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    -------------------------------------------(来自Lisha Bao的分享,欢迎大家搜索关注!)
    亲爱的外贸业务们,
    大家新年好!
    很多时候,大家很想知道同样身为外贸业务员,他们平时都做些什么工作呢?下面是我个人在2013年在LED工厂作外贸业务员时每天的工作(没有具体的采购员,没有具体的跟单员,也没有具体的单证员,分工不明确工厂,进出口权在我接手时刚开始操作)。
    1.  操作ALIBABA平台,产品图片每天更新,每天登贸易通,有客户询价,解答及跟进,把相应的询价客户录入易通软件里,以便以后查询及跟进。
    2.  展会所得的名片, 经常性联系及跟进
    3.  客户从下单开始-----出货的整个流程(针对国外客户)
    1)双方确定好产品价格及订单要求,签定PI,PI 的制作见模版
    2)待客户打入定金,银行会有登记解付传真过来,你的任务是写一下该笔定金 相对应的客户名,客户公司 名,PI 号,总额及定金多少。复印一份给财务(外管局需要录入),自己留存一份,以便以后查阅及记账。
    3)开始制作大货生产单,样版见模版,需要写清楚产品的所有要求,包括产品材料,数量,包装,及箱唛(若箱唛当时客户无法提供,可另行通知,有更新了别忘了通知 就行)。一个产品的包装,如纸卡,泡壳,贴纸等也是需要安排的,具体现在看实际怎么操作,相应的材料有相应的供应商,价格可以对比,哪里便宜就哪里做。
    4)生产大货期间有问题及时与客户沟通,一定要客户确认才可以操作下一步
    5)等货做的差不多了,就要开始安排出货事宜,要拍一些大货进程的照片供客户跟进及了解,要出口备案。有些国家的海关数据抓得比较严,就需要提供准确的毛净重及体积。我们报的FOB价,通常都是客户指定的货代。我们只需要把报关单据做好交给货代就行了。正常的报关单据有:COFIRMATION OF SALE(销售合同),PACKING LIST(装箱单),INVOICE,中华人民共和国出口货物报关单,核销单(正本),代理报关委托书,(正本,一式三联,白色,红色,黄色),寄报关单据前,要复印一份留底。如果是自己找的货代,单据的提供 都 是一样的,有些需要做清关文件。各种问题的发生,视当时情况而定,做相应的解决。可能会产生保函的问题,这都是责任划分的依据。一旦有问题发生,要及时与客户,与老板沟通,可以彼此讨论解决方案。如果是自己找的货代,需要订舱,比价格,可以选择信誉比较强的,价格合理的货代公司委托代理。
    6)订舱事宜解决,等货开船后3天内,货代公司会提供提单副本,到时候可以发提单副本给客户,让客户打入尾款,一般情况下货代公司 在可以拿提单正本的时候需要会联系你,需要公司付清相关费用才会寄正本的提单和INVOICE给你。关于核销单,它的有效期是三个月,时间从电子口案备案开始,第二个月的时候要特别跟和催核销单。以便及时结汇。
    7)货到港了,可以跟客户联系,及了解产品的情况,及在该国家的销售情况,哪些方面需要改进的,要向老板及生产部提出,尽量满足客户的要求
    现在已是2014年,海关方面有新的政策下来,取消了纸质核销。2013年4月,换了不同行业的公司,目前的工作任务相对原先的公司轻了许多。因为进来完全是白纸一张,无客户,参加了广交会,但是客户名片不归我管 ,唯一有客户信息可提供的就是ALIBABA平台,因为这公司之前的外贸 业务员都是新手,加上我们公司产品较多,上传产品也是一项巨大的工程,前业务员由于呆四个月还未出单,心里 一直觉得过意不去,没有给公司带来利润,还反而要拿着公司给的基本工资,然后决定辞职。我想这也是所有新外贸业务员未出单时的想法。着急,切迟迟未见客户下订单。有点呆不下去的感觉。 这种念头会在外贸生涯的初期出现N 次。
    但是我现在想说的是,你们一定要坚持。坚持等到你的客户来到你的身边。坚持客户下订单给你。
    在销售过程中,你们要学的东西太多。销售心理学,人际关系,产品专业分析度,图片处理,客户维护跟进及售后服务。而我也只是学一点点的皮毛。ALIBABA 外贸圈和外贸论坛涉及多方面的外贸相关行业信息,这对于刚接触外贸的新手们来讲无疑是一个不错的学习平台,教学内容不仅仅只是如何开发客户,如果回复询盘诸如此类的。更多的是同是外贸业务员的你们一起分享的与客户之间的谈判,下单成交的经验。还可以看到外贸专家们一起分享的经验,这是十分珍贵的。
    订单需要努力,但同时也有一大部分的运气。如果A和B 两个客户,A客户有意向找你家的产品,B 客户无意向,如果你同时向这两位客户介绍你家的产品,试问,哪个客户更好谈下来呢??我想很多人都会回答A客户更容易谈下来吧。没错。找客户就是要找这样的。
    不知道你们每天有没有给自己一个计划,然后每天按着这个计划去实施,给自己定一个每月目标和每年的目标。浏览了某些外贸论坛,我知道 了计划的重要性,原来很多外贸 业务员都 有这样的计划。
    以下是我在2014年的每日计划
     7:30--8:30   学习西班牙语
     8:30--9:45 浏览新闻及外贸圈外贸论坛等等
     9:45--11:00 产品更新,收发邮件及回复,寻找相关网络客户(RFQ,关键词搜索或者 GOOGLE)
     午休
     12:00--14:00  客户开发
     14:00--15:30   关键词设置及产品更新
     15:30--17:00   客户邮件跟进及SKYPE在线互动

