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    外交圈

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    关于那些金牌外贸销售,很多外贸业务都对他们的销售和续单技巧感到好奇,究竟是怎样的技巧才能获得今天的销售业绩呢?抱着学习的态度,外交圈整理了金牌外贸业务们首次公开的销售和续单技巧。

    图片:第一版.jpg


    第一种:客户下单的客户跟进方法。

    1、新客户下单之后,后续的维护很重要。在做完客户第一单后,可以向客户推荐公司的其他产品系列。例如,客户第一张订单的产品是女装,我们还可以告诉客户我们还有童装、睡衣等产品。国外公司的采购分工往往很明确,这位客户可能只是负责女装的,而睡衣等其他产品是他的同事在负责,所以当客户知道我们也有做睡衣、童装之后,一般会介绍给他的同事。

    2、如果客户下第一单之后没有音讯,我们应该问客户后续订单的事情。公司经常会开发很多新产品,新产品设计出来后,我们会发给客户看,并问客户:“你是我们很重要的客户,希望得到你的意见。你觉得这个设计怎样?合不合适你们的市场?”用这种方法去维护与客户的关系,不断有新东西给客户看。另外,我们还会观察客户的下单规律,了解客户大概什么时候比较需要采购,然后在他采购之前,按照他的采购规律向他推荐产品。

    3、在给客户推荐其他系列产品时,我们会告诉客户可以免费打样,到打样时还会让客户提一些样品的意见。如果客户有提意见,说明客户后续下单的意向比较明显。

    4、与客户有了第一次合作后,我们的做法是通过他的网站去了解客户还有什么类型的产品,并仔细研究客户的哪些产品是我们有能力生产的。研究之后,我们会告诉客户:“你们的某某产品我们也可以做,可开发一些同类型的产品给你,你是否愿意配合?”通过这种互动沟通会让公司开拓一些新产品市场,也会与客户在更多类型的产品上展开合作。

    第二种,在保证产品品质的前提下,维护与客户关系的好办法。

    1、要让客户有后续的订单,产品质量是最重要的。有些工厂很看重拉拢客户关系,但生产出来的都是“垃圾”货,这样也很难让客户续单。因为客户最主要目的还是利润,如果客户在国外因为产品质量不好而卖不出去,你再怎么跟他成为朋友也没用。

    2、在保证产品品质之后,我们维护客户关系的做法有两个:一是遇到国外的节日时,如圣诞节、感恩节等他们比较重视的节日,给客户发一些电子贺卡问候他们;二是在广交会等展会上遇到客户时,送一些有中国特色的礼物给他。这些礼物不一定要很贵重,但包装一定要好看。通过这些做法,客户会觉得你把他放在很重要的位置,有新订单时首先会考虑和你合作。

    第三种,抓住反复修改样品的客户,让他发展成为下单客户。

    1、客户反反复复修改更能证明他对这个产品有兴趣,因为他如果没兴趣,会在收到样品后就告诉你以后再联系。反复修改,说明他很用心,很仔细,下单的可能性更大。而客户对样品修改所反映出来的信息对我们很重要,因为这种修改传达了当地市场实际的需求信息。

    2、对客户反复修改样品,我觉得应该进行判断。如果这个客户很有潜力,那我们得想尽一切办法去满足他。不过,如果你实在没法满足他的要求,也应该委婉地给他答复。比如告诉他,根据我们公司目前的情况,短期内技术方面没法达到他的要求。而且,我觉得应该尽快地告诉客户,不能耽误他的时间。其实,他也会理解的,毕竟不是每家工厂都能做所有的产品。客户就会从中知道什么样的产品更适合交给我们来供应。

    第四种,有机会去应该到国外去拜访客户。

    平时,我们可能都是和他们的采购在交往,往往有时候谈不到点子上,或者他本身也没法拿主意。如果我们直接到客户那里的话,就可以跟他们的老板、采购、技术等沟通,而且还有我们带过去的实样。这样就容易解决很多问题。

