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    Jonson Lin

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    就在前几分钟,我和之前的货代以及UPS报关行正在激烈的争论,到现在心情也没有办法平复。外贸一年一个月第一次碰到这样的货代,如此不负责任,今天我需要曝光他们“火速物流,希望大家不要被无良货代坑死了。


    事情发生在10月份,有一个奥地利重要的客户要了一批定制的样品寄过去,因为金额比较多所以我选择了正常报关和退税,记得是10月26号(周一)货物到达货代仓库,按照正常速度第二天就能够报关的,结果货代到了第三天报关,后来说他们是要给UPS官方报关,需要让一达通把报关单改成单抬头报关,好吧,如果货物能顺利出去也无所谓,我让一达通改了报关单,结果我把报关单重新发给货代之后,货代说可以了,明天货就可以发出去。。


    果然第二天给我跟踪单号,但是过了三四天跟踪号码还是没有任何进展,我打电话问货代,他的回复是:货没问题,UPS在排仓了。。。。结果又过了一天,货代打电话给我说海关不让放行,让我提供工厂开出来的增值税发票,海关需要看到发票才能证明这批货的价值。那天下午我就联系一达通发送开票资料给我,当天工厂就把发票原件发送给货代,但是货代并没有把发票原件给UPS报关行以及海关,而是发送了一份扫描件给海关(货代跟我说海关只要扫描件就行了),货代还告诉我,如果我提供发票原件给海关,海关会收进去不会退还。。我一听当然不同意了,你收进去查看正常,不会还给我,那我怎么退税????


    但是,我发票还是给他,尽管他坑我坑到头上了,货在他那边,运费也付了,能怎么办?发票给他了之后,他给我的回复是“没问题了,我们会跟进”。。。结果过了三四天还是没有动静,我打电话问他,他说他也不知道什么情况,然后我问他退回来需要多久,我要走DHL?他回答:3天。。我当时就跟他说:立刻退回来。。然后货代也申请了退运。。但是至今我没有收到货物。。


    直到今天,一达通建议我联系UPS报关行,UPS报关人员我的答复却是另外一回事。UPS回复:当时货代并没有提供发票原件,只是提供了发票的扫描件,因为这个事情UPS报关人员和货代沟通了两周时间,结果货代直接和UPS说发票丢了。。。(尼玛啊,丢了?为啥丢了还能寄到一达通那退税啊???我现在退税都出来了,但是货就是没出也没有退回来),UPS单证员说:如果当时有我的联系方式直接找我沟通就好了,也不至于发生这么多事情。


    今天得到UPS单证员的回复让我好失望,同时也很愤怒!因为他的回复是:退运的时间要20个工作日,也就是一个月的时间,但是现在已经50天了,我没有看到任何迹象。加上这个月海关什么系统更新又出问题,不能查到货物情况,具体什么时候退回来没有着落,谁也不知道。。。。


    我的客户今天已经发飙了,因为这个事情,他丢失了一个五万多美元的订单,现在就算样品寄给他,他也用不到了,因为这些样品计划是在11月上旬到达奥地利并且交付投标,原先这个单子已经十拿九稳了,但是因为样品的延迟导致现在订单流失以及客户发飙。


    那么问题来了,客户今天要求我退款给他,这些货他不要了,就算寄过去也没有意义了。。因为投标结束了。。我极力跟他说货款没办法退,因为这些是定制的产品,我退回来之后不会有其他客户要他们。我能够做的就是催货代,催UPS,催各个大爷。。。那么客户已经没了,真没了,就这么被做死了。。。


    原凉我今天在圈子里面发布了如此消极的情绪,也允许我发泄一下愤怒的心情,花费那么多的精力开发到一个有实力的客户,居然被一个不负责任的货代搞死了,怪自己傻了。。


    希望圈友在以后的走货当中,请严格控制货代的专业。。。因为她决定了你省不省心!


