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  • 0 楼#

    外贸涛哥

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    问题:
    我们的产品都是直接面向终端客户的,有的时候和买家聊了一段时间,感觉买家很有意向买产品,等价格和他要的规格都都发送给他之后,他就不怎么回信息了,我在发送邮件给他,问他怎么看我们的价格,他说太忙了。他还要做别的业务,然后我看他的搜查产品的记录,也没有发出新的询盘,现在我该怎么再联系他?



    这里面会有这么几种情况


    1.价格离买家的目标价差距较大。
    应对方法:a.先发邮件询问买家的目标价格,当然不一定是这么直白,可以话题绕一下,但是要让对方明白是不是他觉得价格高了。b.打电话给对方,告诉对方你已经发了邮件给他,大概的内容什么,希望知道答案,如果对方正在忙,则提醒对方回复你的邮件。一般买家觉得你的价格高了,实际上并不是说你的价格就真的高了,分两种情况:第一种情况是你真的比你的同业的产品价格高了,当然这种情况不太常见,一般总是基于报价报错了,计算错误,或者因为老板的问题,没有考量市场,成本太高等内部因素导致,这种情况不太常见。第二种情况是买家觉得你的产品跟其他的一般产品一样,用一般产品来考量你的产品,这种情况下,就需要你在邮件中用图片,视频等方式来展示给客户你的产品的不同点,是如何适合客户的,当然前提是你跟客户沟通细致,了解客户对产品的所有细节的要求。邮件后,要及时打电话提醒客户查收,而且如果写的比较多,提醒客户要看完,并且告知你。。。时间将会再打过来和他讨论。
    2.买家目前采购这个产品不是很着急,有其他更重要的事情。
    应对方法:a.定期关怀 (借周末、新周、节假日问候)b.特价或有新产品时及时通知 (不定期推荐新产品给客户。这个“新”只要不是客户问过的就是新的, 而特价也是见仁见智)c.把握“度” (避免邮件轰炸)
    3.买家对产品的质量还拿捏不准,希望实际见识到产品的质量。
    应对方法:a.如果你有客户在买家的国家,那么可以告诉他,你有客户在他们国家的,如果买家愿意你可以征求客户的同意,到客户那里去看。那么如果买家真的要去看,而你的客户也同意的话,那么你应该及时跟进双方,替双方安排,询问客户的时间,告知买家可以见客户的时间。买家参观完之后要及时跟进。(这是对于价值比较大)b.对于价值比较小的,无论如何至少客户要付运费。当然一般是要收取样品费用的,如果样品费用实在太少,也可以适当减免。
    记得样品一定要做好,如果样品质量都不过关,那也就没办法了!一般自己要先验收过样品之后,各个细节做的没有问题了,再发给买家!
     
     

  • 1 楼#

    外贸涛哥

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    自己给自己坐个沙发先!

  • 2 楼#

    外贸涛哥

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    很奇怪,都是看的,没有留下脚印的!

  • 3 楼#

    外贸涛哥

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    再来看看!

  • 4 楼#

    Frank Zou

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    楼主你既然这么真心诚意的要我留个脚印,我就大发慈悲的给个回复

  • 封禁
    5 楼#

    俄巴西清关是优势-清风

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    用户被禁言,该主题自动屏蔽!

  • 6 楼#

    cn1500491943

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    还是有用的,谢 谢

  • 7 楼#

    cn1500325182

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    唉,我就是这么个情况,但是实在是客户给的价钱 臣妾做不到啊~~ 只好放弃他了

  • 8 楼#

    sunny751213

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  • 9 楼#

    cn1510456510

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    定期跟进……。

  • 10 楼#

    cn1510456510

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    定期跟进……。

  • 11 楼#

    cn1500387880

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    很专业

  • 12 楼#

    Tinane

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    挺好的,应该蛮有用

  • 13 楼#

    luckyhouse

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    嗯,分析下来也是这些了

  • 14 楼#

    吃饭睡觉打篮球

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  • 15 楼#

    cn1501631397

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    很实用的思路,学习了,看了以后有收获。

  • 16 楼#

    Wade,Oh

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    这个很普遍吧,用一般价格考量产品,反正你报什么价客户都说太贵  好知道你的让步空间,所以报价了不能随便降价,当然数量不错的情况下例外

  • 17 楼#

    cn220031010

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    奇怪,都是看的,没有留下脚印的!奇怪,都是看的,没有留下脚印的!

