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    料神Sam

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    编者 | 料神Sam(v信:liaosam37

    来源丨米课圈(已帮助10万+外贸人)



    今天的文章来自米课圈的@奔跑的小虫子。


    很精彩的一篇文章。





    我是虫子,目前是SOHO。


    这个客户做户外用品,在欧洲有2000多家经销商。




    二,挖地三尺,发现大鱼




    还做了很多其他的查询,这里就不一一列举了。


    详情请复习料神的市场信息调查和数据工具章节。


    没有买课的也可以去看料神早期的连载《老鸟之路》,里面也有很多查背景的工具。


    对客户有了个大概的了解,我的初步判断是:


    1,这是一个家族企业,联系我的就是老板本人,说明这个订单非常重要和迫切;

    2,客户找货代求助,证明客户目前肯定没有中国合作伙伴;

    3,紧急求助说明这批货肯定出了问题。


    我找了个一个熟悉此产品的靠谱验货员,我将产品信息发了过去,跟验货员和工厂都约好了验货时间。


    此时我有点小紧张,毕竟是去找茬的。我当时的一个思路是这样的:


    1,带上验货员和助理,一来保证安全,二来可以分工合作,支开工厂的人,深入观察工厂并且拍视频;

    2,跟工厂沟通摸底细。

    3,让验货员出具专业的验货报告,并且把验货人名字改为我。




    邮件发出后,过了半小时,我主动在whatsapp上跟客户聊天。


    客户说晚点会看报告,并且要付费给我。


    这个时候,建立信任的第一个机会到了!


    此时一定要严词拒绝,再加上一些装逼的客套话,比如因为你是朋友介绍的,我不收费的。
    
    或者我当你朋友,收费我就不干啦,类似说辞。
    因为你一旦收这个验货费了,你的身份,就是验货员,很难给客户以公正的形象了。
    并且,我想让客户对我有“亏欠”的感觉,这样以后有什么机会,都会想偿还我这个人情。
    毅冰老师在答疑区曾经有个案例很精彩,一个工厂业务员,几年来一直尽心尽力给冰大报价。
    冰大觉得亏欠,一定要找机会把订单下给他,也是因为感到亏欠。














    我相信此时的客户不仅仅是信任我,而是对我的能力刮目相看。


    所以并不是客户不回复我们邮件,而是我们到底给客户提供了有价值的东西了吗?


    找到客户的痛点并且给解决方案了吗?


    敲黑板:毅冰老师在课里说过很多次,港台贸易商为什么做得好?


    站在客户的角度考虑问题,给客户提供一站式服务。


    五,运筹帷幄之中,决胜于千里之外


    获取了信任之后,下一步就是给解决方案了。


    因为货物不良品太高了,超过50%!


    客户坚决不接受,并且问我,该怎么办。 


    这个时候我真的有点同情客户,有时候他们的善良,却被这些不认真做事,投机取巧的供应商辜负了。


    我给出了几个方案:


    方案一,返工,出货。


    方案二,放弃货物,让David赔钱。


    我咨询过验货员,货物其实已无法维修,80%的货物坏掉,只能重做。


    核算重做的成本,工厂亏本,我判断工厂不会配合。


    所以我这次先让工厂返工,因为成本太高,工厂必定会弄虚作假


    (从这次次品率就能看出David没有能力掌控工厂)


    最终第二次验货失败,启动方案二,让David赔款,然后让客户把订单下给我。


    5天后,David通知我进行第二次验货,按照老程序验了一遍。


    果然如我所料,大概只返工了30%左右,除了一些没有功能的,其他的几乎没有返工,只是重新打包了,好坏混在一起。


    他没想到这次我们进行了全检,坏的堆成了山。 


    我真的没有想到David如此对待这批货。


    不管他跟工厂有什么纠纷,如果是我,出现了如此重大的问题,要么换厂,要么确保万无一失,才会出厂。


    中国制造的一些不好名声,就是让一些投机取巧的供应商给败坏了。


    当客户看到我亲自在验货的视频后,非常震惊,因为质量差的触目惊心。


    此时我给了客户两个方案:


    1,把好的货挑出来,减少损失。让David退回剩余的定金;

    2,不要货了,让David退回全部订金;

    3,把好的货和轻微瑕疵的货挑出来先出货,货值尽量达到定金金额。


    客户跟着我的思路,选了方案3.


