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    【巅峰之路】系列分享之五:优化篇
    ps:大家的鼓励就是我后续发帖的动力!请多点击喜欢、多关注我吧】
        很高兴给大家分享我在国际站运营上的经验,我的经历很精彩,就不给大家介绍了,说了你们也不一定信,既然是运营经验贴,那干货才最重要,有没有料看完便知,我是谁就留到分享完再给大家吹牛!

    首先声明这不是基础操作的经验分享,不会细到手把手教你哪个按钮在哪里,基础的东西自己去摸索一下就知道了。
       整套分享课程我命名为【巅峰之路】,希望能帮助大家把店铺做到Top10,内容分为六个部分,大纲如下:

    第一部分 【装修篇】:
    装修要有章法,要明确你传达给客户的重心,页面上的每个元素都要有它存在的意义,而不是随便扔几张图片
    第二部分 【曝光篇】:
    曝光是一切数据的基础,只要你把规则吃透,那排名就像1+1=2一样简单,排名很快就能上来。
    第三部分 【点击篇】
    点击是视觉上的博弈,抓住客户的眼球才能获得点击,要懂点色彩心理学。
    第四部分 【反馈篇】
    询盘是心灵上的交互,只有打动客户的心,你才能赢得询盘,要多和客户交流,真正了解客户的关注点。
    第五部分 【优化篇】
    第一名、第二名的差别可能只是一个标点符号,但收获却会差十倍,如何追求极至,如何打造爆款,如何冲剌Top10,是这篇要分享的内容。
    第六部分 【计划篇】
    学以致用才是最重要的,我会把外贸部如何定目标、如何开周会,以及如何做绩效、激励团队的经验分享出来。




    ============================我是分割线,以下为本次课程内容============================
    【巅峰之路】系列分享之五:优化篇
    【追求极致!】


       前面四篇我们分享了如何做好装修、曝光、点击、询盘的方法,这四篇其时只能算是基础,帮助大家发布出高质量的产品信息,但光靠这些想走上top10的水平还是不够的,还需要会一些优化技巧,达到精益求精的目的。
    一、 诊断与优化

    1.       曝光诊断与优化
    曝光是所有数据转化的基础,所以只看总量,以下数据可以体现曝光的数据
    A.曝光量与同行top10的对比

    图片:image001.png


    B.有效曝光来源词与同行top10的对比

    图片:image002.png



    如果曝光不好,优化方向如下:
    a)         曝光来源词是不是太少,关键词覆盖的不够
    b)        产品信息中相关的曝光因素是否做到位,参考曝光篇(下)那篇文章去优化

    2.       点击率诊断与优化
    点击不是看点击量,而是看点击率,除非特殊行业,一般都会以1%为分界线,高于1%为优秀,低于1%就要去优化,如果P4P占比较多,这个数值可以稍降,以0.9%为界线,下面是点击的诊断图及与同行top10的对比

     

    图片:image003.png



    点击率如果太差,优化方式如下:
    打开后台“我的产品”,按曝光排序,找出点击率低的产品信息

    图片:image004.png


    比如这个产品,曝光1000还没有一次点击,那就肯定有问题的,一般出现这种情况的原因如下:
    a.       标题与主图不匹配,标题描述的东西和图片完全无关
    b.       标题不通顺,无法阅读
    c.       主图太丑或没有吸引力
    d.       价格、起订量设置不合理,太高或太低,使客户失去信任感

    3.       询盘率诊断与优化
    询盘也是以询盘率来衡量好坏,一般用访客数为参考,大部分行业以8%为分界线来辨识询盘率的好坏

     

    图片:image005.png




    如果询盘率太差,用以下方法来检查与优化
    打开后台“我的产品”,按点击排序,找出询盘率最低的那些产品信息

    图片:image006.png


    比如这两条产品信息,点击都有几十个,却没有一个询盘,假如这些点击是p4p烧钱买来的,你得损失多少?所以这种产品信息要马上处理,优化方法如下:
    a.       产品详情卖点:产品亮点细节放大展示
    b.       信任度建立:企业规模、团队、以往客户合影,首页装修信任度建立
    c.       同类询盘客户关心的问题第一屏解决,比如材质、防火、厚度等
    d.       装修篇里有讲过的一些禁忌看是否有存在,有的话马上处理

    4.       跳出率诊断与优化

    图片:image007.png


    上面是我找的一个跳出率表现很差的数据,Home页跳出率为50%(优化请参考“装修篇”内容),产品页更严重,达到80%,253个访客,仅产生了44次点击,有200以上的人看了产品页没有点击任何产品就走了,这样的损失是非常大的,我们来看下这家的产品页是什么样子的
                       

    图片:image008.png


    这是一家做智能手表的公司,却把清洁布放到了最前面,客户看到这样的页面自然不会去点击,会觉着这家公司做的太杂不专业,所以如果你的产品页跳出率高,就去检查这里,看是否把没有竞争力的产品排到前面了,在产品管理中的分组与排序里可以调整任意产品的位置。

