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    Andy说外贸

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    结合多年经验,分享一次整个运营阿里国际站经验,虽然做的不是很好,但还是很喜欢和大家分享一下,以下分享一下我是如何操作一个店铺的,大家仅供参考:

    先看一下我最近做的一个国际站店铺数据,普通账户,每天120元P4P,偶尔还烧不到120元预算,没有顶展,没有金品,有信保订单,(晒一晒数据,没有什么可炫耀)

    看了以上数据,我们思考一个问题

    首先,运营一个阿里国际站需要技术吗?


    我觉得需要,有技术能节省很多时间。

    运营好一个阿里巴巴国际站平台需要非常多的知识量,技术,资源等。


    比如:整个阿里后台的各项功能,平台的规则,数据分析,SEO,设计软件,代码软件,优化产品等这些你都要知道并操作手法要熟练。


    那么要怎么运营好一个店铺呢?


    先说一下平台,现在的阿里注重信保,P4P,做好交易数据积累,店铺数据上升也是很快的,还有橱窗产品也是能增加产品的权重和排名。


    开始

    如果你是新开店铺或店铺效果不好,可以按我的操作思路试试,每个人对平台知识掌握程度不一样,思维方式,行业差异,效果也会不一样,仅供参考。(很多公司都是业务员代操作国际站,没有专业运营,业务员要服务客户又要发产品,平台太深入的东西也没时间研究,可以试试这样操作)


    内容有点多,慢慢看,慢慢理解,一个店铺从0开始,达到满意的效果,操作时间最少要三个月左右,所以你必须要有超强的执行能力。


    一:前期

    整理产品信息、产品图片、公司信息、设计首页详情页排版、关键词收集、产品发布、直通车(P4P)


    *产品信息整理

    整理好公司主营产品,卖什么,什么款式,什么型号,什么材料,什么功能等,方便收集并筛选关键词,发布产品用。

    *产品图片

    整理并分类产品图片:图片尽量白底,主图大小750*750,详情图片排版设计(详情图宽750)。


    *公司信息设计排版(注意图片数量不要太多,详情页包含产品图片只能放15张)


    *产品详情部分公司信息包含:产品包装,公司介绍,办公室,工厂,团队,服务,FAQ等等。(多想想怎么做,参考优秀同行及行业top)


    *产品视频、公司视频(官方:产品视频不超过45秒,公司视频不超过10分钟)

    关于视频,不可能为每个产品都拍视频,主推产品有视频就可以了。

    公司视频多方面展示,展示出公司实力,团队,产品等等。移动端不显示详情视频,我的建议是产品视频接上公司视频,虽然只有45秒,这样子移动端的客户也能看到公司视频。(如果你实在是产品视频和公司视频都没有。特别是外贸公司,可以去网上找找产品视频,准备些公司图片,产品和公司剪在一起,剪45秒够了)。


    *关键词收集(重点)

    因为是新店铺,没有数据,收集关键词的地方不多,但两个地方就够了:数据管家-关键词指数,P4P-淘词盒子关键词。这两个地方只要和你们公司产品相关的关键词都收集起来,通过execl进行筛选、分类、删除品牌词、无关词等等。关键词分好类以便发产品,比如:款式、型号、材料、功能等等(每个公司产品不一样,仅供参考)


    *产品发布

    当你把产品信息、产品图片、视频、详情模板、关键词全部整理好了,就可以开始第一次的产品发布了。


    产品发布主要注意几点:

    1.产品类目:类目一定要选择正确(不知道类目,去看p4p排名下同行发布的类目或者关键词放在类目搜索栏搜索)。


    2.产品标题:标题中一定要包含关键词,标题长度最多128字符,不一定要写满,一定不要为了写满128个字符写与产品无关的词去凑数。(标题是一个产品最重要的部分,关系到产品排名,多花点心思,多看看同行的写法。建议多分析自己的关键词,因为关键词已经分好类了,可以从多个关键词中提取出标题,阿里的标题没有语法,这个不用担心,读不读的通)。


    3.产品属性:属性填能填的,填不了的空着(固定属性没有的,可以在自定义属性中填,10个自定义属性填不满就算了,属性不要重复,不要为了填满属性而重复填或填一些没用的)。