    请注意我的格式,基本上我给客户发邮件,都是这样的格式: 


    告知存在的问题--给出解决的几个方案--告知客户我认为哪个方案最优。


    此法可以逐渐废掉客户的武功,让客户习惯我的方式,思维受我引导。


    到了这个时候,我需要一个神助攻,让客户彻底放弃David这个人和这批货。 


    我跟客户说,我有办法拿回定金,请你不回复David任何邮件,并且发邮件说我是你的中国代理人,让David联系我。


    下面这是我写给客户的邮件:




    下面这是客户写给David通知我是中国代理的邮件:




    从David的角度来说,他如果已付了尾款给工厂,那么我切断了他跟客户的联系,急需回款的心情会让他做出铤而走险的事情。


    根据客户反馈,他的前几单,都有各种的功能问题,确实在欧洲市场造成了不少差评。


    我上亚马逊找了很多这个产品的各种差评,我整理出外观酷似的,PS一下,告诉他,


    这是你的上一单产品带来的各种投诉,现在客户遭到过半的经销商的退货请求,将面临巨大的经济和名誉损失。


    客户索赔五万美金。先在气势上压倒对方。他一下子给我打蒙了,说要看看再回复我。


    (如果David不是一直以来对质量无法把控,他也不会如此心虚。)


    这几天我都故意说忙不理他。 


    三天后,我打电话给David, 说客户刚好有个柜子明天装柜,还有空位,想先把一些质量好的拉过去。


    因为客诉导致退货,他急需质量好的来补货。


    我说,先出一些给客户,让客户应付一下客诉,到时候赔偿款,我来帮你谈的低一些。


    巴拉巴拉讲了一堆,他同意了。


    当天我就安排了车子,大概拉了30%的货物到我的仓库。


    David说客户也不回复邮件,不回复WhatsApp,我说客户被索赔搞得焦头烂额,你们能否质量做稍好一些,我都有办法让你们通过。


    晚上,我的手机突然收到他转过来的5000元钱。


    他终于垮了,掉进了我设置的陷阱!


    我婉拒了这笔款,并且跟他电话促膝长谈,大概就是几个点:


    1,你的货,肯定是可以出的。你的质量要改进。


    2,客户是想继续跟你合作的,后续订单很多,你先赔点钱给他,让他缓和一下心情;


    3,我会争取让客户把订单下给你,有钱一起赚(暗示我跟他利益捆绑),大家长期合作。


    详细的磋商了后续我跟他如何“利益捆绑”之后,他同意退回定金,很快给我转来了X万人民币。


    目前看来,客户亏不多了。我长舒一口气。


    如何让对方相信我,会跟他利益捆绑?


    这个得益于我学习毅冰课程里的外贸新思维,与众不同。


    冰大在课程《1.5 客户不轻易更换供应商的一个重要原因》里很详细的说过,一个买手要换掉一个供应商,有一百种办法。


    不经常换的原因是利益捆绑,比如桌底交易,暗佣等。


    我详细跟David磋商了暗佣怎么给,我有哪些办法可以让他的样品第一个出现在客户的桌上,有哪些办法可以让价格比他低的工厂的样品有瑕疵。


    只要你忠于我,我就把单给你。


    到了这一步,你们是不是以为订单就已经十拿九稳了,错了,真正强劲的对手出现了。



    六,一波三折,半路杀出个程咬金


    货物已经在我的仓库了,我希望客户还有其他的供应商的货物需要拼柜,我安排装柜,这样就能知道客户的货量和供应商。


    客户说,他们有跟几个公司合作,还强调了:Their customer service is great 并且把他们的联系方式发给了我。


    我一看名字,直觉告诉我,这就是个贸易商。


    一查,妥妥的同行。


    但是我没有在客户面前戳破,毅冰老师说过,不要诋毁同行。


    不然客户会觉得,你说我的供应商很差,意思就是我很不会选我很没眼光啰?