    好了,今天就到这了,希望明天还是美好的。



    图片:20151210182911.jpg


  • 1 楼#

    哈萨克俄罗斯专线

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    这么无良不负责任的货代 他们的公司全称 联系方式呢 曝光出来 大家都拉黑

  • 2 楼#

    Dave嗳

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    希望你坚强,如果可以的话可以考虑交个朋友

  • 3 楼#

    Jonson Lin

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    cn1516699881pxvj:希望你坚强,如果可以的话可以考虑交个朋友1441013589回到原帖

  • 封禁
    4 楼#

    爱游泳的河鲫鱼

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    用户被禁言,该主题自动屏蔽!

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    ⊙⊙⊙⊙⊙⊙⊙⊙⊙

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    实力货代,价格最低,时效最快,不是一直有厉害的货代刷广告吗,时间都刷广告了

  • 6 楼#

    美达电器

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    选择靠谱的货代,真的是事半功倍,省心省力啊。愿你早日解决问题、、

  • 7 楼#

    Eich

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    重要的客户还是走常用的货代比较好,小客户倒是偶尔适用一下别的试试

  • 8 楼#

    cn1514558459nhjy

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    围观,吃一堑长一智了

  • 9 楼#

    Jonson Lin

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    cn1514558459nhjy:围观,吃一堑长一智了回到原帖
    悲催了一次

  • 10 楼#

    Jonson Lin

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    cn1513444107:选择靠谱的货代,真的是事半功倍,省心省力啊。愿你早日解决问题、、回到原帖
    是啊

  • 11 楼#

    Jonson Lin

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    cn1514686584mpxy:重要的客户还是走常用的货代比较好,小客户倒是偶尔适用一下别的试试回到原帖
    现在已经换了货代了

  • 12 楼#

    Jonson Lin

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    cn1516542939kqqn:我做饲料添加剂行业,到山东几家工厂去看,有的只有搅拌机,买来原料和残次品搅拌出售,敢说有工厂。青州金通/潍坊金通饲料长期生产假冒磷酸氢钙,枸溶性磷只有4-9.66%远低于国家标准,钙超30.0%磷钙比畸高,家禽类动物饲用后会产生软骨病,形成...回到原帖
    这又是什么

  • 13 楼#

    jin...

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    加油开发新客户,找新货代

  • 14 楼#

    cn1515318054ydik

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    楼主镇定,我也刚刚让货代做死了哟个客户,虽然不是大客户,但是每个月至少给我下3.4个单。现在好了,之从上月底出货到现在,客人都不怎么理我。伤心,伤肝,伤肺啊!!可恶的货代

  • 15 楼#

    Jonson Lin

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    cn1515318054ydik:楼主镇定,我也刚刚让货代做死了哟个客户,虽然不是大客户,但是每个月至少给我下3.4个单。现在好了,之从上月底出货到现在,客人都不怎么理我。伤心,伤肝,伤肺啊!!可恶的货代回到原帖
    好无奈啊,这些不专业的货代怎么不去屎
  • 巡游天官
    16 楼#

    我是圈妹

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    确实很不负责任

  • 17 楼#

    小苹果

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    当做是教训了

  • 18 楼#

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    我也遇到过,不过我客户原谅我了。。。   这种磨难也是偶尔会遇到锻炼一次的。 大客户失去,是真可惜

  • 19 楼#

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    楼主试试跟客户沟通,保证找个实在的货代,换货代。跟客户说清楚,客户重新找工厂合作也是要浪费很多时间的。



  • 就在前几分钟,我和之前的货代以及UPS报关行正在激烈的争论,到现在心情也没有办法平复。外贸一年一个月第一次碰到这样的货代,如此不负责任,今天我需要曝光他们“火速物流,希望大家不要被无良货代坑死了。


    事情发生在10月份,有一个奥地利重要的客户要了一批定制的样品寄过去,因为金额比较多所以我选择了正常报关和退税,记得是10月26号(周一)货物到达货代仓库,按照正常速度第二天就能够报关的,结果货代到了第三天报关,后来说他们是要给UPS官方报关,需要让一达通把报关单改成单抬头报关,好吧,如果货物能顺利出去也无所谓,我让一达通改了报关单,结果我把报关单重新发给货代之后,货代说可以了,明天货就可以发出去。。