    4.交易属性:主要价格和起订量,这个对比同行的,价格尽量和同行差不多就行,起订量也一样,参考同行的,不要相差太多。(价格和起订量太高,会影响客户点击你的产品和发送询盘,有了询盘,价格和起订量在和客户慢慢谈。重要的是我们先得拿到客户询盘、客户资料)。


    5.产品图片:产品图片上传,后台没有提示图片有问题就可以,如果产品图不够6张,备几张包装图公司图补空图。


    6.产品视频:准备好的视频对应上传,移动端不显示详情视频。


    7.产品详情:产品信息+产品图片+前面准备好的公司信息(产品图片我是不建议放太多,只要能展示产品整体+产品细节就好,多种颜色拼一张,多种角度在主图展示就可以了。关于产品标题要不要写进详情,随便你,写不写都不影响排名,只是美观问题)。

    关于详情每个人设计、想法不一样,我的做法仅供参考:阿里是B2B平台,搞批发的,不是单一零售。我认为最重要的是告诉客户知道我们公司是做什么的,能做什么,能提供什么等等,让客户相信我们。我的详情里没有产品图片,展示的是公司,虽然大家的产品详情都是产品信息+图片+公司信息,但很多做的都不清楚,都是简单的公司介绍,公司图片展示,没有过多有用的内容。产品详情影响着转化,多做些偿试,我的做法并不一定最好,仅参考。


    8.物流信息:填好基本的就行。


    PS:一定要把收集的所有关键词都要发产品,一个也不要拉下,后续要通过这些词引出更多关键词,必须全部发完。(是人都是想偷懒的,包括我,但前期一定不能偷懒,慢慢发吧,一定要发完)


    *P4P

    把收集好的关键词全部添加到P4P中,按自己的习惯进行关键词分类,并且添加推广产品(默认自动加入,自行检查),设置好预算,启动低价推广(低价推广是因为你现在关键词数量还不是太多,而且多数都是大词,费用比较高,等收集更多关键词后,选择长尾词进行推广)。


    以上前期工作差不多完成。


    大部分的公司非专业运营人员,一般做完前期工作以为就算完成了,然后每天就开始调P4P,优化产品,详情等等,感觉不管怎么做都难出很好的效果。

    其实吧!

    你想的太简单了,中期的工作才算真正的开始,也是最辛苦,最枯燥,最无聊,最没耐心,最不想干的事,但这些事你又必须要做,不做不行,任何东西都是一步步做出来的,不然达不到你想要的结果,必须要坚持的操作下去。

    等待一周或半个月,可进入中期工作。

    为什么?

    当把关键词全部发完产品后,平台开始累积数据,由每日、每周、每月产生新的数据,从当中收集新的词开始优化产品。

    记住阿里后台数据更新时间:每天、每周星期二、每月3号;


    二:中期


    经过前期的工作,产品和关键词已经发布了一次(一定要发完关键词,在进入中期),中期进入补充阶段,时间可能要三个月,数据要慢慢累积出来,不可能一下子就知道所有数据,在此期间需要超强的执行能力和坚持。


    (1).新版数据管家-引流关键词(重点)


    首先了解一下我的词的官方解释:由两部分构成,一是我设置的关键词或参加外贸直通车推广的词,二是买家找到我的词。(更多解释,查看老版数据管家—我的词右上角—由官方提供的名词解释和常见问题)。


    1. 通俗解读:在阿里利用关键词搜索一个产品,匹配方式有精准匹配和广泛匹配。

    2. 精准匹配:一个标题中包含了整个搜索词。(所有商家都用到过的关键词,竞争度大的词)

    3. 广泛匹配:一个标题中部分关键词没有包含。(只有少量或从来没有人发布过的偏门精准长尾词,竞争度非常少,而你的产品也匹配进行了相关展示,获得曝光)

    4. 只要你的产品在这些词下面获得曝光都会统计到我的词中。

    5. 前期我们只收集了热门搜索词和P4P词,这两个地方,只是统计了搜索量比较大的关键词,而更多的长尾词没有统计。我们只有知道客户是通过哪些词搜索产品,而我们又发布了该关键词,产品才能获得更多点击的机会。

    怎么利用引流关键词?


