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    料神Sam

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    作者 | 料神Sam(v信:liaosam37

    来源丨料神米课(已帮助10万+外贸人)



    选择工作,跟对人很重要。


    你能否得到培训、学到经验、得到机会、获得资源,


    很大程度上都取决于老板的眼光、态度和肚量。



    我在【原创】老鸟之路 - 关于“平台”和“资源”这篇文章里说过,


    企业所有者的眼光判断和决断能力,是公司内部更为重要的平台之一。


    只说一个方面,就会有深刻的体会:


    如果一个老板对外贸业务啥都不懂,还非要插手业务乱指点你应该做什么,


    想想看,这样的“狗头军师”能帮助你接单吗?


    可见老板的重要性。


    先说到这里,来看今天的案例:




    01

    学员提问



    料神老师,这次这个问题,对于我来说非常苦恼。


    客人拿了一款面板灯样板回国后我们继续谈判,价格非常低。


    当时我老板说,不理价格多低,都先答应下来。


    客人下了20个方的货,要求付款方式100% L/C,而且要我们负责FOB费用。


    老板不愿意,坚持要T/T 30%订金,余款发货前付清,客人不同意。


    后来客人说仅此一次这样,第二次要再谈付款方式。订单确定下来,订金也收到了。


    然后卡在采购那里,因为老板竟然说,要重新打样寄给客人确认再开始生产!


    她说价格这么低,不可能做得和原来样品一模一样,必须打样给客人确认。我无语了。


    客人倒是非常信任我,说不需打样了,他只要我按样品质量生产。


    找回原来提供样品的那家供应商,价格接受了,


    但是一再拖延交期,非常晚才做出货来,一验货,面板灯驱动明显变小了。


    我坚持要他换驱动,但是他以各种理由推托。


    我比预计装柜时间提前1周催客人付余款,客人拖到上周五付款,


    但由于银行休假,要周二才能完成付款,让我们先装柜。


    但是水船这周三截关,老板说,周二如果收到了水单,可以安排装柜;


    但如果周三上午没到账就不安排报关。


    那就等于,如果不到账,柜子就在码头放至少1个星期!


    老板说第一次做的客户货款没有到,客人订柜,我们绝对不能松口放货,


    只有再下单的时候,整柜才可以做L/C...... 


    我想,客人周二才转账,很有可能第二天到不了帐,所以我不能冒险,只能安排延一水船。


    事实果然如此,客人不肯,每天找我发飙。


    补充下,后来客人改口要我们自己装一个20GP,FOB费用要我们承担!


    这个就从几百块上升到几千块了!


    我微信问了老板,她完全不回复,我横了心,决定自己安排拖车,安排付FOB费用。


    请料神帮我分析一下,这个事情该怎么破?




     02

    我的建议



    1)你的老板不顾一切地要获取客户,不管客户价格多低,什么价格都要做。
    属于没有明确的目标客户,没有取舍之道,所有客户都想做。
    低价接下订单之后,供应商也没办法保持质量,于是开始糊弄,缺斤少两。
    2)老板抱侥幸心理,打算用低质量的样品糊弄客户,让你无语,也让我无语了。
    由此看出,老板和供应商都属于做生意缺少原则,走一步算一步没有规划和准则,并且善于糊弄的人。
    正是应了那句话,人以群分。
    而这个客户表现得比较信任你,只要按照原来样品的品质生产就好,无需寄样确认。
    你老板非常幸运地蒙混过关了。
    3)20个方的货老板不同意做 LC 没错,我也不会同意做 LC。
    但是余款是否必须要发货前付清,我觉得值得商榷。
    只能说客户算好说话的,要知道 LED 行业,付款方式能接受后TT的供应商大把大把的。
    从你的描述来看,你老板是那种宁愿别人吃亏自己都不能吃亏的人,所以更不会懂得,做生意就是要承担风险的道理。
    4)我其实挺反感在付款方式上卡得特别死的公司。
    在这方面,其实表现出你们老板没有什么变通能力。
    什么都谈好了,就一个尾款问题,你们公司老板说必须全款付完发货,客户说我们公司也有规定,见提单COPY件发货。
    那么这笔订单就不做了吗?这不是自己在送走客户么?
    最终因为这个小问题得罪客户,就更不必说产品质量的问题了,这样的合作也是一锤子的买卖。
    5)你们老板的情商太差,魄力也不够,这个时候就需要个外贸业务经验丰富,应变能力强的经理来把关。
    在你的这个案例里,你在装柜时间提前1周索要余款,还是晚了一些。
    通常这种发货前全款付清的付款方式下,
    催余款可以在生产完成到 80%-90%的时候就开始催要了,这样时间上一般缓冲来得及。
    