    此处我们暂称它为贸易商D,公司看起来并不大,但是与我沟通的业务员非常专业,海关数据显示出货量也不错。并


    且他们很警惕,不愿意把样品发到我这边来。


    这是一个非常强劲的对手!要顺利拿下这个订单,就要知己知彼。


    我穿上了法国马甲,kx上网,到alibaba给他们发了一个询盘。


    当天就收到了回复,邮件简洁,并且推荐好几款法国热卖款式,专业,不卑不亢,我不禁为对方的专业赞叹起来。 


    我选了一个跟客户的款式比较类似的,拿到了报价。


    但是我发现了一个很大的问题,他们的交货期是30天!


    意味着春节前都无法给客户出货,过年工厂放假一个月,这就接近50天过去了!我制胜的法宝就是交货期!


    我马上联系了我的供应商,问交期最快是多少天。


    工厂老板问我,是否确定有单,我说,如果交期可以在15天以内,3天内付款给你。


    工厂老板说下午答复我。


    我没有等他答复,我直接飞去了工厂,现场看他跟材料商沟通。最后确定交期15天可以交货!


    我带走了样品,给每个样品都做好了sample tag.这个是毅冰老师教的,分享给大家。


    会让你的样品显得非常的专业,并且能防止客户在众多的样品中混淆了。





    六,守得云开见月明


    我把拿到退款的好消息告诉了客户,我说要把钱退回给客户,客户说这笔钱拿来抵扣货款即可。


    客户问我,你是专门做户外产品吗?


    我想了一下,决定诚实回答:我是soho,一个人,从未接触过此类产品。


    我的回答让客户大吃一惊,他说从未遇到一个中国人,可以如此快速的帮他解决问题,还问我有无兴趣做他的合作伙伴。 


    终于等到这一刻!其实我已经在心里说了一百遍:Yes, I do! 


    我强忍着内心的狂喜,优雅的装逼的说没问题,大家合作愉快,一起手牵手走上人生巅峰等等。


    毅冰老师经常说,不要伪装工厂。


    大家试想,如果我一开始就是伪装成户外用品厂的员工,或许给客户的惊喜还没那么大。


    而我亮出贸易商身份,反而让我的发展空间更大了,客户有其他的产品,也会找我。


    七,扶植自己的供应商上位。


    我最大的阻碍就是杭州的贸易商D,客户意向是让我下单给它,但是这样我是没有多少利润,并且贸易商D是做贸易的公司,养不熟。


    唯一的破解办法就是等客户收到我的样品后,对比质量和交期。


    在价格上,我的价格比贸易商B的要略高,质量上,应该是不相上下。


    而我的工厂,可以做到15天交货!


    3天后,客户收到了样品,发了一封很长的邮件给我。


    其中就表扬了我的样品非常好,并且准备把其他的产品也寄给我,让我找工厂。


    邮件如下:




    我当时回复是15天做好,年前装柜出货。


    并且付款方式,由客户的70%见提单被我改为了70%出货前付款。


    我知道,付款方式一旦确定了,日后就很难改,我要抓住这次机会,一锤定音。


    没想到不费吹灰之力,客户就同意了这个付款方式。


    我知道,这都得益于前期出色的表现。


    合作是双向的,并不是一味地卑躬屈膝与退让,就能获得客户的尊重,而是要进行价值的等价交换。


    不好意思,这句话我不记得是哪个老师说的了,这可能是鲁迅说的。









    可以看出客户非常的感激。后来听客户说,他们整个公司都津津乐道这件事。


    说在中国有个神奇女孩,不仅不收钱,会追赔款,还能跨界找产品,神速出货。


    汪晟老师在课程《核心思维实操落地1.3 找到你的金表》里面说过,一定要找到你的金表。


    金表是什么?不能被价格替代的核心竞争力。 


    我想,我已经找到了我的金表。


    出完货后,我给工厂的老板打了个感谢电话,还给他的业务员发了个红包。


    工厂比客户更重要,好的工厂,将助你平步上青云。


    这个故事到此就结束了,附上客户收到柜子后发给我的邮件:




    许多厉害的人,都会说自己运气好,然而我认为,命是弱者借口,运乃强者谦辞。


    成功的人之所以成功,不可能单纯靠运气。

    老华在G50群里问过我们,认为强者可以那么强是因为什么?