    每周、每月都会在数据管家—引流关键词中产生出新的关键词,搜索主关键词,对比top10点击,只要top有点击,我们都要有,可以全部加入到直通车中。

    举例:比如你做vortex flowmeter,搜索包含flowmeter的关键词, 按Top10平均点击排序,只要top有点击,而你又没加入直通车的关键词,全部添加。(引流关键词也可以下载到电脑上,通过execl筛选后,手动加入直通车)。

    在直通车中把关键词分好类,前面已经添加过推广产品,每个关键词和产品都有了推广评分,把三星以下的关键词拷贝到execl中,准备发产品用。(直通后台没有提供下载功能,有软件的利用软件,没软件的手动复制,会技术的可以自己写脚本导出)

    以上操作每周,每月都要进行,最少坚持收集三个月,只有你的关键词达到一定量的时候,客户搜索到你的机率才会加大,而且推广费用降低,一般通过几次收集,关键词能达到几千,甚至上万也有可能(具体跟行业产品热度有关)。做到同行有,我有,同行没有,我有,关键词多才是王道。长尾关键词虽然搜索量低,曝光低,但带的来询盘质量都比较高,转化率也高。


     (2):词来源、访客搜索词(但这些都是非重点,可以忽略)


    关于这两个地方的词,每天都会有新的,如果每天都去收集太累了,而且词来源,访客词这些词都会统计到我的词中,没必要每天进入收集,太辛苦了,还有别的工作要做呢。


    以上收集关键词一定要持续,每周、每月,如果你们公司有购买软件,在发产品前,把所有的关键词进行一次排名查询,只要没上首页的关键词,都要进行优化,提升排名。


    *产品发布


    同前期一样,关键词筛选,分类,收集没有覆盖的关键词进行产品发布,发布后,新发的产品隔断时间还能引出新的关键词


    *产品数据分析优化


    经过前期发产品,中期慢慢的补充,有一些产品有些效果了,比如:点击和询盘。询盘量少,但很多情况下大部分人有点击没有转化成询盘。这需要我们慢慢优化产品。


    首先我们要知道点击到询盘比例(这个比例不是绝对的,大部分情况下):


    10:1


    10个点击转化1个询盘。 所以我们要知道你的点击足够多,转化成询盘的机率就比别人大的多,这也就是为什么要多收集关键词发产品,增加点击量。(关于曝光为什么不算进去,曝光这个东西非常虚,很多公司老板以产品曝光为基本,论理上产品曝光次数越多,客户点击我们机会越大,但是对于阿里平台说来,曝光渠道太多,你也可以去了解一下什么是曝光。所以我们对于曝光不必要太过于纠结,想要高曝光,利用P4P投几个大词,曝光量就上来了,我们更多的是要点击量,只要你的点击足够多,在垃圾的产品设计排版,也能转化几个询盘)


    *有点击没有转化成询盘怎么办?


    个人操作建议:我们主要查看点击来源词,在后台数据管家—产品分析,查看高点击但没来询盘的产品,查看产品搜索点击词来源,来判断点击都是由哪些关键词,产品与关键词匹配是否高,进行优化产品图片与关键词匹配度。


    一般按周统计优化产品,总有几个点击量非常高的产品,转化特别低,我们主要看词,一般如果是非常高热门的,可做简单优化,越是热门转化越难,精准度差一点,我们可以选择点击度中等的,而且热度稍微低一些的长尾词进行优化。在时间上,高热门的需要比较长的优化时间,而低热度的,虽然搜索量少,但优化效果快。假如你优化一个高热门的词每天有10个点击,还不如优化一些相对竞争低的词,每天点击20个,在转化上,长尾词高,询盘质量也高。多分析后台数据,选择合适自己的,不一定非得按常规操作。(这也是为什么要多收集长尾关键词,一个热门关键词远远比不上多个长尾词效果,在推广时间和花费上,长尾词性价比更高。)


    *p4p


    当你收集的关键词越来越多,并匹配产品,优化星级词数量越来越多。这个时候我们应该选择什么词做推广?


    首先我们是普通玩家,原则就是:点击多,出价越便宜越好。


    比如 80/天,如果你想获得非常多的点击,只有出底价。如果平均4元,一天只有20个点击,如果平均5元,一天只有16个点击。P4P竞价这个东西,很难保证转化率,你不可能保证点进来的客户都给你发询盘,特别是在预算特别低的情况,只有几十个点击,非常难。


