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    Ms Fanny

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    我一个国外客户卖电子产品要10A的但是他没说我合同上写的很清楚是15A的,客户说15A对他来说咩有用,问我怎么解决这个问题, 求指点,怎么说才能让客户友好的接受?

  • 1 楼#

    cnzzlsl

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    希望返单的话  退回来! 不承担运费! 另外扣除一定百分比的费用!

  • 2 楼#
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    Ms Fanny

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    cnzzlsl:希望返单的话  退回来! 不承担运费! 另外扣除一定百分比的费用!回到原帖
    运费差不多跟产品一样贵了,估计客户不会退回来。

  • 3 楼#
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    Ms Fanny

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    cn1510562537:运费差不多跟产品一样贵了,估计客户不会退回来。回到原帖
    怎说能让客户心理更好的接受呢

  • 4 楼#

    you are welcome

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    合同细节问题,要与客户明细的确认。至于这样的情况,最好直接与客户电话联系,先把货退回来,承担一定的费用,并且返单的话,给与客户一定的优惠。

  • 5 楼#

    贸小七-王

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    退回来吧,   这样或许可以长期合作,

  • 6 楼#

    cn1511499714

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    如果是插座是没问题的,各国标准不同,CCC是10A,CE是15A.

  • 7 楼#
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    cn1511499714:如果是插座是没问题的,各国标准不同,CCC是10A,CE是15A.回到原帖
    其实都是澳规插头,就是两种标准15A大点,他是插不进去的,跟客户沟通了,可以退回但是运费只能他付,或者建议他拿起卖,客户说跟公司建议下。

  • 8 楼#
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    Ms Fanny

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    cn1511358819:合同细节问题,要与客户明细的确认。至于这样的情况,最好直接与客户电话联系,先把货退回来,承担一定的费用,并且返单的话,给与客户一定的优惠。回到原帖
    国外客户运费太贵,双方都不会退货应该,试订单几百个,应该他们可以处理。

  • 9 楼#

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    cn1510562537:国外客户运费太贵,双方都不会退货应该,试订单几百个,应该他们可以处理。回到原帖
    且看客户怎么处理,在于其协商吧。

  • 10 楼#

    cn1511499714

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    货值不大最好是客户出运费,你们重新发对的产品。退回来运费太贵,可能还要付关税。

  • 11 楼#
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    Ms Fanny

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    cn1511499714:货值不大最好是客户出运费,你们重新发对的产品。退回来运费太贵,可能还要付关税。回到原帖
    几百美金,发回来,老板这边也不会接受的啊

  • 12 楼#

    cn1511499714

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    退回来费用可能比货值还高。



  • 我一个国外客户卖电子产品要10A的但是他没说我合同上写的很清楚是15A的,客户说15A对他来说咩有用,问我怎么解决这个问题, 求指点,怎么说才能让客户友好的接受?



  • 希望返单的话  退回来! 不承担运费! 另外扣除一定百分比的费用!



  • cnzzlsl:希望返单的话  退回来! 不承担运费! 另外扣除一定百分比的费用!回到原帖
    运费差不多跟产品一样贵了,估计客户不会退回来。



  • cn1510562537:运费差不多跟产品一样贵了,估计客户不会退回来。回到原帖
    怎说能让客户心理更好的接受呢



  • 合同细节问题,要与客户明细的确认。至于这样的情况,最好直接与客户电话联系,先把货退回来,承担一定的费用,并且返单的话,给与客户一定的优惠。



  • 退回来吧,   这样或许可以长期合作,



  • 如果是插座是没问题的,各国标准不同,CCC是10A,CE是15A.



  • cn1511499714:如果是插座是没问题的,各国标准不同,CCC是10A,CE是15A.回到原帖
    其实都是澳规插头,就是两种标准15A大点,他是插不进去的,跟客户沟通了,可以退回但是运费只能他付,或者建议他拿起卖,客户说跟公司建议下。



  • cn1511358819:合同细节问题,要与客户明细的确认。至于这样的情况,最好直接与客户电话联系,先把货退回来,承担一定的费用,并且返单的话,给与客户一定的优惠。回到原帖
    国外客户运费太贵,双方都不会退货应该,试订单几百个,应该他们可以处理。



  • cn1510562537:国外客户运费太贵,双方都不会退货应该,试订单几百个,应该他们可以处理。回到原帖
    且看客户怎么处理,在于其协商吧。



  • 货值不大最好是客户出运费,你们重新发对的产品。退回来运费太贵,可能还要付关税。



  • cn1511499714:货值不大最好是客户出运费,你们重新发对的产品。退回来运费太贵,可能还要付关税。回到原帖
    几百美金,发回来,老板这边也不会接受的啊



  • 退回来费用可能比货值还高。


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