【新人学堂第47课】新人全方位了解阿里，赢在起跑线

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【新人学堂第125课】阿里新规则，不看会后悔哦
阿里的新规则，重视哦！！！更新于7月13号
作为外贸业务员，操作阿里怎么能对后台的一个基本了解都没有呢，虽然只是基本，但是却也不能忽略的，基本的都遗漏了，那么你怎么去争取重点！阿里后台的基本功能
1.橱窗做顶层的规划设计，每个橱窗资源都应该最大化利用；
2.以关键词为向导发布产品，每个产品都应该去覆盖不同的关键词；
3.精准词用好P4P，让钱都花在刀刃上（平台有开直通车的）；关于如何快速的提升直通车
效果的，也分享过：《直通车效果提升80%以上，只因是这样操作、简单易懂》

一个前提：

不管你销售什么产品，做怎么样的销售，策划都必须100%站在海外客户的角度去考虑（可以试问下你自己，真的做到了吗？）！

两个定律 ：1.得关键词者得天下（这是很多小伙伴都应该熟到不能再熟的话语）
   2. 产品是根，内容为王，体验为源（我敢相信，这3点真的做好的没多少）

   1. 必须用全局战略性思维
三大策略 : 2. 必须将阿里的有限资源用到极致
   3. 必须使用杠杆借力

产品信息规范：类目、名称、关键词、简要描述、图片、属性、详细描述、交易信息、公司信息等范畴

产品主图、标题、交易信息以及关键词是影响买家点击的因素
买家搜索的词，但是不是你的这个产品
产品主图不清晰，无细节展现
标题让人乏味（不符合标题的写作）
交易信息不完善，买家觉得没安全感
有效的发布产品我也曾分享过，现在基本平台要做好，少不了：《新人该知道的如何做好阿里巴巴产品排名》

此时相信很多小伙伴会问我，怎样的交易信息才是完善的，那么我的回答就是，假如你是客户，你要进行采购，你所会选择考虑的因素都是些什么，有哪些纬度作为参考的就行了，这就是换位思考，相信很多小伙伴都不曾做到换位思考，不管是遇到什么问题；可能现在没遇到问题的时候自己也知道换位思考，真的到了自己身上的就什么都没有了。

阿里B2B现所有的流量端口都在主推信保，在这个风口之上，信保一定会间接影响一定量产品的搜索排序，甚至包括P4P产品的竞价高低；（故，做好产品基础是关键）

有效的提升曝光的4个简要步骤：
1.多发布一些针对不同关键词、不同描述和属性的专业产品信息
2.优化从的简要描述，简要描述中的信息是吸引买家点击的重要信息（现在没有简要描述那栏，但是我们可以提现在常规包装那）
3.把产品优势写在产品简要描述中，并且注意分行和格式
4.查看数据管家中橱窗产品效果统计，把效果不好的产品剔出橱窗，更换新的产品

产品标题的注意点：
[回复并刷新后可见]
高曝光，低点击，产品标题/主图不吸引，关键词与图片的相符有差异
低曝光，低点击，关键词的覆盖不到位，且覆盖方式有误
低光，高点击，关键词的覆盖不到位，且覆盖方式有误，内页详情做的较好

着陆页主图打造7大核心要素
1.有新意差异化
2.与买家搜索关键词金木关联
3.传递信息目标明确
4.一定是要真实性
5.具有附加值
6.能打动买家
7.阐述买家利益

产品文本信息的丰富度，体验对象是人（买家）
产品文本信息的相关性体验对象是代码（搜索引擎）

如何打造高询盘转化率
a.买家分析
b.邮件处理
c.有效跟进

a.买家分析：
从询盘风格看性格、
从阿里后台看专业、
从搜索引擎看背景、
懒散的，比较豪爽的、1句话询问价格
条理性较清晰的客户
严谨、明确自己的采购目标
回复方式就是根据客户的风格方式进行回复，投其所好，这是给人的第一印象；

关注客户的几个点：
IP地址、公司/网址、会员年限
被加为客户数、有效发出询盘数
供应商一次回复率

注：LLC/Ltd/Inc/Group 这样中的一个，可以放多点精力去跟进

1.会员年限底，被加为客户数多，其特点是：
采购单一，竞争对手多
2.会员年限底，被加为客户数少，其特点是：
及时、针对性、第1印象，接触人不多
3.会员年限高，被加为客户数多，其特点是：
专业了解行情的客户，精准及时回复
4.会员年限高，被加为客户数少，其特点是：
骚扰性客户，稳定买家，稳定需求
根据购买力和决定权分客户：优质股、潜力股、垃圾股
邮件处理（需要注意点）：
1.风格一致
2.废话不说
3逢问必答
4.信息惊喜
5.方案用上
6.附件用上（适当）