    所以我们更不能把P4P当成简单推广工具,换一种方式,可以通过P4P对关键词进行筛选,关键词出底价,把有点击的关键词进行自然排名优化,节省了推广费又获得了需求。


    普通玩家避免高热门的关键词,你的那点预算都不够点的,而且还带不来转化,选择长尾词即获得了点击量也能提高转化。


    中期差不多就这样,操作时间比较长,每周都要进行补充,优化,效果慢慢的就会出来,一定要坚持操作。


    做阿里优化,询盘很重要,但前提是你要有足够的点击量,而不是曝光量。

    如果每天给你100到200个点击,就算这个产品做的非常差,慢慢也能优化出效果。


    开店做生意就怕没流量,有固定的流量,打打折,搞搞活动慢慢就有销量了。


    三:后期

    做运营最轻松的就是后期,经过前期、中期的工作,店铺做出了效果,后期只需要简单的维护,保证店铺正常即可,非常轻松可以干点别的。


    如果上新品:关键收集、产品发布、产品数据分析优化、产品上新维护、直通车(P4P),这些按前面的操作一次就行了。


    平时注意侵权,投诉,零效果产品,平台规则变动,后台各项功能。


    最重要:信保订单每月能够坚持出出单 ,信保对现在的阿里太重要了,有了信保订单不断的支持,各方面的数据提升也非常明显,询盘质量也会有所提升。


    信保订单是运营无法操作的,这也是做阿里运营的难处,痛点。


    信保对运营来说非常麻烦!


    信保需要公司业务员的配合,很多公司对信保订单重视不够,运营也难做,所以运营+业务员能够彼此配合好,提升店铺数据并不难。反过来,运营和业务对立,运营短暂数据,也难以维持下去。


    你不做,别人做了,慢慢的拉开差距,时间久了,更难追上去。


    既然选择了阿里平台,一定要按平台规则走,不按规则,总有一天你会越来越难做。


    以上是本人运营一个店铺的整个流程,写的也许并不怎么清楚,我也尽力写明白,很多东西涉及太多,这要看你对平台的了解程度,希望能帮到你们。


    看完感觉就是一个新手教程,是不是很简单,就是因为简单,很多人不上心,越是简单,越不想做,怕做了没效果,白白浪费时间。


    人都想偷懒的,能坚持操作的人太少,导致阿里平台上店铺数据都不太好,很多公司月破百都难,更别说达到top了,只有坚持+努力+执行。





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    谢谢分享哈


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    谢谢分享,感谢


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    Top10运营分享隐藏技术经验

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  • 结合多年经验,分享一次整个运营阿里国际站经验,虽然做的不是很好,但还是很喜欢和大家分享一下,以下分享一下我是如何操作一个店铺的,大家仅供参考:

    先看一下我最近做的一个国际站店铺数据,普通账户,每天120元P4P,偶尔还烧不到120元预算,没有顶展,没有金品,有信保订单,(晒一晒数据,没有什么可炫耀)

    看了以上数据,我们思考一个问题

    首先,运营一个阿里国际站需要技术吗?


    我觉得需要,有技术能节省很多时间。

    运营好一个阿里巴巴国际站平台需要非常多的知识量,技术,资源等。


    比如:整个阿里后台的各项功能,平台的规则,数据分析,SEO,设计软件,代码软件,优化产品等这些你都要知道并操作手法要熟练。


    那么要怎么运营好一个店铺呢?


    先说一下平台,现在的阿里注重信保,P4P,做好交易数据积累,店铺数据上升也是很快的,还有橱窗产品也是能增加产品的权重和排名。


    开始

    如果你是新开店铺或店铺效果不好,可以按我的操作思路试试,每个人对平台知识掌握程度不一样,思维方式,行业差异,效果也会不一样,仅供参考。(很多公司都是业务员代操作国际站,没有专业运营,业务员要服务客户又要发产品,平台太深入的东西也没时间研究,可以试试这样操作)


    内容有点多,慢慢看,慢慢理解,一个店铺从0开始,达到满意的效果,操作时间最少要三个月左右,所以你必须要有超强的执行能力。


    一:前期

    整理产品信息、产品图片、公司信息、设计首页详情页排版、关键词收集、产品发布、直通车(P4P)


    *产品信息整理

    整理好公司主营产品,卖什么,什么款式,什么型号,什么材料,什么功能等,方便收集并筛选关键词,发布产品用。

    *产品图片

    整理并分类产品图片:图片尽量白底,主图大小750*750,详情图片排版设计(详情图宽750)。


    *公司信息设计排版(注意图片数量不要太多,详情页包含产品图片只能放15张)