  • 18 楼#

    cn209757898

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    挺好的,不错的啦

  • 19 楼#

    ADP-Tina

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  • 问题:
    我们的产品都是直接面向终端客户的,有的时候和买家聊了一段时间,感觉买家很有意向买产品,等价格和他要的规格都都发送给他之后,他就不怎么回信息了,我在发送邮件给他,问他怎么看我们的价格,他说太忙了。他还要做别的业务,然后我看他的搜查产品的记录,也没有发出新的询盘,现在我该怎么再联系他?



    这里面会有这么几种情况


    1.价格离买家的目标价差距较大。
    应对方法:a.先发邮件询问买家的目标价格,当然不一定是这么直白,可以话题绕一下,但是要让对方明白是不是他觉得价格高了。b.打电话给对方,告诉对方你已经发了邮件给他,大概的内容什么,希望知道答案,如果对方正在忙,则提醒对方回复你的邮件。一般买家觉得你的价格高了,实际上并不是说你的价格就真的高了,分两种情况:第一种情况是你真的比你的同业的产品价格高了,当然这种情况不太常见,一般总是基于报价报错了,计算错误,或者因为老板的问题,没有考量市场,成本太高等内部因素导致,这种情况不太常见。第二种情况是买家觉得你的产品跟其他的一般产品一样,用一般产品来考量你的产品,这种情况下,就需要你在邮件中用图片,视频等方式来展示给客户你的产品的不同点,是如何适合客户的,当然前提是你跟客户沟通细致,了解客户对产品的所有细节的要求。邮件后,要及时打电话提醒客户查收,而且如果写的比较多,提醒客户要看完,并且告知你。。。时间将会再打过来和他讨论。
    2.买家目前采购这个产品不是很着急,有其他更重要的事情。
    应对方法:a.定期关怀 (借周末、新周、节假日问候)b.特价或有新产品时及时通知 (不定期推荐新产品给客户。这个“新”只要不是客户问过的就是新的, 而特价也是见仁见智)c.把握“度” (避免邮件轰炸)
    3.买家对产品的质量还拿捏不准,希望实际见识到产品的质量。
    应对方法:a.如果你有客户在买家的国家,那么可以告诉他,你有客户在他们国家的,如果买家愿意你可以征求客户的同意,到客户那里去看。那么如果买家真的要去看,而你的客户也同意的话,那么你应该及时跟进双方,替双方安排,询问客户的时间,告知买家可以见客户的时间。买家参观完之后要及时跟进。(这是对于价值比较大)b.对于价值比较小的,无论如何至少客户要付运费。当然一般是要收取样品费用的,如果样品费用实在太少,也可以适当减免。
    记得样品一定要做好,如果样品质量都不过关,那也就没办法了!一般自己要先验收过样品之后,各个细节做的没有问题了,再发给买家!
     
     



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  • 很奇怪,都是看的,没有留下脚印的!



  • 再来看看!



  • 楼主你既然这么真心诚意的要我留个脚印,我就大发慈悲的给个回复


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  • 还是有用的,谢 谢



  • 唉,我就是这么个情况,但是实在是客户给的价钱 臣妾做不到啊~~ 只好放弃他了






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  • 定期跟进……。



  • 很专业



  • 挺好的,应该蛮有用



  • 嗯,分析下来也是这些了






  • 很实用的思路,学习了,看了以后有收获。



  • 这个很普遍吧,用一般价格考量产品,反正你报什么价客户都说太贵  好知道你的让步空间,所以报价了不能随便降价,当然数量不错的情况下例外



  • 奇怪,都是看的,没有留下脚印的!奇怪,都是看的,没有留下脚印的!



  • 挺好的,不错的啦





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