《客户通商学院》004讲：流量还不错但是咨询很少，怎么办？

每期3分钟，解决一个客户问题，108期期待解决你的客户问题。客户通商学院，你的商学院！欢迎大家阅读《客户通商学院》004讲：流量还不错但是咨询很少，怎么办？

［客户问题］流量还不错但是咨询很少，怎么办？
造成这样现象原因很复杂，我们一个一个排查解决，这次我们先解决一个。
假设你为了解决这个问题优化了你的产品，店铺也重新装修了，在优化后你已经在同行中脱颖而出，但是仍然是访问量很大但是咨询很少，怎么办？
要解决这个问题，我们首先要理解这个问题的本质，可能是你引来了很多无效流量，不是有效流量，导致转化率低。

[知识点] 有效流量
是流量和高转化率之间的桥梁。同样的宣传成本，你用来影响10个精准客户，当然比影响100个男女老少，更有效果。精准流量占你所触达人群的比率越高，你获得的流量才越有效，有效流量越多，你的订单也会越多。

［划重点］这个“有效流量”，在商业世界中，还能解决哪些问题呢？
我们用一个公式来进一步理解有效流量：有效流量＝目标客户X恰当场景。
获得有效流量，就是让你的产品，在合适的时间、合适的地点，遇到合适的人。举例说明：比如有一些客户觉得你的产品非常好就是贵了一些，这个时候对于这样的目标客户9月大促就是一个恰当场景，可以尝试着利用大促把这个客户转为有效流量。
敲黑板划重点，有效流量的关键点：
1.寻找目标客户聚集地，去找到我的潜在“有效流量”
2.利用或者营造的恰当场景，促成这些目标客户转为为有效流量。

［活学活用］
今天我们先来说说怎么去找目标客户聚集地，后面的课程我们会专门讲怎么打造恰当场景的方法。
客户通就是一个目标客户聚集地，特别是阿里巴巴的老会员这里可能沉淀你错过的很多“有效流量”，曾经询盘过你的产品够精准的吧，而且曾经的老客户采购经验以及专业度应该还不赖，毕竟年纪和岁月摆在那里，如果还做着生意应该也成长为大B啦。
下图是《客户通商学院》客座教授李总之前视频分享的她家情况：
1.原来她家都在询盘&商机处理－客户中管理客户，启用客户通后，客户通里面有24930个客户，询盘&商家处理的客户只有22921个客户，客户通帮她找回了2000个错过的流量。
重要提醒：记得要升级一下公海二期，才会把历史客户导入客户通。
怎么判断有没有升级成功公海二期，一个是看看公海里有没有潜力分，二是看看公海页面中间有没有一个小黄条提示你公海升级。

2.在盘活那2000个错过的客户中，她用了客户通的“公海潜力分”，以及客户通“买家详情页“里面历史询盘记录，旺旺记录，以及买家主页里面的买家访问行为数据，去帮助她筛选出目标客户，把目标客户变成有效流量，并最终带来了上万美金的订单。

（图1:公海潜力分页面）

（图2:买家详情页）

（图3:买家主页）

赶快去客户通活学活用一下！快速直达客户通vip通道，go,go,go!

小编在这里主要传授的是一套商业思考框架方法论，希望帮助大家可以通过商业方法论＋实践修炼出适合自己的外贸武功绝学！成为外贸武林高手！！！

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这种情况智能优化详情页和筛选精准关键词，其他没用

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谢谢分享~~~~~~~~

内容挺实在的

根据《中国人民银行、国家税务总局、国家外汇管理局关于印发《银行业存款类金融机构非居民金融账户涉税信息尽职调查细则》的通知》第四十条之规定：对于账户持有人故意隐瞒、伪造税收居民身份欺骗银行开立账户等严重违规行为，中国人民银行依据相关法律、法规进行处罚；涉嫌犯罪的，移送司法机关依法处理。

球球签到了签到了签到了签到了

有效流量转化率才高

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