    *产品详情部分公司信息包含:产品包装,公司介绍,办公室,工厂,团队,服务,FAQ等等。(多想想怎么做,参考优秀同行及行业top)


    *产品视频、公司视频(官方:产品视频不超过45秒,公司视频不超过10分钟)

    关于视频,不可能为每个产品都拍视频,主推产品有视频就可以了。

    公司视频多方面展示,展示出公司实力,团队,产品等等。移动端不显示详情视频,我的建议是产品视频接上公司视频,虽然只有45秒,这样子移动端的客户也能看到公司视频。(如果你实在是产品视频和公司视频都没有。特别是外贸公司,可以去网上找找产品视频,准备些公司图片,产品和公司剪在一起,剪45秒够了)。


    *关键词收集(重点)

    因为是新店铺,没有数据,收集关键词的地方不多,但两个地方就够了:数据管家-关键词指数,P4P-淘词盒子关键词。这两个地方只要和你们公司产品相关的关键词都收集起来,通过execl进行筛选、分类、删除品牌词、无关词等等。关键词分好类以便发产品,比如:款式、型号、材料、功能等等(每个公司产品不一样,仅供参考)


    *产品发布

    当你把产品信息、产品图片、视频、详情模板、关键词全部整理好了,就可以开始第一次的产品发布了。


    产品发布主要注意几点:

    1.产品类目:类目一定要选择正确(不知道类目,去看p4p排名下同行发布的类目或者关键词放在类目搜索栏搜索)。


    2.产品标题:标题中一定要包含关键词,标题长度最多128字符,不一定要写满,一定不要为了写满128个字符写与产品无关的词去凑数。(标题是一个产品最重要的部分,关系到产品排名,多花点心思,多看看同行的写法。建议多分析自己的关键词,因为关键词已经分好类了,可以从多个关键词中提取出标题,阿里的标题没有语法,这个不用担心,读不读的通)。


    3.产品属性:属性填能填的,填不了的空着(固定属性没有的,可以在自定义属性中填,10个自定义属性填不满就算了,属性不要重复,不要为了填满属性而重复填或填一些没用的)。


    4.交易属性:主要价格和起订量,这个对比同行的,价格尽量和同行差不多就行,起订量也一样,参考同行的,不要相差太多。(价格和起订量太高,会影响客户点击你的产品和发送询盘,有了询盘,价格和起订量在和客户慢慢谈。重要的是我们先得拿到客户询盘、客户资料)。


    5.产品图片:产品图片上传,后台没有提示图片有问题就可以,如果产品图不够6张,备几张包装图公司图补空图。


    6.产品视频:准备好的视频对应上传,移动端不显示详情视频。


    7.产品详情:产品信息+产品图片+前面准备好的公司信息(产品图片我是不建议放太多,只要能展示产品整体+产品细节就好,多种颜色拼一张,多种角度在主图展示就可以了。关于产品标题要不要写进详情,随便你,写不写都不影响排名,只是美观问题)。

    关于详情每个人设计、想法不一样,我的做法仅供参考:阿里是B2B平台,搞批发的,不是单一零售。我认为最重要的是告诉客户知道我们公司是做什么的,能做什么,能提供什么等等,让客户相信我们。我的详情里没有产品图片,展示的是公司,虽然大家的产品详情都是产品信息+图片+公司信息,但很多做的都不清楚,都是简单的公司介绍,公司图片展示,没有过多有用的内容。产品详情影响着转化,多做些偿试,我的做法并不一定最好,仅参考。


    8.物流信息:填好基本的就行。


    PS:一定要把收集的所有关键词都要发产品,一个也不要拉下,后续要通过这些词引出更多关键词,必须全部发完。(是人都是想偷懒的,包括我,但前期一定不能偷懒,慢慢发吧,一定要发完)


    *P4P

    把收集好的关键词全部添加到P4P中,按自己的习惯进行关键词分类,并且添加推广产品(默认自动加入,自行检查),设置好预算,启动低价推广(低价推广是因为你现在关键词数量还不是太多,而且多数都是大词,费用比较高,等收集更多关键词后,选择长尾词进行推广)。


    以上前期工作差不多完成。


    大部分的公司非专业运营人员,一般做完前期工作以为就算完成了,然后每天就开始调P4P,优化产品,详情等等,感觉不管怎么做都难出很好的效果。

    其实吧!