要知道我们每一次的跟进都是一次美丽的邂逅
现在也不实为可以主动出击：电话
邮件客户不回复的一些原因：没需求、没兴趣、没关系、没钱、没收到、没机会
事件营销：好坏事件皆宜
暗恋行为：你认为值得的，哪怕一开始会亏
吹捧法：对美国人及高傲的人是必要的
请教法：让客户觉得是他在帮助我们有了业绩（放低姿态）

对于报价后消失的客户，有以下几种可能：
1.客户暂时不需要，只是问问
2.客户不是决策者，在等上司回应
3.客户不是终端客户，在等中间商回复
4.报价不够吸引人，价格不合适或者客户觉得不够专业
5.客户对该产品也不熟悉，只是好奇问问而已
6.看看是不是我们的菜，如果是我们的菜，或许是时间问题
......
诈骗邮件归类：
1.询盘中的内容详实，但不提采购产品
2.需要打开连接输入账号密码
3.附件中有po order 隐藏连接是病毒
4.联系很久要邀请函的
5.附件中提示银行底单
6.附件中有样品的连接
7.打开附件查看文件的
8.打开附件中提单确认的
9.客户提供律师函的

好啦，今天就先分享到这啦，希望对大家都有所启发及帮助，再会！！！

新人学堂相关系列：
【新人学堂第46课】懂了顶展曝光低的原因就懂了外贸
 【新人学堂45课】如何跟进过时的展会客户
 【新人学堂44课】客户不回复，不妨这样试试
 【新人学堂第43课】用AdWords&Google筛选长尾词
 【新人学堂第42课】如何拯救你？我的子账号！
【新人学堂41课】外贸小白如何入门----基础实操篇
 【新人学堂40课】80%的询盘成交，只因一个“精准”的关键词
 【新人学堂39课】设计一个“完美”的详情模板
 【新人学堂38课】新人如何去和客户谈判使自己的产品卖个好价钱
 【新人学堂37课】知彼知己，如何针对性回复询盘
 【新人学堂36课】八种退信原因让你退信率降低一倍
 【新人学堂35课】6炸天口语的“洪荒之力”
【新人学堂34课】炼就火眼金睛，一眼看透客户的询盘
 【新人学堂33课】客户不回复的原因其实是这样的
 【新人学堂32课】60%订单转化率的三板斧
 【新人课堂31课】您知道报价单和报价邮件的关系吗？
【新人学堂30课】你也可以搜索到2W潜在客户
 【新人学堂29课】这些工具让工作效率噌噌升
 【新人学堂28课】报价邮件，这样写客户更满意（含模板）
【新人学堂第27课】一年没单也不急,如何一定有订单?格局呀！
【新人学堂26课】报价单，要这样做才专业（含20个模板）
【新人学堂第25课】忘了现实世界，计划即瞎想，重磅干货
 【新人学堂第24课】如何找到采购负责人或CEO邮箱
 【新人学堂第23课】询盘是要用“心”来回复的
 【新人学堂第22课】不是技术高手，如何做好外贸？
【新人学堂第21课】客户说我的报价高，我是降or不降？
【新人学堂第20课】36种提高外贸销售的实用工具
 【新人学堂第19课】知道这16条才会玩P4P
【新人学堂第18课】老外为什么喜欢欺负你
 【新人学堂第17课】这样报价可以留住客户的心
 【新人学堂第16课】让“垃圾询盘”起死回生
 【新人学堂15课】这些实用的外贸"alerts"你都知道吗？
【新人学堂14课】老板和客户都把我当球踢，点算好啊？
【新人学堂第13课】外贸人，你们的价值在哪？(图文)
【新人学堂第12课】这些套路学会了，就可以和客户一起划友谊的小船了。
【新人学堂第11课】这才是我真正想要的
 【新人学堂第10课】开发信标题这样写，客户百分之100点！
【新人学堂第9课】工具引进门，玩转靠个人
 【新人学堂第8课】对不起，别再找我了，我要去新人课堂了
 【新人学堂第7课】邮件还能这样追踪这样玩
 【新人学堂第6课】你真的会“勾引”无回复客户吗？
【新人学堂第5课】低效的找邮箱方法你还在用吗？
【新人学堂第4课】外贸半年，一封不成功的外贸”信件“
【新人学堂第3课】2016 如何做一个完美 SEO 优化的页...
【新人学堂第2课】外贸人如何找客户！
【新人学堂第1课】新春的第一封开发信如何写

沙发~~~~~~~~

太有用了

隐藏内容必是精华，得好好看看，好好吸收

好文，我们公司刚好新来了新人，谢谢楼主

地球已经无法阻止你的脚步了!