    每月目标 30W 订单,1-2个客户下单
    尽量每个月做到这个目标。

    会在执行一段时间后进行调整。
    1.每天学习英文单词5个
    2.每天发送10封有效开发信给客户
    3.每天给老外客户打2个电话
    4.每周坚持写一篇行业类博客
    5.每周坚持看Mr.Hua 博客

    希望大家也一起关注我。一起分享想法,经验,解决方案以及计划和目标。物以类聚,人以群分。领导吸引领导,民工吸引民工。要每天和有正能量的人一起交流学习,你的生活也是充满能量与激情 的。

    最后向大家 推荐 一本好书《每天学点销售心理学》王俊峰 编著,《正能量》(英)理查德.怀斯慢 著 李磊译。

    在最后的最后,希望大家也能多写帖子分享有用的学习资源,互相交流经验,互相学习,互相成长。

    感谢大家的关注 。

    再次祝大家 新年快乐!

    论坛版主:鲍叶萍

    2014年1月13日 于 公司办公室

    附件名称大小最后更新
    报关合同2.xls 23KB 2014-07-29 10:12
    报关单2.xls 23KB 2014-07-29 10:12

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    好贴

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    Andy16

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    GOOD SHARING

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    说的很好,计划很切实,学习了,谢谢!

  • 5 楼#

    cn1500387880

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    勤奋的人迟早是要出单的

  • 6 楼#

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    学习了

  • 7 楼#

    Bella luo

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    好棒啊!赞赞

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    cn1510918329

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    嗯,不错,我现在也一直每天在做计划,然后不断地改计划,相信方法对了,付出了肯定会有回报的,加油,也给自己加油

  • 10 楼#

    cnyiwushengjie

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    好贴顶啊

  • 11 楼#

    Joannazhou

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    外贸新人一枚,来学习~

  • 12 楼#

    Kevin Jing

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    谢谢分享

  • 13 楼#
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    Heisenberg

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    cn1510918329:嗯,不错,我现在也一直每天在做计划,然后不断地改计划,相信方法对了,付出了肯定会有回报的,加油,也给自己加油回到原帖
    恩,一分耕耘一份收获,加油

  • 14 楼#

    cn1000350716

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    分享好东西

  • 15 楼#

    cn1501095899

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    哈哈,喜欢,对于我这个外贸新手很有用。特别是那个2014年计划