    你想的太简单了,中期的工作才算真正的开始,也是最辛苦,最枯燥,最无聊,最没耐心,最不想干的事,但这些事你又必须要做,不做不行,任何东西都是一步步做出来的,不然达不到你想要的结果,必须要坚持的操作下去。

    等待一周或半个月,可进入中期工作。

    为什么?

    当把关键词全部发完产品后,平台开始累积数据,由每日、每周、每月产生新的数据,从当中收集新的词开始优化产品。

    记住阿里后台数据更新时间:每天、每周星期二、每月3号;


    二:中期


    经过前期的工作,产品和关键词已经发布了一次(一定要发完关键词,在进入中期),中期进入补充阶段,时间可能要三个月,数据要慢慢累积出来,不可能一下子就知道所有数据,在此期间需要超强的执行能力和坚持。


    (1).新版数据管家-引流关键词(重点)


    首先了解一下我的词的官方解释:由两部分构成,一是我设置的关键词或参加外贸直通车推广的词,二是买家找到我的词。(更多解释,查看老版数据管家—我的词右上角—由官方提供的名词解释和常见问题)。


    1. 通俗解读:在阿里利用关键词搜索一个产品,匹配方式有精准匹配和广泛匹配。

    2. 精准匹配:一个标题中包含了整个搜索词。(所有商家都用到过的关键词,竞争度大的词)

    3. 广泛匹配:一个标题中部分关键词没有包含。(只有少量或从来没有人发布过的偏门精准长尾词,竞争度非常少,而你的产品也匹配进行了相关展示,获得曝光)

    4. 只要你的产品在这些词下面获得曝光都会统计到我的词中。

    5. 前期我们只收集了热门搜索词和P4P词,这两个地方,只是统计了搜索量比较大的关键词,而更多的长尾词没有统计。我们只有知道客户是通过哪些词搜索产品,而我们又发布了该关键词,产品才能获得更多点击的机会。

    怎么利用引流关键词?


    每周、每月都会在数据管家—引流关键词中产生出新的关键词,搜索主关键词,对比top10点击,只要top有点击,我们都要有,可以全部加入到直通车中。

    举例:比如你做vortex flowmeter,搜索包含flowmeter的关键词, 按Top10平均点击排序,只要top有点击,而你又没加入直通车的关键词,全部添加。(引流关键词也可以下载到电脑上,通过execl筛选后,手动加入直通车)。

    在直通车中把关键词分好类,前面已经添加过推广产品,每个关键词和产品都有了推广评分,把三星以下的关键词拷贝到execl中,准备发产品用。(直通后台没有提供下载功能,有软件的利用软件,没软件的手动复制,会技术的可以自己写脚本导出)

    以上操作每周,每月都要进行,最少坚持收集三个月,只有你的关键词达到一定量的时候,客户搜索到你的机率才会加大,而且推广费用降低,一般通过几次收集,关键词能达到几千,甚至上万也有可能(具体跟行业产品热度有关)。做到同行有,我有,同行没有,我有,关键词多才是王道。长尾关键词虽然搜索量低,曝光低,但带的来询盘质量都比较高,转化率也高。


     (2):词来源、访客搜索词(但这些都是非重点,可以忽略)


    关于这两个地方的词,每天都会有新的,如果每天都去收集太累了,而且词来源,访客词这些词都会统计到我的词中,没必要每天进入收集,太辛苦了,还有别的工作要做呢。


    以上收集关键词一定要持续,每周、每月,如果你们公司有购买软件,在发产品前,把所有的关键词进行一次排名查询,只要没上首页的关键词,都要进行优化,提升排名。


    *产品发布


    同前期一样,关键词筛选,分类,收集没有覆盖的关键词进行产品发布,发布后,新发的产品隔断时间还能引出新的关键词


    *产品数据分析优化


    经过前期发产品,中期慢慢的补充,有一些产品有些效果了,比如:点击和询盘。询盘量少,但很多情况下大部分人有点击没有转化成询盘。这需要我们慢慢优化产品。


    首先我们要知道点击到询盘比例(这个比例不是绝对的,大部分情况下):


    10:1


    10个点击转化1个询盘。 所以我们要知道你的点击足够多,转化成询盘的机率就比别人大的多,这也就是为什么要多收集关键词发产品,增加点击量。(关于曝光为什么不算进去,曝光这个东西非常虚,很多公司老板以产品曝光为基本,论理上产品曝光次数越多,客户点击我们机会越大,但是对于阿里平台说来,曝光渠道太多,你也可以去了解一下什么是曝光。所以我们对于曝光不必要太过于纠结,想要高曝光,利用P4P投几个大词,曝光量就上来了,我们更多的是要点击量,只要你的点击足够多,在垃圾的产品设计排版,也能转化几个询盘)


    *有点击没有转化成询盘怎么办?