    华哥的答案是两个字:专注。


    深以为然!原来我们自以为的高深的成功之道,不过是专注二字而已。


    有些同学今天换个产品,明天换个工作,各种各样的营销方法都去尝试。


    没有一样事情投入了百分百的精力,也就是没有达到心流。 


    不知道大家注意到没有,华哥这几年的变化,我看到的是,


    今年他从高高在上的神坛走了下来,融入到了员工中,跟他们一起忘我的工作,打造米课圈这个外贸社群app。


    在米课圈内测群,他经常出来收集意见,俨然是一个产品经理的形象。


    他这一年多的专注,让米课圈app在年会后呈现了井喷式的发展,外贸界的各路高手蜂拥而至,精品好文每天都爆发式增长!


    专注的力量真的很可怕。


    米课圈的成功,验证了华哥的一句话:我只要专注半年,就能小有所成。


    在开发这个客户的半个月内,我几乎每天都在想,该说什么,不该说什么,该查些什么,下一步该布局什么。


    除了基本的订单跟进,其他的新客户都被我暂缓了。连做梦都在飙英语跟客户汇报情况。极度的专注,必定能够小有所成。


    2019,希望大家都能在米课学有所成,找到自己的金表。







    料神有话说:


    各个老师的课程都融会贯通了。


    小虫子很厉害啊。


    今天的分享有带给你什么启发吗?


    欢迎留言交流分享经验。



    ps:除此之外,在外贸里还有很多不容忽视的重点!我整理了一些资料送给大家,相信一定会对各位有所帮助:


    * 外贸必备工具单推荐pdf (12页,35大类,250+个工具)


    需要的朋友可以直接添加我的 vx 

    (添加方式见签名 / 开头,记得备注“外贸圈”!)



    外贸这条路不好走,希望每一个外贸人都能披荆斩棘!

    祝大家一切顺利



    「历史文章」

    【老鸟之路168】这些经验,我真的希望外贸新人早一点知道!

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    料神Sam

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  • 2 楼#

    邮件客户开发工具Q:2719652571

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    莫非这个客户是用了我签名里面的工具?


  • 3 楼#

    个人不限额收汇结汇账户

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    哦吼吼~~ 还是你套路深


  • 4 楼#

    优贸网外贸大数据

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    姜还是老的辣,厉害厉害!


  • 5 楼#

    顶易外贸客户与开发系统QQ155133653

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    谢谢楼主分享






  • 编者 | 料神Sam(v信:liaosam37

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    今天的文章来自米课圈的@奔跑的小虫子。


    很精彩的一篇文章。





    我是虫子,目前是SOHO。


    这个客户做户外用品,在欧洲有2000多家经销商。




    二,挖地三尺,发现大鱼




    还做了很多其他的查询,这里就不一一列举了。


    详情请复习料神的市场信息调查和数据工具章节。


    没有买课的也可以去看料神早期的连载《老鸟之路》,里面也有很多查背景的工具。


    对客户有了个大概的了解,我的初步判断是:


    1,这是一个家族企业,联系我的就是老板本人,说明这个订单非常重要和迫切;

    2,客户找货代求助,证明客户目前肯定没有中国合作伙伴;

    3,紧急求助说明这批货肯定出了问题。


    我找了个一个熟悉此产品的靠谱验货员,我将产品信息发了过去,跟验货员和工厂都约好了验货时间。


    此时我有点小紧张,毕竟是去找茬的。我当时的一个思路是这样的:


    1,带上验货员和助理,一来保证安全,二来可以分工合作,支开工厂的人,深入观察工厂并且拍视频;

    2,跟工厂沟通摸底细。

    3,让验货员出具专业的验货报告,并且把验货人名字改为我。




    邮件发出后,过了半小时,我主动在whatsapp上跟客户聊天。


    客户说晚点会看报告,并且要付费给我。


    这个时候,建立信任的第一个机会到了!