    第五种,偶尔告诉客户原材料行情。

    原材料价格是客户很关心的问题,因为对客户的成本,包括未来的销售都有着密切的联系,我们偶尔把行情告诉客户,这样会保持着不中断的联系。

  • 1 楼#

    哈萨克俄罗斯专线

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  • 2 楼#

    cn1517858640xrvt

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    嗯,学习了,

    我是深圳做苹果手机U盘的工厂,出售成品苹果手机U盘(8G,16G,32G,64G任选),也可以出套料,苹果手机U盘:苹果手机,安卓手机,电脑三用,也有苹果手机读卡器等手机配件产品,也可以配合外贸公司开发产品方案,让我们公司成为你们公司的后盾.你也相当于拥有自己的开发团队和自己的产品.如有需要可以联系我.Q:2263131910 阿里:shop1405301269572.1688.com

  • 3 楼#

    cn1517816198evno

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    学习是学习了,不过要看我能否开第一单了。

  • 4 楼#

    qdhedelong

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    好文章分享了,谢谢楼主

  • 5 楼#

    cn****693

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    cn1518066894qmba

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    嗯,学习了,

  • 7 楼#

    贸小七-王

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    我要代表圈妹奖励你么么哒一个!

  • 8 楼#

    贝娜

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    真好!
    但是有的客户不提供他的公司名字,留下的信息好少

  • 9 楼#

    妃爷要努力出单

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    Good

  • 10 楼#

    cn1517181573wbos

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    学习了,谢谢分享!

  • 11 楼#

    Kevin.Sun

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    谢谢分享 很棒

  • 12 楼#

    blled

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    理论很丰富,不错!!














    图片:节能灯宣传页.jpg


  • 13 楼#

    superDoris

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    学习到了

  • 14 楼#

    cnchunwang

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    确实很有想法......

  • 15 楼#

    helidasink

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    挺不错

  • 16 楼#

    cn1510580576

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    cn1517858640xrvt:嗯,学习了,

    我是深圳做苹果手机U盘的工厂,出售成品苹果手机U盘(8G,16G,32G,64G任选),也可以出套料,苹果手机U盘:苹果手机,安卓手机,电脑三用,也有苹果手机读卡器等手机配件产品,也可以配合外贸公司开发产品方案,让我们公...
    回到原帖
    你们这个行业应该不愁订单的吧!

  • 17 楼#

    qdhedelong

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    分享了

  • 18 楼#

    Ken Fu

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    然并卵

  • 19 楼#

    cn1518169661lzjy

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    两个月没询盘了,怎么破



  • 关于那些金牌外贸销售,很多外贸业务都对他们的销售和续单技巧感到好奇,究竟是怎样的技巧才能获得今天的销售业绩呢?抱着学习的态度,外交圈整理了金牌外贸业务们首次公开的销售和续单技巧。

    图片:第一版.jpg


    第一种:客户下单的客户跟进方法。

    1、新客户下单之后,后续的维护很重要。在做完客户第一单后,可以向客户推荐公司的其他产品系列。例如,客户第一张订单的产品是女装,我们还可以告诉客户我们还有童装、睡衣等产品。国外公司的采购分工往往很明确,这位客户可能只是负责女装的,而睡衣等其他产品是他的同事在负责,所以当客户知道我们也有做睡衣、童装之后,一般会介绍给他的同事。

    2、如果客户下第一单之后没有音讯,我们应该问客户后续订单的事情。公司经常会开发很多新产品,新产品设计出来后,我们会发给客户看,并问客户:“你是我们很重要的客户,希望得到你的意见。你觉得这个设计怎样?合不合适你们的市场?”用这种方法去维护与客户的关系,不断有新东西给客户看。另外,我们还会观察客户的下单规律,了解客户大概什么时候比较需要采购,然后在他采购之前,按照他的采购规律向他推荐产品。

