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    Funny Chan

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    前几天,有个刚毕业的妹子找到Funny。她说她很紧张。

    图片:21.jpg

    图片:41.jpg



    跟着妹子聊完以后,我想到了以前接待的一个客户。

    客户背景:Mr.Hasan 是来自沙特的黎巴嫩人,我在阿里巴巴上收到他的询盘。当时他咨询了整个项目的产品,总金额大概在40万美金,整个过程挺流畅的,客户也很专业,可是客户迟迟不下单,说得来中国后决定。

    所以,接下来的跟进就进入到了情感营销的状态。我会不定时的给他发我们的公司动态,我的个人动态,或者他们国家的时事啦,就这样三个月过去了。

    就在一个周末的下午,昏昏欲睡的我突然接到了Hasan的电话。那个激灵,那个兴奋劲,至今无法久久无法忘却。

    可是一放下电话,我就犯愁了,这个客户是阿里老客户,而且这次是第三次来中国,整个项目金额不小,重点是我可是跟了三个多月,接近四个月了,如果最后被同行挖了,我不得哭死吗?

    所以,我得做点什么,让客户非我不可。Hasan ,Saudi Arabic,我就是在不断重复这两句的过程中,突然灵机一动。

    Hasan ,Saudi Arabic,是Muslim,爱好喝红茶,但是跟中国人不同的是,除了会加糖外,还有一点,他们喜欢往里面放薄荷叶,新鲜的薄荷叶,没错,就是广东人用来治感冒用的那种绿叶。

    这是我在实习过程中,在一家沙特公司留意到的。

    于是,我在客户来的前两天,把我家,公司附近的市场摊位都跑了一遍,最终在一个流动的小摊位买到了薄荷叶,只花了两块。结局怎样,我用数据告诉你,在客户知道了我们某款产品的供应商的情况下,最终我们就那款产品降低8个点,最终成交了40万刀!

    哈哈,至今还记得Hasan电话里头那句:of course,we should buy from you,you are so lovely!所以,小伙伴,无论你是新人小白还是淡点的老鸟,接待远道而来的客户,Funny有如下分享:

    1.了解客户的宗教,风俗习惯,给客户创造一个如家的氛围,让他收到你对他的重视;

    2.回顾一次邮件往来,熟悉整个跟进过程,理清当前的状态;

    3.把发过给对方的资料,例如报价单,合同,PI等提前打印双份以备查看;

    4.准备好产品的目录册,把客户需要或者可能需要看的样品事先整理出来,成列好;

    5.把产品知识再次梳理一次,能熟悉的听读产品的品名,参数等信息;

    6.准备好一个自信的自己。女生可以画一个精致的淡妆,化妆是一种基本的礼貌,同时也能提高自己的自信。男生就需要穿着整洁,不能过于随意。





    文/Funny




    Funny原创文章,点击阅读

    【Funny原创】懂很多开发客户的技巧,却还是没有客户?



  • 1 楼#

    Funny Chan

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    欢迎加V信交流:2863095307。日常不闲聊,只聊外贸相关。

  • 2 楼#

    咖啡 ROUTER

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    用户被禁言,该主题自动屏蔽!

  • 3 楼#

    cn1518291895nikm

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  • 4 楼#

    Ueeshop-Yuki

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    给楼主点个赞,外贸人都特别不容易

  • 5 楼#

    Cindy@hai

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    厉害,40万美金的订单

  • 6 楼#

    cn1000407906

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    机会永远留给有准备的人
  • 名人堂
    7 楼#

    cn1510125454

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    很不错哦,来点个赞。支持一下

  • 8 楼#

    cn1518297700uywq

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    呵呵呵呵呵

  • 9 楼#

    ztechworld

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    LZ是搞外贸培训的吧?

  • 10 楼#

    cn1515629684loez

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    励志!!!!!!!!

  • 11 楼#

    cn209679560

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    再接再厉!

  • 12 楼#

    cn1516960613hica

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    信你个鬼啊

  • 13 楼#

    vimage

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    外贸知识并不只是英语水平,更多是如何待人接物,这很重要。

  • 14 楼#

    cn1515382912tihm

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    不能把成功归功于一个小的细节去,能有几个大客户在意你的细节,而不是厌倦了比价,在你这里得到了更好的或者再一次压价? 即使是个真事,会不会说是你的价格和工厂 他觉得满意才会给你下单的吧。 再说了 你价格不好,工厂不大,你备用几十个红茶也没有用吧

  • 15 楼#

    cn1051102904

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    拿下客户唯一的原因是降的那8个点,这才是关键所在。

  • 16 楼#

    cn1519122027hgyh

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    哇,你们之前做什么产品啊

  • 17 楼#

    cn1510218509

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    及时的心灵鸡汤

  • 18 楼#

    cn1515628640spcf

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    cn1051102904:拿下客户唯一的原因是降的那8个点,这才是关键所在。回到原帖
    这也是我想说的,如果没有这8个点,得买多少薄荷才能打动客户啊

  • 19 楼#

    cn200067109

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    大神好6666666666666666666

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