太有用了

果不其然，谢谢叨叨分享，对我们新人太有用了

!xiexie...

谢谢分享

不错不错

来支持叨叨了，很有用，点个赞

666666666666666666666

干货支持，给你钱，不用还！

顶干货支持

身有体会，成长的过程

♀汗纸叨叨

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【新人学堂第125课】阿里新规则，不看会后悔哦
阿里的新规则，重视哦！！！更新于7月13号
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两个定律 ：1.得关键词者得天下（这是很多小伙伴都应该熟到不能再熟的话语）
   2. 产品是根，内容为王，体验为源（我敢相信，这3点真的做好的没多少）

   1. 必须用全局战略性思维
三大策略 : 2. 必须将阿里的有限资源用到极致
   3. 必须使用杠杆借力

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交易信息不完善，买家觉得没安全感
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有效的提升曝光的4个简要步骤：
1.多发布一些针对不同关键词、不同描述和属性的专业产品信息
2.优化从的简要描述，简要描述中的信息是吸引买家点击的重要信息（现在没有简要描述那栏，但是我们可以提现在常规包装那）
3.把产品优势写在产品简要描述中，并且注意分行和格式
4.查看数据管家中橱窗产品效果统计，把效果不好的产品剔出橱窗，更换新的产品

产品标题的注意点：
[回复并刷新后可见]
高曝光，低点击，产品标题/主图不吸引，关键词与图片的相符有差异
低曝光，低点击，关键词的覆盖不到位，且覆盖方式有误
低光，高点击，关键词的覆盖不到位，且覆盖方式有误，内页详情做的较好

着陆页主图打造7大核心要素
1.有新意差异化
2.与买家搜索关键词金木关联
3.传递信息目标明确
4.一定是要真实性
5.具有附加值
6.能打动买家
7.阐述买家利益

产品文本信息的丰富度，体验对象是人（买家）
产品文本信息的相关性体验对象是代码（搜索引擎）

如何打造高询盘转化率
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严谨、明确自己的采购目标
回复方式就是根据客户的风格方式进行回复，投其所好，这是给人的第一印象；

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被加为客户数、有效发出询盘数
供应商一次回复率

注：LLC/Ltd/Inc/Group 这样中的一个，可以放多点精力去跟进

1.会员年限底，被加为客户数多，其特点是：
采购单一，竞争对手多
2.会员年限底，被加为客户数少，其特点是：
及时、针对性、第1印象，接触人不多
3.会员年限高，被加为客户数多，其特点是：
专业了解行情的客户，精准及时回复
4.会员年限高，被加为客户数少，其特点是：
骚扰性客户，稳定买家，稳定需求
根据购买力和决定权分客户：优质股、潜力股、垃圾股
邮件处理（需要注意点）：
1.风格一致
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6.看看是不是我们的菜，如果是我们的菜，或许是时间问题
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7.打开附件查看文件的
8.打开附件中提单确认的
9.客户提供律师函的

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新人学堂相关系列：
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 【新人学堂第10课】开发信标题这样写，客户百分之100点！
【新人学堂第9课】工具引进门，玩转靠个人
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 【新人学堂第7课】邮件还能这样追踪这样玩
 【新人学堂第6课】你真的会“勾引”无回复客户吗？
【新人学堂第5课】低效的找邮箱方法你还在用吗？
【新人学堂第4课】外贸半年，一封不成功的外贸”信件“
【新人学堂第3课】2016 如何做一个完美 SEO 优化的页...
【新人学堂第2课】外贸人如何找客户！
【新人学堂第1课】新春的第一封开发信如何写

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沙发~~~~~~~~

大橙子

太有用了

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隐藏内容必是精华，得好好看看，好好吸收

神秘S7

好文，我们公司刚好新来了新人，谢谢楼主

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地球已经无法阻止你的脚步了!

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太有用了

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果不其然，谢谢叨叨分享，对我们新人太有用了

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空白Ly

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傀儡

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ali1000061008

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hellomoon2

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