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    阿里巴巴日常全攻略写到这也差不多快结束了,听到了很多不同的声音,而最多的就是初入外贸单位的新人,他们苦于没有人教,没有人帮助,只能靠自己摸索,索性有很多愿意学习,也努力寻找资料的同学,虽然阿里巴巴可能只是他们众多开发客户途径的一种,不过,你们的求知欲会带你们走的更远,祝你们闯出自己的一片天地。

    之前是想按顺序从以下六个方面来讲阿里,由于同学要求的关系,因此顺序打乱了一点,不过关系不大,接着往下讲。
    1.询盘处理
    2.我的买家贸易动态
    3.可营销访客
    4.推荐买家
    5.RFQ市场
    6.阿里物流服务

    +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
    2.我的买家贸易动态
     
    首先进入阿里后台,点击我的买家贸易动态,如下图,然后继续今天要讲的内容:

    图片:1.jpg




    如果你的后台首页里没有,可以在采购直达-我的买家处找到,如下图:

    图片:1-2.jpg




    点击进去,你会看到,如下图内容:

    图片:1-3.jpg




    会显示,客户头像,客户名称,客户公司,客户国家,常用关键词和最近一次的RFQ动态。这一页有2个重要点要说一下:
    1` 常用关键词,有以下几个功能【A判断客户真实和有效性-通过他常用的关键词可以判断他所处行业,以及产品分布,从而可以分析出客户的匹配度和真实性】【B增加自己的关键词词库】
    2` 箭头指的删除功能,如果判断这个客户的匹配度较低,建议删除,这样可以更好的观察和追踪真正匹配度高的客户

    这里是跟踪你所有报过RFQ的客户,跟踪内容包括你给他们报过的RFQ,他们是否查看你报的RFQ和他们新报的RFQ,打开详情页,如下图:

    图片:2.jpg




    左边显示客户RFQ的相关内容——这里可以很直观的判断客户的真实性和匹配度,同时,你也可以看到你的报价客户是否查看
    右边显示客户的采购习惯和客户基本信息——这里可以从客户的常用关键词和行业来判断客户的匹配度,从发布RFQ数量和查看报价数来判断客户的真实性,最后则是客户基本信息。

    不过还没完,点开查看详情,为了更好的说明,我这里点开了另外一个客户的案例,如下图:

    图片:3.jpg




    这里可以看到更详细的信息,从上倒下依次是:
    1` 产品标题,可以看出客户的关键词习惯
    2` 报价进度
    3` RFQ信息
    4’ 右侧客户信息
    5` 右侧客户联系详情,这里可以找到具体和客户的聊天内容,以方便更好的跟进
     
    +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
    3.可营销访客
    首先,访客指的是访问了您的旺铺或产品页面,及给您发送了反馈或TM咨询的买家。也就是说,是对你们产品有兴趣的人,除非你们的产品精准度不高,客户被误导进你们的主页。换句话说,你们的产品和关键词发布的好坏会直接影响你们可营销访客的质量。那他们为什么进来看了下又走了呢?这个就得看你们产品详情页和主页设计的好坏了。

    先打开后台,如下图:

    图片:4.jpg




    点击进入可营销访客页面,如下图:

    图片:5.jpg




    统计周期选择最近31天,可营销访客选取,点击添加相似访客,然后选取你需要营销的对象一一选取,最后点击批量营销,会显示下图:

    图片:6.jpg




    我会点击删除把空的格子删掉,然后选择添加已发布的产品,因为会显示产品图片,价格按照正常价格*0.7,数量按最低起订量。最后在message栏里写上简短的公司和产品优势介绍,最重要的是留下自己的联系方式,特别是即时聊天工具ID,可以让客户第一时间联系到你。
     
    +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
    3.推荐买家
    推荐买家定义:系统每天推荐与您主营行业或产品相关的买家。如果你们的行业和产品相对比较清楚,那么会是一个很不错的选择,如下图,进入推荐买家功能:

    图片:7.jpg



    系统会自动匹配你的相关产品,客户的行业,客户常用搜索词,90天的网站行为,你可以以此判断是否是你的目标客户,并加以营销。具体营销方式和可营销访客基本一致,也不多做介绍。
     
    +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
    3.阿里物流服务
    阿里物流服务对我来说是一个比较有用的工具,由于产品的特殊性,经常有客户需要提供DDU或者DDP的价格,由于等货代报价比较慢,因此,可以先拿这里参考。包括国际快递也可以,功能还比较全,先看下图:

    图片:9.jpg




    点击一达通/金融/物流,然后是查询报价并安排发货,如下图:

    图片:10.jpg

    图片:11.jpg



    服务有:海运整柜,拼箱;空运;快递;陆运(中港/拖车/铁路)
    基本上热门国家,主流航线的价格根据要求填入信息都能给出,价格会和实际价格有所出入,不过一般相差不多很离谱,我算过一个高柜海运DDU到法国的价格,基本一致,没差几块钱。所以,这里的报价比较有参考价值。

    阿里日常全攻略到这里基本就结束了,主要是一些相对基础的内容,但是[回复并刷新后可见]内容虽然简单,不过总有新人不懂,老人忽略的地方,希望对大家都有所帮助。再次,预祝大家询盘多多。
    • 图片:8.jpg


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    cn****ccw

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    你可以菜,但不能停止学习!

