2016年一次刻骨铭心的外贸经历(一)

   2016年7月底，通过搜索找到了一位加拿大客户，当时联系的应该是企业老大，然后他让采购经理与我联系。报价完之后，就让我寄样品了，一切进展地很顺利。过了一个月，客户收到样品了，我又邮件联系询问样品是否满意，他说很满意，然后就开始谈论价格了。一切都是好兆头，经过几番讨价还价，按着客户会因为一点降价，得到些许心里安慰的心理，我就降了一点点（毕竟是一个大柜），客户很高兴，各种协议达成，我做了发票过去，等待客户预付30%。
   过了几天没动静，因为感觉一做完发票就让客户付款，会让客户反感，所以我也沉住气没催。一周以后的一天晚上10点多，第一次接到客户的电话，他说款必须要打到我们公司账户上，而不是个人账户。当时，我立马蒙圈了，急忙解释，发票上我明明写的是我们公司的账户，不是个人账户！客户问是不是邮箱被盗了，我就让客户把那封含发票的邮件转发给我。仔细查看了这封邮件之后，一切明白了。原来是黑客用了一个与客户邮箱类似的邮箱，只有后缀不一样，并且把我收件箱里的名称改成与客户一样的名字，这样一收到这个邮件，就显示客户的名字，我便以为是客户发的。这个可恨的黑客一般会在早上5点之前登录我的邮箱，在后台把客户的邮件删掉，这样我就看不到客户的邮件，他再复制客户的邮件用他的邮箱给我发邮件，我自然而然地回复他的邮件，让我不至于起疑心，直到客户起疑心联系我......我发给客户的发票也就是直接发到他邮箱里了，他把付款条件由预付30%改成50%,最重要的是把收款账户改成一个海外账户，公司名写的汕头制鞋厂，因为事后我早就把黑客邮箱给拉黑了，所有黑客邮件已经删除，所以找不到原来的那份伪造的合同，否则，我就会把他的付款信息公布给大家，以免重蹈覆辙。另外，黑客在用我的邮箱与客户回复几封邮件之后，便告知客户我的邮箱出问题，现在开始用另一邮箱与客户联系。因为收款方是私人账户，客户有所警觉，便温柔地回复邮件问黑客为什么不打到公司账户，但是黑客一直强调要打到这个私人账户，导致最后客户还是聪明地打电话与我确认。我还是很感谢客户，首先对发生的这件事感到抱歉，另外与他强调，任何正常的业务往来全部是以公司名义进行的，我们公司不会要求打款到私人账户的。客户说因为以前遇到过这种骗子，所以他们还有财务都会有所警觉。当时我与客户齐心，一起讨论这个事情，我还是很感动的。
   因为我们公司用的是网易邮箱，第二天我就打客服要求让邮箱密码安全升级，现在只要登录邮箱需要手机验证，吃一堑长一智呀，宁愿麻烦一点，也要确保更安全。手机客户端安全性较低，所以用了客户端授权密码。现在想想还是后怕，黑客可以登录到我邮箱看我所有客户的邮件，简直就像自己裸奔了一样......
   与客户排除了这个黑客之后，我重新发了发票，客户这次看到了发票，觉着还合情合理，然后我就等待预付款了。因为时差的问题，我基本是晚上10点多以后与客户联系的，因为要紧跟这个单子恐怕再出岔子，所以即使10点半是要正常睡觉的，也要开着电脑，硬撑着等待客户的回复。出事之后，客户心里更是多了一道防线，突然邮件问我因为第一次合作，再遇到骗子事件之后，财务要求只打5000美金的预付款。毕竟是几十万的货，这些预付实在是有点少，我还是尽力与客户争取多要些定金的。我立马电话过去，与客户耐心解释了，通过这次骗子事件，我们表示抱歉并理解你们的心情，但是我们的样品您确认了，这个是毋庸置疑的，理解您的顾虑，但是能不能再与财务商量一下多付一些定金呢？几番邮件商讨，终于答应多付一些，然后又是开始等待定金的漫漫长路了......
   写的有点冗长，又有点乱七八糟，感谢忍耐着看完的小伙伴，文章未完待续，敬请期待.......

黑客真厉害！。。。

cn1519976728luqw：黑客真厉害！。。。回到原帖

就怕骗子有文化

做等啊

还是要熟记客户邮箱

楼主，网易邮箱绑定手机号更安全些

真吓人

我有个6W美金的单也试过，是我上级发现我的邮箱发了些奇怪的东西出去问我才警惕起来。当时立即邮箱，whatsapp和Alibaba都发信息给客户，解释了很久。不过幸好客户也理解没有说刁难或者怀疑我们，之后叫他要按照我给的PI公司账号给钱。