  • 16 楼#

    cn****gcn

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    每日计划很不错

  • 17 楼#

    妮可可

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    谢谢分享~~很有用~~

  • 18 楼#

    cn220100670

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    谢谢推荐的书籍

  • 19 楼#

    人心不古

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    亲爱的外贸业务们,
    大家新年好!
    很多时候,大家很想知道同样身为外贸业务员,他们平时都做些什么工作呢?下面是我个人在2013年在LED工厂作外贸业务员时每天的工作(没有具体的采购员,没有具体的跟单员,也没有具体的单证员,分工不明确工厂,进出口权在我接手时刚开始操作)。
    1.  操作ALIBABA平台,产品图片每天更新,每天登贸易通,有客户询价,解答及跟进,把相应的询价客户录入易通软件里,以便以后查询及跟进。
    2.  展会所得的名片, 经常性联系及跟进
    3.  客户从下单开始-----出货的整个流程(针对国外客户)
    1)双方确定好产品价格及订单要求,签定PI,PI 的制作见模版
    2)待客户打入定金,银行会有登记解付传真过来,你的任务是写一下该笔定金 相对应的客户名,客户公司 名,PI 号,总额及定金多少。复印一份给财务(外管局需要录入),自己留存一份,以便以后查阅及记账。
    3)开始制作大货生产单,样版见模版,需要写清楚产品的所有要求,包括产品材料,数量,包装,及箱唛(若箱唛当时客户无法提供,可另行通知,有更新了别忘了通知 就行)。一个产品的包装,如纸卡,泡壳,贴纸等也是需要安排的,具体现在看实际怎么操作,相应的材料有相应的供应商,价格可以对比,哪里便宜就哪里做。
    4)生产大货期间有问题及时与客户沟通,一定要客户确认才可以操作下一步
    5)等货做的差不多了,就要开始安排出货事宜,要拍一些大货进程的照片供客户跟进及了解,要出口备案。有些国家的海关数据抓得比较严,就需要提供准确的毛净重及体积。我们报的FOB价,通常都是客户指定的货代。我们只需要把报关单据做好交给货代就行了。正常的报关单据有:COFIRMATION OF SALE(销售合同),PACKING LIST(装箱单),INVOICE,中华人民共和国出口货物报关单,核销单(正本),代理报关委托书,(正本,一式三联,白色,红色,黄色),寄报关单据前,要复印一份留底。如果是自己找的货代,单据的提供 都 是一样的,有些需要做清关文件。各种问题的发生,视当时情况而定,做相应的解决。可能会产生保函的问题,这都是责任划分的依据。一旦有问题发生,要及时与客户,与老板沟通,可以彼此讨论解决方案。如果是自己找的货代,需要订舱,比价格,可以选择信誉比较强的,价格合理的货代公司委托代理。
    6)订舱事宜解决,等货开船后3天内,货代公司会提供提单副本,到时候可以发提单副本给客户,让客户打入尾款,一般情况下货代公司 在可以拿提单正本的时候需要会联系你,需要公司付清相关费用才会寄正本的提单和INVOICE给你。关于核销单,它的有效期是三个月,时间从电子口案备案开始,第二个月的时候要特别跟和催核销单。以便及时结汇。
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    现在已是2014年,海关方面有新的政策下来,取消了纸质核销。2013年4月,换了不同行业的公司,目前的工作任务相对原先的公司轻了许多。因为进来完全是白纸一张,无客户,参加了广交会,但是客户名片不归我管 ,唯一有客户信息可提供的就是ALIBABA平台,因为这公司之前的外贸 业务员都是新手,加上我们公司产品较多,上传产品也是一项巨大的工程,前业务员由于呆四个月还未出单,心里 一直觉得过意不去,没有给公司带来利润,还反而要拿着公司给的基本工资,然后决定辞职。我想这也是所有新外贸业务员未出单时的想法。着急,切迟迟未见客户下订单。有点呆不下去的感觉。 这种念头会在外贸生涯的初期出现N 次。
    但是我现在想说的是,你们一定要坚持。坚持等到你的客户来到你的身边。坚持客户下订单给你。
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    订单需要努力,但同时也有一大部分的运气。如果A和B 两个客户,A客户有意向找你家的产品,B 客户无意向,如果你同时向这两位客户介绍你家的产品,试问,哪个客户更好谈下来呢??我想很多人都会回答A客户更容易谈下来吧。没错。找客户就是要找这样的。
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    以下是我在2014年的每日计划
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    希望大家也一起关注我。一起分享想法,经验,解决方案以及计划和目标。物以类聚,人以群分。领导吸引领导,民工吸引民工。要每天和有正能量的人一起交流学习,你的生活也是充满能量与激情 的。

    最后向大家 推荐 一本好书《每天学点销售心理学》王俊峰 编著,《正能量》(英)理查德.怀斯慢 著 李磊译。

    在最后的最后,希望大家也能多写帖子分享有用的学习资源,互相交流经验,互相学习,互相成长。

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    论坛版主:鲍叶萍

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  • 每日计划很不错



  • 谢谢分享~~很有用~~



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