    6)跟这样的老板做事,的确有点累,我完全理解你的心情。


    但是没有必要义气用事。你没有任何责任和义务,要帮公司承担任何正常的费用支出。


    毕竟你只是个打工的,又不是股东。


    7)关于FOB费用的支付,你微信问了老板,老板没有回应,你就要再次确认。


    做事情就是这样,没有反馈的话,你就打电话询问,务必确认到一个确定的结果。


    做外贸,无论是跟客户,还是跟供应商跟老板,都要注意确认!


    如果老板没有主意让你来决定,那你直接做主即可。


    该安排费用安排即可,甚至一些方面你都可以先斩后奏。


    通常这些港杂都是后付的,到要付款的时候,填个付款申请单让她签字。


    当面让她签字付款总不能她躲着你吧? 



    03

    老板的影响很大



    就像我在【老鸟之路155】选什么样的外贸公司,最有前途?里说的:


    老板决定如何用人,老板影响公司的氛围,老板的经验或者价值观传递给员工,


    老板的眼光和肚量决定是否器重你,愿意教你多少,老板给员工创造哪些成长空间。


    公司管理者的能力是相当重要的。


    如果你的老板是多年业务出身,业绩不俗,那么自然你跟着也能学到不少东西。


    至少我就是这么过来的,在前公司我感觉到成长飞快,因为老板业务能力够强,所以学到很多。


    如果你能碰到一个业务能力特别强又有魄力的老板,能够指点并且拍板解决问题的,


    那么跟着学点经验也是很好的,发展也不会差。


    但如果你的公司 BOSS 经常说话不算话,承诺很多无法兑现。


    那么这个公司的信誉体系根本就是沙筑成的房子,徒有外表而已,这样的公司没必要浪费时间。


    或者你碰到太极品的公司,你的订单或者客户经常被莫名其妙地内部转移,


    提成还七扣八扣的,心里一想到工作就头大。


    那没啥好说的,要闪人就早点闪吧。


    好了,今天的分享有带给你什么启发吗?


    欢迎留言交流分享经验。



    ps:除此之外,在外贸里还有很多不容忽视的重点!我整理了一些资料送给大家,相信一定会对各位有所帮助:


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    料神Sam

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    tongbi.......................................................


  • 7 楼#

    roblionpet

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    在我眼里,这才是一个会变通的老板。在你们理论王者的评论里成为了不会做生意的老板了?


  • 8 楼#

    roblionpet

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    我很欣赏这种老板,我认为很会变通。


    文章果然要少看。



  • 9 楼#

    roblionpet

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    相比,老板没回复,就自己任性去做的业务员,去哪哪都不受待见。没回复你不懂追问回复么?


  • 10 楼#

    cn1529544681ffyq

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    @roblionpet你怎么知道人家没有反复追问老板呢??你觉得人家做业务会没脑子就自己去承担这个责任?换一个人,说不定老板没回复那就让客户飞了!!反正他是打工的,最多是没做成一单少点提成而已,公司是老板的,老板都不着急,一般人会着急??看来你连理论青铜都不算!


  • 11 楼#

    cn1528814072jslg

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    来我公司吧,我公司在招罗外贸人才


  • 12 楼#

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    人家问你怎么办,你在干什么?送鸡汤?不是你自己的客户,你怎么瞎掰都可以,反正损失的又不是你,反正站着说话就好!


  • 13 楼#

    出口保理

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    这样的老板。。。


  • 14 楼#

    cn1529159529chtx

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    我觉得这样的老板 不跟也罢,没什么格局,最讨厌耍小聪明的人了


  • 15 楼#

    cn1519514690ghmh

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    @cneproer 真的讨厌这种公众号,自己没啥干货,就知道瞎掰,竟然还能进名人堂,呵呵


  • 16 楼#
    C

    cn1528970091wlmb

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    @cn1001639997 说:

    L/Ccopper crm 找不到

     

    ProsperWork CRM

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