    个人操作建议:我们主要查看点击来源词,在后台数据管家—产品分析,查看高点击但没来询盘的产品,查看产品搜索点击词来源,来判断点击都是由哪些关键词,产品与关键词匹配是否高,进行优化产品图片与关键词匹配度。


    一般按周统计优化产品,总有几个点击量非常高的产品,转化特别低,我们主要看词,一般如果是非常高热门的,可做简单优化,越是热门转化越难,精准度差一点,我们可以选择点击度中等的,而且热度稍微低一些的长尾词进行优化。在时间上,高热门的需要比较长的优化时间,而低热度的,虽然搜索量少,但优化效果快。假如你优化一个高热门的词每天有10个点击,还不如优化一些相对竞争低的词,每天点击20个,在转化上,长尾词高,询盘质量也高。多分析后台数据,选择合适自己的,不一定非得按常规操作。(这也是为什么要多收集长尾关键词,一个热门关键词远远比不上多个长尾词效果,在推广时间和花费上,长尾词性价比更高。)


    *p4p


    当你收集的关键词越来越多,并匹配产品,优化星级词数量越来越多。这个时候我们应该选择什么词做推广?


    首先我们是普通玩家,原则就是:点击多,出价越便宜越好。


    比如 80/天,如果你想获得非常多的点击,只有出底价。如果平均4元,一天只有20个点击,如果平均5元,一天只有16个点击。P4P竞价这个东西,很难保证转化率,你不可能保证点进来的客户都给你发询盘,特别是在预算特别低的情况,只有几十个点击,非常难。


    所以我们更不能把P4P当成简单推广工具,换一种方式,可以通过P4P对关键词进行筛选,关键词出底价,把有点击的关键词进行自然排名优化,节省了推广费又获得了需求。


    普通玩家避免高热门的关键词,你的那点预算都不够点的,而且还带不来转化,选择长尾词即获得了点击量也能提高转化。


    中期差不多就这样,操作时间比较长,每周都要进行补充,优化,效果慢慢的就会出来,一定要坚持操作。


    做阿里优化,询盘很重要,但前提是你要有足够的点击量,而不是曝光量。

    如果每天给你100到200个点击,就算这个产品做的非常差,慢慢也能优化出效果。


    开店做生意就怕没流量,有固定的流量,打打折,搞搞活动慢慢就有销量了。


    三:后期

    做运营最轻松的就是后期,经过前期、中期的工作,店铺做出了效果,后期只需要简单的维护,保证店铺正常即可,非常轻松可以干点别的。


    如果上新品:关键收集、产品发布、产品数据分析优化、产品上新维护、直通车(P4P),这些按前面的操作一次就行了。


    平时注意侵权,投诉,零效果产品,平台规则变动,后台各项功能。


    最重要:信保订单每月能够坚持出出单 ,信保对现在的阿里太重要了,有了信保订单不断的支持,各方面的数据提升也非常明显,询盘质量也会有所提升。


    信保订单是运营无法操作的,这也是做阿里运营的难处,痛点。


    信保对运营来说非常麻烦!


    信保需要公司业务员的配合,很多公司对信保订单重视不够,运营也难做,所以运营+业务员能够彼此配合好,提升店铺数据并不难。反过来,运营和业务对立,运营短暂数据,也难以维持下去。


    你不做,别人做了,慢慢的拉开差距,时间久了,更难追上去。


    既然选择了阿里平台,一定要按平台规则走,不按规则,总有一天你会越来越难做。


    以上是本人运营一个店铺的整个流程,写的也许并不怎么清楚,我也尽力写明白,很多东西涉及太多,这要看你对平台的了解程度,希望能帮到你们。


    看完感觉就是一个新手教程,是不是很简单,就是因为简单,很多人不上心,越是简单,越不想做,怕做了没效果,白白浪费时间。


    人都想偷懒的,能坚持操作的人太少,导致阿里平台上店铺数据都不太好,很多公司月破百都难,更别说达到top了,只有坚持+努力+执行。







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