一条短信，一副图片，1个小时帮我成就了2012年最后一单

2012.12.15日，周六，下午5点下班回家路上，突然手机震动。拿出手机一看，一条新消息，但是发件号码特别长。打开一看原来是一个非洲客户对我网站上的一款产品很感兴趣，

Dear Mr. Simon

i am interested in your shoes cabinets. can you offer me a good price and i want to know how many pieces a 40HQ container can carry.

i am looking forward to hear from you soon.

regards

因为我对每位客户都是尽心尽力，都是以100%的热情来接待，所以立马给他回了一条sms：
The product you want price is 40usd, and i will reply you the details in the email pls send me one email and i will reply soon.
回到家马上打开电脑查收了一下邮件，果然客户给我发了邮件还问了详细细节。但是中间出现了一个小插曲，我给客户报的尺寸是我现在正在做的尺寸而不是客户看到的我们网站上的尺寸。所以出现了小的插曲，如下：

图片：QQ截图20121217135640.png

，不过我及时纠正了自己的错误，向客户道歉。客户接受了我的歉意，然后询问我有没有skype可以在线交流。我果断地告诉了他我的skypeID：simonjia2011. 登上我的skype，马上就收到了客户的视频申请。
打开一看果然是典型的非洲大汉，又黑又壮…………
客户很友好，跟我在线谈了一下细节，让我给他5套 spare parts。

图片：QQ截图20121217141410.png

我说可以的，但是只能给2套，然后说想给我一个小柜的试单，问问可以接受吗？我的回答当然是 absolutely yes。呵呵。就这样这单就接下来了，看了一下时间不到19点。仔细算了一下从回到家上线到接下这个小单才不到1个小时的时间。呵呵因此想跟各位外贸人分享一下经验：
1，最重要的一点是你的产品图片要新颖，清晰有吸引力，只要这样才能吸引客户。
2，要把每个客户当做真诚的客户来对待，真诚能赢得客户的好感，更容易下单。好比买东西，不是每个进到你店里的顾客都会买东西，但是如果态度不好的话，顾客买东西的几率也会降低。
3，保持及时的沟通，TM 要经常在线，保证客户能联系到你。在TM上写清楚你的联系方式，即使你下班了，客户还可以通过手机联系到你。
以上是个人愚见，如有遗漏请斧正。
simon
2012.12.17 下午14.00

谢谢发帖！发铜币啦！

特来支持~

OMG，，这么速度的一单，，羡慕啊。。。

cn1001240322:OMG，，这么速度的一单，，羡慕啊。。。 (2012-12-17 14:42)

呵呵，还好啦

培训小助手: 特来支持~ (2012-12-17 14:41)

谢谢支持

秋秋:谢谢发帖！发铜币啦！ (2012-12-17 14:27)

求加精

好厉害啊。。。有时候成交就是这么简单！！好期待这样的简单降临到我这哈哈~~

看看

看一下楼主有何过人之处

不错，LZ很不错，运气也很好

及时＋真诚＋专业＋运气＝成交！

看看，学习学习

要把每个客户当做真诚的客户来对待，真诚能赢得客户的好感，更容易下单。
这话值得我们学习！

ahtzcable:要把每个客户当做真诚的客户来对待，真诚能赢得客户的好感，更容易下单。
这话值得我们学习！ (2013-01-10 10:12)

呵呵，切身经验啊

楼主威武

恭喜，恭喜。。又搞掂了一单！2013，相信成单速度会更快！

敬业，旺旺在线的时间要长，这是很有必要的。

我TM 都没人上线的坑爹

幸运

cn****095