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  • 官方小二
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    信用保障官方运营

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    尊敬的供应商朋友 ,为了更好的实现网站交易数据的沉淀,提升信用保障交易的交易体验,严肃交易流程。信用保障订单将全面切换为一站式履约模式。

    切换时间:在2020年1月20日之前分批实现全站切换(具体切换日期请关注邮件短信通知或咨询您的拍档和顾问)


    切换一站式履约后带来的主要变化是什么?

    (1)不再支持“添加未发布产品”起草信保订单。


    这样的调整是为了将交易数据反哺至线上的营销商品,协助您积累商品数据,打造营销爆品。如果您无需积累商品数据,可选择“添加合同”快速起草订单。

    (2)发货前,需要选择商品出口信息(HScode等)


    出口品HScode等信息直接带入一达通订单页面,方便的同时,也有效避免人工录入存在的潜在错误风险。

    (3)不再支持反向关联一达通委托单,必须通过信保出口发货中心直接起草一达通委托单


    这样的调整是为了提升供应商履约健康度,同时提升正向发货效率。原有反向关联功能,经常会造成错误关联的情况。

    正向起草时,发货商品、目的国信息将会自动带入,避免供应商重复输入和关联错误导致的异常履约。


    切换一站式履约之后订单的发货流程:

    1:选择发货商品,确认发货商品数量
    2:选择/添加发货商品对应的出口信息



    注:

    2.1如果没有可供选择的,需要手动点击“添加出口信息”

    2.2只能勾选“审核通过”的出口信息

    2.3若为“审核通过待确”状态,需点击“认可”后,更新为“出口审核通过”才可被勾选

    3:起草一达通出口委托服务单(订单创建选择通过一达通履约的订单)


    4:补充物流信息(非必填)


    更多FAQ:

    订单环节

    1. 一站式履约发货之后,是否所有信保订单都只能通过线上营销商品来起草订单?

    答:不是,我们依然保留了依靠合同起草信用保障订单的功能,某些客户如果有私密商品需要起草订单的可以使用该功能。

    2. 添加未发布产品的取消是只针对通过一达通出口的信用保障订单吗

    答:不是,特别强调:信用保障订单起草时“添加未发布产品”功能的取消是针对所有的信用保障订单,不只是针对通过一达通出口的信用保障订单。

    3. 为什么去掉添加未发布产品的入口

    答:在平台全方位转型交易的大环境下,交易数据对买家的选择起到的参考起到的作用越来越明显,这样做有助于客户的订单更好的反哺到营销商品上,有助于客户商品的营销和星等级的数据积累。

    4. 如果现发线上商品,商品还在审核中,能起草信用保障订单吗

    答:可以的。

    5. 为什么修改订单时,无法删除部分商品? 答:修改订单时,如果在发货中心已确认发货批次后,发货批次中的商品在订单中无法删除(只能增加商品、不能删除商品),如果客户需要删除商品,首先应该进入发货中心将批次商品清空。


    发货环节

    1. 一站式履约发货之后,还能先起草一达通订单,再去起草信用保障订单吗?

    答:当然不能,一站式履约发货意味着信保订单发货台关联一达通服务订单的功能下线。请提醒客户先起草信用保障订单,从信用保障订单发货页面去起草一达通服务订单。

    2. 切换前的订单会有影响吗?

    答:如果是在切换之前已经创建的信用保障订单,不受影响,依然保留关联功能。如果客户已经在一达通起草了出口服务订单,却还未起草信用保障订单,建议客户在切换前完成信用保障订单的创建。

    3. 保订单是业务员起草,但一达通出口订单是跟单员起草的,如何进行关联

    答:建议您将发货台的页面链接复制给跟单员,由跟单员来操作起草出口服务订单。

    4. 一键切回功能是指直接退出一站式履约,回到原有的发货模式?

    答:不是,只是恢复关联一达通出口服务订单功能。线下商品起草订单等其它变化还是会有效。

    5.  发现一达通出口订单关联信用保障订单错误怎么办

    答:在信保订单发货完成前,支持您手动取消关联;或者您也可以联系一达通服务热线帮您关闭错误的一达通出口订单,再回到发货台重新进行起草。

    6.  每个营销品发货时都要确定出口商品信息吗?有重复怎么办?

    答:是的,每款商品发货时都要明确出口商品信息,信息会带入一达通出口服务订单。如果有不同营销品出口信息重合(重复),可以在一达通出口服务订单页面做删除,保留1个即可。








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  • 1 楼#

    patisa

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    如果订单不通过一达通出口,是不是发货的时候,就跟以前一样啊、???

  • 官方小二
    2 楼#

    信用保障官方运营

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    @patisa是的,一样。只是选产品起草订单的时候。“添加未发布商品”的功能会取消!