今年似乎发生好多起了，必须加倍小心我们公司就遇上完全一样的情况，最后公司和业务员埋单了可怜

我要代表圈妹奖励你么么哒一个！

我们公司用的也是网易的邮箱，看来也要提高警惕

分享个外贸群，外贸商务协会 453172443

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惊心动魄~

真心捏一把汗，不过结局是好的！

dudibabyproduct：楼主，网易邮箱绑定手机号更安全些回到原帖

谢谢。但是许多邮件通过手机短信提示，就比较吵。

cn1518006326devr：我有个6W美金的单也试过，是我上级发现我的邮箱发了些奇怪的东西出去问我才警惕起来。当时立即邮箱，whatsapp和Alibaba都发信息给客户，解释了很久。不过幸好客户也理解没有说刁难或者怀疑我们，之后叫他要按照我给的PI公司账号给钱。回到原帖

是的，我现在发邮件全部抄送我另一邮箱和老板邮箱，以防万一

cn1519330307zvsw：今年似乎发生好多起了，必须加倍小心我们公司就遇上完全一样的情况，最后公司和业务员埋单了可怜回到原帖

是的，所以也要提醒客户，私人账户一定要谨慎

cn1511353225：我要代表圈妹奖励你么么哒一个！回到原帖

Shandong Fiona

   2016年7月底，通过搜索找到了一位加拿大客户，当时联系的应该是企业老大，然后他让采购经理与我联系。报价完之后，就让我寄样品了，一切进展地很顺利。过了一个月，客户收到样品了，我又邮件联系询问样品是否满意，他说很满意，然后就开始谈论价格了。一切都是好兆头，经过几番讨价还价，按着客户会因为一点降价，得到些许心里安慰的心理，我就降了一点点（毕竟是一个大柜），客户很高兴，各种协议达成，我做了发票过去，等待客户预付30%。
   过了几天没动静，因为感觉一做完发票就让客户付款，会让客户反感，所以我也沉住气没催。一周以后的一天晚上10点多，第一次接到客户的电话，他说款必须要打到我们公司账户上，而不是个人账户。当时，我立马蒙圈了，急忙解释，发票上我明明写的是我们公司的账户，不是个人账户！客户问是不是邮箱被盗了，我就让客户把那封含发票的邮件转发给我。仔细查看了这封邮件之后，一切明白了。原来是黑客用了一个与客户邮箱类似的邮箱，只有后缀不一样，并且把我收件箱里的名称改成与客户一样的名字，这样一收到这个邮件，就显示客户的名字，我便以为是客户发的。这个可恨的黑客一般会在早上5点之前登录我的邮箱，在后台把客户的邮件删掉，这样我就看不到客户的邮件，他再复制客户的邮件用他的邮箱给我发邮件，我自然而然地回复他的邮件，让我不至于起疑心，直到客户起疑心联系我......我发给客户的发票也就是直接发到他邮箱里了，他把付款条件由预付30%改成50%,最重要的是把收款账户改成一个海外账户，公司名写的汕头制鞋厂，因为事后我早就把黑客邮箱给拉黑了，所有黑客邮件已经删除，所以找不到原来的那份伪造的合同，否则，我就会把他的付款信息公布给大家，以免重蹈覆辙。另外，黑客在用我的邮箱与客户回复几封邮件之后，便告知客户我的邮箱出问题，现在开始用另一邮箱与客户联系。因为收款方是私人账户，客户有所警觉，便温柔地回复邮件问黑客为什么不打到公司账户，但是黑客一直强调要打到这个私人账户，导致最后客户还是聪明地打电话与我确认。我还是很感谢客户，首先对发生的这件事感到抱歉，另外与他强调，任何正常的业务往来全部是以公司名义进行的，我们公司不会要求打款到私人账户的。客户说因为以前遇到过这种骗子，所以他们还有财务都会有所警觉。当时我与客户齐心，一起讨论这个事情，我还是很感动的。
   因为我们公司用的是网易邮箱，第二天我就打客服要求让邮箱密码安全升级，现在只要登录邮箱需要手机验证，吃一堑长一智呀，宁愿麻烦一点，也要确保更安全。手机客户端安全性较低，所以用了客户端授权密码。现在想想还是后怕，黑客可以登录到我邮箱看我所有客户的邮件，简直就像自己裸奔了一样......
   与客户排除了这个黑客之后，我重新发了发票，客户这次看到了发票，觉着还合情合理，然后我就等待预付款了。因为时差的问题，我基本是晚上10点多以后与客户联系的，因为要紧跟这个单子恐怕再出岔子，所以即使10点半是要正常睡觉的，也要开着电脑，硬撑着等待客户的回复。出事之后，客户心里更是多了一道防线，突然邮件问我因为第一次合作，再遇到骗子事件之后，财务要求只打5000美金的预付款。毕竟是几十万的货，这些预付实在是有点少，我还是尽力与客户争取多要些定金的。我立马电话过去，与客户耐心解释了，通过这次骗子事件，我们表示抱歉并理解你们的心情，但是我们的样品您确认了，这个是毋庸置疑的，理解您的顾虑，但是能不能再与财务商量一下多付一些定金呢？几番邮件商讨，终于答应多付一些，然后又是开始等待定金的漫漫长路了......
   写的有点冗长，又有点乱七八糟，感谢忍耐着看完的小伙伴，文章未完待续，敬请期待.......

安博罗纹身