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    快下班了,跟大家聊聊跟踪客户这个主题,跟踪客户的前戏是什么呢?分析客户!如果通过搜索能搜到客户的众多信息就可以为我们所用,是最好的,如果搜索不到,也不能不跟踪啊。


    第一次联系就能成单的客户有吗?有,但是很少,每个人都想一封邮件过去,讨价还价就把客户拿下了,如果你做不到,那就要对客户通过后面慢慢地跟踪和骚扰,刷存在感,最后拿下订单。


    我们说要不断地骚扰客户。可是如果把我们放在采购者的角度来看,也会烦那些整天有事没事,没话找话说的推销和骚扰。这样的骚扰,很没效果,甚至会让采购者更加讨厌,起到反效果,让关系更加疏远!


    凡事换位思考,就会容易得出结论,而客户更愿意接受两种类型的“骚扰”:
    第一,对我有确实的帮助,用途或者说好处;
    第二,有一些话确实能够说到我的心坎里。相信对于大部分人来说,面对这两种类型的“骚扰”,不会厌恶吧!


    那我们就可以在这两点上做足文章:


    一 对客户有用的话题
    举几个例子:
    (1)产品价格:
    客户肯定是关注他所要购买的产品的价格的。我通常都是每个月的月初把最新的价格报过去,如果遇到价格变动比较频繁的时候,我会视变动的频率给客户发邮件,并且设置上有效期。
    每个月或者价格变动时发邮件都会发给他,连续加持了几个月,客户早晚会回复你。


    (2)行业状况与趋势
    为客户预计每年一定时期我们产品的趋势,提醒客户早作存货或者不要出手;当你觉得这个产品一定会涨价,也有了苗头,就给客户发了一封邮件,标题,you must buy ** within one week,or you will regret.这样极度自信的帖子,让客户很吃惊,他会发了一封邮件过来,问你你认为你的预测准确吗?有一个定律叫做:“买涨不买跌”。


    还有要告诉客户,这段时间是中国的某会议,某些行业会查的比较严,甚至公路运输都是麻烦,如果不想耽误工厂进度,希望提前备货,例如奥运会前期,有些产品为是危化品,禁止危险品出运,要事先提醒了客户,增强客户对你的依赖度。


    (3)专业性
    针对于客户的产品进行分析,同时结合自己的产品,例如你有做橡胶的客户,需要用到你的产品作为催化剂,而你通过对自己和他的产品的分析,知道你的产品会使做出的橡胶,韧性更强,更抗老化,给出最合适的意见和方案,提高他产品的竞争力,客户必然会对你的产品感兴趣。


    (4)其他相关问题
    客户要求的其他的产品的相关问题,我们可以帮助客户,收集相关产品的信息,给客户汇总报过去,这些也是对客户有用的信息。


    (5)样品法
    对于一些跟踪陷入僵局,谈判无法进展的客户,要果断的采用样品法进行跟踪。




    二、能够找对真正说到心坎里的话题:


    1.  这里分析客户拿到的资料就能用上了,例如客户喜欢山地车,自行车,我们可以拿这些话题做文章,找到了共同爱好,就会更方便接受我们。


    2.  事件营销(这个具体我们下个帖子再说)


    3.  有几个人知道客户生日,怎么获知呢,就是网上搜索,或者客户的邮箱自带这信息。例如:有个客户的邮箱是max790506**@yahoo.com,在5月6日那天给客户发了一封邮件,祝他生日快乐,客户就会很惊奇,会减少许多的沟通障碍。

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    知秋一叶

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    海外社交开发客户,跟进客户可以了解下

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    刷存在感我觉得并不适合每个客户,不然可能适得其反。我觉得还是跟客户聊些兴趣爱好培养一些共同的兴趣这样会有共同点可以聊














    本人搭楼转让颜sir,毅冰,料神等账号以及录播视频与配套资料,有意向加q:1437807445

  • 5 楼#

    cnwstscaffolding

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    关于Facebook开店3344046770

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    亚马逊FBA欧洲专线

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    Annie

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    谢谢LZ宝贵的经验。

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    cn1521329270itbd

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    墨西哥海运空派双清包税一条龙 Q号 448507707 TEL 23723792