    3、在给客户推荐其他系列产品时,我们会告诉客户可以免费打样,到打样时还会让客户提一些样品的意见。如果客户有提意见,说明客户后续下单的意向比较明显。

    4、与客户有了第一次合作后,我们的做法是通过他的网站去了解客户还有什么类型的产品,并仔细研究客户的哪些产品是我们有能力生产的。研究之后,我们会告诉客户:“你们的某某产品我们也可以做,可开发一些同类型的产品给你,你是否愿意配合?”通过这种互动沟通会让公司开拓一些新产品市场,也会与客户在更多类型的产品上展开合作。

    第二种,在保证产品品质的前提下,维护与客户关系的好办法。

    1、要让客户有后续的订单,产品质量是最重要的。有些工厂很看重拉拢客户关系,但生产出来的都是“垃圾”货,这样也很难让客户续单。因为客户最主要目的还是利润,如果客户在国外因为产品质量不好而卖不出去,你再怎么跟他成为朋友也没用。

    2、在保证产品品质之后,我们维护客户关系的做法有两个:一是遇到国外的节日时,如圣诞节、感恩节等他们比较重视的节日,给客户发一些电子贺卡问候他们;二是在广交会等展会上遇到客户时,送一些有中国特色的礼物给他。这些礼物不一定要很贵重,但包装一定要好看。通过这些做法,客户会觉得你把他放在很重要的位置,有新订单时首先会考虑和你合作。

    第三种,抓住反复修改样品的客户,让他发展成为下单客户。

    1、客户反反复复修改更能证明他对这个产品有兴趣,因为他如果没兴趣,会在收到样品后就告诉你以后再联系。反复修改,说明他很用心,很仔细,下单的可能性更大。而客户对样品修改所反映出来的信息对我们很重要,因为这种修改传达了当地市场实际的需求信息。

    2、对客户反复修改样品,我觉得应该进行判断。如果这个客户很有潜力,那我们得想尽一切办法去满足他。不过,如果你实在没法满足他的要求,也应该委婉地给他答复。比如告诉他,根据我们公司目前的情况,短期内技术方面没法达到他的要求。而且,我觉得应该尽快地告诉客户,不能耽误他的时间。其实,他也会理解的,毕竟不是每家工厂都能做所有的产品。客户就会从中知道什么样的产品更适合交给我们来供应。

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    第五种,偶尔告诉客户原材料行情。

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  • 嗯,学习了,

    我是深圳做苹果手机U盘的工厂,出售成品苹果手机U盘(8G,16G,32G,64G任选),也可以出套料,苹果手机U盘:苹果手机,安卓手机,电脑三用,也有苹果手机读卡器等手机配件产品,也可以配合外贸公司开发产品方案,让我们公司成为你们公司的后盾.你也相当于拥有自己的开发团队和自己的产品.如有需要可以联系我.Q:2263131910 阿里:shop1405301269572.1688.com



  • 学习是学习了,不过要看我能否开第一单了。



  • 好文章分享了,谢谢楼主






  • 嗯,学习了,



  • 我要代表圈妹奖励你么么哒一个!



  • 真好!
    但是有的客户不提供他的公司名字,留下的信息好少



  • Good



  • 学习了,谢谢分享!



  • 谢谢分享 很棒



  • 理论很丰富,不错!!














    图片:节能灯宣传页.jpg




  • 学习到了



  • 确实很有想法......



  • 挺不错



  • cn1517858640xrvt:嗯,学习了,

    我是深圳做苹果手机U盘的工厂,出售成品苹果手机U盘(8G,16G,32G,64G任选),也可以出套料,苹果手机U盘:苹果手机,安卓手机,电脑三用,也有苹果手机读卡器等手机配件产品,也可以配合外贸公司开发产品方案,让我们公...
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    你们这个行业应该不愁订单的吧!



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  • 然并卵



  • 两个月没询盘了,怎么破


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