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    肉丸子

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    从事箱包行业,前期的样板单一般我们都是走快递,以DHL,IE和UPS为主,一直都很顺利,近期的一个样板单走的UPS,彻底颠覆了我对UPS的看法!


    五月份谈成了一个美国的奇葩客户,记得当时我和他谈妥了样板和他的金属logo的费用,我报给他八百多美元,他回复我说八百多美分,当时就把我气的想发大招,但是想想还是平静下来,抱着做个朋友的态度交流,最后,他又去掉一些样板,合计了之后还有340美元的样板费,发票做过去了,当时他选择UPS到付运费,所以发票就没含有运费!就那样每天他给我淡淡的交流着,每天说两句必然会带着“talk to you tomorrow,welcome to xxxxxx”记得某天早上,他APP给我一个监控号,说付钱了,赶快开始做他的样板,我打西联客服确认了一下,版费已经到!然后就和打版部门交接,很顺利的做版和logo,然后没多久结束了,像往常一样邮寄了样板!没几天他收到样板也说很满意,然后商量大货,但是由于国外斋月节,就推迟了一直到六月底!中间还是一直有和他聊,他还是很喜欢和我分享他的拿些奇葩生活!
    七月份初的一天,我正在网吧狂撸,一个自称是UPS财务部门客服的打电话,说我们有一单到美国的走UPS客户没有支付运费,要求我们支付运费!我一看是深圳的不认识号码,感觉是诈骗所以挂了接着LoL!等到周一上班,细想一下,想起美国客户走的是UPS,但是当时我们写的是到付运费,运单也是填写到付,美国UPS肯定已经收了运费!我于是打了UPS的客服咨询,最后确认,使用UPS到付运费,一旦客户拒付运费,然后运费直接转移到卖方,(我擦,内心真心说一声,坑x!),经过最后求证,确实我们客户没有支付运费,虽然我们提供给UPS底单说明是到付运费,但是UPS仍然依照他们规则,运费转移,接着我就开始了我的苦逼的追运费的苦逼路!询问客户,一直是自己在旅游,没时间,然后很客气的给我说一定会付运费,一下又拖了我一个月,真是有气没地出,又不能撕破脸皮和客户,没办法,最近,我就给客户说,如果不支付运费,我们就起草不守信条案,提交中国商务外交部,然后记录在案,那样他永远都无法得到中国签证,来中国!(纯粹忽悠他,谁知道有这条款,哈哈,反正他也没来过中国!吓死他!)果不其然,他给我回复反复说一定很快支付,但是过了好几天仍然没有消息,希望他快点支付,不然老板就要出血哈!


    经过这次事情,大家在使用UPS ,客户选择运费到付时候,一定要注意客户信用不然最后出现我这情况,真的很苦逼!不过有一种方法可以避免,就是如果客户选择运费到付,让客户联系他本地UPS,开出一个运费账单,明确说明运费是客户支付,那样就OK了!


    一点一点的成长,迈进我的SOHO之路!!!

  • 1 楼#

    花姑凉

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    感谢楼主的分享,顺便坐个沙发。

  • 2 楼#

    小苹果

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    soho之路,加油!~~

  • 3 楼#

    拉稀的华莱士

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    我也不喜欢用UPS.

  • 4 楼#

    Daryl D

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    前排。

  • 5 楼#

    AEL DAVID ZHANG

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    感谢楼主血的教训

  • 6 楼#

    cn1513324942

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    前几个星期我给两个客户寄样板也是到付,也好怕出现这种拒付的问题。还好最后没有出现这个情况。

  • 7 楼#

    故城县永秀汽车配件

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    大家真的是不容易啊,

  • 8 楼#

    cn1511540615

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    怎么会这样???这客户也真是会忽悠。。。

  • 9 楼#

    果冻家的港货铺

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    嗯,确实要小心,我一般都是客户先付钱 我在寄样品 或者客户有自己的快递账号 我直接联系快递人员

    外贸确实千万个小心呀~~~

  • 10 楼#

    COE吴生

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    尽量别寄到付啦,很多奇葩事
    PS,我司就是广州UPS的唯一指定代理

  • 11 楼#

    cn1513926064

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    可以选择让客户那边直接下单,再让UPS联系你们,这样的话就算是到付,UPS也不会找你们付运费了。

  • 12 楼#

    Q736399980

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    UPS最麻烦了,算重量也是最容易被忽悠的

  • 13 楼#

    呼呼

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    谢谢楼主分享
  • 圈妹的小屋成员
    14 楼#

    www

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    早就知道了.........只是有时候迫于无奈, 才不得不选UPS跟FEDEX滴..........
    看看俺滴链接: http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-2440973-fid-81.html
    虽说早已知道尽量不要用到付, 尤其是UPS跟FEDEX两家, 可也有无奈........
    所以, 通过到付件走他们两家滴, 确实得慎之又慎............

  • 15 楼#

    cn1501601525

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    以后走UPS确实得注意了,我也遇到美国奇葩客户。
  • 圈妹的小屋成员
    16 楼#

    www

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    如果你滴此询盘是从阿狸上弄来滴, 记得投诉哦.........

    商务部大使馆可能木闲心管你这点小钱, 可阿狸有这责任跟义务管你这档子事儿..........
  • 圈妹的小屋成员
    17 楼#

    www

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    cn1513926064:可以选择让客户那边直接下单,再让UPS联系你们,这样的话就算是到付,UPS也不会找你们付运费了。回到原帖
    .还是那句话, 对于FEDEX/UPS滴到付件, 要么叫他们当地滴转中国这边的官方过来取件, 要么就是运费连货款一起收.........省得夜长梦多...........尤其是走滴大货.........
  • 圈妹的小屋成员
    18 楼#

    www

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    cn1513324942:前几个星期我给两个客户寄样板也是到付,也好怕出现这种拒付的问题。还好最后没有出现这个情况。回到原帖
    不见得........人家是搞月结滴..........不是当场就把到付件拒付滴费用进行清算滴......比如你5月份寄出滴到付件, 起码得到7月份才会知道, 反馈客户是否已真正付了...........