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    isos

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    孜孜不倦分享  勤勤恳恳学习

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    用skype 搜索到目标客户人家不同意添加好友怎么办





  • 快下班了,跟大家聊聊跟踪客户这个主题,跟踪客户的前戏是什么呢?分析客户!如果通过搜索能搜到客户的众多信息就可以为我们所用,是最好的,如果搜索不到,也不能不跟踪啊。


    第一次联系就能成单的客户有吗?有,但是很少,每个人都想一封邮件过去,讨价还价就把客户拿下了,如果你做不到,那就要对客户通过后面慢慢地跟踪和骚扰,刷存在感,最后拿下订单。


    我们说要不断地骚扰客户。可是如果把我们放在采购者的角度来看,也会烦那些整天有事没事,没话找话说的推销和骚扰。这样的骚扰,很没效果,甚至会让采购者更加讨厌,起到反效果,让关系更加疏远!


    凡事换位思考,就会容易得出结论,而客户更愿意接受两种类型的“骚扰”:
    第一,对我有确实的帮助,用途或者说好处;
    第二,有一些话确实能够说到我的心坎里。相信对于大部分人来说,面对这两种类型的“骚扰”,不会厌恶吧!


    那我们就可以在这两点上做足文章:


    一 对客户有用的话题
    举几个例子:
    (1)产品价格:
    客户肯定是关注他所要购买的产品的价格的。我通常都是每个月的月初把最新的价格报过去,如果遇到价格变动比较频繁的时候,我会视变动的频率给客户发邮件,并且设置上有效期。
    每个月或者价格变动时发邮件都会发给他,连续加持了几个月,客户早晚会回复你。


    (2)行业状况与趋势
    为客户预计每年一定时期我们产品的趋势,提醒客户早作存货或者不要出手;当你觉得这个产品一定会涨价,也有了苗头,就给客户发了一封邮件,标题,you must buy ** within one week,or you will regret.这样极度自信的帖子,让客户很吃惊,他会发了一封邮件过来,问你你认为你的预测准确吗?有一个定律叫做:“买涨不买跌”。


    还有要告诉客户,这段时间是中国的某会议,某些行业会查的比较严,甚至公路运输都是麻烦,如果不想耽误工厂进度,希望提前备货,例如奥运会前期,有些产品为是危化品,禁止危险品出运,要事先提醒了客户,增强客户对你的依赖度。


    (3)专业性
    针对于客户的产品进行分析,同时结合自己的产品,例如你有做橡胶的客户,需要用到你的产品作为催化剂,而你通过对自己和他的产品的分析,知道你的产品会使做出的橡胶,韧性更强,更抗老化,给出最合适的意见和方案,提高他产品的竞争力,客户必然会对你的产品感兴趣。


    (4)其他相关问题
    客户要求的其他的产品的相关问题,我们可以帮助客户,收集相关产品的信息,给客户汇总报过去,这些也是对客户有用的信息。


    (5)样品法
    对于一些跟踪陷入僵局,谈判无法进展的客户,要果断的采用样品法进行跟踪。




    二、能够找对真正说到心坎里的话题:


    1.  这里分析客户拿到的资料就能用上了,例如客户喜欢山地车,自行车,我们可以拿这些话题做文章,找到了共同爱好,就会更方便接受我们。


    2.  事件营销(这个具体我们下个帖子再说)


    3.  有几个人知道客户生日,怎么获知呢,就是网上搜索,或者客户的邮箱自带这信息。例如:有个客户的邮箱是max790506**@yahoo.com,在5月6日那天给客户发了一封邮件,祝他生日快乐,客户就会很惊奇,会减少许多的沟通障碍。



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  • 谢谢LZ宝贵的经验。



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  • 用skype 搜索到目标客户人家不同意添加好友怎么办


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