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    哈萨克俄罗斯专线

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    小鸟一哥

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    学习了  谢谢分享

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    cn1520896764eajl:学习了  谢谢分享回到原帖

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    songzuo

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    学习学习

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  • 9 楼#

    cn1000946544

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    你说

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    为主的祥助

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    谢谢分享,帮楼主补充一下:
    访客营销和询盘里的推荐买家营销发出后,可以在商机管理中心-询盘-已发送里
    看Top and relative quotation recommended from标题的询盘,这就是访客营销等主动途径发出的营销
    这里就可以看到客户旺旺,直接点开旺旺和客户发起聊天交流,而不是等着客户回复你的营销,可能会比较好

    图片:QQ截图20170927092425.jpg


  • 11 楼#

    enwintone

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    cn1515421951iign:谢谢分享,帮楼主补充一下:
    访客营销和询盘里的推荐买家营销发出后,可以在商机管理中心-询盘-已发送里
    看Top and relative quotation recommended from标题的询盘,这就是访客营销等主动途径发出的营销...
    回到原帖
    嗯 嗯 补充的好

  • 13 楼#
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    Yanny

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    cnmeizi

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    hycd88

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  • 阿里巴巴日常全攻略写到这也差不多快结束了,听到了很多不同的声音,而最多的就是初入外贸单位的新人,他们苦于没有人教,没有人帮助,只能靠自己摸索,索性有很多愿意学习,也努力寻找资料的同学,虽然阿里巴巴可能只是他们众多开发客户途径的一种,不过,你们的求知欲会带你们走的更远,祝你们闯出自己的一片天地。

    之前是想按顺序从以下六个方面来讲阿里,由于同学要求的关系,因此顺序打乱了一点,不过关系不大,接着往下讲。
    1.询盘处理
    2.我的买家贸易动态
    3.可营销访客
    4.推荐买家
    5.RFQ市场
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    2.我的买家贸易动态
     
    首先进入阿里后台,点击我的买家贸易动态,如下图,然后继续今天要讲的内容:

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    如果你的后台首页里没有,可以在采购直达-我的买家处找到,如下图:

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    点击进去,你会看到,如下图内容:

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    会显示,客户头像,客户名称,客户公司,客户国家,常用关键词和最近一次的RFQ动态。这一页有2个重要点要说一下:
    1` 常用关键词,有以下几个功能【A判断客户真实和有效性-通过他常用的关键词可以判断他所处行业,以及产品分布,从而可以分析出客户的匹配度和真实性】【B增加自己的关键词词库】
    2` 箭头指的删除功能,如果判断这个客户的匹配度较低,建议删除,这样可以更好的观察和追踪真正匹配度高的客户

    这里是跟踪你所有报过RFQ的客户,跟踪内容包括你给他们报过的RFQ,他们是否查看你报的RFQ和他们新报的RFQ,打开详情页,如下图:

    图片:2.jpg




    左边显示客户RFQ的相关内容——这里可以很直观的判断客户的真实性和匹配度,同时,你也可以看到你的报价客户是否查看
    右边显示客户的采购习惯和客户基本信息——这里可以从客户的常用关键词和行业来判断客户的匹配度,从发布RFQ数量和查看报价数来判断客户的真实性,最后则是客户基本信息。

    不过还没完,点开查看详情,为了更好的说明,我这里点开了另外一个客户的案例,如下图:

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    这里可以看到更详细的信息,从上倒下依次是:
    1` 产品标题,可以看出客户的关键词习惯
    2` 报价进度
    3` RFQ信息
    4’ 右侧客户信息
    5` 右侧客户联系详情,这里可以找到具体和客户的聊天内容,以方便更好的跟进
     
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    3.可营销访客
    首先,访客指的是访问了您的旺铺或产品页面,及给您发送了反馈或TM咨询的买家。也就是说,是对你们产品有兴趣的人,除非你们的产品精准度不高,客户被误导进你们的主页。换句话说,你们的产品和关键词发布的好坏会直接影响你们可营销访客的质量。那他们为什么进来看了下又走了呢?这个就得看你们产品详情页和主页设计的好坏了。

    先打开后台,如下图:

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    点击进入可营销访客页面,如下图:

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    统计周期选择最近31天,可营销访客选取,点击添加相似访客,然后选取你需要营销的对象一一选取,最后点击批量营销,会显示下图:

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    我会点击删除把空的格子删掉,然后选择添加已发布的产品,因为会显示产品图片,价格按照正常价格*0.7,数量按最低起订量。最后在message栏里写上简短的公司和产品优势介绍,最重要的是留下自己的联系方式,特别是即时聊天工具ID,可以让客户第一时间联系到你。
     
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    3.推荐买家
    推荐买家定义:系统每天推荐与您主营行业或产品相关的买家。如果你们的行业和产品相对比较清楚,那么会是一个很不错的选择,如下图,进入推荐买家功能:

    图片:7.jpg



    系统会自动匹配你的相关产品,客户的行业,客户常用搜索词,90天的网站行为,你可以以此判断是否是你的目标客户,并加以营销。具体营销方式和可营销访客基本一致,也不多做介绍。
     
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    3.阿里物流服务
    阿里物流服务对我来说是一个比较有用的工具,由于产品的特殊性,经常有客户需要提供DDU或者DDP的价格,由于等货代报价比较慢,因此,可以先拿这里参考。包括国际快递也可以,功能还比较全,先看下图:

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    点击一达通/金融/物流,然后是查询报价并安排发货,如下图:

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    服务有:海运整柜,拼箱;空运;快递;陆运(中港/拖车/铁路)
    基本上热门国家,主流航线的价格根据要求填入信息都能给出,价格会和实际价格有所出入,不过一般相差不多很离谱,我算过一个高柜海运DDU到法国的价格,基本一致,没差几块钱。所以,这里的报价比较有参考价值。

    阿里日常全攻略到这里基本就结束了,主要是一些相对基础的内容,但是[回复并刷新后可见]内容虽然简单,不过总有新人不懂,老人忽略的地方,希望对大家都有所帮助。再次,预祝大家询盘多多。
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