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    cn1510707476

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    订单号:8002987793014081   无忧物流运单号:RB827090050SG
    美国客户 下了两个订单, 一个215美金, 一个75美金 , 发的是无忧物流。
    必须要说明的是买家沟通态度还是可以的。
    1.9月28号发的货,已经过了一个半月,无法查询到更新信息, 买家着急了, 一直跟我沟通的, 我多次联系了无忧物流的客服说明了情况,包裹还是一直在国内。又过了大概两周,买家实在忍无可忍 开了信用卡拒付。

    2..一直拖, 已经过了无忧物流承若的60天妥投期, 无法查询到更新信息,从10月14号开始,包裹物流信息一直显示在香港。 订单处在冻结中的状态。

    3. 跟无忧物流客服 和 菜鸟物流的客服沟通, 并没有什么卵用, 他们 让我联系买家去开纠纷Dispute , 可是 处在信用卡拒付,冻结状态,的订单, 买家 和卖家都不能进行任何操作。

    4. 就这样,无忧物流和菜鸟物流的客服就 一副流氓的嘴脸,前期 毫无作为i, 一直拖延,后面就是 让我去联系买家开纠纷。 即不退我货, 也不退运费, 订单冻结了, 怎么去开纠纷?

    5.现在已经过了 两个多月,针对信用卡拒付也申诉了, 估计没什么用, 信用卡拒付,我们小卖家 好像就没有赢过, 何况现在的物流状态还停留在10月14号,怎么可能判定卖家赢
    , 
    6 . 这样就是卖家承担全部责任, 没有无忧物流 和菜鸟物流的任何损失。  


  • 1 楼#

    DUCK+PEAK

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    无忧物流问题第一时间叫客户开纠纷就行了,客户可以拿回钱,你又得到赔付


  • 2 楼#

    锦秀国际物流

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    是不是丢货了


  • 3 楼#

    rollopacks

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  • 订单号:8002987793014081   无忧物流运单号:RB827090050SG
    美国客户 下了两个订单, 一个215美金, 一个75美金 , 发的是无忧物流。
    必须要说明的是买家沟通态度还是可以的。
    1.9月28号发的货,已经过了一个半月,无法查询到更新信息, 买家着急了, 一直跟我沟通的, 我多次联系了无忧物流的客服说明了情况,包裹还是一直在国内。又过了大概两周,买家实在忍无可忍 开了信用卡拒付。

    2..一直拖, 已经过了无忧物流承若的60天妥投期, 无法查询到更新信息,从10月14号开始,包裹物流信息一直显示在香港。 订单处在冻结中的状态。

    3. 跟无忧物流客服 和 菜鸟物流的客服沟通, 并没有什么卵用, 他们 让我联系买家去开纠纷Dispute , 可是 处在信用卡拒付,冻结状态,的订单, 买家 和卖家都不能进行任何操作。

    4. 就这样,无忧物流和菜鸟物流的客服就 一副流氓的嘴脸,前期 毫无作为i, 一直拖延,后面就是 让我去联系买家开纠纷。 即不退我货, 也不退运费, 订单冻结了, 怎么去开纠纷?

    5.现在已经过了 两个多月,针对信用卡拒付也申诉了, 估计没什么用, 信用卡拒付,我们小卖家 好像就没有赢过, 何况现在的物流状态还停留在10月14号,怎么可能判定卖家赢
    , 
    6 . 这样就是卖家承担全部责任, 没有无忧物流 和菜鸟物流的任何损失。  




  • 无忧物流问题第一时间叫客户开纠纷就行了,客户可以拿回钱,你又得到赔付




  • 是不是丢货了




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