    此时一定要严词拒绝,再加上一些装逼的客套话,比如因为你是朋友介绍的,我不收费的。
    
    或者我当你朋友,收费我就不干啦,类似说辞。
    因为你一旦收这个验货费了,你的身份,就是验货员,很难给客户以公正的形象了。
    并且,我想让客户对我有“亏欠”的感觉,这样以后有什么机会,都会想偿还我这个人情。
    毅冰老师在答疑区曾经有个案例很精彩,一个工厂业务员,几年来一直尽心尽力给冰大报价。
    冰大觉得亏欠,一定要找机会把订单下给他,也是因为感到亏欠。














    我相信此时的客户不仅仅是信任我,而是对我的能力刮目相看。


    所以并不是客户不回复我们邮件,而是我们到底给客户提供了有价值的东西了吗?


    找到客户的痛点并且给解决方案了吗?


    敲黑板:毅冰老师在课里说过很多次,港台贸易商为什么做得好?


    站在客户的角度考虑问题,给客户提供一站式服务。


    五,运筹帷幄之中,决胜于千里之外


    获取了信任之后,下一步就是给解决方案了。


    因为货物不良品太高了,超过50%!


    客户坚决不接受,并且问我,该怎么办。 


    这个时候我真的有点同情客户,有时候他们的善良,却被这些不认真做事,投机取巧的供应商辜负了。


    我给出了几个方案:


    方案一,返工,出货。


    方案二,放弃货物,让David赔钱。


    我咨询过验货员,货物其实已无法维修,80%的货物坏掉,只能重做。


    核算重做的成本,工厂亏本,我判断工厂不会配合。


    所以我这次先让工厂返工,因为成本太高,工厂必定会弄虚作假


    (从这次次品率就能看出David没有能力掌控工厂)


    最终第二次验货失败,启动方案二,让David赔款,然后让客户把订单下给我。


    5天后,David通知我进行第二次验货,按照老程序验了一遍。


    果然如我所料,大概只返工了30%左右,除了一些没有功能的,其他的几乎没有返工,只是重新打包了,好坏混在一起。


    他没想到这次我们进行了全检,坏的堆成了山。 


    我真的没有想到David如此对待这批货。


    不管他跟工厂有什么纠纷,如果是我,出现了如此重大的问题,要么换厂,要么确保万无一失,才会出厂。


    中国制造的一些不好名声,就是让一些投机取巧的供应商给败坏了。


    当客户看到我亲自在验货的视频后,非常震惊,因为质量差的触目惊心。


    此时我给了客户两个方案:


    1,把好的货挑出来,减少损失。让David退回剩余的定金;

    2,不要货了,让David退回全部订金;

    3,把好的货和轻微瑕疵的货挑出来先出货,货值尽量达到定金金额。


    客户跟着我的思路,选了方案3.


    请注意我的格式,基本上我给客户发邮件,都是这样的格式: 


    告知存在的问题--给出解决的几个方案--告知客户我认为哪个方案最优。


    此法可以逐渐废掉客户的武功,让客户习惯我的方式,思维受我引导。


    到了这个时候,我需要一个神助攻,让客户彻底放弃David这个人和这批货。 


    我跟客户说,我有办法拿回定金,请你不回复David任何邮件,并且发邮件说我是你的中国代理人,让David联系我。


    下面这是我写给客户的邮件:




    下面这是客户写给David通知我是中国代理的邮件:




    从David的角度来说,他如果已付了尾款给工厂,那么我切断了他跟客户的联系,急需回款的心情会让他做出铤而走险的事情。


    根据客户反馈,他的前几单,都有各种的功能问题,确实在欧洲市场造成了不少差评。


    我上亚马逊找了很多这个产品的各种差评,我整理出外观酷似的,PS一下,告诉他,


    这是你的上一单产品带来的各种投诉,现在客户遭到过半的经销商的退货请求,将面临巨大的经济和名誉损失。


    客户索赔五万美金。先在气势上压倒对方。他一下子给我打蒙了,说要看看再回复我。


    (如果David不是一直以来对质量无法把控,他也不会如此心虚。)


    这几天我都故意说忙不理他。 


    三天后,我打电话给David, 说客户刚好有个柜子明天装柜,还有空位,想先把一些质量好的拉过去。


    因为客诉导致退货,他急需质量好的来补货。


    我说,先出一些给客户,让客户应付一下客诉,到时候赔偿款,我来帮你谈的低一些。


    巴拉巴拉讲了一堆,他同意了。


    当天我就安排了车子,大概拉了30%的货物到我的仓库。


    David说客户也不回复邮件,不回复WhatsApp,我说客户被索赔搞得焦头烂额,你们能否质量做稍好一些,我都有办法让你们通过。


    晚上,我的手机突然收到他转过来的5000元钱。


    他终于垮了,掉进了我设置的陷阱!