  • 3 楼#

    取个名字真难

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    1. 一站式履约发货之后,是否所有信保订单都只能通过线上营销商品来器材订单?

    写错了!!!起草写成了器材


  • 4 楼#

    czshuangmu

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    这是不是以后意味着一定得通过一达通发货了不能使用自己的物流公司了呢?一排档提供的物流方案不一定有优势。根据经验。


  • 5 楼#

    千纸鹤恋

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    2笔信保单, 打包成一件,可以 一次性报关发货么,如何操作


  • 6 楼#

    cn1529041416gaeh

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    @czshuangmu一拍档的物流个人觉得对小件货物有优势,大货优势不大呢

  • 官方小二
    7 楼#

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    @luxceo感谢指正,已改好!

  • 官方小二
    8 楼#

    信用保障官方运营

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    @czshuangmu不是的,您依然可以选择自有物流或者阿里的物流发货!


  • 9 楼#

    qyyhshoes

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    关于信保订单添加合同使用



  • 10 楼#

    xiangdelong

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    OK,学习了,通过以上各位的问答,也明了啦,谢谢!


  • 11 楼#

    cnchunwang01

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    问个问题: 客户见提单付款,金额比较大。 我们收到定金就发货,后面客户收到货后点击确认的话, 订单已经完成。客户还能付尾款吗? 客户这个时候是不是会想不付款也行? 阿里在见提单付款上面是不是有另外的设计流程保护卖家权益?谢谢!


  • 12 楼#

    xmqiangci

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    你好,请问,我的产品是组合产品,信报订单起草的时候,直接写的是一个套装的名称,一达通发货的时候,是按照里面具体的每一种品名发货,所以品名是不一样的,使用一站式发货之后,品名直接带入,这样的话,会影响我起草一达通的里面具体产品名称吗? 还有,信报订单里面,我把阿里巴巴手续费单独列出来一项,到时候这个品名不会也要一达通报关才行吧  😓


  • 13 楼#

    gzito

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    切换之前已经创建的信保单,为何现在仅有逸部分订单 发货时可以找到关联一达通订单的入口?


  • 14 楼#

    cn1511652565

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    感谢分享。


  • 15 楼#

    cn1525477634hrak

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    一天到晚折腾的这些没几把用的修改。


  • 16 楼#

    悠扬乐购160

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    我们有很多产品不适合发布出来的。没有了添加未发布产品的选项。。。就只能添加附件形式。习惯了,关联 出口订单。信用证少,总是忘了去信保订单关联。。。。又关联不了了。这个是一个想当然的设计。还不如不创建信保订单。没什么意思。


  • 17 楼#

    天天

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    一达通整的什么破玩意,对我们卖家来说一点都不方便。以后不走信保了,爱咋咋地吧

     


  • 18 楼#
    C

    cn1528959548vllf

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    @cnchunwang01不建议这么做



  • 官方小二

    尊敬的供应商朋友 ,为了更好的实现网站交易数据的沉淀,提升信用保障交易的交易体验,严肃交易流程。信用保障订单将全面切换为一站式履约模式。

    切换时间:在2020年1月20日之前分批实现全站切换(具体切换日期请关注邮件短信通知或咨询您的拍档和顾问)


    切换一站式履约后带来的主要变化是什么?

    (1)不再支持“添加未发布产品”起草信保订单。


    这样的调整是为了将交易数据反哺至线上的营销商品,协助您积累商品数据,打造营销爆品。如果您无需积累商品数据,可选择“添加合同”快速起草订单。

    (2)发货前,需要选择商品出口信息(HScode等)


    出口品HScode等信息直接带入一达通订单页面,方便的同时,也有效避免人工录入存在的潜在错误风险。

    (3)不再支持反向关联一达通委托单,必须通过信保出口发货中心直接起草一达通委托单


    这样的调整是为了提升供应商履约健康度,同时提升正向发货效率。原有反向关联功能,经常会造成错误关联的情况。

    正向起草时,发货商品、目的国信息将会自动带入,避免供应商重复输入和关联错误导致的异常履约。


    切换一站式履约之后订单的发货流程:

    1:选择发货商品,确认发货商品数量
    2:选择/添加发货商品对应的出口信息



    注:

    2.1如果没有可供选择的,需要手动点击“添加出口信息”

    2.2只能勾选“审核通过”的出口信息

    2.3若为“审核通过待确”状态,需点击“认可”后,更新为“出口审核通过”才可被勾选

    3:起草一达通出口委托服务单(订单创建选择通过一达通履约的订单)


    4:补充物流信息(非必填)


    更多FAQ:

    订单环节

    1. 一站式履约发货之后,是否所有信保订单都只能通过线上营销商品来起草订单?