    果然第二天给我跟踪单号,但是过了三四天跟踪号码还是没有任何进展,我打电话问货代,他的回复是:货没问题,UPS在排仓了。。。。结果又过了一天,货代打电话给我说海关不让放行,让我提供工厂开出来的增值税发票,海关需要看到发票才能证明这批货的价值。那天下午我就联系一达通发送开票资料给我,当天工厂就把发票原件发送给货代,但是货代并没有把发票原件给UPS报关行以及海关,而是发送了一份扫描件给海关(货代跟我说海关只要扫描件就行了),货代还告诉我,如果我提供发票原件给海关,海关会收进去不会退还。。我一听当然不同意了,你收进去查看正常,不会还给我,那我怎么退税????


    但是,我发票还是给他,尽管他坑我坑到头上了,货在他那边,运费也付了,能怎么办?发票给他了之后,他给我的回复是“没问题了,我们会跟进”。。。结果过了三四天还是没有动静,我打电话问他,他说他也不知道什么情况,然后我问他退回来需要多久,我要走DHL?他回答:3天。。我当时就跟他说:立刻退回来。。然后货代也申请了退运。。但是至今我没有收到货物。。


    直到今天,一达通建议我联系UPS报关行,UPS报关人员我的答复却是另外一回事。UPS回复:当时货代并没有提供发票原件,只是提供了发票的扫描件,因为这个事情UPS报关人员和货代沟通了两周时间,结果货代直接和UPS说发票丢了。。。(尼玛啊,丢了?为啥丢了还能寄到一达通那退税啊???我现在退税都出来了,但是货就是没出也没有退回来),UPS单证员说:如果当时有我的联系方式直接找我沟通就好了,也不至于发生这么多事情。


    今天得到UPS单证员的回复让我好失望,同时也很愤怒!因为他的回复是:退运的时间要20个工作日,也就是一个月的时间,但是现在已经50天了,我没有看到任何迹象。加上这个月海关什么系统更新又出问题,不能查到货物情况,具体什么时候退回来没有着落,谁也不知道。。。。


    我的客户今天已经发飙了,因为这个事情,他丢失了一个五万多美元的订单,现在就算样品寄给他,他也用不到了,因为这些样品计划是在11月上旬到达奥地利并且交付投标,原先这个单子已经十拿九稳了,但是因为样品的延迟导致现在订单流失以及客户发飙。


    那么问题来了,客户今天要求我退款给他,这些货他不要了,就算寄过去也没有意义了。。因为投标结束了。。我极力跟他说货款没办法退,因为这些是定制的产品,我退回来之后不会有其他客户要他们。我能够做的就是催货代,催UPS,催各个大爷。。。那么客户已经没了,真没了,就这么被做死了。。。


    原凉我今天在圈子里面发布了如此消极的情绪,也允许我发泄一下愤怒的心情,花费那么多的精力开发到一个有实力的客户,居然被一个不负责任的货代搞死了,怪自己傻了。。


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    好了,今天就到这了,希望明天还是美好的。



    图片:20151210182911.jpg




  • 这么无良不负责任的货代 他们的公司全称 联系方式呢 曝光出来 大家都拉黑



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  • 实力货代,价格最低,时效最快,不是一直有厉害的货代刷广告吗,时间都刷广告了



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    这又是什么



  • 加油开发新客户,找新货代



  • 楼主镇定,我也刚刚让货代做死了哟个客户,虽然不是大客户,但是每个月至少给我下3.4个单。现在好了,之从上月底出货到现在,客人都不怎么理我。伤心,伤肝,伤肺啊!!可恶的货代



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  • 巡游天官

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  • 当做是教训了



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  • 楼主试试跟客户沟通,保证找个实在的货代,换货代。跟客户说清楚,客户重新找工厂合作也是要浪费很多时间的。


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