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    cn****705

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    摘要:最近这两个星期实在不爽,感觉跟老板八字不合,五行相冲,能不说话就不说话,能少说话就少说话。
    个人背景:刚来这个公司6个月,出过几个小单,以前做过一年外贸零售,但是不是现在这个行业

    客户:香港的外贸公司M,中间商,老板QC啥的印度人,在大陆有办事处。
    咱公司老板:女的,简称D,外贸服装10年经验
    咱们合作的工厂:老板W,说大不大,说小不小,反正一般验厂验货都能一次通过。

    故事请看下面:

    8月底接的订单,8500pcs,十七八万毛爷爷吧。当时客户问我们货期,我说给不了。因为当时产品的材质、辅料、颜色啥的都没有确认。然后他们坚持要具体的出货日期。咱女老板D说款式这么简单,60天足够了,那就是10月31日。再三跟老板确认货期是否够,确认后告知客户了,客户也当天爽快的同意了。然后悲剧的事情就这么一件件发生了。
    9月7日,工厂把辅料拿过来,看到那些辅料简直傻眼了。跟客户的要求完全不一样。金属环比客户要求的小,松紧带比客户要求的窄,魔术贴比客户原样上的粘性差。这是在逗我玩还是欺负我是菜鸟不懂?
    9月8号色卡拿过来,居然染错了颜色,是的你没听错,是染错了颜色,不是色差的缘故,就是颜色错了!颜色错了!颜色错了!工厂老板W怪我邮件没有写清楚,我的暴脾气来了,打了一下午电话把工厂老板喊来一封一封邮件核对,我的记性还好,确实写给他了,他告诉我他忘记看了
    9月15日,工厂再把正确的色卡拿过来,我收到后检查无误再寄给客户,快递也是够慢,知道9月26日才收到,到现在还没确认色卡。
    9月21日(中秋节前一天)下午6点半工厂送订单的样品过来,工厂老板W说他要工厂发工资,放下样品就走了。我量尺寸,看做工,以这样品的效果,肯定是要重做的,尺码不准,材质也有差异。但是没办法,货期来不及了,先寄给客户再说,等后面产前样再改进吧。(PS:当时已经7点多了,下班高峰期加上过节的缘故,车也打不到,公交也是堵在半路上,回到家已经8点半了,手机恰好也没电,我妈以为我失联了。)


    关于支付方式:
    客户是大公司,惯例是不付定金,100%TT against B/L copy或者是D/P(D/P说实话我没接触过),也是太傲娇。当然我们也有制度,没有定金那就100% L/C。
    9月16日签完合同,客户把L/C草稿发来,咱老板D又说要走一达通的信用证服务,于是我让客户改Beneficiary name.
    9月20日,咱老板D又说有N条软条款,给我指了一下,让我去跟客户沟通,我再三确认还有没有,老板说没有了,真的感觉做个订单谨小慎微。直到9月27日,老板说又发现了软条款,就这么来回十多天,信用证草稿客户开了有5份,打电话给他们M公司开证的同事,感觉那个同事都无语了。


    关于生产计划:
    我列出来给咱老板D和工厂W确认,老板D当着工厂的面说我“你脑子是不是糊掉了,生产计划这样写,你这个订单还想不想做了”。我以为我很多地方写错了,老板D说我给工厂生产大货的时间是15天,应该写20天,其他没问题。然后又对着工厂老板W说,“所以说业务员没什么经验我真的好累,又不懂生产,解释起来真的好累”。心中千万只草尼玛飞奔。
    当初我来面试的时候你不知道我没有经验吗,你不知道我没做过生产吗。货期是你定的,现在来不及了怪我头上。信用证是你答应的,现在有软条款跟客户协商不成,你也要怪我。我只是在单纯的谈业务接订单,我哪儿做错啦
    你请的那些个渣渣一样的业务员都来了一年了,出了几单,总共几千美金。我来半年可以抵他们半年销售额的总和了吧。已无力吐槽,只想做完这单,做完过年,另换门厅,只求一个本行业好一点的老板,愿意专心做业务,为老板挣钱,为自己争取更好的生活条件。







    续:就在昨天,10月4日的下午,跟客户叽叽歪歪了半天,客户同意货期推迟34天。不用怀疑,这不是一次沟通得到的结果,是沟通了N次(N>4)的结果,总算是解决了。

  • 1 楼#

    一颗大白菜

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    的确,老板都不专业,不专业就别满嘴答应,太累

  • 2 楼#

    Letters from Heaven

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    老板死要面子,没有担当

  • 3 楼#

    kathy猫

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    自己做业务 接单   货期要自己去控制,你自己都觉得不可能的事,你老板说什么时候就什么时候?
    再说你们还要请下面工厂做的,自己有工厂的话还说交期比较好把控,你要把下面工厂的能力评估一遍。
    说难听点,能怪谁?