    答:不是,我们依然保留了依靠合同起草信用保障订单的功能,某些客户如果有私密商品需要起草订单的可以使用该功能。

    2. 添加未发布产品的取消是只针对通过一达通出口的信用保障订单吗

    答:不是,特别强调:信用保障订单起草时“添加未发布产品”功能的取消是针对所有的信用保障订单,不只是针对通过一达通出口的信用保障订单。

    3. 为什么去掉添加未发布产品的入口

    答:在平台全方位转型交易的大环境下,交易数据对买家的选择起到的参考起到的作用越来越明显,这样做有助于客户的订单更好的反哺到营销商品上,有助于客户商品的营销和星等级的数据积累。

    4. 如果现发线上商品,商品还在审核中,能起草信用保障订单吗

    答:可以的。

    5. 为什么修改订单时,无法删除部分商品? 答:修改订单时,如果在发货中心已确认发货批次后,发货批次中的商品在订单中无法删除(只能增加商品、不能删除商品),如果客户需要删除商品,首先应该进入发货中心将批次商品清空。


    发货环节

    1. 一站式履约发货之后,还能先起草一达通订单,再去起草信用保障订单吗?

    答:当然不能,一站式履约发货意味着信保订单发货台关联一达通服务订单的功能下线。请提醒客户先起草信用保障订单,从信用保障订单发货页面去起草一达通服务订单。

    2. 切换前的订单会有影响吗?

    答:如果是在切换之前已经创建的信用保障订单,不受影响,依然保留关联功能。如果客户已经在一达通起草了出口服务订单,却还未起草信用保障订单,建议客户在切换前完成信用保障订单的创建。

    3. 保订单是业务员起草,但一达通出口订单是跟单员起草的,如何进行关联

    答:建议您将发货台的页面链接复制给跟单员,由跟单员来操作起草出口服务订单。

    4. 一键切回功能是指直接退出一站式履约,回到原有的发货模式?

    答:不是,只是恢复关联一达通出口服务订单功能。线下商品起草订单等其它变化还是会有效。

    5.  发现一达通出口订单关联信用保障订单错误怎么办

    答:在信保订单发货完成前,支持您手动取消关联;或者您也可以联系一达通服务热线帮您关闭错误的一达通出口订单,再回到发货台重新进行起草。

    6.  每个营销品发货时都要确定出口商品信息吗?有重复怎么办?

    答:是的,每款商品发货时都要明确出口商品信息,信息会带入一达通出口服务订单。如果有不同营销品出口信息重合(重复),可以在一达通出口服务订单页面做删除,保留1个即可。











  • 如果订单不通过一达通出口,是不是发货的时候,就跟以前一样啊、???



  • 官方小二

    @patisa是的,一样。只是选产品起草订单的时候。“添加未发布商品”的功能会取消!




  • 1. 一站式履约发货之后,是否所有信保订单都只能通过线上营销商品来器材订单?

    写错了!!!起草写成了器材




  • 这是不是以后意味着一定得通过一达通发货了不能使用自己的物流公司了呢?一排档提供的物流方案不一定有优势。根据经验。




  • 2笔信保单, 打包成一件,可以 一次性报关发货么,如何操作




  • @czshuangmu一拍档的物流个人觉得对小件货物有优势,大货优势不大呢



  • 官方小二

    @luxceo感谢指正,已改好!



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  • 关于信保订单添加合同使用





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  • 问个问题: 客户见提单付款,金额比较大。 我们收到定金就发货,后面客户收到货后点击确认的话, 订单已经完成。客户还能付尾款吗? 客户这个时候是不是会想不付款也行? 阿里在见提单付款上面是不是有另外的设计流程保护卖家权益?谢谢!




  • 你好,请问,我的产品是组合产品,信报订单起草的时候,直接写的是一个套装的名称,一达通发货的时候,是按照里面具体的每一种品名发货,所以品名是不一样的,使用一站式发货之后,品名直接带入,这样的话,会影响我起草一达通的里面具体产品名称吗? 还有,信报订单里面,我把阿里巴巴手续费单独列出来一项,到时候这个品名不会也要一达通报关才行吧  😓




  • 切换之前已经创建的信保单,为何现在仅有逸部分订单 发货时可以找到关联一达通订单的入口?




  • 感谢分享。




  • 一天到晚折腾的这些没几把用的修改。




  • 我们有很多产品不适合发布出来的。没有了添加未发布产品的选项。。。就只能添加附件形式。习惯了,关联 出口订单。信用证少,总是忘了去信保订单关联。。。。又关联不了了。这个是一个想当然的设计。还不如不创建信保订单。没什么意思。




  • 一达通整的什么破玩意,对我们卖家来说一点都不方便。以后不走信保了,爱咋咋地吧

     




  • @cnchunwang01不建议这么做



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