  • 19 楼#

    Simon Z

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    到付确实有风险哦~最好的解决办法是让客户在UPS上下单,他们会派人来提货的。



  • 从事箱包行业,前期的样板单一般我们都是走快递,以DHL,IE和UPS为主,一直都很顺利,近期的一个样板单走的UPS,彻底颠覆了我对UPS的看法!


    五月份谈成了一个美国的奇葩客户,记得当时我和他谈妥了样板和他的金属logo的费用,我报给他八百多美元,他回复我说八百多美分,当时就把我气的想发大招,但是想想还是平静下来,抱着做个朋友的态度交流,最后,他又去掉一些样板,合计了之后还有340美元的样板费,发票做过去了,当时他选择UPS到付运费,所以发票就没含有运费!就那样每天他给我淡淡的交流着,每天说两句必然会带着“talk to you tomorrow,welcome to xxxxxx”记得某天早上,他APP给我一个监控号,说付钱了,赶快开始做他的样板,我打西联客服确认了一下,版费已经到!然后就和打版部门交接,很顺利的做版和logo,然后没多久结束了,像往常一样邮寄了样板!没几天他收到样板也说很满意,然后商量大货,但是由于国外斋月节,就推迟了一直到六月底!中间还是一直有和他聊,他还是很喜欢和我分享他的拿些奇葩生活!
    七月份初的一天,我正在网吧狂撸,一个自称是UPS财务部门客服的打电话,说我们有一单到美国的走UPS客户没有支付运费,要求我们支付运费!我一看是深圳的不认识号码,感觉是诈骗所以挂了接着LoL!等到周一上班,细想一下,想起美国客户走的是UPS,但是当时我们写的是到付运费,运单也是填写到付,美国UPS肯定已经收了运费!我于是打了UPS的客服咨询,最后确认,使用UPS到付运费,一旦客户拒付运费,然后运费直接转移到卖方,(我擦,内心真心说一声,坑x!),经过最后求证,确实我们客户没有支付运费,虽然我们提供给UPS底单说明是到付运费,但是UPS仍然依照他们规则,运费转移,接着我就开始了我的苦逼的追运费的苦逼路!询问客户,一直是自己在旅游,没时间,然后很客气的给我说一定会付运费,一下又拖了我一个月,真是有气没地出,又不能撕破脸皮和客户,没办法,最近,我就给客户说,如果不支付运费,我们就起草不守信条案,提交中国商务外交部,然后记录在案,那样他永远都无法得到中国签证,来中国!(纯粹忽悠他,谁知道有这条款,哈哈,反正他也没来过中国!吓死他!)果不其然,他给我回复反复说一定很快支付,但是过了好几天仍然没有消息,希望他快点支付,不然老板就要出血哈!


    经过这次事情,大家在使用UPS ,客户选择运费到付时候,一定要注意客户信用不然最后出现我这情况,真的很苦逼!不过有一种方法可以避免,就是如果客户选择运费到付,让客户联系他本地UPS,开出一个运费账单,明确说明运费是客户支付,那样就OK了!


    一点一点的成长,迈进我的SOHO之路!!!



  • 感谢楼主的分享,顺便坐个沙发。



  • soho之路,加油!~~



  • 我也不喜欢用UPS.



  • 前排。



  • 感谢楼主血的教训



  • 前几个星期我给两个客户寄样板也是到付,也好怕出现这种拒付的问题。还好最后没有出现这个情况。



  • 大家真的是不容易啊,



  • 怎么会这样???这客户也真是会忽悠。。。



  • 嗯,确实要小心,我一般都是客户先付钱 我在寄样品 或者客户有自己的快递账号 我直接联系快递人员

    外贸确实千万个小心呀~~~



  • 尽量别寄到付啦,很多奇葩事
    PS,我司就是广州UPS的唯一指定代理



  • 可以选择让客户那边直接下单,再让UPS联系你们,这样的话就算是到付,UPS也不会找你们付运费了。



  • UPS最麻烦了,算重量也是最容易被忽悠的



  • 谢谢楼主分享


  • 圈妹的小屋成员

    早就知道了.........只是有时候迫于无奈, 才不得不选UPS跟FEDEX滴..........
    看看俺滴链接: http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-2440973-fid-81.html
    虽说早已知道尽量不要用到付, 尤其是UPS跟FEDEX两家, 可也有无奈........
    所以, 通过到付件走他们两家滴, 确实得慎之又慎............



  • 以后走UPS确实得注意了,我也遇到美国奇葩客户。


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    如果你滴此询盘是从阿狸上弄来滴, 记得投诉哦.........

    商务部大使馆可能木闲心管你这点小钱, 可阿狸有这责任跟义务管你这档子事儿..........


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    cn1513926064:可以选择让客户那边直接下单,再让UPS联系你们,这样的话就算是到付,UPS也不会找你们付运费了。回到原帖
    .还是那句话, 对于FEDEX/UPS滴到付件, 要么叫他们当地滴转中国这边的官方过来取件, 要么就是运费连货款一起收.........省得夜长梦多...........尤其是走滴大货.........


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    不见得........人家是搞月结滴..........不是当场就把到付件拒付滴费用进行清算滴......比如你5月份寄出滴到付件, 起码得到7月份才会知道, 反馈客户是否已真正付了...........



  • 到付确实有风险哦~最好的解决办法是让客户在UPS上下单,他们会派人来提货的。


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