    二、 数据重组


    数据重组是个技术活,需要点天赋,你要把阿里的规则与自己的产品吃得很透才做得好,否则有时可能适得其反,具体做法也很简单:
    [回复并刷新后可见]数据重组是建立在有数据的基础上,如果你的数据连同行平均都没达到,那还是老老实实的做好发产品、覆盖关键词、美化图片、修改详情页这些基础的事吧!
    数据重组要半个月到一个月才能看到效果,刚开始有可能不升反降,但不用着急,要相信自己的眼光,坚持下去就会有大的收获!
    限于篇幅有限,发贴子也太累,有一些如:大数据分析、P4P玩法、爆款打造、TOP10冲剌这些我会找时间语音、视频去讲,因为这些东西让我来说很容易,但让我写出来,又要找素材、又要排版,太烦了,有兴趣的朋友可以加我一起探讨。
    本次分享到此结束!
    如果你觉着干货不错,还想了解后续内容分享,请加我!
    我会建个方便大家交流,有问题都可以在群里提出来,我会尽量帮大家解答。

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    来了来了

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    谢谢分享,好好学习

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    好文章,学习了

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    谢谢分享·~~~

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    谢谢

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    学习一下

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    太厉害了,学习啦

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    谢谢楼主分享



  • 【巅峰之路】系列分享之五:优化篇
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        很高兴给大家分享我在国际站运营上的经验,我的经历很精彩,就不给大家介绍了,说了你们也不一定信,既然是运营经验贴,那干货才最重要,有没有料看完便知,我是谁就留到分享完再给大家吹牛!

    首先声明这不是基础操作的经验分享,不会细到手把手教你哪个按钮在哪里,基础的东西自己去摸索一下就知道了。
       整套分享课程我命名为【巅峰之路】,希望能帮助大家把店铺做到Top10,内容分为六个部分,大纲如下:

    第一部分 【装修篇】:
    装修要有章法,要明确你传达给客户的重心,页面上的每个元素都要有它存在的意义,而不是随便扔几张图片
    第二部分 【曝光篇】:
    曝光是一切数据的基础,只要你把规则吃透,那排名就像1+1=2一样简单,排名很快就能上来。
    第三部分 【点击篇】
    点击是视觉上的博弈,抓住客户的眼球才能获得点击,要懂点色彩心理学。
    第四部分 【反馈篇】
    询盘是心灵上的交互,只有打动客户的心,你才能赢得询盘,要多和客户交流,真正了解客户的关注点。
    第五部分 【优化篇】
    第一名、第二名的差别可能只是一个标点符号,但收获却会差十倍,如何追求极至,如何打造爆款,如何冲剌Top10,是这篇要分享的内容。
    第六部分 【计划篇】
    学以致用才是最重要的,我会把外贸部如何定目标、如何开周会,以及如何做绩效、激励团队的经验分享出来。




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       前面四篇我们分享了如何做好装修、曝光、点击、询盘的方法,这四篇其时只能算是基础,帮助大家发布出高质量的产品信息,但光靠这些想走上top10的水平还是不够的,还需要会一些优化技巧,达到精益求精的目的。
    一、 诊断与优化

    1.       曝光诊断与优化
    曝光是所有数据转化的基础,所以只看总量,以下数据可以体现曝光的数据
    A.曝光量与同行top10的对比

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    B.有效曝光来源词与同行top10的对比

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    如果曝光不好,优化方向如下:
    a)         曝光来源词是不是太少,关键词覆盖的不够
    b)        产品信息中相关的曝光因素是否做到位,参考曝光篇(下)那篇文章去优化

    2.       点击率诊断与优化
    点击不是看点击量,而是看点击率,除非特殊行业,一般都会以1%为分界线,高于1%为优秀,低于1%就要去优化,如果P4P占比较多,这个数值可以稍降,以0.9%为界线,下面是点击的诊断图及与同行top10的对比

     

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    点击率如果太差,优化方式如下:
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    a.       标题与主图不匹配,标题描述的东西和图片完全无关
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    c.       主图太丑或没有吸引力
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    3.       询盘率诊断与优化
    询盘也是以询盘率来衡量好坏,一般用访客数为参考,大部分行业以8%为分界线来辨识询盘率的好坏

     

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    如果询盘率太差,用以下方法来检查与优化
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    比如这两条产品信息,点击都有几十个,却没有一个询盘,假如这些点击是p4p烧钱买来的,你得损失多少?所以这种产品信息要马上处理,优化方法如下:
    a.       产品详情卖点:产品亮点细节放大展示
    b.       信任度建立:企业规模、团队、以往客户合影,首页装修信任度建立
    c.       同类询盘客户关心的问题第一屏解决,比如材质、防火、厚度等
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    二、 数据重组


    数据重组是个技术活,需要点天赋,你要把阿里的规则与自己的产品吃得很透才做得好,否则有时可能适得其反,具体做法也很简单:
    [回复并刷新后可见]数据重组是建立在有数据的基础上,如果你的数据连同行平均都没达到,那还是老老实实的做好发产品、覆盖关键词、美化图片、修改详情页这些基础的事吧!
    数据重组要半个月到一个月才能看到效果,刚开始有可能不升反降,但不用着急,要相信自己的眼光,坚持下去就会有大的收获!
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