    我目前很多单子,交期达不到客户要求,客户直接找老板确认交期,老板说可以的,我是直接回绝的。
    很多时候工厂的生产任务,你老板不一定比业务员清楚,就做这个客户一个单交期当然来得及,但是你要考虑到其他客户的订单。  这个时候你可以跟老板说不行,这个时间肯定做不出来。

    做业务,不仅要能客户沟通交期,价格,还要能预估工厂的生产能力和交期能力。
    给自己多点后路(当然这个后路要在能尽量满足客户交期的情况下)

  • 4 楼#

    忿忿妹子

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    cn109727334:自己做业务 接单   货期要自己去控制,你自己都觉得不可能的事,你老板说什么时候就什么时候?
    再说你们还要请下面工厂做的,自己有工厂的话还说交期比较好把控,你要把下面工厂的能力评估一遍。
    说难听点,能怪谁?

    我目前很多单子,交期达不到客户...
    回到原帖
    支持,我觉得你说的很对,不要太埋怨和太被动。像信用证这些条款,你自己都应该学着去评估这些软条款,总是太依赖老板,当然是被牵着鼻子走。还有货物交期的问题,应该给自己留个后路的。毕竟不是所有订单都这么顺利的。

  • 5 楼#

    cn1510734672

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    其实双方都有些许的原因, 吃一见长一智吧    选择一个好点的老板还是妥妥的

  • 6 楼#

    szhlxt

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    对。楼上的说的太有道理了,很多时候看我们怎么和客人和老板这边的沟通,学习了。楼主加油!

  • 7 楼#

    cn1518132744yycm

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    换了也好,不是每个老板都是好老板,跟对老板不容易

  • 8 楼#

    cnkanglemd

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    加油,把后续解决办法再分享一下哦!

  • 9 楼#

    小篮子

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    确实,有时老板拍板下来的做货期能快很多的,只怪楼主老板不靠谱。
  • 名人堂
    10 楼#

    cn****454

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    不是每个老板都是好老板,遇到一个好的老板很重要,是觉得你工作顺利与否,而且是否坚持一直做这份工作的重要因素之一,楼主,加油。

  • 11 楼#

    Pinter Gao

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    老板没能力,还会耍花招;

  • 12 楼#

    cn1513363010

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    看下来感觉楼主好心累

  • 13 楼#

    胡思

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  • 14 楼#

    cn****brn

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    楼主加油,跟着感觉走

  • 15 楼#

    cn****201

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    一方面是自己经验不足,另一方面是你权限不够。
    如果只能在老板与客户之间充当传话筒的角色,单子还是做起来很累的。

  • 16 楼#

    cn1517781761rubg

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    有自己的厂子,外贸部春节后成立,但是本场订单交期总是不停滞后,对于生产部,我不想逼太紧,但是不逼,死活出不了货。好吧,我的锅,我承认没能力掌控好交期。

  • 17 楼#

    cindyxfc

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    cn109727334:自己做业务 接单   货期要自己去控制,你自己都觉得不可能的事,你老板说什么时候就什么时候?
    再说你们还要请下面工厂做的,自己有工厂的话还说交期比较好把控,你要把下面工厂的能力评估一遍。
    说难听点,能怪谁?

    我目前很多单子,交期达不到客户...
    回到原帖
    真的,有时候老板太忙了好多事情他都搞不清楚,凡是还是要自己全部搞清楚。

  • 18 楼#

    cntst17

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    不然怎样叫老板,打工的就是这样的,看开点

  • 19 楼#

    tzjilian

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    老板就是老板,即便是他自己错了,不可能当工厂的面说自己错了,肯定找个替罪羊的,业务员就是现成的,所以凡是要给自己考虑留点后路,比如说生产时间,老板说几天能好,我就会加几天,能提前最好,不能提前起码还有点余地,要不然就会两边都要挨骂...



  • 摘要:最近这两个星期实在不爽,感觉跟老板八字不合,五行相冲,能不说话就不说话,能少说话就少说话。
    个人背景:刚来这个公司6个月,出过几个小单,以前做过一年外贸零售,但是不是现在这个行业

    客户:香港的外贸公司M,中间商,老板QC啥的印度人,在大陆有办事处。
    咱公司老板:女的,简称D,外贸服装10年经验
    咱们合作的工厂:老板W,说大不大,说小不小,反正一般验厂验货都能一次通过。

    故事请看下面:

    8月底接的订单,8500pcs,十七八万毛爷爷吧。当时客户问我们货期,我说给不了。因为当时产品的材质、辅料、颜色啥的都没有确认。然后他们坚持要具体的出货日期。咱女老板D说款式这么简单,60天足够了,那就是10月31日。再三跟老板确认货期是否够,确认后告知客户了,客户也当天爽快的同意了。然后悲剧的事情就这么一件件发生了。
    9月7日,工厂把辅料拿过来,看到那些辅料简直傻眼了。跟客户的要求完全不一样。金属环比客户要求的小,松紧带比客户要求的窄,魔术贴比客户原样上的粘性差。这是在逗我玩还是欺负我是菜鸟不懂?
    9月8号色卡拿过来,居然染错了颜色,是的你没听错,是染错了颜色,不是色差的缘故,就是颜色错了!颜色错了!颜色错了!工厂老板W怪我邮件没有写清楚,我的暴脾气来了,打了一下午电话把工厂老板喊来一封一封邮件核对,我的记性还好,确实写给他了,他告诉我他忘记看了
    9月15日,工厂再把正确的色卡拿过来,我收到后检查无误再寄给客户,快递也是够慢,知道9月26日才收到,到现在还没确认色卡。
    9月21日(中秋节前一天)下午6点半工厂送订单的样品过来,工厂老板W说他要工厂发工资,放下样品就走了。我量尺寸,看做工,以这样品的效果,肯定是要重做的,尺码不准,材质也有差异。但是没办法,货期来不及了,先寄给客户再说,等后面产前样再改进吧。(PS:当时已经7点多了,下班高峰期加上过节的缘故,车也打不到,公交也是堵在半路上,回到家已经8点半了,手机恰好也没电,我妈以为我失联了。)


    关于支付方式:
    客户是大公司,惯例是不付定金,100%TT against B/L copy或者是D/P(D/P说实话我没接触过),也是太傲娇。当然我们也有制度,没有定金那就100% L/C。
    9月16日签完合同,客户把L/C草稿发来,咱老板D又说要走一达通的信用证服务,于是我让客户改Beneficiary name.
    9月20日,咱老板D又说有N条软条款,给我指了一下,让我去跟客户沟通,我再三确认还有没有,老板说没有了,真的感觉做个订单谨小慎微。直到9月27日,老板说又发现了软条款,就这么来回十多天,信用证草稿客户开了有5份,打电话给他们M公司开证的同事,感觉那个同事都无语了。


    关于生产计划:
    我列出来给咱老板D和工厂W确认,老板D当着工厂的面说我“你脑子是不是糊掉了,生产计划这样写,你这个订单还想不想做了”。我以为我很多地方写错了,老板D说我给工厂生产大货的时间是15天,应该写20天,其他没问题。然后又对着工厂老板W说,“所以说业务员没什么经验我真的好累,又不懂生产,解释起来真的好累”。心中千万只草尼玛飞奔。
    当初我来面试的时候你不知道我没有经验吗,你不知道我没做过生产吗。货期是你定的,现在来不及了怪我头上。信用证是你答应的,现在有软条款跟客户协商不成,你也要怪我。我只是在单纯的谈业务接订单,我哪儿做错啦
    你请的那些个渣渣一样的业务员都来了一年了,出了几单,总共几千美金。我来半年可以抵他们半年销售额的总和了吧。已无力吐槽,只想做完这单,做完过年,另换门厅,只求一个本行业好一点的老板,愿意专心做业务,为老板挣钱,为自己争取更好的生活条件。







    续:就在昨天,10月4日的下午,跟客户叽叽歪歪了半天,客户同意货期推迟34天。不用怀疑,这不是一次沟通得到的结果,是沟通了N次(N>4)的结果,总算是解决了。



  • 的确,老板都不专业,不专业就别满嘴答应,太累



  • 老板死要面子,没有担当



  • 自己做业务 接单   货期要自己去控制,你自己都觉得不可能的事,你老板说什么时候就什么时候?
    再说你们还要请下面工厂做的,自己有工厂的话还说交期比较好把控,你要把下面工厂的能力评估一遍。
    说难听点,能怪谁?

    我目前很多单子,交期达不到客户要求,客户直接找老板确认交期,老板说可以的,我是直接回绝的。
    很多时候工厂的生产任务,你老板不一定比业务员清楚,就做这个客户一个单交期当然来得及,但是你要考虑到其他客户的订单。  这个时候你可以跟老板说不行,这个时间肯定做不出来。

    做业务,不仅要能客户沟通交期,价格,还要能预估工厂的生产能力和交期能力。
    给自己多点后路(当然这个后路要在能尽量满足客户交期的情况下)



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    说难听点,能怪谁?

    我目前很多单子,交期达不到客户...
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    支持,我觉得你说的很对,不要太埋怨和太被动。像信用证这些条款,你自己都应该学着去评估这些软条款,总是太依赖老板,当然是被牵着鼻子走。还有货物交期的问题,应该给自己留个后路的。毕竟不是所有订单都这么顺利的。



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    再说你们还要请下面工厂做的,自己有工厂的话还说交期比较好把控,你要把下面工厂的能力评估一遍。
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