    我婉拒了这笔款,并且跟他电话促膝长谈,大概就是几个点:


    1,你的货,肯定是可以出的。你的质量要改进。


    2,客户是想继续跟你合作的,后续订单很多,你先赔点钱给他,让他缓和一下心情;


    3,我会争取让客户把订单下给你,有钱一起赚(暗示我跟他利益捆绑),大家长期合作。


    详细的磋商了后续我跟他如何“利益捆绑”之后,他同意退回定金,很快给我转来了X万人民币。


    目前看来,客户亏不多了。我长舒一口气。


    如何让对方相信我,会跟他利益捆绑?


    这个得益于我学习毅冰课程里的外贸新思维,与众不同。


    冰大在课程《1.5 客户不轻易更换供应商的一个重要原因》里很详细的说过,一个买手要换掉一个供应商,有一百种办法。


    不经常换的原因是利益捆绑,比如桌底交易,暗佣等。


    我详细跟David磋商了暗佣怎么给,我有哪些办法可以让他的样品第一个出现在客户的桌上,有哪些办法可以让价格比他低的工厂的样品有瑕疵。


    只要你忠于我,我就把单给你。


    到了这一步,你们是不是以为订单就已经十拿九稳了,错了,真正强劲的对手出现了。



    六,一波三折,半路杀出个程咬金


    货物已经在我的仓库了,我希望客户还有其他的供应商的货物需要拼柜,我安排装柜,这样就能知道客户的货量和供应商。


    客户说,他们有跟几个公司合作,还强调了:Their customer service is great 并且把他们的联系方式发给了我。


    我一看名字,直觉告诉我,这就是个贸易商。


    一查,妥妥的同行。


    但是我没有在客户面前戳破,毅冰老师说过,不要诋毁同行。


    不然客户会觉得,你说我的供应商很差,意思就是我很不会选我很没眼光啰?







    此处我们暂称它为贸易商D,公司看起来并不大,但是与我沟通的业务员非常专业,海关数据显示出货量也不错。并


    且他们很警惕,不愿意把样品发到我这边来。


    这是一个非常强劲的对手!要顺利拿下这个订单,就要知己知彼。


    我穿上了法国马甲,kx上网,到alibaba给他们发了一个询盘。


    当天就收到了回复,邮件简洁,并且推荐好几款法国热卖款式,专业,不卑不亢,我不禁为对方的专业赞叹起来。 


    我选了一个跟客户的款式比较类似的,拿到了报价。


    但是我发现了一个很大的问题,他们的交货期是30天!


    意味着春节前都无法给客户出货,过年工厂放假一个月,这就接近50天过去了!我制胜的法宝就是交货期!


    我马上联系了我的供应商,问交期最快是多少天。


    工厂老板问我,是否确定有单,我说,如果交期可以在15天以内,3天内付款给你。


    工厂老板说下午答复我。


    我没有等他答复,我直接飞去了工厂,现场看他跟材料商沟通。最后确定交期15天可以交货!


    我带走了样品,给每个样品都做好了sample tag.这个是毅冰老师教的,分享给大家。


    会让你的样品显得非常的专业,并且能防止客户在众多的样品中混淆了。





    六,守得云开见月明


    我把拿到退款的好消息告诉了客户,我说要把钱退回给客户,客户说这笔钱拿来抵扣货款即可。


    客户问我,你是专门做户外产品吗?


    我想了一下,决定诚实回答:我是soho,一个人,从未接触过此类产品。


    我的回答让客户大吃一惊,他说从未遇到一个中国人,可以如此快速的帮他解决问题,还问我有无兴趣做他的合作伙伴。 


    终于等到这一刻!其实我已经在心里说了一百遍:Yes, I do! 


