸社区|外贸圈 的连接断开,我们正在尝试重连,请耐心等待