    我强忍着内心的狂喜,优雅的装逼的说没问题,大家合作愉快,一起手牵手走上人生巅峰等等。


    毅冰老师经常说,不要伪装工厂。


    大家试想,如果我一开始就是伪装成户外用品厂的员工,或许给客户的惊喜还没那么大。


    而我亮出贸易商身份,反而让我的发展空间更大了,客户有其他的产品,也会找我。


    七,扶植自己的供应商上位。


    我最大的阻碍就是杭州的贸易商D,客户意向是让我下单给它,但是这样我是没有多少利润,并且贸易商D是做贸易的公司,养不熟。


    唯一的破解办法就是等客户收到我的样品后,对比质量和交期。


    在价格上,我的价格比贸易商B的要略高,质量上,应该是不相上下。


    而我的工厂,可以做到15天交货!


    3天后,客户收到了样品,发了一封很长的邮件给我。


    其中就表扬了我的样品非常好,并且准备把其他的产品也寄给我,让我找工厂。


    邮件如下:




    我当时回复是15天做好,年前装柜出货。


    并且付款方式,由客户的70%见提单被我改为了70%出货前付款。


    我知道,付款方式一旦确定了,日后就很难改,我要抓住这次机会,一锤定音。


    没想到不费吹灰之力,客户就同意了这个付款方式。


    我知道,这都得益于前期出色的表现。


    合作是双向的,并不是一味地卑躬屈膝与退让,就能获得客户的尊重,而是要进行价值的等价交换。


    不好意思,这句话我不记得是哪个老师说的了,这可能是鲁迅说的。









    可以看出客户非常的感激。后来听客户说,他们整个公司都津津乐道这件事。


    说在中国有个神奇女孩,不仅不收钱,会追赔款,还能跨界找产品,神速出货。


    汪晟老师在课程《核心思维实操落地1.3 找到你的金表》里面说过,一定要找到你的金表。


    金表是什么?不能被价格替代的核心竞争力。 


    我想,我已经找到了我的金表。


    出完货后,我给工厂的老板打了个感谢电话,还给他的业务员发了个红包。


    工厂比客户更重要,好的工厂,将助你平步上青云。


    这个故事到此就结束了,附上客户收到柜子后发给我的邮件:




    许多厉害的人,都会说自己运气好,然而我认为,命是弱者借口,运乃强者谦辞。


    成功的人之所以成功,不可能单纯靠运气。

    老华在G50群里问过我们,认为强者可以那么强是因为什么?


    华哥的答案是两个字:专注。


    深以为然!原来我们自以为的高深的成功之道,不过是专注二字而已。


    有些同学今天换个产品,明天换个工作,各种各样的营销方法都去尝试。


    没有一样事情投入了百分百的精力,也就是没有达到心流。 


    不知道大家注意到没有,华哥这几年的变化,我看到的是,


    今年他从高高在上的神坛走了下来,融入到了员工中,跟他们一起忘我的工作,打造米课圈这个外贸社群app。


    在米课圈内测群,他经常出来收集意见,俨然是一个产品经理的形象。


    他这一年多的专注,让米课圈app在年会后呈现了井喷式的发展,外贸界的各路高手蜂拥而至,精品好文每天都爆发式增长!


    专注的力量真的很可怕。


    米课圈的成功,验证了华哥的一句话:我只要专注半年,就能小有所成。


    在开发这个客户的半个月内,我几乎每天都在想,该说什么,不该说什么,该查些什么,下一步该布局什么。


    除了基本的订单跟进,其他的新客户都被我暂缓了。连做梦都在飙英语跟客户汇报情况。极度的专注,必定能够小有所成。


    2019,希望大家都能在米课学有所成,找到自己的金表。







    料神有话说:


    各个老师的课程都融会贯通了。


    小虫子很厉害啊。


    今天的分享有带给你什么启发吗?


    欢迎留言交流分享经验。



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    【老鸟之路168】这些经验,我真的希望外贸新人早一点知道!




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  • 莫非这个客户是用了我签名里面的工具?




  • 哦吼吼~~ 还是你套路深




  • 姜还是老的辣,厉害厉害!




  • 谢谢楼主分享



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